Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

-    Chăm sóc khách hàng truyền thống sẵn có
-    Tư vấn thêm cho khách về các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp
-    Báo giá theo nhu cầu của khách hàng
-    Đàm phán, ký kết hợp đồng
-    Xử lý các đơn hàng và hoàn thiện hồ sơ thanh toán 
-    Theo dõi và thu hồi công nợ

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC :

- Tại Hà Nội: Tầng 2, Tòa nhà số 123 Nguyễn Khoái – Quận Hai Bà Trưng – HN

- Tại HCM : Số 708 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP HCM

• Tiếp cận và xử lý nguồn DATA tiềm năng, thực hiện các cuộc gọi nhằm tư vấn về giải pháp quản lý của Sapo (POS/FNB/OMNI).
• Chủ động tìm kiếm phát triển thêm tệp khách hàng qua các kênh online, offline (Được training đào tạo)
• Khách hàng mục tiêu: Các cửa hàng bán lẻ, thời trang, mỹ phẩm, doanh nghiệp kinh doanh online, thương mại điện tử, dịch vụ ăn uống, quán cà phê, sân chơi thể thao,...
• Tư vấn, hướng dẫn, demo sản phẩm, chốt hợp đồng và triển khai giải pháp cho khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc gặp trực tiếp (nếu khách hàng yêu cầu).
• Chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng, chủ động duy trì liên lạc với khách hàng cũ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

• Nhận và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh xe của cá nhân.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của công ty, đàm phán ký hợp đồng.
• Lập đề nghị giao dịch bán hàng. Theo dõi việc thực hiện hợp đồng của khách hàng.
• Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng. Kiểm tra đốc thúc thu hồi công nợ.
• Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Trưởng phòng

• Tiếp cận và xử lý nguồn DATA tiềm năng, thực hiện các cuộc gọi nhằm tư vấn về giải pháp quản lý của Sapo (POS/FNB/OMNI).
• Chủ động tìm kiếm phát triển thêm tệp khách hàng qua các kênh online, offline (Được training đào tạo)
• Khách hàng mục tiêu: Các cửa hàng bán lẻ, thời trang, mỹ phẩm, doanh nghiệp kinh doanh online, thương mại điện tử, dịch vụ ăn uống, quán cà phê, sân chơi thể thao,...
• Tư vấn, hướng dẫn, demo sản phẩm, chốt hợp đồng và triển khai giải pháp cho khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc gặp trực tiếp (nếu khách hàng yêu cầu).
• Chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng, chủ động duy trì liên lạc với khách hàng cũ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

• Tư vấn bán hàng, phục vụ khách hàng tham quan và mua sắm tại store.
• Hướng dẫn khách hàng thanh toán khi hoàn tất mua hàng.
• Thực hiện công việc thu tiền hàng hóa, kiểm soát thu chi, kiểm kê hàng tháng ….
• Kiểm tra, đếm tiền thu được trong ca làm, so sánh và đối chiếu, đảm bảo thông tin khớp với số liệu theo hệ thống.
• Sắp xếp gọn gàng khu vực làm việc, sắp xếp gọn gàng giấy từ, chứng từ, hoá đơn,…
• Hỗ trợ kỹ thuật (đơn giản): cài đặt, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, Kiểm tra lỗi, tiếp nhận và chuyển sang bộ phận bảo hành
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu và tư vấn bán xe ô tô KIA
• Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng
• Lập kế hoạch bán hàng và triển khai theo tuần/ quý/ tháng, hoàn thành các chỉ tiêu được giao
• Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán
• Đàm phán hợp đồng với khách hàng
• Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất.
• Tuân thủ các quy trình chuẩn về bán hàng và chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty

- Chăm sóc, đào tạo nhà phân phối, đại lý bán các sản phẩm và thương hiệu máy lọc nước hàng đầu Thế giới do Thế giới lọc nước nhập khẩu và phân phối

- Đào tạo đại lý, đối tác về kỹ năng và tư duy kinh doanh

- Hỗ trợ nhà phân phối, đại lý phát triển kinh doanh online, offline

- Thực hiện các sự kiện tuyển dụng đại lý online/ofline

- Thuyết trình, chia sẻ và đào tạo sản phẩm trên các kênh online và offline

- Chăm sóc, giải đáp và hỗ trợ đại lý trong các group online

- Các công việc khác của sales đào tạo do công việc yêu cầu

• Được đào tạo bài bản về các kinh nghiệm cần thiết của một nhân viên kinh doanh. 
• Được trực tiếp thực hiện các công tác liên quan đến kinh doanh sản phẩm. 
• Tham gia vào công việc kinh doanh để rèn luyện về kỹ năng kinh doanh. 

 

• Tiếp nhận, tư vấn khách hàng trên fanpage.
• Tư vấn sản phẩm, upsale và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng
• Telesale khách hàng cũ theo data có sẵn và tìm kiếm khách hàng
• Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại/ góp ý của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. 
• Quản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàng qua hệ thống, xuất báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối tháng

- Tư vấn, lên đơn, check kho bán hàng cho khách – đa phần là khách hàng kinh doanh cùng ngành nghề có nhu cầu, tỷ lệ chốt đơn cao, giá trị lớn. (Data có sẵn do cấp trên cung cấp 50%)
- Tự tìm kiếm khách hàng 50% (trên facebook, hội nhóm,…)
- Đi khảo sát tìm kiếm đại lý trên thị trường 1 lần/ tuần (đi cùng kinh doanh khác + có hỗ trợ chi phí đi lại)
- Báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng.
- Không áp doanh số tối thiểu. không telesale.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.

 

• Tìm kiếm khách hàng
• Xử lý báo giá, hợp đồng
• Lập báo cáo, kế hoạch phát triển thị trường
• Các công việc khác theo sự phân công của BGĐ

• Tổ chức triển khai hoạt động kinh doanh tín dụng toàn hệ thống line Khách hàng cá nhân.
• Đầu mối xây dựng Template Phân tích vi mô và hướng dẫn các Vùng/Đơn vị kinh doanh thực hiện Phân tích vi mô.
• Xây dựng các chương trình, chiến dịch thúc đẩy kinh doanh Tín dụng toàn hệ thống.
• Xây dựng data dữ liệu Khách hàng tiềm năng tín dụng, và triển khai chiến dịch bán đến các Đơn vị kinh doanh.
• Xây dựng và điều hành cơ chế Lãi suất cho vay Khách hàng cá nhân.
• Quản trị hệ thống, quy trình tín dụng và BPM Khách hàng cá nhân.
• Phối hợp với Ban Sản phẩm và Marketing để xây dựng & cải tiến sản phẩm khách hàng cá nhân, triển khai các chiến dịch Marketing Sản phẩm tín dụng Khách hàng cá nhân.
• Triển khai công tác đào tạo sản phẩm tín dụng và kỹ năng cho Lực lượng bán hàng.
• Quản lý chất lượng, hiệu quả danh mục tín dụng; Tài sản bảo đảm.
• Xử lý các nội dung khiếu nại về chất lượng tín dụng và khách hàng vay vốn.

-    Chăm sóc khách hàng tại địa bàn được giao.
-    Tìm kiếm, mở rộng nguồn khách hàng mới. 
-    Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách.
-    Phối hợp với bộ phận liên quan theo dõi quá trình sản xuất, giao hàng, thanh toán của đơn hàng.
-    Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
-    Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả doanh số
 

• Phối hợp với bộ phận Tư vấn chương trình trong các hoạt động sales bằng cách gọi điện thoại quảng bá, giới thiệu các khoá học và các sự kiện, chương trình ưu đãi tới danh sách khách hàng tiềm năng được giao
• Tư vấn khách hàng trực tiếp về các dịch vụ, khóa học của Trung tâm
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và kịp thời cập nhật cho bộ phận Tư vấn các thông tin này
Yêu cầu ứng viên
• Đang là sinh viên hoặc đã tốt nghiệp ĐH
• Giọng nói chuẩn, dễ nghe, truyền cảm
• Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng hoặc bán hàng qua điện thoại/ chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ tổng đài viên
• Có tính khéo léo, kiên trì và quyết đoán, tinh thần cầu tiến, chịu khó, ham học hỏi.
• Tự tin, năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc.
• Chu đáo, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

• Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu mua:
  o    Ô tô các dòng Isuzu, Suzuki
  o    Phụ tùng ô tô chính hãng
  o    Dầu nhớt Shell cao cấp
• Tuỳ theo sở trường và thế mạnh cá nhân, ứng viên sẽ lựa chọn một mảng sản phẩm chủ lực để gắn bó và phát triển lâu dài cùng công ty (Ô tô – Phụ tùng – Dầu nhớt)
• Thực hiện đầy đủ quy trình bán hàng: giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng và chăm sóc sau bán.
• Chủ động khai thác thị trường tiềm năng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm, đồng thời phổ biến chính sách bảo hành – bảo dưỡng.
• Cập nhật liên tục kiến thức sản phẩm, chương trình khuyến mãi, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ

1. Theo dõi, cập nhập, quản lý các chừng từ hải quan xuất nhập khẩu. 
2. Làm chứng từ xuất nhập khẩu (Invoice, P/L, B/L, C/O, Phyto…). 
3. Làm các công văn liên quan đến xuất nhập khẩu.
4. Công việc cụ thể sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
 

Số lượng: 02 Nhân viên thiết kế các công trình: giao thông, thủy lợi, tường chắn, kè bờ biển, hạ tầng và các công trình khác.
Ứng dụng vật liệu mới cho kết cấu công trình.
Phát triển các giải pháp kết cấu mới.
Triển khai bản vẽ, bóc tách khối lượng.
Thiết kế ứng dụng công nghệ địa kỹ thuật vào xử lý xói lở, sạt trượt,ổn định công trình mái dốc, bờ biển, xử lý chống thấm, biogas...
Lập dự toán, tính toán khối lượng thi công.
Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ dự án cùng các phòng ban khác của công ty.
Hướng dẫn kỹ thuật các dự án của công ty hoặc của khách hàng.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong ngành in ấn (đối tác đồng ngành, thiết kế, photocopy...).
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Tư vấn – báo giá – lên hợp đồng – theo dõi đơn hàng – sắp xếp lịch trả hàng.
• Phối hợp sản xuất – kế toán để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
• Cập nhật xu hướng thị trường để nâng cao hiệu quả kinh doanh