Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng tiềm năng lĩnh vực cửa nhôm kính
• Chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì mối quan hệ và mở rộng thị trường.
• Tư vấn giải pháp, báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng và thanh toán.

- Thành thạo nghiên cứu từ khóa, lập kế hoạch và thực hiện SEO để đẩy từ khóa lên Top công cụ tìm kiếm, duy trì vị trí lâu dài.
- Kỹ năng viết bài chuẩn SEO, copywriting sáng tạo, sản xuất nội dung đa dạng.
- Quản trị các kênh digital của công ty (Website, Fanpage, YouTube) tăng traffic và tương tác.
- Báo cáo công việc marketing định kỳ (tuần/tháng).
- Ưu tiên ứng viên biết sử dụng AI, thành thạo WordPress hoặc có kiến thức kỹ thuật.
- Linh hoạt, phối hợp tốt và sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ được giao.

• Duy trì, tạo mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ/ mới
• Kiếm khách hàng thông qua facebook, website
• Tiếp đón khách hàng đến kho xem hàng và tư vấn bán hàng
• Theo dõi đơn hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Các công việc khác sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

Tìm hiểu công ty và sản phẩm kinh doanh tại website: sieuthida.VN

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mỗi quan hệ sẵn có).

- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.

- Thực hiện kế hoạch khai thác khách hàng theo sự chỉ đạo của trưởng phòng kinh doanh.

- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.

- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

• Lập kế hoạch bán hàng, duy trì, phát triển và mở rộng hệ thống khách hàng, đại lý nhằm gia tăng doanh số cho công ty.
• Thực hiện các công việc như: chuẩn bị tài liệu báo giá, hồ sơ thầu, tham gia tổ chức hội thảo và các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác.
• Chịu trách nhiệm về doanh số và hiệu quả công việc tại khu vực được phân công.
• Hỗ trợ và đào tạo đại lý, cung cấp kiến thức về sản phẩm mới cho đội ngũ nhân sự của đại lý.

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng: Lắng nghe, giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, bảo hành qua điện thoại và các kênh trực tuyến của công ty một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. 
• Thông báo chương trình ưu đãi: Chủ động gọi điện thoại giới thiệu các chương trình khuyến mại, đào tạo, sự kiện mới đến hệ thống đại lý và khách hàng thân thiết. 
• Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, xử lý và quản lý phiếu thông tin khách hàng trên phần mềm nội bộ, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ. 
• Trực và tương tác đa kênh: Phản hồi tin nhắn, bình luận trên Zalo OA, Fanpage và các nền tảng mạng xã hội khác của công ty, duy trì sự tương tác tích cực với khách hàng. 
• Báo cáo công việc: Tổng hợp và báo cáo công việc hàng ngày, định kỳ cho người phụ trách trực tiếp để đảm bảo hiệu quả công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ. 

• Tư vấn, giới thiệu và bán các dòng xe ô tô Honda đến khách hàng

• Thực hiện các thủ tục bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

• Xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài

• Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân và nhóm

• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm để đạt doanh số nhãn hàng đề ra
• Sắp xếp sản phẩm, quầy kệ ngăn nắp, sạch sẽ, gọn gàng trong cửa hàng
• Một số công việc khác sẽ được trao đổi cụ thể ở buổi phỏng vấn

• Quản lý toàn bộ các cửa hàng trên tuyến (có data KH sẵn chăm sóc và tìm thêm mới)
• Xây dựng kế hoạch bán hàng, kiến nghị và thực hiện các chương trình xúc tiến bán hàng. Đề xuất, triển khai, theo dõi và thực hiện các phương án tăng trưởng hệ thống Kênh.
• Tìm hiểu, phân tích thị trường và đề xuất chương trình thúc đẩy kinh doanh
• Phát triển độ phủ sản phẩm mới theo yêu cầu. 
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cùng phối hợp giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
• Kết hợp với bộ phận kế toán để đôn đốc công nợ (nếu có)
• Lập báo cáo hoạt động gửi cấp quản lý

- Search for customers and gather market information and sales leads/ Tìm kiếm khách hàng và thu thập thông tin về thị trường, sales lead

- Advise customers on import/export service packages and transportation & delivery solutions/ Tư vấn các gói dịch vụ xuất nhập khẩu, giải pháp vận chuyển & giao nhận cho khách hàng

- Build strong relationships with customers and agents/ Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và agent

- Maintain and nurture long-term cooperative relationships with customers/ Chăm sóc duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài khách hàng

- Proactively update information and knowledge about customer services/ Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng

- Contact customers to introduce transportation and delivery services/ Liên lạc với các khách hàng để chào dịch vụ vận chuyển giao nhận

- Negotiate terms with customers to close sales and secure bookings/ Đàm phán các điều khoản với khách hàng để có thể chốt sales, lấy booking

- Handle shipment operations and build relationships with other departments: customer service, documentation, accounting, and on-site teams, serving as a liaison to ensure smooth communication and information flow with customers/ Xử lý nghiệp vụ lô hàng, xây dựng mối quan hệ với các bộ phận khác: bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận chứng từ, bộ phận kế toán, hiện trường… làm cầu nối liên lạc với khách hàng để đảm bảo mối liên hệ, thông tin với khách hàng.

- Complete tasks assigned by the company/ Hoàn thành các nhiệm vụ do Công ty phân công

- Submit weekly and monthly sales reports to the Sales Manager/ Gửi báo cáo sales hàng tuần và hàng tháng cho Sales Manager

- Details will be discussed during the interview/ Chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn

- Tìm kiếm, chăm sóc và mở rộng tệp khách hàng mới tại địa bàn được giao.

- Chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.

- Triển khai các kế hoạch kinh doanh, các chương trình Marketing từ Công ty đến khách hàng nhằm mục tiêu thúc đẩy doanh thu.

- Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu theo kế hoạch được giao.

- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để các cấp quản lý, Công ty nắm bắt kịp thời diễn biến thị trường

- Thực hiện báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Công ty.

Địa điểm làm việc: Tầng 3 Tòa nhà LILAMA, Số 124 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Thời gian: Thứ 2 – sáng Thứ 7 (nghỉ chiều T7 & Chủ nhật)

Vai trò của bạn tại HACOM:
- Xây dựng chiến lược marketing toàn diện ngắn, trung và dài hạn cho hệ sinh thái sản phẩm công nghệ – gaming – thiết bị văn phòng - gia dụng - điện máy.

- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo, dẫn dắt đội ngũ Marketing đa kênh, định hình thương hiệu HACOM trong tâm trí khách hàng.

- Nắm vững dữ liệu thị trường, xu hướng người tiêu dùng và tối ưu ngân sách hiệu quả theo từng chiến dịch.

- Kết nối – phối hợp – dẫn dắt các phòng ban, agency và đối tác truyền thông để hiện thực hóa các chiến dịch lớn.

- Quản trị hiệu suất và định hướng phát triển đội ngũ marketing theo chuẩn bài bản & sáng tạo.

- Các công việc cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

Sản phẩm máy móc ngành giặt là như máy giặt, máy sấy công nghiệp,…

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng cho khách hàng (Data từ Marketing)
• Tìm kiếm khách hàng mới, phát triển mở rộng nguồn khách hàng 
• Đàm phán, ký kết hợp đồng, Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng sau khi ký hợp đồng 
• Thực hiện các báo cáo công việc theo định kỳ 
• Thời gian làm việc: 8h – 17h, từ thứ 2 đến thứ 7 

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

- Làm content, hình ảnh sản phẩm có sẵn của công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ , data khách hàng của công ty
- Đăng bài và tìm kiếm khách hàng mới
- Tham gia xây dựng và phát triển các chương trình tour, combo du lịch phù hợp với thị trường.
- Thiết kế tour , combo , lịch trình riêng cho khách khi có yêu cầu
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng
- Phong cách làm việc chuyên nghiệp, quyết đoán, kỷ luật cao, tuân thủ các quy tắc, quy trình làm việc

- Giới thiệu sản phẩm vật tư nha khoa cho Khách hàng tại các nha khoa, bệnh viện.

- Làm việc theo nhóm, tìm kiếm, tư vấn khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của công ty.

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ với khách hàng.

- Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh như: đàm phán, thương lượng, tư vấn khách hàng.

- Lên kế hoạch làm việc cho cá nhân và đóng góp ý kiến cho đội nhóm, công ty.

- Công việc cụ thể sẽ được đào tạo & hướng dẫn chi tiết khi vào làm việc

• Quản lý, đốc thúc, phối hợp làm việc với team kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để thúc đẩy, đạt mục tiêu kinh doanh, tăng trưởng doanh số.
• Liên hệ qua điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để giới thiệu về dịch vụ truyền thông, quảng cáo ngoài trời – OOH kết hợp tìm kiếm, kết nối với các khách hàng khác thông qua mạng lưới cá nhân.
• Tư vấn, báo giá, thuyết trình và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu cho nhu cầu quảng bá của họ (kết hợp kết nối với khách hàng bằng cả 2 hình thức online và offline).
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu. 
• Cập nhật insight thị trường, ngành hàng và đối thủ để hỗ trợ định hướng chiến lược bán hàng
• Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời.
• Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chăm sóc khách hàng, đốc thúc công nợ.
• Chủ động đề xuất phương án upsell, mở rộng hợp tác với khách hàng hiện hữu
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần/tháng của cả team.

Sản phẩm máy móc ngành giặt là như máy giặt, máy sấy công nghiệp,…

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng cho khách hàng (Data từ Marketing)
• Tìm kiếm khách hàng mới, phát triển mở rộng nguồn khách hàng 
• Đàm phán, ký kết hợp đồng, Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng sau khi ký hợp đồng 
• Thực hiện các báo cáo công việc theo định kỳ 
• Thời gian làm việc: 8h – 17h, từ thứ 2 đến thứ 7