Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Giới thiệu về sản phẩm và thương hiệu của Công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ do Công ty giao

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề về chất lượng, giá cả dịch vụ cho khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng.

- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nội dung hợp đồng.

- Theo dõi, kiểm tra tiến độ giao hàng.

- Đảm bảo doanh số theo quy định của Công ty (theo thoả thuận)

• Xây dựng và phát triển biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông Website, Fanpage, Youtube, Tiktok, zalo …. 
• Biết sử dụng thành thạo cơ bản công cụ chỉnh sửa ảnh, làm video (Photoshop, Illustrator, ...) để chỉnh sửa ảnh và video khi cần. 
• Viết content, làm video sản phẩm chuẩn SEO đăng trên các trang social để thu hút khách hàng.

+ Khảo sát và đánh giá nguồn nhà trong phân khúc bán khu vực Hà Nội.

+ Tìm kiếm khách hàng cho các căn nhà mục tiêu.

+ Cùng lên phương án cho khách hàng và đưa khách đi xem nhà.

+ Vận dụng kỹ năng, và các đầu hỗ trợ để chốt khách vào căn nhà phù hợp nhất.

• Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty, chủ động liên hệ, tư vấn và thuyết phục khách hàng đăng ký khóa học.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân theo kế hoạch kinh doanh.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ và theo yêu cầu của cấp trên.

- Duy trì phát triển và mở rộng các khách hàng đại lý khuvực thị trường được phân công.
- Quản lý hệ thống khách hàng, chăm sóc khách hàng.
- Triển khai và giám sát chương trình hỗ trợ khách hàng, khuyến mại của công ty tại thị trường được phân công
- Chủ động phối hợp với các thành viên trong phòng thựchiện các kế hoạch kinh doanh
- Đề xuất giải pháp giúp đại lý nâng cao hiệu quả công tácbán hàng, nhằm mục tiêu về doanh số

- Làm việc tại văn phòng công ty, làm giờ hành chính.
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

• Khai thác, chăm sóc, thăm hỏi thường xuyên các khách hàng đã có giao dịch tại khu vực được phân công;
• Tư vấn các thiết bị, máy móc và các dịch vụ trong ngành may;
• Soạn thảo báo giá và hợp đồng liên quan;
• Lập kế hoạch và tổ chức công tác đối với thị trường được chỉ định hàng tuần;
• Quảng bá thương hiệu của công ty tới khách hàng, đối tác;
• Các công việc khác theo sắp xếp của quản lý kinh doanh.

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, tổ chức bán hàng theo tháng/quý và báo cáo Ban Lãnh đạo. 
• Lập, triển khai và đánh giá hoạt động bán hàng trên các kênh online: Website, Fanpage, Lazada, Shopee, Tiktok... nhằm phát triển bán hàng đa kênh hiệu quả.
• Nghiên cứu, khảo sát các thông tin thị trường, phân tích và đánh giá các đối thủ cạnh tranh để đưa ra các định hướng.
• Xây dựng chiến lược PR quảng bá thương hiệu, bán hàng online để hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu theo ngân sách được giao.
• Thiết lập ngân sách, nguồn lực thực hiện, triển khai, theo dõi và phân tích hiệu quả các chiến dịch truyền thông, quảng cáo trên các các kênh. 
• Làm việc với mẫu ảnh, KOL, KOC và các đối tác Outsource
• Phối hợp với bộ phận khai thác nguồn hàng để phát triển sản phẩm mới.
• Phân công, kiểm tra, giám sát và đánh giá công việc của các nhân sự trong bộ phận.
• Thực hiện báo cáo công việc của bộ phận định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty.

• Gọi điện tư vấn, giới thiệu dịch vụ của FPT Telecom (Internet, Truyền hình, Camera) đến khách hàng từ nguồn data có sẵn.
• Trực trả lời tin nhắn khách hàng qua các kênh bán hàng (fanpage, web).
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Tạo và theo dõi đơn hàng theo từng trạng thái trên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
• Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày/tuần/tháng.

Công việc chính: Quản lý Website, facebook, youtube công ty: update sản phẩm mới lên các trang của công ty …

Công việc khác tùy theo chiến dịch MKT từ sếp (không thường xuyên): 

• Chạy Google  Adwords
• Thiết kế banner, poster và các tài liệu marketing khác. Quay dựng các video ngắn đăng tải trên các nền tảng như Tiktok, Youtube, Facebook,…

Số ngày làm việc trong tuần: 6 ngày, từ Thứ 2 ➜ Thứ 7 hàng tuần

Thời gian làm việc trong ngày:

Sáng từ 8:00 ➜ 12:00. 

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng

• Lập kế hoạch bán hàng theo năm/quý/tháng/tuần
• Phát triển khách hàng mới thông qua Chủ đầu tư; Công ty Tư vấn thiết kế; Ban quản lý Dự án; Tổng thầu xây dựng kết cấu thép; Tham gia các sự kiện; Hội thảo ngành ....
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và giải pháp cho khách hàng
• Cập nhật, rà soát và đối chiếu doanh số, công nợ với các khách hàng theo quy định. Đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thanh toán đảm bảo đúng hạn mức công nợ.
• Phối hợp với các bộ phận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có phát sinh.
• Chăm sóc khách hàng và duy trì khách hàng

- Gọi điện liên hệ với khách hàng (theo data có sẵn của công ty) tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thiết kế - thi công nội thất;

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nội thất (Đăng bài quảng bá sản phẩm lên các hội nhóm, diễn đàn, fanpage và zalo cá nhân. Khảo sát thị trường để lập danh mục khách hàng tiềm năng);

- Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách thông qua kênh môi giới, kiến trúc sư, chủ đầu tư dự án,...;

- Báo giá thiết kế và thi công nội thất cho khách hàng. (Khảo sát hiện trạng công trình, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ công trình đến lúc nghiệm thu);

- Theo dõi giám sát quá trình thực hiện hợp đồng đồng (nghiệm thu, thanh toán, bảo hành, bảo trì/ thay thế,...);

- Lập báo cáo và gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng. Xử lý các vấn đề phát sinh, báo cáo lên cấp trên khi cần thiết. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty, quảng bá sản phẩm trên các kênh truyền thông khác nhau.

• Liên hệ giới thiệu các khóa học của Vui Học tới tệp khách hàng tiềm năng 
• 100% LÀ NGUỒN DATA NÓNG, ĐƯỢC CÔNG TY CUNG CẤP, TỶ LỆ CHỐT CAO từ 30% 
• Khai thác, tư vấn và chốt đơn khóa học phù hợp theo nhu cầu của khách hàng 
• Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty 
• Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống phần mềm CRM 
• Thực hiện một số công việc theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

1. Theo dõi, cập nhập, quản lý các chừng từ hải quan xuất nhập khẩu. 
2. Làm chứng từ xuất nhập khẩu (Invoice, P/L, B/L, C/O, Phyto…). 
3. Làm các công văn liên quan đến xuất nhập khẩu.
4. Công việc cụ thể sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
 

• Tư vấn và bán sản phẩm có thương hiệu từ châu Âu dành cho nội thất và ngoại thất. 
• Có tập khách hàng sẵn có do công ty cung cấp.
• Công ty thành lập và hoạt động 8 năm hiện là đại diện phân phối độc quyền của hãng tại Việt Nam, môi trường chuyên nghiệp, năng động
• Kinh doanh theo nhóm và có sự hỗ trợ từ công ty.
• Gặp gỡ, kí kết đơn hàng cùng khách hàng.
• Link google maps địa điểm Showroom công ty

• Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp, chăm sóc các khách hàng cũ và tìm kiếm các khách hàng mới, không phải đi thị trường
• Ứng viên được đào tạo từ a-z theo lộ trình
• Làm báo giá, soạn hợp đồng, chốt sale khách hàng có mẫu
• Báo công việc cho Quản lý trực tiếp. 

• Tìm kiếm khách hàng
• Xử lý báo giá, hợp đồng
• Lập báo cáo, kế hoạch phát triển thị trường
• Các công việc khác theo sự phân công của BGĐ

• Xây dựng phòng kinh doanh, hệ thống bán hàng theo chiến lược chung của tập đoàn 
• Chịu trách nhiệm báo cáo trước Giám đốc về hoạt động và hiệu quả của phòng Kinh doanh. 
• Đảm bảo hoàn thành KIPs phòng Kinh doanh. 
• Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh. 
• Quản lý, điều hành và giám sát công việc của nhân viên kinh doanh. 
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh và phối hợp hành chính siêu thị giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động kinh doanh. 
• Phối hợp phòng Nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên kinh doanh. 
• Tìm kiếm và phát triển quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng.