Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng mới và thiết lập quan hệ và tư vấn bán hàng

- Phát triển mạng lưới quan hệ khách hàng;

- Cập nhật kiến thức và danh mục sản phẩm, nâng cao kỹ năng bán hàng;

- Có khả năng giao tiếp tốt, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và các đối tác;

- Duy trì, chăm sóc các khách hàng hiện có của công ty.

- Đàm phán, ký kết các hợp đồng.

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng tiềm năng (nhà thầu, đại lý, công trình xây dựng, showroom, cửa hàng kinh doanh thiết bị vệ sinh).
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng thân thiết.
- Đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm thiết bị vệ sinh cho khách hàng theo nhu cầu.
- Báo giá, đàm phán hợp đồng, chốt đơn hàng và theo dõi tiến trình giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và xử lý các khiếu nại nếu có.
- Đảm bảo doanh số và chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình quảng bá, khuyến mãi.
- Triển khai kế hoạch kinh doanh theo chính sách của công ty.
- Tham gia các hội chợ, triển lãm và sự kiện để quảng bá sản phẩm.
- Báo cáo doanh số, tình hình khách hàng, phản hồi thị trường cho cấp trên.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật kiến thức sản phẩm và xu hướng thị trường để tư vấn khách hàng tốt hơn.

• Tư vấn bán hàng và triển khai đơn hàng
• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm và dịch vụ của Công ty đến khách hàng, đối tác, kiến trúc sư... theo data được cung cấp và data tự tìm kiếm.
• Soạn thảo hồ sơ giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng mua bán.
• Theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu triển khai đến khi quyết toán xong và phối hợp xử lý sự cố trong suốt quá trình trước/sau bán hàng; Chịu trách nhiệm về việc thu hồi công nợ của khách hàng.
• Tìm kiếm nguồn khách hàng, đối tác mới; Chăm sóc khách hàng hiện có; Cập nhật các dữ liệu về khách hàng trong báo cáo bán hàng và các công cụ quản lý bán hàng của công ty.
• Cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
  
  
   

1. Thúc đẩy và quản lý kinh doanh:

• Đánh giá, theo dõi và đôn đốc hoạt động kinh doanh của các chi nhánh, đảm bảo hoàn thành mục tiêu.
• Phối hợp với đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường, triển khai kế hoạch thúc đẩy kinh doanh tại các chi nhánh (Theo sự phân công của Quản lý trực tiếp).
• Trực tiếp triển khai các hoạt động kinh doanh, hỗ trợ nhân viên nâng cao năng suất qua đào tạo kỹ năng và sản phẩm.
• Đề xuất biện pháp hỗ trợ cá nhân và đội nhóm kinh doanh dựa trên kết quả công việc.
• Lập báo cáo định kỳ và theo yêu cầu, đảm bảo tính kịp thời và chính xác.

2. Chiến lược kinh doanh và phát triển bán hàng:

• Lập kế hoạch, đề xuất và tổ chức thực hiện các chiến lược, giải pháp kinh doanh và thúc đẩy bán hàng hiệu quả.
• Phối hợp xây dựng và cải tiến tài liệu bán hàng, quy trình tuyển sinh, cùng các chương trình thi đua dành cho đội ngũ kinh doanh.
• Thực hiện các hoạt động đào tạo và hỗ trợ khác theo phân công từ cấp trên.

Làm việc tại: Lô CN3, Khu Công Nghiệp Vĩnh Hoàng (đường Vĩnh Hoàng), phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

- Quản lý công ty, các đại lý ở các tỉnh và khu vực Hà Nội.

- Tìm kiếm và phát triển hệ thống nhà phân phối, đại lý keo dán, keo silicone...

- Tìm kiếm khách hàng liên quan ngành xây dựng, phụ tùng ô tô xe máy...

- Chịu trách nhiệm theo dõi, đốc thúc và thu hồi công nợ khách hàng.

- Tiếp nhận, thực hiện các hướng dẫn, phân công của cấp quản lý trực tiếp.

- Giới thiệu và tư vấn sản phẩm
- Chăm sóc và mở rộng khách hàng
- Bán hàng và đạt chỉ tiêu doanh số
- Theo dõi thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Ứng viên lựa chọn công tác tại một trong các tỉnh/thành phố: Hà Nội, Lạng Sơn, Điện Biên, Quảng Ninh (Móng Cái), Hải Phòng, Nam Định, Thanh Hóa, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Nam

- Lên phương án thiết kế (mặt bằng công năng, phối cảnh, nội - ngoại thất,...).
- Triển khai diễn hoạ 3D phối cảnh nội - ngoại thất phù hợp yêu cầu của chủ đầu tư và tiêu chuẩn thiết kế.
- Thiết kế phối cảnh, dựng hình, render sản phẩm theo concept có sẵn hoặc tự đề xuất.
- Phối hợp với đội ngũ thiết kế để hoàn thiện ý tưởng.

• Quay dựng/Edit Video phục vụ cho các kênh bán hàng và nền tảng mạng xã hội: Tiktok, Youtube, Facebook…vv (chủ yếu là Video ngắn).
• Chụp/chỉnh sửa ảnh sản phẩm theo từng kế hoạch.
• Sáng tạo, tìm kiếm ý tưởng sản xuất Video bắt kịp xu hướng. Phù hợp với insight khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để cùng triển khai công việc.
• Thực hiện các công việc được phân công từ Ban giám đốc và quản lý trực tiếp.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng để đạt chỉ tiêu doanh số
• Tiếp nhận thông tin đặt vé của khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp và sử dụng các hệ thống đặt vé để báo giá, tư vấn hành trình bay, đặt vé, hoàn, hủy, thay đổi vé ... theo yêu cầu của khách hàng.
• Quản lý, chịu trách nhiệm về các booking và vé do mình book/ xuất từ khi khách hàng yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.
• Tư vấn đường bay tốt nhất và giải đáp các thắc mắc của khách hàng các thông tin liên quan đến vé máy bay, chuyến bay, ...
• Phối hợp với phòng kế toán, phòng kinh doanh để theo dõi và xác nhận công nợ, phát triển quan hệ với khách hàng.
• Thực hiện chế độ báo cáo theo yêu cầu của công ty

• Gọi điện tư vấn và chăm sóc các đại lý và siêu thị điện máy (danh sách có sẵn, là đối tác của Công ty). 
• Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng. 
• Duy trì mối quan hệ với đối tác, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi cần.

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu và tư vấn bán xe ô tô KIA
• Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng
• Lập kế hoạch bán hàng và triển khai theo tuần/ quý/ tháng, hoàn thành các chỉ tiêu được giao
• Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán
• Đàm phán hợp đồng với khách hàng
• Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất.
• Tuân thủ các quy trình chuẩn về bán hàng và chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty

- Xây dựng, triển khai và giám sát kế hoạch kinh doanh bán lẻ theo tháng/quý/năm.
- Nghiên cứu, đề xuất chính sách giá, chiết khấu, ưu đãi phù hợp với thị trường và khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai chương trình quảng bá, khuyến mãi.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng để có chiến lược kinh doanh hiệu quả.
- Xây dựng và quản lý danh sách khách hàng bán lẻ tiềm năng.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có, tìm kiếm khách hàng mới.
- Thực hiện khảo sát, đánh giá nhu cầu của khách hàng để đề xuất sản phẩm phù hợp.
- Phát triển hệ thống showroom, đại lý hoặc kênh phân phối bán lẻ.
- Xây dựng cơ cấu tổ chức, phân công nhiệm vụ và chỉ tiêu cho từng nhân viên.
- Đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm cho nhân viên kinh doanh.
- Giám sát hiệu quả làm việc, hỗ trợ nhân viên đạt chỉ tiêu doanh thu.
- Xây dựng chính sách thưởng/phạt, khuyến khích tinh thần làm việc.
- Kiểm soát tồn kho, đảm bảo cung ứng hàng hóa kịp thời cho hệ thống bán lẻ.
- Theo dõi công nợ khách hàng, phối hợp với bộ phận kế toán đảm bảo thu hồi công nợ đúng hạn.
- Đề xuất nhập hàng, xả hàng phù hợp với nhu cầu thị trường.

- Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính. Không phải đi thị trường

- Hỗ trợ Data khách hàng, chăm sóc và kết nối ký kết Hợp đồng.

- Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp

- Trụ sở Công Ty: BT2-A1 Ngõ 168 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – HN 

- Chi nhánh 1: Tòa nhà Hòa Phát - 46 Phố Vọng, Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Chi nhánh 2: Tòa nhà văn phòng Central Point 129 Trung Kính – Cầu Giấy – Hà Nội

- Chi nhánh 3: Shophouse số 07 - Đường Bào Ngoại - TP Thanh Hóa

Ứng viên có thể chọn 1 trong các địa điểm trên để làm việc

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với cư dân Vinhomes để khai thác nhu cầu mua bán bất động sản
• Chủ động tiếp cận, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, thúc đẩy giao dịch thành công
• Phối hợp với các phòng ban để tổ chức sự kiện, chương trình tri ân, tăng cường tương tác với khách hàng
• Thu thập, cập nhật thông tin khách hàng để phân tích nhu cầu và đề xuất chiến lược tiếp cận hiệu quả
• Giải quyết thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất

• Tiếp nhận điện thoại/zalo/gmail tư vấn sản phẩm cho khách hàng và xử lý chốt đơn hàng, lên đơn hàng. (KHÔNG PHẢI GỌI ĐIỆN MỜI CHÀO KHÁCH HÀNG)
• Làm Báo giá, Hợp đồng, lên dự toán và theo dõi tiến độ thực hiện các đơn hàng (Có mẫu sẵn)
• Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của PKD, Giám đốc.
• Chăm sóc khách hàng cũ (không phải tìm kiếm khách hàng mới, không phải đi thị trường)
• LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: Kinh doanh các sản phẩm điện máy (Điều hòa, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình nóng lạnh…)

• Triển khai kinh doanh các sản phẩm trong lĩnh vực vật tư y tế, thẩm mỹ và mỹ phẩm cho các bệnh viện, spa và trung tâm phẫu thuật thẩm mỹ
• Liên hệ, hỗ trợ để các bộ phận có thể cung cấp sản phẩm tại nhiều thẩm mỹ viện trên địa bàn Hà Nội và TP. HCM
• Năng động mở rộng thị trường, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
• Tham gia tổ chức các hội thảo khoa học trong các bệnh viện với sự tham gia của các bác sỹ và Giáo sư nước ngoài.
• Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00, thứ 2 - thứ 6

•    Tiếp nhận chỉ tiêu bán xe (Kia, Mazda) từ Trưởng phòng bán hàng.
•    Tiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp.
•    Tư vấn thủ tục mua xe (tư vấn hỗ trợ các thủ tục vay, các gói bảo hiểm,...nếu có)
•    Theo dõi việc thực hiện hợp đồng, giao dịch.

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối. 
• Đào tạo, hỗ trợ đội nhóm bán hàng theo chủ chương chính sách của CĐT, Đại lý
• Thực hiện các hoạt động khác của Chủ đầu tư liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS 
• Hỗ trợ KH hoàn thiện thủ tục mua bán BDS và tiến hành chăm sóc KH sau bán.