Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Khảo sát và đánh giá tính thanh khoản nguồn nhà trong phân khúc bán.
• Tìm kiếm khách hàng mục tiêu trong hệ sinh thái có sẵn và lựa chọn các căn nhà khớp cho khách.
• Đặt lịch hẹn khách hàng và đưa khách đi xem nhà.
• Kết nối khách chủ và thiết lập lịch hẹn đàm phán, chốt deal. Có đội ngũ hỗ trợ từng thương vụ.

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mỗi quan hệ sẵn có).

- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.

- Thực hiện kế hoạch khai thác khách hàng theo sự chỉ đạo của trưởng phòng kinh doanh.

- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.

- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

- Phụ trách các công việc sau khi team sales đã chốt đơn hàng với khách hàng. Cụ thể: kiểm tra hợp đồng và đơn hàng của sales, thực hiện các thủ tục liên quan đến việc giao hàng, điều phối giao hàng với nhà máy và công trình, làm hồ sơ giao hàng và thanh toán.

- Làm file báo giá và chuẩn bị hồ sơ, mẫu sản phẩm cho trưởng phòng.

- Một số báo cáo nội bộ của phòng kinh doanh: Theo dõi tồn kho hàng nhập khẩu, tổng hợp bảng chia doanh số hàng tháng, tổng hợp đánh giá KPI hàng tháng và các báo cáo tổng hợp khác theo yêu cầu của trưởng phòng.

- Kiểm tra và ký duyệt một số chứng từ trên phần mềm quản lý trong phạm vi được phân quyền

• Đo lường và đánh giá hiệu quả của các campaign digital marketing dựa trên KPIs và ROI.
• Phối hợp với content MKT hoàn thiện các nội dung online (Landing Page / Fanpage / Video, ads …). Phối hợp với bộ phận thiết kế để thực hiện các mẫu quảng cáo online (banner, landing page, post facebook …) để tối ưu quảng cáo.
• Quản lý hệ thống tài khoản Facebook, có phương án chủ động về tài nguyên: tài khoản, thẻ ứng phó trước tình hình FB đang bão và chết tài khoản nhiều.
• Cập nhật các xu hướng digital marketing mới bao gồm social media, web, ads…, áp dụng các xu hướng, công nghệ mới này vào việc thực thi các hoạt động/ campaign marketing của nhãn hàng/ công ty.
• Tương tác làm việc với các agency quảng cáo, các phòng ban nội bộ công ty đảm bảo các chiến dịch marketing online được hiện hiệu quả và đúng thời điểm.
• Quản lý website & các fanpage của Công ty.
• Kiểm soát và quản lý và tối ưu chi phí triển khai các kênh marketing online trong các chương trình hỗ trợ sales.
• Các công việc chuyên môn khác do quản lý giao

1. Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng về thẻ tín dụng cá nhân, vay tín chấchấp;
2. Làm việc tại văn phòng, data có sẵn, không ra ngoài, không phải tìm kiếm khách hàng;
3. Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có;
4. Giải đáp nhɑnh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc củɑ khách hàng;

      5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

• Đón tiếp học viên đến Trung tâm tham gia học.
• Tư vấn các khóa học cho học sinh và phụ huynh.
• Thực hiện các công việc văn phòng: điểm danh, chấm công, gọi điện chăm sóc học viên, nhắc học phí, tư vấn chương trình học phù hợp.
• Hỗ trợ triển khai các chương trình marketing cơ bản nếu có.

Bên cạnh chuỗi showroom ở TP HCM, Cozy vẫn đang tìm kiếm những nhân sự cho vị trí nhân viên bán hàng tại showroom Hà Nội, công việc cụ thể bao gồm:

- Tư vấn bán hàng trực tiếp tại showroom nội thất sang trọng (Không đi thị trường)

- Hướng dẫn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Trả lời, tư vấn bán hàng trên các kênh online và bằng điện thoại

- Thời gian làm việc: từ 8h - 21h, 4 - 5 ngày/tuần

+ Showroom Hà Nội : 19-21 Phố Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội. (Ưu tiên ứng viên ở Hồ Chí Minh làm việc tại Hà Nội)

• Được đào tạo bài bản về các kinh nghiệm cần thiết của một nhân viên kinh doanh. 
• Được trực tiếp thực hiện các công tác liên quan đến kinh doanh sản phẩm. 
• Tham gia vào công việc kinh doanh để rèn luyện về kỹ năng kinh doanh. 

 

• Đọc hiểu về hoạt động kinh doanh của Công ty và hệ thống tài khoản kế toán nội bộ Công ty đã xây dựng

• Tiếp nhận doanh thu và kiểm tra số liệu hàng ngày của các Phòng giao dịch

• Kiểm tra tính hợp lý, chính xác của hóa đơn GTGT mua vào; Thao tác lập báo cáo thuế, GTGT, TNCN hàng quý; Lập Báo cáo tài chính cuối năm

• Kê khai thuế TNCN cho nhân viên

• Thực hiện việc kiểm tra và đối chiếu số liệu giữa các Bộ phận trong nội bộ, tổng hợp

• Kiểm tra về các định khoản cho các nghiệp vụ kế toán phát sinh

• Kiểm tra về dữ liệu được ghi trong sổ chi tiết và sổ kế toán tổng hợp nhằm cân đối số liệu

• Kiểm tra số dư tài khoản cuối kỳ có trùng khớp và hợp lý với báo cáo tài chính chi tiết

• Tư vấn chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ, ưu thế của công ty, chương trình ưu đãi tới khách hàng (là chủ cửa hàng tạp hóa), tư vấn sản phẩm - dịch vụ, giá cả và chốt đơn hàng qua kênh gọi điện (hoặc zalo, SMS..)
• Chăm sóc khách hàng theo quy trình, đồng thời tổng hợp thông tin để hiểu rõ nhu cầu của từng nhóm và tìm kiếm những giải pháp chăm sóc phù hợp
• Hỗ trợ cung cấp thông tin kịp thời về giao hàng cho khách hàng.

- Gọi điện cho khách hàng theo data và kịch bản có sẵn, mời khách hàng tham gia các trải nghiệm thăm khám tổng quát sức khỏe tại sự kiện và tại các bệnh viện lớn (không chốt sales);

- Không cần gặp trực tiếp khách hàng;

- Data do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm khách hàng;

- Xác nhận lịch hẹn và hướng dẫn khách trên điện thoại khi đến check - in vào buổi trải nghiệm;

- Được hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp, kịch bản, kỹ năng mềm ...khi tương tác với khách hàng.

- Cấp trên hỗ trợ, đồng hành trên từng khách mời;

- ĐƯỢC CUNG CẤP DATA KHÁCH HÀNG.

Thời gian làm việc: 9h - 18h, nghỉ trưa từ 12h - 13h30, làm từ thứ 2 đến thứ 7 (làm full time, không làm part time)

- Chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng mới và thiết lập quan hệ và tư vấn bán hàng

- Phát triển mạng lưới quan hệ khách hàng;

- Cập nhật kiến thức và danh mục sản phẩm, nâng cao kỹ năng bán hàng;

- Có khả năng giao tiếp tốt, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và các đối tác;

- Duy trì, chăm sóc các khách hàng hiện có của công ty.

- Đàm phán, ký kết các hợp đồng.

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng tiềm năng (nhà thầu, đại lý, công trình xây dựng, showroom, cửa hàng kinh doanh thiết bị vệ sinh).
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng thân thiết.
- Đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm thiết bị vệ sinh cho khách hàng theo nhu cầu.
- Báo giá, đàm phán hợp đồng, chốt đơn hàng và theo dõi tiến trình giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và xử lý các khiếu nại nếu có.
- Đảm bảo doanh số và chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình quảng bá, khuyến mãi.
- Triển khai kế hoạch kinh doanh theo chính sách của công ty.
- Tham gia các hội chợ, triển lãm và sự kiện để quảng bá sản phẩm.
- Báo cáo doanh số, tình hình khách hàng, phản hồi thị trường cho cấp trên.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật kiến thức sản phẩm và xu hướng thị trường để tư vấn khách hàng tốt hơn.

• Tư vấn bán hàng và triển khai đơn hàng
• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm và dịch vụ của Công ty đến khách hàng, đối tác, kiến trúc sư... theo data được cung cấp và data tự tìm kiếm.
• Soạn thảo hồ sơ giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng mua bán.
• Theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu triển khai đến khi quyết toán xong và phối hợp xử lý sự cố trong suốt quá trình trước/sau bán hàng; Chịu trách nhiệm về việc thu hồi công nợ của khách hàng.
• Tìm kiếm nguồn khách hàng, đối tác mới; Chăm sóc khách hàng hiện có; Cập nhật các dữ liệu về khách hàng trong báo cáo bán hàng và các công cụ quản lý bán hàng của công ty.
• Cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
  
  
   

1. Thúc đẩy và quản lý kinh doanh:

• Đánh giá, theo dõi và đôn đốc hoạt động kinh doanh của các chi nhánh, đảm bảo hoàn thành mục tiêu.
• Phối hợp với đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường, triển khai kế hoạch thúc đẩy kinh doanh tại các chi nhánh (Theo sự phân công của Quản lý trực tiếp).
• Trực tiếp triển khai các hoạt động kinh doanh, hỗ trợ nhân viên nâng cao năng suất qua đào tạo kỹ năng và sản phẩm.
• Đề xuất biện pháp hỗ trợ cá nhân và đội nhóm kinh doanh dựa trên kết quả công việc.
• Lập báo cáo định kỳ và theo yêu cầu, đảm bảo tính kịp thời và chính xác.

2. Chiến lược kinh doanh và phát triển bán hàng:

• Lập kế hoạch, đề xuất và tổ chức thực hiện các chiến lược, giải pháp kinh doanh và thúc đẩy bán hàng hiệu quả.
• Phối hợp xây dựng và cải tiến tài liệu bán hàng, quy trình tuyển sinh, cùng các chương trình thi đua dành cho đội ngũ kinh doanh.
• Thực hiện các hoạt động đào tạo và hỗ trợ khác theo phân công từ cấp trên.

Làm việc tại: Lô CN3, Khu Công Nghiệp Vĩnh Hoàng (đường Vĩnh Hoàng), phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

- Quản lý công ty, các đại lý ở các tỉnh và khu vực Hà Nội.

- Tìm kiếm và phát triển hệ thống nhà phân phối, đại lý keo dán, keo silicone...

- Tìm kiếm khách hàng liên quan ngành xây dựng, phụ tùng ô tô xe máy...

- Chịu trách nhiệm theo dõi, đốc thúc và thu hồi công nợ khách hàng.

- Tiếp nhận, thực hiện các hướng dẫn, phân công của cấp quản lý trực tiếp.

- Giới thiệu và tư vấn sản phẩm
- Chăm sóc và mở rộng khách hàng
- Bán hàng và đạt chỉ tiêu doanh số
- Theo dõi thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Ứng viên lựa chọn công tác tại một trong các tỉnh/thành phố: Hà Nội, Lạng Sơn, Điện Biên, Quảng Ninh (Móng Cái), Hải Phòng, Nam Định, Thanh Hóa, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Nam

- Lên phương án thiết kế (mặt bằng công năng, phối cảnh, nội - ngoại thất,...).
- Triển khai diễn hoạ 3D phối cảnh nội - ngoại thất phù hợp yêu cầu của chủ đầu tư và tiêu chuẩn thiết kế.
- Thiết kế phối cảnh, dựng hình, render sản phẩm theo concept có sẵn hoặc tự đề xuất.
- Phối hợp với đội ngũ thiết kế để hoàn thiện ý tưởng.