Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
• Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
• Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
• Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

1. Lập kế hoạch và quản trị:- Lập kế hoạch và dự báo về doanh thu và tiếp thị- Lập kế hoạch hành động nhằm đạt được kế hoạch về doanh thu- Làm việc cùng BP nhân sự để xây dựng định biên nhân sự hàng năm- Kiểm tra các báo cáo của nhân sự bộ phận thường xuyên để đảm bảo mục tiêu của bộ phận và mục tiêu của mỗi nhân viên được thực hiện chính xác. 2. Công tác Marketing:- Phối hợp cùng bộ phận Marketing xây dựng và triển khai kế hoạch marketing trong BP đạt hiệu quả, nâng cao hình ảnh tòa nhà trong cộng đồng.- Chủ động, tích cực quan hệ đối tác và xây dựng kế hoạch mở rộng khách hàng từ nhiều kênh khác nhau- Giao lưu với các cá nhân bên ngoài tòa nhà như: Các đối thủ cạnh tranh, các đơn vị agent tìm kiếm khách hàng cho công ty- Đề xuất với Giám đốc những loại hình quảng cáo hiệu quả nhất cho tòa nhà bằng cách phân tích hiệu quả thị trường của các chiến dịch quảng cáo trước đó và tư vấn với các Trưởng phòng- Kiểm tra những quảng cáo nội bộ để tạo hiệu ứng tốt và đảm bảo phù hợp với tiêu chuẩn thương hiệu- Giám sát việc phát triển các chiến lược tiếp thị mới 3. Công tác Sale:- Sử dụng các phương thức khác nhau nhằm duy trì và tăng doanh số, bao gồm: quảng cáo, khuyến mại, bán trực tiếp, phương tiện thông tin đại chúng, quan hệ công chúng, những dự án bán hàng đặc biệt, v.v- Lập và thực hiện những chương trình để đạt được lợi nhuận cao hơn.- Quản lý việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới.

+ Tìm kiếm dự án, Khách hàng là Chủ đầu tư, Tổng Thầu, nhà thầu thi công các dự án Phòng cháy chữa cháy.

+ Tiếp cận thông tin dự án, lên phương án báo giá, đàm phán hợp đồng và ký kết hợp đồng

+ Theo dõi tiến độ dự án

+ Hỗ trợ các phòng ban triển khai dự án và thu hồi công nợ

+ Tìm hiểu thị trường, giá cả, Tham mưu cho lãnh đạo, Ban Giám Đốc về chính sách bán hàng, sản phẩm.

+ Hoàn thành các chỉ tiêu được giao

–    Tư vấn bán hàng, hỗ trợ và hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm cho khách hàng.
–    Giới thiệu và tư vấn lợi ích sản phẩm cho khách hàng đến tham quan mua sắm tại cửa hàng.
–    Thúc đẩy khách hàng ra quyết định và chọn mua sản phẩm.
–    Hoàn thành mục tiêu bán hàng của cửa hàng và sản phẩm đang phụ trách theo tháng/quý/năm.
–    Tư vấn, hỗ trợ kiến thức sản phẩm mới cho các nhân viên tại cửa hàng. 
–    Tăng cường mối quan hệ, hỗ trợ cửa hàng.
–    Thu thập thông tin & báo cáo thị trường.
–  Chịu trách nhiệm xây dựng hình ảnh của sản phẩm tại cửa hàng.

Thời gian làm việc: Làm theo giờ siêu thị, chấp nhận ca xoay, tuần nghỉ 1 ngày.

Làm việc tại các khu vực 
Hà Nội: Đống Đa, Cầu Giấy, Từ Liêm (Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm), Hoàng Mai, Thanh Trì
Bắc Ninh: Quế Võ
Yên Bái:Nghĩa Lộ

- Tiếp nhận và chăm sóc các đại lý có sẵn theo danh sách được công ty phân công

- Tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng các sản phẩm mỹ phẩm 

- Phát triển và mở rộng thị trường khách hàng mới.

- Báo cáo tình hình kinh doanh theo định kỳ

- Các công việc được thực hiện theo sự hướng dẫn và phân công của các cấp quản lý

 

- Giới thiệu và tư vấn bán Pin Lithium/ Ắc quy cho: xe Golf, xe điện du lịch, xe nâng người, xe chà sàn…
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm công ty kinh doanh
- Tư vấn và bán hàng tại showroom của công ty; 
- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng; 
- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng; 
- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, thanh toán. 
- Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất. 
 

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

• Chịu trách nhiệm triển khai thực hiện các hoạt động PR-Marketing trong lĩnh vực Bất Động Sản:
• Làm việc trực tiếp với tư lệnh dự án, chủ đầu tư.
• Đề xuất kế hoạch marketing cho dự án và chịu trách nghiệm triển khai các hạng mục có trong kế hoạch bám sát timeline.
• Triển khai và giám sát chiến dịch marketing đã được duyệt.
• Nghiệm thu báo cáo chi phí, hiệu quả chiến dịch cho Ban lãnh đạo.
• Hỗ trợ các hoạt động Marketing trực tiếp cho nhân viên kinh doanh.
• Lên ý tưởng & tổ chức các sự kiện mở bán hàng tuần, hàng tháng cho dự án BĐS phụ trách.
• Phối hợp công việc với các phòng ban khác để đạt deadline và hiệu quả công việc.
• Thực hiện các công việc theo phân công của lãnh đạo và quản lý trực tiếp.

Develop, implement, and regularly iterate upon QA processes, programs, and activitiesSeek out and deploy new tools and automation opportunitiesCommunicate to project managers, technical leaders, epic leaders & stakeholders on test strategies, risk management, and mitigation plansDefine quality and risk for each releaseParticipate in analyzing the trends in live issues and assist in the planning and resolution of said issuesConduct regular one-on-ones with direct reports, providing clear feedback and supportAssist with the onboarding and training of new QA staffLead and automate testing efforts, manage bug reports, and coordinate with developers and Customer Service to ensure functional and high-quality user experiences.Lead the QA process for all web and mobile app submissions and existing releases, including managing bug reports and proactively testing functionalityCreate detailed test cases, scripting, release notes, and other technical documentation based on specs and tickets.Automate testing where appropriate to prevent regressions.Act as second-level support to review and reproduce escalated customer inquiries from Customer Service.Communicate effectively with Customer Service, internal developers, other internal QA resources, and external development agencies/vendors regarding bugs, fixes, and releases.Continuously monitor and improve the QA process to enhance efficiency and effectiveness.

1. Lên kế hoạch giới thiệu, bán các sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
2. Giới thiệu sản phẩm trực tiếp hay gián tiếp đến khách hàng, đối tác, kiến trúc sư
3. Giới thiệu sản phẩm trực tiếp hay gián tiếp đến khách hàng, đối tác, kiến trúc sư
4. Cập nhật kiến thức về sản phẩm hiện có và sản phẩm mới (nếu có).
5. Cập nhật các dữ liệu về khách hàng trong báo cáo bán hàng và các công cụ quản lý bán hàng của công ty.
6. Theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu triển khai cho đến khi quyết toán xong và phối hợp xử lý sự cố trong suốt quá trình trước/sau bán hàng.
7. Theo dõi và chịu trách nhiệm về việc thu hồi công nợ của khách hàng.
8. Phối hợp với bộ phận liên quan để hoàn tất công việc bán hàng và bổ sung hoàn thành giấy tờ, thủ tục theo đúng quy định của công ty

• Lập kế hoạch chiến dịch quảng cáo các nền tảng: Facebook, google, tiktok dựa trên mục tiêu Marketing.
• Nghiên cứu khách hàng để tạo thông điệp quảng cáo thuyết phục.
• Lên ý tưởng nội dung cùng: văn bản, hình ảnh, video. Phối hợp cùng team thiết kế làm việc.
• Triển khai quảng cáo trực tiếp trên Facebook, google, tiktok,…
• Phân tích và tối ưu dữ liệu từ báo cáo Facebook Ads để điều chỉnh chiến dịch.

Nhằm đáp ứng Kế hoạch kinh doanh tăng cao của hãng Ford Việt Nam. Đại Lý Ford Hà Nội tuyển gấp nhân viên kinh doanh (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Kinh doanh hoặc có kinh nghiệm về kinh doanh).

• Trực tiếp triển khai kinh doanh và hoàn thành chỉ tiêu doanh thu được giao theo tháng, quý, năm.
• Tìm kiếm khách hàng qua nhiều kênh thông tin. Chịu trách nhiệm toàn bộ về nội dung thông tin thông báo khách hàng. Thông báo với khách hàng đầy đủ, chi tiết các chương trình khuyến mãi của Đại lý và của Ford Việt Nam, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các thông tin này.
• Chịu trách nhiệm Marketing và bán các sản phẩm ô tô Ford tới các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
• Thực hiện đầy đủ các quy trình bán hàng, báo cáo và quản lý khách hàng theo quy định của Đại lý và của Ford Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký,...) và các TVBH khác khi được yêu cầu từ trưởng bộ phận.
• Chăm sóc và xây dựng sự trung thành của khách hàng. Là nhân tố quảng bá hình ảnh của Hanoi Ford và sản phẩm ô tô Ford đến với khách hàng.

*Địa chỉ làm việc: 311-313 Trường Chinh, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội.

+ Vận hành shopee mảng shop mẹ bé 

+ Xây dựng, quản lý sàn TMĐT (shopee, tiktokshop...)

• Theo dõi quản lý xử lý vận đơn
• Setup gian hàng và đăng tải sản phẩm

+ Quản lý, phân tích số liệu và chạy quảng cáo nội sàn.

+ Lên kế hoạch vận hành và các chiến dịch Mkt sàn.

+ Phối hợp và hỗ trợ các công việc liên quan để hoàn thành công việc: kho, Media, Ads

+ Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo phân công của cấp trên

- Khảo sát, thẩm định và mở Đại lý mới trên địa bàn được phân công.

- Hướng dẫn, đào tạo về sản phẩm, quy trình cho Đại lý,

- Chăm sóc, hỗ trợ Đại lý bán hàng

- Tiếp nhận, xử lý thông tin kịp thời từ hệ thống Đại lý trong khu vực 

- Theo dõi và đôn đốc thu hồi công nợ.

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ data khách hàng có sẵn

- Phân phối giới thiệu sản phẩm trực tiếp tại các điểm bán hàng theo khu vực phụ trách

- Sản phẩm đồ dùng 1 lần phục vụ các quán bán đồ ăn, uống: ly/cốc nhựa, tô/bát giấy, ống hút, hộp xốp, khay nhựa.....

-  Tư vấn bán xe máy & hỗ trợ khách hàng;

-  Quản lý kho xe & dữ liệu khách hàng;

-  Lập báo cáo bán hàng;

-  Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo sự phân công của Cửa hàng trưởng.

Công ty Cổ phần Tự Động Hóa Toàn Cầu, với 8 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp thiết bị điện và tự động hóa như PLC, HMI, Servo, động cơ bước,... cùng dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp tại Việt Nam, hiện đang tìm kiếm 02 ứng viên tiềm năng cho vị trí Nhân viên Kinh Doanh với nhiều chế độ đãi ngộ cực kỳ hấp dẫn như sau:

1. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

2. Giới thiệu sản phẩm và các giải pháp của công ty

3. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Nhằm đáp ứng Kế hoạch kinh doanh tăng cao của hãng Ford Việt Nam. Đại Lý Ford Hà Nội tuyển gấp nhân viên kinh doanh (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Kinh doanh hoặc có kinh nghiệm về kinh doanh).

• Trực tiếp triển khai kinh doanh và hoàn thành chỉ tiêu doanh thu được giao theo tháng, quý, năm.
• Tìm kiếm khách hàng qua nhiều kênh thông tin. Chịu trách nhiệm toàn bộ về nội dung thông tin thông báo khách hàng. Thông báo với khách hàng đầy đủ, chi tiết các chương trình khuyến mãi của Đại lý và của Ford Việt Nam, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các thông tin này.
• Chịu trách nhiệm Marketing và bán các sản phẩm ô tô Ford tới các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
• Thực hiện đầy đủ các quy trình bán hàng, báo cáo và quản lý khách hàng theo quy định của Đại lý và của Ford Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký,...) và các TVBH khác khi được yêu cầu từ trưởng bộ phận.
• Chăm sóc và xây dựng sự trung thành của khách hàng. Là nhân tố quảng bá hình ảnh của Hanoi Ford và sản phẩm ô tô Ford đến với khách hàng.

*Địa chỉ làm việc: 311-313 Trường Chinh, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội.