Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Nắm rõ chỉ tiêu doanh số cá nhân hàng tháng để hoàn thành hoặc vượt mức chỉ tiêu được giao.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng, trực tiếp thực hiện các chương trình thúc đẩy bán hàng, marketing của Đại lý và của Ford Việt Nam (FVL); hướng dẫn khách hàng mua xe và các dịch vụ theo quy trình của Đại lý. Hoàn thiện hồ sơ khách hàng mua xe và sử dụng dịch vụ của Đại lý.; Hoàn thiện các giấy tờ chính xác và đúng thời gian như hợp đồng ký kết với khách hàng. 
• Hiểu và thành thạo 10 bước trong quy trình Bán hàng; Nắm chắc cách giới thiệu 6 vị trí quanh xe và biết so sánh các tính năng cạnh tranh của tất cả các xe mà Đại lý bán
• Gọi điện chăm sóc khách hàng đã đến thăm phòng trưng bày trong vòng 24 giờ; Chăm sóc khách hàng để đảm bảo duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Tiếp xúc khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả bằng điện thoại, thư, thư điện tử, gặp mặt….
• Chịu trách nhiệm toàn bộ về nội dung thông tin thông báo khách hàng. Thông báo với khách hàng đầy đủ, chi tiết các chương trình khuyến mãi của Đại lý và của FVL, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các thông tin này.
• Cập nhật và tuân theo tất cả các thủ tục, chính sách, quy trình, quy định… bán hàng Đại lý và của FVL.
• Cung cấp một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng cách lắng nghe các câu hỏi, các yêu cầu, đặt câu hỏi để xác định nhu cầu, giải quyết mối quan tâm của khách hàng, bán các dịch vụ kèm theo khi thấy hợp lý; Luôn nhờ khách hàng giới thiệu khách khác trong quá trình đóng hợp đồng và giao hàng 
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký...) khi được yêu cầu.
• Báo cáo tình hình làm việc, công tác hàng ngày cho trưởng phòng: cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng. Quản lý thông tin khách hàng mà mình đã từng tiếp xúc, phục vụ.
• Cập nhật thường xuyên tình hình thị trường, thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ của Đại lý và của đối thủ cạnh tranh.

- Thực hiện các hoạt động bán hàng tại siêu thị mình phụ trách bao gồm chăm sóc hàng hóa, quản lý hàng hóa , hỗ trợ siêu thị các công việc của siêu thị. Bán các mặt hàng của Kewpie (sốt mayonnaise và các loại dressing)

- Xây dựng mối quan hệ với nhân viên siêu thị

- Lấy đơn hàng của siêu thị

- Đảm bảo các tiêu chí trưng bầy, tồn kho...tại cửa hàng mình phụ trách

- Chăm sóc hàng (châm hàng, đảo date, lau chùi quầy kệ)

- Kiểm tồn kho (báo cáo nhập + bán) mỗi tuần

- Phát mẫu ăn thử cho khách, tư vấn bán hàng

- Dọn dẹp, lau chùi vệ sinh dụng cụ + booth.

Địa điểm làm việc:

- Lotte Liễu Giai - Tây Hồ

- Vinmart Trần Đăng Ninh Và Khu Vực Thanh Xuân

- Aeon Xuân Thuỷ

- Big C Thăng Long

- Vin Timecity

- Chăm sóc, đào tạo nhà phân phối, đại lý bán các sản phẩm và thương hiệu máy lọc nước hàng đầu Thế giới do Thế giới lọc nước nhập khẩu và phân phối

- Đào tạo đại lý, đối tác về kỹ năng và tư duy kinh doanh

- Hỗ trợ nhà phân phối, đại lý phát triển kinh doanh online, offline

- Thực hiện các sự kiện tuyển dụng đại lý online/ofline

- Thuyết trình, chia sẻ và đào tạo sản phẩm trên các kênh online và offline

- Chăm sóc, giải đáp và hỗ trợ đại lý trong các group online

- Các công việc khác của sales đào tạo do công việc yêu cầu

• Xây dựng và phát triển biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông Website, Fanpage, Youtube, Tiktok, zalo …. 
• Biết sử dụng thành thạo cơ bản công cụ chỉnh sửa ảnh, làm video (Photoshop, Illustrator, ...) để chỉnh sửa ảnh và video khi cần. 
• Viết content, làm video sản phẩm chuẩn SEO đăng trên các trang social để thu hút khách hàng.

Chuyên viên Phân tích Dữ liệu - Trung tâm Phân tích Dữ liệu, Khối CNTT

• Cung cấp thông tin chuyên sâu dựa trên dữ liệu cho người dùng bằng cách sử dụng các kỹ thuật khai thác dữ liệu, báo cáo Dashboard, thực hiện phân tích thống kê trên các bộ dữ liệu lớn và xây dựng các hệ thống dự đoán chất lượng cao được tích hợp với người dùng doanh nghiệp;
• Làm việc chặt chẽ với đầu mối nghiệp vụ về dữ liệu của các Khối nghiệp vụ, các đơn vị liên quan và cung cấp dữ liệu chuyên sâu cần thiết cho các yêu cầu phân tích của Nghiệp vụ;
• Rà soát, xây dựng đặc tả thiết kế các báo cáo quản trị tự động theo yêu cầu. Cung cấp thông tin, dữ liệu quản trị cho các đơn vị theo yêu cầu.

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển, chăm sóc khách hàng trong ngành y tế, nông sản, gia đình : Bệnh viện, Phòng khám, Thẩm mỹ viện……….

- Lập báo cáo về doanh thu bán hàng …..

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Thời gian làm việc: 7h15/ngày (Từ 8h-11h45 & 13h30-17h00; Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, riêng thứ 7 tuần làm – tuần nghỉ).

•    Tiếp nhận chỉ tiêu bán xe (Kia, Mazda) từ Trưởng phòng bán hàng.
•    Tiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp.
•    Tư vấn thủ tục mua xe (tư vấn hỗ trợ các thủ tục vay, các gói bảo hiểm,...nếu có)
•    Theo dõi việc thực hiện hợp đồng, giao dịch.

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

• Nhận và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh xe của cá nhân.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của công ty, đàm phán ký hợp đồng.
• Lập đề nghị giao dịch bán hàng. Theo dõi việc thực hiện hợp đồng của khách hàng.
• Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng. Kiểm tra đốc thúc thu hồi công nợ.
• Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Trưởng phòng

• Phối hợp với bộ phận Tư vấn chương trình trong các hoạt động sales bằng cách gọi điện thoại quảng bá, giới thiệu các khoá học và các sự kiện, chương trình ưu đãi tới danh sách khách hàng tiềm năng được giao
• Tư vấn khách hàng trực tiếp về các dịch vụ, khóa học của Trung tâm
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và kịp thời cập nhật cho bộ phận Tư vấn các thông tin này
Yêu cầu ứng viên
• Đang là sinh viên hoặc đã tốt nghiệp ĐH
• Giọng nói chuẩn, dễ nghe, truyền cảm
• Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng hoặc bán hàng qua điện thoại/ chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ tổng đài viên
• Có tính khéo léo, kiên trì và quyết đoán, tinh thần cầu tiến, chịu khó, ham học hỏi.
• Tự tin, năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc.
• Chu đáo, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

• Tìm kiếm, chăm sóc & phát triển mạng lưới khách hàng là các công ty tư vấn thiết kế xây dựng, các nhà thầu, chủ đầu tư.;
• Tư vấn sản phẩm & các giải pháp kỹ thuật cho khách hàng;
• Kiểm tra thông tin dự án chính xác và gửi báo giá cho khách hàng(báo giá đã được duyệt).
• Lập kế hoạch, triển khai thực hiện chăm sóc dự án tuần, tháng, quý;
• Triển khai các công tác chuẩn bị hồ sơ thầu theo yêu cầu của Khách hàng;
• Thực hiện báo cáo và làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Bạn yêu thích kinh doanh, muốn làm giàu nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu?
Gia nhập đội ngũ Sales BĐS tại Tập đoàn Thiên Khôi – nơi bạn được đào tạo bài bản, hỗ trợ toàn diện, và không cần kinh nghiệm vẫn có thể đạt thu nhập 6–9 con số mỗi tháng!

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng có nhu cầu qua hệ thống website, fanpage của công ty.

- Tư vấn & giới thiệu sản phẩm bất động sản (nguồn hàng phong phú hơn 50.000 sản phẩm).

- Hỗ trợ khách hàng đặt mua, bán, thuê sản phẩm; theo dõi quá trình giao dịch.

- Làm việc dưới sự hướng dẫn trực tiếp từ Trưởng phòng kinh nghiệm lâu năm.

- Chủ động cập nhật thông tin thị trường và sản phẩm để tư vấn hiệu quả.
-  Địa điểm làm việc

229 Tây Sơn (Mipec Tower), và các chi nhánh toàn Hà Nội: Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Hà Đông, Hoàng Mai...

• Tư vấn cho khách hàng về Dịch vụ mà công ty cung cấp: Giải pháp quản lý đội xe cho các doanh nghiệp vận tải, thiết bị giám sát hành trình, Định vị GPS,….
• Tiếp nhận nguồn khách hàng từ công ty và phát triển, mở rộng thị trường
• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6  
• Địa điểm làm việc đối với các ứng viên tại Hà Nôi: Số 14/6 ngõ 163 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy
• Địa điểm làm việc đối với các ứng viên tại Hải Phòng: Số 324 Đà Nẵng, Đông Hải 1, Hải An, Hải Phòng

• Dựa vào định hướng, mục tiêu và Data khách hàng của công ty, tiến hành xây dựng kế hoạch tiếp cận khách hàng cho tất cả các sản phẩm mà công ty đang cung cấp.
• Khai thác những nguồn khách hàng mới thông qua việc gặp gỡ, giới thiệu và tư vấn về các sản phẩm mà công ty cung cấp.
• Báo cáo feedback khách hàng do mình phụ trách để Công ty điều chỉnh, xây dựng chiến lược, có kế hoạch phù hợp.
• Kiểm soát công nợ và thu hồi công nợ khách hàng.
• Báo cáo tình hình tiếp cận khách, và các đơn hàng đang xử lý.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.

• Thiết lập kế hoạch truyền thông tổng thể, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để đảm bảo thông điệp đồng nhất, phù hợp với định hướng thương hiệu
• Xây dựng và vận hành chiến lược hợp tác với các KOLs/Influencers phù hợp với chiến lược thương hiệu và mục tiêu truyền thông tổng thể.
• Phân tích dữ liệu định kỳ (tuần/tháng/quý/năm), lập báo cáo chuyên sâu về kết quả PR và đề xuất chiến lược tối ưu trong tương lai.
• Đảm bảo tính chính xác, kịp thời của báo cáo để phục vụ công tác ra quyết định cấp lãnh đạo.
• Chạy chiến dịch truyền thông, kiểm soát traffic và nắm được quy trình chạy chiến dịch. Kiểm tra các mẫu báo cáo, tổng hợp liên quan.

1. Xây dựng mục tiêu, kế hoạch công việc

2. Tìm kiếm và tiếp nhận thông tin khách hàng tiềm năng

3. Tư vấn, chốt sale và theo dõi tiến trình dịch vụ

4. Chăm sóc khách hàng

5. Quản lý nhân sự nhóm

6. Báo cáo công việc

• Duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh với các nhà Đại lý, nhà Phân phối khu vực được phân công theo danh sách Database khách hàng lâu năm;
• Lên báo giá và nhận đơn đặt hàng từ khách hàng;
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm khung xương thạch cao, chính sách chương trình khuyến mãi… 
• Cùng khách hàng theo dõi thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm bàn giao;
• Lập kế hoạch công tác đi tỉnh: Gặp gỡ các nhà đại lý, nhà phân phối khu vực được giao để tìm hiểu thu thập thông tin dự án khách hàng;
• Chuẩn bị hồ sơ hoặc tài liệu chứng chỉ cho KH hoặc đi gửi bảng mẫu cho khách hàng khi cần… (Công ty có sẵn tài liệu: Chứng chỉ, Catalogue, Profile; Mẫu hàng hóa… nhân viên chỉ cần tổng hợp gửi khách)
•  Tìm kiếm phát triển mở mới khách hàng ở khu vực được giao phó.
•  Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chỉ xong khi hoàn thành công nợ.
•  Lập báo cáo công việc, báo cáo công nợ; báo cáo doanh số…

- Tiếp nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email

- Tìm kiếm khách hàng mới cho công ty, chăm sóc khách hàng cũ của công ty 

- Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng, đơn hàng với khách hàng

- Kiểm tra theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng

- Liên hệ với khách hàng để làm đơn đặt hàng

- Nhận thêm phần trăm hoa hồng doanh số đối với khách hàng tìm kiếm được

- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần