Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Giúp việc Chủ tịch HĐQT/Tổng Giám đốc trong việc điều hành công ty.Thừa lệnh của Chủ tịch HĐQT để điều phối và giám sát hoạt động hàng ngày đối với tất cả các bộ phậnTheo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu, thúc đẩy hoàn thành kế hoạch của các bộ phậnTổng hợp và lưu trữ báo cáo, đánh giá báo cáo, kế hoạch công việc của các Phòng BanKiểm soát nội dung Tờ trình/Hợp đồng/Văn bản trước khi trình Chủ tịch HĐQTLuân chuyển và lưu trữ Tờ trình, báo cáo, kế hoạch của các Phòng BanSắp xếp và tổ chức lịch họp của Chủ tịch HĐQT với các Phòng Ban định kỳ hàng tuần/thángGhi chép các biên bản và soạn thảo các văn bản thông báo, kết luận các cuộc họp có sự tham gia của Chủ tịch HĐQT hoặc được Chủ tịch HĐQT chỉ địnhThực hiện công tác đối ngoại theo yêu cầu của Chủ tịch HĐQTCác công việc khác theo chỉ đạo của Chủ tịch HĐQT

- Phụ trách mảng cải tạo, sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất, hạ tầng phòng ốc khách sạn, sảnh khách sạn...- Tham mưu cho Ban lãnh đạo các ý tưởng nâng cấp cơ sở vật chất của hệ thống khách sạn.- Kiểm tra chuẩn set up đồ trong phòng, khu vực chung (sảnh, quầy lễ tân...) tại các khách sạn.- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Manage corporate sales activities, including identifying new opportunities, building relationships with clients.Develop and execute domestic marketing strategies to drive business growth in domestic markets.Other jobs if anyCompany name ‹SAMKWANG VINA›Work in Hanoi (Keangnam Building)

Presales (30%)Phối hợp với Sales để chốt deal: tư vấn, khảo sát và phân tích khía cạnh nghiệp vụ và kỹ thuật.​Điều phối các buổi họp mặt trao đổi với khách hàng.​Demo sản phẩm, khai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp​.Sàng lọc yêu cầu của KH, phối hợp với Product Team và SA để đánh giá giải pháp, tính khả thi và khối lượng công việc.​Thực hiện proposal, hồ sơ dự thầu, hoàn thiện hợp đồng, thanh toán.​Project Delivery (65%)​Thúc đẩy dự án xuyên suốt quá trình khởi tạo, triển khai, kết thúc và đi vào vận hành, đảm bảo giải pháp mang lại giá trị cho khách hàng.​Triển khai, quản lý dự án trong quá trình thực thi, trong đó chú trọng kỹ năng quản lý kỳ vọng, truyền thông/giao tiếp và giải quyết vấn đề.​Phối hợp với team Customer Success để đảm bảo khách hàng vận hành hệ thống trơn tru sau khi kết thúc dự án, đạt mục tiêu và tham gia cải tiến quá tình vận hành nhằm đạt giá trị hướng tới ban đầu.​Phát triển chung (5%)Tham gia vào việc phát triển quy trình, tài liệu, công việc đào tạo, nhằm đóng góp vào việc nâng cao năng lực của team và tổ chức.​

School Partner Manager (SPM) là người quản lý của phòng ban School Partner tại IEG, chịu trách nhiệm xây dựng, duy trì và mở rộng mối quan hệ và các hoạt động liên kết giữa IEG và các trường đối tác. SPM cần đảm bảo rằng quá trình hợp tác, thực hiện chương trình tại các điểm trường và trải nghiệm của học sinh, phụ huynh diễn ra một cách hiệu quả, suôn sẻ.Quản lý chung: Chịu trách nhiệm và hỗ trợ các hoạt động/nhân sự của phòng School Partner tại các điểm trường được phân công, đảm bảo hoạt động hiệu quả và chuyên nghiệp; Quản lý, điều phối chung các vấn đề liên quan đến giáo viên, tương tác với các phòng ban chuyên môn.Tuyển sinh: Phụ trách công tác tuyển sinh, đảm bảo về doanh số và thời gian đáp ứng; Kết hợp các chiến lược truyền thông để đẩy mạnh số lượng học sinh đăng ký.Trường đối tác: Trao đổi, báo cáo định kỳ với Ban Giám hiệu/Trưởng bộ môn Tiếng Anh và các bên liên quan của các điểm trường; Quản lý, theo dõi và có hướng xử lý các vấn đề tại các điểm trường liên kết, trong nội bộ team và với các team khác kịp thời; Phụ trách các công việc ngoại giao với Ban giám hiệu, Trưởng khối tiếng Anh.Ngân sách: Quản lý ngân sách và theo dõi chi tiêu cả năm của team, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến budget và chi phí.Báo cáo: Phụ trách báo cáo với trường, phụ huynh, Sở Giáo dục và các báo cáo trực tiếp của team với Ban Giám Đốc; Tham gia các cuộc họp định kỳ, phát sinh (nếu có) với nhà trường, với các phòng ban nội bộ IEG.Văn hóa và đào tạo: Nuôi dưỡng một môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy cam kết đối với các giá trị cốt lõi của IEG; Tham gia vào hoạt động đào tạo chung của IEG.Các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc.

Thực hiện và đảm bảo KPI Tuyển sinh của cá nhân và bộ phận.Phụ trách tạo nguồn khách hàng offline từ các nguồn đối tác, data mass, bán chéo giữa các nhãn SMIS-TDS,...Lên kế hoạch, triển khai thực hiện hành động nhằm tạo ra Khách hàng tiềm năng đến từ các nguồn Doanh nghiệp, Bán chéoHỗ trợ tổ chức các sự kiện của Bộ phận Tuyển sinh.Tham gia các khóa đào tạo về Văn hóa doanh nghiệp, đào tạo chuyên môn của Tập đoàn và Bộ phận.Thực hiện các công việc khác theo phân công.

Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh của phòngXây dựng và tổ chức thực hiện chính sách khách hàng, chính sách giáLập kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng, khách hàng mới, duy trì cung cấp dịch vụ cho khách hàng cũXây dựng và phát triển hệ thống khách hàng của phòng để đạt chỉ tiêu về doanh số, lợi nhuận đề raGiải quyết các vướng mắc của khách hàng, tổ chức thực hiện công tác chăm sóc khách hàngTrực tiếp xử lý khiếu nại của khách hàng và báo báo lên Ban lãnh đạoQuản lý, đào tạo các thành viên trong phòng để thực hiện kế hoạch kinh doanh được giaoCác nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc;

Vận hành nghiệp vụ liên quan đến tính toán và làm thủ tục chi lương, thưởng, phúc lợi, bảng công, bảo hiểm, hợp đồng,...Vận hành và theo dõi việc thực hiện cơ chế, chính sáchTham gia xây dựng và vận hành các báo cáo định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý/cơ quan nhà nướcTiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tiền lương và các chế độ chính sách phúc lợi cho nhân viên trong phạm vi quyền hạn.

- Xây dựng chiến lược, định hướng marketing, sản phẩm của Công ty; - Khảo sát, nghiên cứu, phân tích và dự báo thị trường, tham mưu cho Tổng giám đốc trong việc hoạch định chính sách và kế hoạch phát triển thị trường;- Xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu của Sabre nói chung và Công ty CP Sabre Việt Nam nói riêng;- Nghiên cứu thị trường và triển khai thực hiện tiếp cận thị trường mục tiêu, các khách hàng và đối tác;- Quy hoạch kênh bán; xây dựng, tổ chức, triển khai thực hiện các chính sách thương mại đối với hệ thống bán và phân phối trên thị trường; kiến nghị điều chỉnh chính sách tiêu chuẩn, định mức các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình thị trường;- Tổ chức, triển khai thực hiện các hoạt động quảng cáo, xúc tiến thương mại, phát động thị trường qua các kênh bán;- Xây dựng, chăm sóc và phát triển các mối quan hệ tốt với các đối tác, bạn hang (Đại lý, Hãng hàng không...) hiện có và mở rộng mối quan hệ với đối tác và bạn hàng mới;- Nghiên cứu, đề xuất, xây dựng và triển khai thực hiện các chính sách bán (bao gồm và không giới hạn chính sách giá, khuyến mãi, chiết khấu và quảng bá, tiếp thị...);- Tiến hành thu thập và quản lý một cách khoa học, hiệu quả các thông tin và hồ sơ của khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh, đảm bảo tuân theo đúng quy định của công ty;- Chủ trì phối hợp với đối tác trong, ngoài nước để nghiên cứu, phát triển sản phẩm, giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tiễn của thị trường và khách hàng;- Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn trong phạm vi chức năng – nhiệm vụ của Phòng - Tiếp thị bán sản phẩm và các công việc khác được giao bởi Lãnh đạo Công ty/ Trưởng phòng Tiếp thị bán sản phẩm.

School Partner Manager (SPM) là người quản lý của phòng ban School Partner tại IEG, chịu trách nhiệm xây dựng, duy trì và mở rộng mối quan hệ và các hoạt động liên kết giữa IEG và các trường đối tác. SPM cần đảm bảo rằng quá trình hợp tác, thực hiện chương trình tại các điểm trường và trải nghiệm của học sinh, phụ huynh diễn ra một cách hiệu quả, suôn sẻ.Quản lý chung: Chịu trách nhiệm và hỗ trợ các hoạt động/nhân sự của phòng School Partner tại các điểm trường được phân công, đảm bảo hoạt động hiệu quả và chuyên nghiệp; Quản lý, điều phối chung các vấn đề liên quan đến giáo viên, tương tác với các phòng ban chuyên môn.Tuyển sinh: Phụ trách công tác tuyển sinh, đảm bảo về doanh số và thời gian đáp ứng; Kết hợp các chiến lược truyền thông để đẩy mạnh số lượng học sinh đăng ký.Trường đối tác: Trao đổi, báo cáo định kỳ với Ban Giám hiệu/Trưởng bộ môn Tiếng Anh và các bên liên quan của các điểm trường; Quản lý, theo dõi và có hướng xử lý các vấn đề tại các điểm trường liên kết, trong nội bộ team và với các team khác kịp thời; Phụ trách các công việc ngoại giao với Ban giám hiệu, Trưởng khối tiếng Anh.Ngân sách: Quản lý ngân sách và theo dõi chi tiêu cả năm của team, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến budget và chi phí.Báo cáo: Phụ trách báo cáo với trường, phụ huynh, Sở Giáo dục và các báo cáo trực tiếp của team với Ban Giám Đốc; Tham gia các cuộc họp định kỳ, phát sinh (nếu có) với nhà trường, với các phòng ban nội bộ IEG.Văn hóa và đào tạo: Nuôi dưỡng một môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy cam kết đối với các giá trị cốt lõi của IEG; Tham gia vào hoạt động đào tạo chung của IEG.Các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc.

Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển hệ thống khách hàng.Xây dựng, đào tạo, quản lý, hướng dẫn, hỗ trợ đội ngũ kinh doanh để đảm bảo hiệu quả công việc và phát triển nhóm.Xây dựng, phát triển và quản lý cộng tác viên.Tham gia trực tiếp tìm kiếm, tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng về thông tin các sản phẩm của Công ty. Phối hợp với bộ phận Marketing lên chiến lược kinh doanh cho công ty theo Tháng, Quý, Năm.Xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp cho Phòng Kinh doanh.Tham mưu cho Giám đốc bộ phận giải pháp kinh doanh.Chịu trách nhiệm doanh số trước Ban Giám Đốc.

Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến thu chi, thanh toán, giao dịch với ngân hàng, đối chiếu và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản chi nhánh.Xuất hóa đơn, đối chiếu và kiểm tra công nợ với khách hàng và nhà cung cấp.Xử lý, lưu trữ và quản lý các chứng từ kế toán liên quan đến thu chi, ngân hàng, mua bán hàng hóa, dịch vụ...Đảm bảo việc ghi chép và cập nhật các nghiệp vụ kế toán vào hệ thống sổ sách và phần mềm kế toán.Hỗ trợ các công việc liên quan Thuế: chuẩn bị số liệu, hồ sơ, tài liệu liên quan đến việc kê khai/ quyết toán thuế, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.Hỗ trợ các công việc liên quan Kiểm Toán: chuẩn bị số liệu, cung cấp các hồ sơ, chứng từ cần thiết cho các cuộc kiểm toán nội bộ hoặc bên ngoài.Các công việc theo yêu cầu của đoàn kiểm tra, thanh tra.Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

- Thực hiện các công việc liên quan đến vận hành, bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa, xử lý sự cố; đảm bảo hệ thống luôn hoạt động hiệu quả. Bao gồm:• Hệ thống máy lạnh Chiller (AHU, TFA, FCU, Heater, Heat pump...), VRV, cục bộ...;• Hệ thống nước nóng Boiler;• Hệ thống nước sạch;• Hệ thống nước RO (nước RO uống tại vòi, nước RO phục vụ y tế);• Hệ thống cấp thoát nước thường;• Hệ thống xử lý nước thải: nước thải thông thường, nước thải y tế (không nhiễm xạ và có nhiễm xạ), xử lý mỡ;• Hệ thống điện: MBA, busway, MSB, tủ điện các loại, chiếu sáng cấp nguồn, tủ điện cách ly cho khu vực phòng mổ;• Hệ thống điện dự phòng máy phát, điện dự phòng UPS;• Hệ thống quản lý, điều khiển BMS... cùng một số hệ thống khác. - Ứng viên điểm mạnh, kinh nghiệm ở vị trí nào sẽ phụ trách phần công việc chuyên trách đó

Tư vấn Tuyển sinh:Đảm bảo thực hiện KPI gọi điện từ các nguồn của Học viện.Đảm bảo KPI tuyển sinh được chia theo từng tháng.Trực page theo ngày để chuyền đổi khách hàng thành học viên của học viện.Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để tư vấn các khóa học cho phù hợp.Cập nhật thông tin khách hàng theo form mẫu.Thực hiện các hoạt động Marketing và Quảng bá tuyển sinh:Tham gia các sự kiện tuyển sinh, hội thảo, triển lãm giáo dục, các hoạt động tuyển sinh để quảng bá các chương trình đào tạo của Học viện.Tham gia các hoạt động triển khai lấy data thô để thực hiện việc telesaleTheo dõi, phân tích và báo cáo kết quả của các chiến dịch tuyển sinh để đưa ra các điều chỉnh phù hợp.Quản lý hồ sơ và quy trình tuyển sinh:Tiếp nhận và xử lý hồ sơ đăng ký học, hướng dẫn Học viện hoàn tất các thủ tục cần thiết.Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo quá trình tuyển sinh diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

- Xây dựng chiến lược, định hướng marketing, sản phẩm của Công ty; - Khảo sát, nghiên cứu, phân tích và dự báo thị trường, tham mưu cho Tổng giám đốc trong việc hoạch định chính sách và kế hoạch phát triển thị trường;- Xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu của Sabre nói chung và Công ty CP Sabre Việt Nam nói riêng;- Nghiên cứu thị trường và triển khai thực hiện tiếp cận thị trường mục tiêu, các khách hàng và đối tác;- Quy hoạch kênh bán; xây dựng, tổ chức, triển khai thực hiện các chính sách thương mại đối với hệ thống bán và phân phối trên thị trường; kiến nghị điều chỉnh chính sách tiêu chuẩn, định mức các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình thị trường;- Tổ chức, triển khai thực hiện các hoạt động quảng cáo, xúc tiến thương mại, phát động thị trường qua các kênh bán;- Xây dựng, chăm sóc và phát triển các mối quan hệ tốt với các đối tác, bạn hang (Đại lý, Hãng hàng không...) hiện có và mở rộng mối quan hệ với đối tác và bạn hàng mới;- Nghiên cứu, đề xuất, xây dựng và triển khai thực hiện các chính sách bán (bao gồm và không giới hạn chính sách giá, khuyến mãi, chiết khấu và quảng bá, tiếp thị...);- Tiến hành thu thập và quản lý một cách khoa học, hiệu quả các thông tin và hồ sơ của khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh, đảm bảo tuân theo đúng quy định của công ty;- Chủ trì phối hợp với đối tác trong, ngoài nước để nghiên cứu, phát triển sản phẩm, giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tiễn của thị trường và khách hàng;- Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn trong phạm vi chức năng – nhiệm vụ của Phòng - Tiếp thị bán sản phẩm và các công việc khác được giao bởi Lãnh đạo Công ty/ Trưởng phòng Tiếp thị bán sản phẩm.

I . KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CẦN ĐẠT 1 Xây dựng kế hoạch nội dung theo đúng định hướng chiến lược thương hiệu 2 Thực hiện triển khai sản xuất nội dung đa kênh theo đúng kế hoạch đề ra II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1 Xây dựng và triển khai sản xuất nội dung: - Xây dựng kế hoạch nội dung và triển khai sản xuất trên các nền tảng Facebook, Tiktok, Zalo, Youtube, content chuẩn SEO Website,... - Xây dựng kịch bản quay, dựng video đa dạng hình thức (video dài, video ngắn) và phối hợp với Team media triển khai sản xuất. 2 Đảm bảo nội dung được sản xuất đúng kế hoạch và đạt chất lượng về mặt thương hiệu và trao giá trị cho khách hàng mục tiêu 3 Nghiên cứu và phân tích các từ khóa, đối tượng mục tiêu và xu hướng thị trường để sáng tạo nội dung thu hút 4 Theo dõi, đo lường và báo cáo định kỳ tuần/ tháng các chỉ số đánh giá chất lượng của nội dung và đề xuất các phương án nâng cao hiệu quả nội dung 5 Thực hiện công việc khác theo yêu cầu cấp trên

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu tồ chức sự kiện. - Quản lý, điều phối, giám sát toàn bộ hoạt động tổ chức sự kiện bao gồm: Tiếp nhận yêu cầu; khảo sát thị hiếu; sáng tạo ý tưởng, concept; xây dựng proposal; kế hoạch, dự toán; thuyết trình proposal; điều chỉnh proposal theo yêu cầu; điều phối, giám sát việc triển khai sự kiện theo kế hoạch; giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai thực hiện; quản lý các nghệ sĩ, nhà cung cấp/nhà thầu phụ. - Lên ý tưởng, xây dựng và thực hiện các hoạt động có liên quan đến tổ chức sự kiện, quảng cáo và các hoạt động nghiệp vụ Marketing hoặc các hoạt động sự kiện nội bộ của công ty theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo công ty. - Lập kế hoạch/mục tiêu công việc, phân bổ công việc cho các thành viên; quản lý/giám sát/điều phối giám sát/đánh giá việc thực hiện theo tháng/quý/năm hoặc theo hoạt động/sự kiện. - Quản lý nhân sự thuộc phòng Event: thực hiện tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, động viên khích lệ, hướng dẫn nội quy quy định cho các nhân sự trong phòng. - Xây dựng kế hoạch và chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu của phòng Event. - Báo cáo công việc theo tháng/quý/6 tháng/năm; Báo cáo tiến độ và kết quả thực hiện/triển khai hoạt động/sự kiện. - Các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp, Ban Giám đốc Công ty.

- Tuyển dụng, hướng dẫn, đào tạo nhân viên- Giám sát, quản lý quy trình làm việc- Quản lý hoạt động của cơ sở- Chăm sóc, giải quyết khiếu nại của phụ huynh- Quản lý cơ sở vật chất:- Quản lý doanh thu- Tuân thủ quy định và tiêu chuẩn công ty- Khéo léo xử lý các mối quan hệ- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.