Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Chủ động tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấp.
• Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

1. Nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm: - Nghiên cứu, khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh theo mục tiêu, từ đó đề xuất các phương án xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu. - Xây dựng, định hướng và phối hợp với Khối Ops hoặc/ và các bộ phận liên quan để đưa ra chiến lược. - Hoạch định chiến lược marketing ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, định vị thương hiệu, thông điệp truyền thông cho các Brand của Công ty. 2. Quản trị hoạt động Marketing: - Phân tích profit & loss, xây dựng, quản lý và theo dõi ngân sách Marketing trên các kênh: Facebook ads, google ads, tiktok ads, SEO, email marketing, - Phân tích các yếu tố tăng trưởng của các dải sản phẩm từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp để gia tăng doanh số. - Kiểm soát thực hiện 4P: Price, product, place and promotions 3. Quản trị thương hiệu: - Xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội và các dự án truyền thông nâng cao hình ảnh, phù hợp tầm nhìn sứ mệnh của công ty theo định hướng Marketing toàn tập đoàn. - Xây dựng, phân tích & tối ưu vận hành theo insight khách hàng nhằm tăng trải nghiệm của khách hàng. - Phát triển và thực hiện các chiến lược xây dựng thương hiệu (Branding) để nâng cao nhận diện và giá trị thương hiệu. - Đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp thương hiệu trên mọi kênh truyền thông và tiếp thị. - Quản lý nội dung truyền thông, sáng tạo ý tưởng và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng (digital marketing, social media, báo chí, TVC,...). - Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, xác định cơ hội để phát triển thương hiệu. 4. Chiến lược và quản lý E-commerce: - Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển kênh thương mại điện tử (E-commerce) để tăng doanh thu và nhận diện thương hiệu. - Quản lý các hoạt động kinh doanh trực tuyến trên các nền tảng E-commerce (Shopee, Lazada, Tiki, Website công ty,...). - Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi, và nâng cao doanh số bán hàng trên các kênh E-commerce. - Phân tích và theo dõi dữ liệu, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch E-commerce.

•  Thiết kế 3D, bóc tách kỹ thuật, các dự án sân khấu, gian hàng, triển lãm cho sự kiện và hội nghị… và các công việc có liên quan theo đúng chuyên môn nghiệp vụ, được Trưởng Bộ phận và BLĐ giao phó

Với tư cách là Kỹ sư Hệ thống tại 1Office, bạn sẽ chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và duy trì cơ sở hạ tầng hỗ trợ các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu suất hệ thống, tính sẵn sàng và bảo mật, hợp tác với các đội ngũ đa chức năng để đáp ứng các nhu cầu kỹ thuật của tổ chức.Công việc chính:Thiết kế, cấu hình và duy trì máy chủ, mạng, và cơ sở hạ tầng liên quan.Khắc phục và giải quyết các vấn đề hệ thống phức tạp để đảm bảo thời gian ngừng hoạt động tối thiểu.Triển khai và quản lý các công cụ và chính sách bảo mật để bảo vệ dữ liệu công ty.Hợp tác với các đội ngũ phát triển để tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình vận hành.Giám sát hiệu suất hệ thống, đưa ra khuyến nghị cải tiến và triển khai các nâng cấp.Tham gia vào việc lập kế hoạch phục hồi sau thảm họa, tài liệu hóa và thực thi.Cập nhật các công nghệ mới và các thực hành tốt nhất trong kỹ thuật hệ thống.

Bán hàng / Dịch vụ khách hàng:

- Áp dụng mức tiêu chuẩn dịch vụ của công ty trong công việc hàng ngày - Lịch sự chào hỏi và tư vấn những thông tin hữu ích về sản phẩm và chương trình khuyến mãi cho khách hàng, luôn mỉm cười và cảm ơn khách hàng trong mỗi giao dịch.

- Luôn cập nhật các thông tin của cửa hàng và kiến thức sản phẩm để hỗ trợ công tác tư vấn hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng.

- Luôn tư vấn thêm các sản phẩm có liên quan (ví dụ: tư vấn thêm sản phẩm cà vạt khi khách hàng mua áo sơ mi)

- Cung cấp dịch vụ khách hàng ở tiêu chuẩn cao nhất.

- Khả năng làm việc nhóm tốt.

Quản lý kho:

- Kiểm tra hàng tồn kho hàng ngày để đảm bảo các kệ hàng luôn đầy đủ hàng hóa trưng bày và bổ sung hàng bất cứ khi nào cần thiết.

- Kiểm tra và hoàn trả bất kì sản phẩm nào bị hư hại theo đúng quy trình của công ty.

- Hỗ trợ công tác nhập và xuất hàng.

- Nhận và kiểm tra số lượng, chất lượng, kích cỡ và tem giá của sản phẩm.

Vệ sinh khu vực bán hàng và kho:

- Giữ khu vực bán hàng sạch sẽ và gọn gàng, nhặt / vứt rác.

- Giữ cho tủ trưng bày và đồ đạc (bao gồm kho,) sạch sẽ và gọn gàng; giữ cho hàng hóa luôn mới và sạch sẽ.

- Đảm bảo rằng hàng hóa được trưng bày gọn gàng và ngăn nắp.

- Hỗ trợ quảng cáo / trưng bày hàng hóa trong các dịp lễ

An toàn:

- Luôn cảnh giác với các đối tượng đáng ngờ; báo cáo bất kỳ tình huống mất cắp trong phạm vi công ty cho cấp trên / an ninh.

- Tiến hành quy trình kiểm soát khu vực phòng thay đồ.

Thông tin về thị trường và khách hàng:

- Phản hồi cho cấp trên về xu hướng của các sản phẩm được ưa chuộng.

- Tiếp nhận và báo cáo các phản hồi ý kiến của khách hàng về chất lượng, cách sử dụng, giá cả, vv.

Thủ tục hành chính:

- Bổ sung vật dụng văn phòng phẩm (túi mua hàng, giấy gói vv).

- Hoàn thành các biểu mẫu cần thiết cho quy trình hỗ trợ bán hàng.

- Bất kỳ nhiệm vụ nào khác và khi được công ty giao.

- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng tại thị trường mình được bàn giao.

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.

- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng data, mở rộng phát triển quan hệ.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Làm giờ hành chính (nghỉ thứ 7- CN 2 tuần đầu tháng, nghỉ CN các tuần còn lại).

- Địa chỉ làm việc: Dãy nhà tầng 4 khu làng nghề Duyên Thái, Hạ Thái, Thường Tín, Hà Nội (Gần trạm thu phí Pháp Vân)

- Tìm kiếm khách hàng và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao. (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... )

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua điện thoại. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ.

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số

- Các công việc khác do lãnh đạo giao.

Địa chỉ làm việc Hà Nội: A16 - TT19, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

Địa chỉ làm việc HCM: 520 Trường Chinh, P. Tân Hưng Thuận, Q.12.

 

- Lên đơn hàng và báo cáo số liệu bán hàng hàng ngày, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

- Bán hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình bán và sau bán.

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm của công ty.

Địa bàn hoạt động : Hoàn Kiếm , Hoàng Mai , Gia Lâm , Đống Đa.

 

 

CashPlus Platform là một nền tảng công nghệ mở do Công ty cổ phần Tập đoàn Công nghệ ATS (ATS Group) nghiên cứu và phát triển. CashPlus Platform cho phép các đối tác tham gia hoạt động độc lập hoặc đấu nối API để tích hợp tất cả các loại sản phẩm, dịch vụ của họ vào ứng dụng CashPlus trên cả môi trường internet và môi trường truyền thống. Giải pháp này đã đưa CashPlus trở thành một siêu ứng dụng giúp các bên tham gia (Cả mua và bán) trong thị trường kinh tế bán lẻ được thuận tiện và hưởng lợi. Cả bên mua, bên bán được được thanh toán và hoàn tiền realtime. Cả bên mua và bên bán được hưởng hoa hồng tiếp thị liên kết.Trách nhiệm cụ thểLập kế hoạch và Chiến lược Kinh doanh:Phát triển kế hoạch kinh doanh chi tiết cho khu vực địa bàn được giao, dựa trên mục tiêu và chiến lược của công ty.Xác định và phân tích thị trường để đề xuất các chiến lược tiếp thị và bán hàng hiệu quả.Các hạng mục KPI:KPI nhân sự ( Team luôn đảm bảo từ 10 -15 nhân sự trở lên )KPI phát triển Merchant mớiKPI chăm sóc Merchant activeKPI phát triển User.2. Quản lý và Phát triển Đội ngũ:Tuyển dụng, huấn luyện và quản lý đội ngũ kinh doanh khu vực để đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số.Xây dựng môi trường làm việc tích cực, động viên và phát triển nhân viên.Đôn đốc nhân sự trong việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của Công ty và đề xuất giải pháp xử lý phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh.Định kỳ đánh giá chất lượng nhân sự trong Team, đề xuất khen thưởng, kỷ luật nhân sự.3. Quản lý Mối quan hệ Đối tác:Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác kinh doanh chính, đặc biệt là các Merchant.Đàm phán và thực hiện các thỏa thuận hợp tác mới để mở rộng mạng lưới đối tác của CashPlus.4. Phát triển Thị trường:Nắm bắt thông tin thị trường và phản hồi để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.Thúc đẩy việc quảng bá và tiếp thị để tăng cường nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của CashPlus trong khu vực được giao.5. Quản lý Tài chính:Theo dõi và quản lý ngân sách vùng, bao gồm cả chi phí tiếp thị và hoạt động kinh doanh.Báo cáo định kỳ về hiệu suất tài chính và đề xuất biện pháp cải thiện hiệu quả tài chính.6. Điều hành theo Chiến lược Công ty:Thực hiện các mục tiêu và chiến lược của ATS Group, đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh địa phương phản ánh mục tiêu và giá trị của công ty.7. Báo cáo:Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Giám đốc vùng hoặc Giám đốc kinh doanh.Báo cáo khác (nếu có)

• Tư vấn khách hàng dựa trên các data có sẵn;
• Phát triển mối quan hệ kênh đại lí để tái kí hợp đồng dịch vụ;
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.
• Quảng cáo sản phẩm của công ty trên các trang mạng xã hội.
• Khai thác và chăm sóc khách hàng từ nguồn hàng có sẵn của công ty.
  Thời gian làm việc    Từ thứ 2 đến thứ 7 ( 8h-17h)

- Lập danh sách khách hàng tiềm năng, đề xuất các kế hoạch, phương án tiếp cận, gặp gỡ đối tác khách hàng để chăm sóc và xây dựng mối quan hệ bền vững.

- Hợp tác với nhân viên ở phòng ban khác nhau để được hỗ trợ trong việc đàm phán với khách hàng.

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh hiện có của Công ty để đạt được các mục tiêu về doanh số.- Xây dựng và phát triển Team KD mới, chịu trách nhiệm đào tạo nghiệp vụ và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ NVKD để xử lý các thông tin đơn hàng vận chuyển theo các chuyến xe.- Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả KD của BGĐ đặt ra- Hỗ trợ, giám sát thực thi kế hoạch KD, báo cáo về kết quả KD, doanh thu và chi phí- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng- Tìm kiếm phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác trong lĩnh vực vận tải vận chuyển Logistics- Chăm sóc, xây dựng cơ chế cho khách hàng nhằm gia tăng inbound lead, duy trì doanh thu- Xác định các thị trường, các tệp khách hàng tiềm năng cùng những biến động thị trường

- Tìm kiếm khách hàng: Sử dụng các kênh online như Facebook, Shopee, TikTok, Lazada, Google, v.v., để tìm kiếm và tiếp cận các đối tượng khách hàng phù hợp. - --- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm của công ty (mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da và tóc).
- Đối tượng khách hàng bao gồm: chủ shop online, đại lý, cộng tác viên, tiệm tạp hoá, tổng kho… đang kinh doanh các mặt hàng tương tự sản phẩm của công ty.
- Đi thị trường: Thực hiện việc đi thị trường trực tiếp để tìm kiếm khách hàng mới và tư vấn bán hàng.
Chăm sóc khách hàng: Duy trì liên hệ và chăm sóc khách hàng cũ.
- Mở rộng danh sách khách hàng: Sử dụng data khách hàng do công ty cung cấp để tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới, với mục tiêu tăng cường doanh số bán các sản phẩm của công ty.

About the Role We are seeking a highly skilled Senior Backend Developer to join our dynamic team and help build a low code/no code platform designed to serve millions of users. This role offers the opportunity to tackle challenging problems at scale and make meaningful contributions to our platform.Key Responsibilities:· Design and develop high-performance APIs and backend systems.· Optimize and manage database design.· Maintain a robust and clean codebase.· Research and implement new technologies and tools to improve the platform.

- Thiết kế các mẫu quảng cáo trên kênh digital marketing (website, facebook, youtube,…) như facebook post, flash banner, popup, email template, giao diện website,...

- Thiết kế và làm việc với các đối tác thực hiện in ấn, điều chỉnh, nghiệm thu ấn phẩm như bandroll, poster, standee, brochure,...

- Thiết kế Landing page các chương trình trên Website.

- Nghiên cứu, tìm hiểu và cập nhật các xu hướng thiết kế mới, các công cụ mới

- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện các ý tưởng thiết kế, các công tác truyền thông của nhãn hàng

- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến trưa Thứ 7

- Xây dựng, quản trị và phát triển cộng đồng trên nền tảng mạng xã hội: Facebook, Youtube, Tiktok. Threads…

- Lên ý tưởng làm short video, triển khai và chủ động edit cho các kênh Tiktok, Reel, Group….

- Lên kế hoạch, triển khai viết nội dung trên các nền tảng mạng xã hội, phân phối nội dung phù hợp với từng chiến dịch, giai đoạn truyền thông

- Phối hợp, điều phối công việc với Designer/ Team media để sản xuất nội dung trên nhiều định dạng (ấn phẩm Digital, POSM, video…).

- Tham gia lên ý tưởng, concept, lập kế hoạch cho các chiến dịch marketing.

- Thống kê, report, đánh giá hiệu quả các kênh chịu trách nhiệm quản lý.

- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến trưa Thứ 7

- Hàng ngày tiếp đón khách hàng đến trải nghiệm tại trung tâm, giao lưu, chia sẻ với khách hàng về các chủ đề sức khỏe, giới thiệu về sản phẩm của công ty.
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu mua sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng trải nghiệm miễn phí sản phẩm
- Hỗ trợ khách đăng ký thủ tục mua bán sản phẩm ở cửa hàng

Đảm bảo mục tiêu kinh doanh tháng, quý, năm đã được phê duyệt Quản lý tồn kho NPP trong khu vực phụ trách Đảm bảo sự hợp tác tốt nhất của NPP và Công ty theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu của Công ty với NPP Triển khai tổ chức thực hiện, giám sát các chương trình bán hàng, key sỉ, trưng bầy, khuyến mại, các vật dụng POSM...một cách hiệu quả. Đề xuất các chính sách, chương trình bán hàng, chương trình marketing, giải pháp nhằm duy trì và phát triển thị trường. Phối hợp phòng MKT nghiên cứu thị trường, khảo sát thông tin đối thủ cạnh tranh Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện NV cấp dưới. Kiểm tra, giám sát GSBH, NVBH, đảm bảo nhân viên thực hiện tốt các mục tiêu, nội quy phòng kinh doanh đề ra Xây dựng lộ trình tuyến bán hàng, data khách hàng. Đảm bảo việc phụ vụ chăm sóc khác hàng của NVBH tại khu vực quản lý được tốt nhất Hỗ trợ NVBH giải quyết các khiếu nại, tồn đọng của khách hàng tại thị trường Làm báo cáo và hoàn thành các công việc khác theo quy định của Công ty