Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Tìm kiếm khách hàng

- Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.

- Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, …v.v. để thu thập thông tin khách hàng .

- Sử dụng app sheet hoặc CRM, …v.v để lưu vết thông tin khách hàng.

· Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng

- Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.

- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.

- Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.

- Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.

· Theo dõi và kiểm tra đơn hàng

- Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.

- Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .

- Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.

- Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.

- Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.

· Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ

- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.

- Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.

- Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại trong lĩnh vực đồng phục. ( data có sẵn của cty)
• Đàm phán, thương thảo hợp đồng và xử lý các vấn đề liên quan đến hợp đồng với khách hàng.
• Theo dõi, giám sát tiến độ giao hàng, tiếp nhận khiếu nại từ khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Cập nhật, báo cáo kết quả công việc định kỳ cho cấp trên.

+ Lên các kế hoạch công việc chi tiết và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận kế toán. + Quản lý hạch toán chi phí, phân tích giá thành, chi phí, lập chỉ tiêu kế hoạch, thu thập thông tin và số liệu, tiến hành dự toán lời lỗ. + Kiểm soát quy trình lập các loại tài liệu, sổ sách; quy trình kiểm kê tài sản. + Lập bảng cân đối kế toán; điều tra các báo cáo nguồn tài chính của doanh nghiệp. + Theo dõi hoạt động lưu trữ các loại sổ sách kế toán, hóa đơn - chứng từ gốc của doanh nghiệp theo đúng quy định. + Xác định các nguồn dự trữ tài chính nội bộ, giảm chi phí cho doanh nghiệp. + Giải quyết các vấn đề tài chính; tham mưu cho lãnh đạo đảm bảo nguồn lợi tài chính cho doanh nghiệp. + Đưa ra kiến nghị phòng ngừa các rủi ro kinh doanh, đề xuất giải pháp thu hút nguồn tài chính cho ngân sách của doanh nghiệp. + Định kỳ phối hợp với các nhân sự cùng phòng ban; lập báo cáo tài chính tổng hợp tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. + Thực hiện nhiệm vụ khác sẽ được trao đổi trong phỏng vấn.

• Gọi điện tư vấn và chăm sóc các đại lý và siêu thị điện máy (danh sách có sẵn, là đối tác của Công ty). 
• Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng. 
• Duy trì mối quan hệ với đối tác, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi cần.

• Khảo sát, nghiên cứu thị trường (Xác định mục tiêu trữ lượng thị trường, Nghiên cứu và quyết định phương án, Chuẩn bị công cụ, Thu thập và phân tích dữ liệu, Lên kế hoạch và triển khai các bước).
• Tìm kiếm thông tin khách hàng, hướng dẫn và phổ biến quy định pháp luật về quyền tác giả.
• Soạn thảo và tra soát tính pháp lý văn bản, đàm phán và cấp phép quyền tác giả cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng tác phẩm âm nhạc.
• Phối hợp với các phòng, ban khác của Trung tâm xử lý các công việc và các giao dịch với đối tác nước ngoài.
• Đi công tác ở các tỉnh/thành khi được phân công.
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của lãnh đạo Trung tâm.
• Báo cáo hàng tuần cho lãnh đạo Trung tâm.
• Công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

- Lập kế hoạch kinh doanh, đề ra chiến lược và triển khai thực hiện nhằm đạt các chỉ tiêu doanh số của công ty. - Xây dựng, quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp.- Tham gia vào quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng lớn với các khách hàng, đối tác quan trọng.- Theo dõi, đánh giá và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Ban Giám đốc. - Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo các mục tiêu phát triển chung của công ty. - Nghiên cứu phát triển thị trường trong và ngoài nước, tìm kiếm cơ hội hợp tác và mở rộng mạng lưới khách hàng. - Đào tạo nhân sự, xây dựng và phát triển nhóm kinh doanh đạt hiệu quả cao.

Cung cấp các báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng và các báo cáo đột xuất về kết quả hoạt động, kết quả thu hồi nợ.Cung cấp các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động thu hồi nợ, chất lượng danh mục, tình hình thu hồi nợ Phân luồng, cung cấp thông tin hồ sơ, khách hàng, khoản nợTự động hóa các báo cáo định kỳ để nâng cao năng suất lao độngTham gia thực hiện các sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụCác công việc, nhiệm vụ khác được phân công bởi quản lý trực tiếp.

Nhận kế hoạch sản xuất, sản lượng lên hàng đáp ứng nhu cầu kinh doanh từ BGĐ, đánh giá nguồn lực nội bộ, dự kiến tiến độ sản xuất của các Bộ phận để đưa ra KHSX chi tiết hàng tháng đáp ứng nhu cầu SX-KD của Công ty;Kiểm soát , đánh giá chất lượng NPL, NVL mua mới phù hợp với chất lượng hàng sx;Nắm rõ thông tin tồn kho NPL, NVL có kế hoạch phân bổ đi sản xuất phù hợp;Phối hợp với Kế toán, Cung ứng kiểm soát và đàm phán hợp đồng dịch vụ để đảm bảo giá luôn nằm trong định biên chi phí SX và đáp ứng đủ đơn vị đối tác cho tiến độ SX mùa cao điểm;Tổng hợp data dữ liệu các nhà gia công, phân tích, đánh giá đưa ra những đề xuất phù hợp với tình hình sản xuất: (sản lượng hàng, kỹ thuật, đơn giá, tiến độ...);Xây dựng mối quan hệ với các đối tác gia công, trao đổi và giải quyết các vấn đề phát sinh;Liên tục tìm kiếm gia công mới, nâng cao chất lượng hàng hóa;Chịu trách nhiệm quản lý và theo dõi, giám sát đảm bảo kế hoạch đã được duyệt. Phối hợp với các bộ phận liên quan kịp thời giải quyết các sự cố trong sản xuất để không ảnh hưởng đến chất lượng, tiến độ;Kết hợp với BP Kho – cung ứng tìm kiếm đơn vị cung ứng NPL, NVL chất lượng;Phân bổ, đánh giá hiệu quả của CBNV thuộc BP sx;Tuyển dụng và đào tạo và phát triển nhân sự của phòng sx.

• Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng.
• Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay của khách hàng.
• Tuân thủ quy trình làm việc về thu hồi nợ, đảm bảo chỉ tiêu được giao.
• Phối hợp, đóng góp ý kiến nhằm đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả
• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý
• Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn và báo cáo nhiệm vụ được giao cho cấp quản lý
• Một số công việc theo yêu cầu cấp trên
• Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
• Thời gian làm việc: Từ T2 đến T7, làm việc giờ hành chính.

Job DescriptionDeveloping backend applications in Python (fast API).Implementing various development, testing, automation tools, and IT infrastructure.Developing APIs and messaging protocol between components.

• Dựa vào định hướng, mục tiêu và Data khách hàng của công ty, tiến hành xây dựng kế hoạch tiếp cận khách hàng cho tất cả các sản phẩm mà công ty đang cung cấp.
• Khai thác những nguồn khách hàng mới thông qua việc gặp gỡ, giới thiệu và tư vấn về các sản phẩm mà công ty cung cấp.
• Báo cáo feedback khách hàng do mình phụ trách để Công ty điều chỉnh, xây dựng chiến lược, có kế hoạch phù hợp.
• Kiểm soát công nợ và thu hồi công nợ khách hàng.
• Báo cáo tình hình tiếp cận khách, và các đơn hàng đang xử lý.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Công việc chính: Quản lý Website, facebook, youtube công ty: update sản phẩm mới lên các trang của công ty …

Công việc khác tùy theo chiến dịch MKT từ sếp (không thường xuyên): 

• Chạy Google  Adwords
• Thiết kế banner, poster và các tài liệu marketing khác. Quay dựng các video ngắn đăng tải trên các nền tảng như Tiktok, Youtube, Facebook,…

Số ngày làm việc trong tuần: 6 ngày, từ Thứ 2 ➜ Thứ 7 hàng tuần

Thời gian làm việc trong ngày:

Sáng từ 8:00 ➜ 12:00. 

- Chuyên kinh doanh Thiết bị/ dụng cụ cho các spa, thẩm mỹ. 

- Trực page, tư vấn khách hàng trên nguồn data có sẵn. 

- Thời gian làm việc: Tháng nghỉ 4 ngày bất kỳ, được đăng ký ca làm việc. 

+ Ca sáng: Từ 8h30 – 17h30. 

+ Ca chiều: Từ 13h30 – 21h30. 

- Địa điểm: Số 88, ngõ 79 cầu giấy. 

• Lên bài đăng tin trên mạng xã hội, Web.... ( Không biết sẽ được đào tạo) 
• Tư vấn khách hàng thông qua các kênh như: Quảng cáo, Facebook, Website,…(Được HỖ TRỢ TÌM KHÁCH, hỗ trợ chi phí). 
• Nắm bắt nhu cầu và sở thích của khách hàng Khảo sát nguồn nhà mình quản lý, ghi chép cẩn thận, đảm bảo thông hiểu địa bàn, pháp lý cũng như thông số căn nhà 
• Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng theo data có sẵn từ công ty. 
• Thực hiện các công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh theo chỉ đạo của cấp trên.

- Kinh doanh các sản phẩm dầu nhớt , chất lỏng được sản xuất từ Mỹ, Đức ... dành cho xe hơi .
- Khách hàng : Gara ô tô, cơ sở lốp ô tô, trung tâm CSXH, Đại lý ô tô, Đội xe ....trên toàn quốc .
- Đánh giá thị trường và đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đề xuất giải pháp bán hàng.
- Chăm sóc khách hàng có sẵn của công ty và tìm kiếm khách hàng mới.
- Sẵn sàng đi công tác hỗ trợ Khách hàng khi có yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng và thu hồi công nợ.
Địa điểm làm việc: Số 48 ngõ 54 Lê Quang Đạo, Phú Đô, Nam Từ Liêm - Hà Nội
Thời gian làm việc Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
 

-Tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ khách hàng xem Bất động sản cần bán

-Tư vấn thuyết phục khách hàng, hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng giữa khách hàng và chủ nhà, kho hàng có sẵn trên 40.000 căn.

-Thời gian, địa điểm làm việc linh hoạt, có thể làm vào buổi tối, cuối tuần hoặc thời gian rảnh trong ngày.

• Tìm kiếm phát triển khách hàng, mở rộng thị trường cho các sản phẩm dịch vụ công ty sản xuất và kinh doanh.
• Thực hiện bán hàng và chăm sóc khách hàng: Tìm kiếm, giao dịch, báo giá, thương lượng, ký kết hợp đồng, triển khai hợp đồng...
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, mở rộng danh sách khách hàng.
• Tiếp nhận thông tin và phối hợp với các đơn vị liên quan để tư vấn kỹ thuật, sản phẩm hoặc giải đáp thắc mắc xử lý các khiếu nại…của khách hàng.
• Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, thanh lý hợp đồng, đốc thúc công nợ. 
• Thực hiện khác theo sự chỉ đạo của lãnh đạo Công ty, Phòng kinh doanh...

 

• Xây dựng phòng kinh doanh, hệ thống bán hàng theo chiến lược chung của tập đoàn 
• Chịu trách nhiệm báo cáo trước Giám đốc về hoạt động và hiệu quả của phòng Kinh doanh. 
• Đảm bảo hoàn thành KIPs phòng Kinh doanh. 
• Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh. 
• Quản lý, điều hành và giám sát công việc của nhân viên kinh doanh. 
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh và phối hợp hành chính siêu thị giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động kinh doanh. 
• Phối hợp phòng Nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên kinh doanh. 
• Tìm kiếm và phát triển quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng.