Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Giới thiệu sản phẩm công ty đến khách hàng spa, phòng khám.
- Phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
- Chăm sóc các khách hàng hiện tại và tiềm năng, đảm bảo thực hiện tốt các chương trình bán hàng trên địa bàn được giao.
-  Xử lý phản hồi về sản phẩm theo đúng tiến độ.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

1. Thực thi phát triển năng lực kinh doanh bảo hiểm qua hình thức đấu thầuHỗ trợ, hướng dẫn các đơn vị được giao chuyên quản thực hiện khai thác các dịch vụ bảo hiểm bằng hình thức đấu thầu: phân tích nội dung HSMT, đề xuất phương án đấu thầu, cung cấp tài liệu, biểu mẫu dự thầu, làm rõ đề bài thầu, kiến nghị, nộp HSDT;Phối hợp với đơn vị và PM nghiệp vụ trong đàm phán, thương thảo dự thầu.2. Thực thi đấu thầu trực tiếp tại Tổng Công ty theo phân công của cán bộ quản lý trực tiếp3. Tham gia xây dựng các quy trình quy định và các công việc phục vụ vận hành nghiệp vụ đấu thầuThống kê kết quả triển khai nghiệp vụ đấu thầu của các đơn vị được giao chuyên quản;Tham gia vào công việc xây dựng, cập nhật hồ sơ năng lực, dữ liệu đấu thầu theo phân công hướng dẫn của cán bộ quản lý trực tiếp;Chịu trách nhiệm quản lý, sử dụng tài khoản nghiệp vụ đấu thầu trên hệ thống mạng đấu thầu và chứng thư số được giao để thực hiện các công việc được phân công và đảm bảo tuân thủ các quy định bảo mật của PTI.

- Xây dựng chiến lược để phát triển nhanh mảng TMĐT của Công ty với tầm nhìn trung và ngắn hạn

- Lên kế hoạch để đạt được các mục tiêu doanh số - tỷ trọng của TMĐT trong doanh thu của Công ty. 

- Đề xuất các hoạt động xúc tiến thương mại, tiếp thị và các hoạt động khác để tăng thị phần bán hàng trực tuyến; khai thác tối đa nguồn lực của Công ty để tăng trưởng nhanh về Doanh số.

- Xây dựng chiến lược phát triển Sản phẩm trên nền tảng TMĐT để đảm bảo mục tiêu Công ty.

- Quản lý, giám sát và chịu trách nhiệm chung trước công ty về mọi hoạt động của mảng Thương Mại Điện Tử của Công ty.

- Phối hợp và Làm việc với Team Marketing về chiến lược xây dựng thương hiệu.

- Phối hợp với các bộ phận khác xây dựng chính sách, quy trình, thủ tục bán hàng trực tuyến, kho bãi, kế hoạch giao hàng.

- Xây dựng và phát triển nhóm bằng cách tuyển dụng, đào tạo, phát triển, quản lý và thu hút các thành viên trong nhóm.

- Xây dựng các quy trình làm việc, KPI công việc của phòng.

- Báo cáo và phân tích kết quả kinh doanh lên Ban lãnh đạo.

Quản lý hồ sơ pháp lý công ty và dự án được phân công; Tư vấn pháp lý quá trình đầu tư, thực hiện dự án từ khâu xin chấp thuận chủ trương đầu tư/giấy phép đầu tư, lập quy hoạch, lập dự án đến lúc vận hành và đưa dự án vào hoạt động;Tư vấn, soạn thảo, rà soát các Hợp đồng của Công ty bao gồm Hợp đồng xây dựng, hợp đồng tư vấn thiết kế, tư vấn giám sát liên quan đến triển khai đầu tư, khảo sát, xây dựng dự án....Tư vấn pháp lý các sự vụ, giải quyết tranh chấp trong quá trình vận hành, kinh doanh của công ty.Hỗ trợ thực hiện các thủ tục thành lập công ty, thay đổi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và các thủ tục khác được yêu cầu. Soạn thảo các văn bản nội bộ của Công ty bao gồm các Biên bản, Nghị quyết, Điều lệ, Quy trình, Quy chế Công ty;Nghiên cứu/tư vấn đối với các vấn đề, lĩnh vực Ban lãnh đạo yêu cầu.Xây dựng quy trình, biểu mẫu liên quan đến thực hiện Dự án (nếu có).Cập nhật các quy định pháp luật điều chỉnh quá trình đầu tư, thực hiện Dự án.

Xây dựng chiến lược phát triển và kế hoạch kinh doanh cho mảng kinh doanh phụ trách của Cty.Xây dựng kênh đối tác & khách hàng, kênh phân phối truyền thống.Xây dựng, phát triển và quản lý đội ngũ nhân sự trong khối kinh doanhTham mưu Ban lãnh đạo về định hướng kinh doanh sản phẩm/ giải pháp phù hợp với khách hàng, thị trườngKPI về phát triển nhãn hàng, KPI doanh sốMảng/ sản phẩm:Thiết bị hội nghị truyền hình Aver & AV (1 người)Phân phối Camera Hanwha & Switch Soltech Hàn Quốc (1 người)

- Thực hiện các công việc chuyên môn của kế toán tổng hợp. - Quản lý hệ thống chứng từ, sổ sách theo quy định. - Kiểm tra & hạch toán, kê khai thu chi, chi phí, khấu hao, công nợ, kê khai thuế - Quản lý công nợ phải thu, phải trả. - Kiểm tra tình trạng xuất nhập kho và tồn hàng của kho hàng, lập các phiếu nhập hàng, xuất hàng hoặc hoá đơn mua bán hàng theo quy định. - Thu thập và thống kê để xử lý các dữ liệu, chứng từ và báo cáo qua các nghiệp vụ kế toán. - Lập bảng lương hàng tháng theo yêu cầu của Ban Giám đốc. - Lập BC Thuế GTGT, TNCN, TNDN, Báo cáo tài chính Tháng/Quý/Năm,... - Báo cáo nội bộ theo yêu cầu Ban Giám Đốc (báo cáo tài chính, doanh thu, chi phí...). - Lập báo cáo gửi các cơ quan chức năng của nhà nước theo quy định. - Chịu trách nhiệm quyết toán, kiểm tra thuế với cơ quan thuế. - Am hiểu các quy định, chuẩn mực kế toán, chính sách thuế của nhà nước ban hành. - Hỗ trợ công việc & tư vấn cho KTV, Các Phòng ban liên quan, hành chính. - Điều phối công việc cho các kế toán viên phù hợp. - Các yêu cầu khác của BGĐ công ty. - Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

• Phát triển khách hàng tiềm năng 
• Duy trì khách hàng hiện tại
• Thăm hỏi khách hàng và hoàn thiện báo cáo chuyến thăm
• Theo dõi thanh toán của khách hàng
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng
• Phân tích thị trường
• Báo cáo cuộc họp

• Phát triển ứng dụng mobile và desktop đa nền tảng, sử dụng Flutter. 

• Tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng, đảm bảo tương thích đa nền tảng và trên nhiều thiết bị khác nhau. 

• Tích hợp RESTful APIs và các giao thức liên quan để xử lý dữ liệu một cách ổn định, mượt mà. 

• Chuyển đổi thiết kế từ Figma thành giao diện chất lượng cao, đáp ứng tốt trên cả web và mobile. 

• Phối hợp chặt chẽ với đội UI/UX để đảm bảo giao diện được thiết kế và triển khai chính xác theo yêu cầu. 

• Hỗ trợ sau triển khai, sửa lỗi và cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi thực tế. 

• Đảm bảo chất lượng mã nguồn thông qua viết Unit Test, Function Test, và Integration Test.

- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng và đảm bảo độ phủ của doanh nghiệp
- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng
- Giám sát và chịu trách nhiệm mảng kinh doanh theo chỉ tiêu của Trưởng phòng; BGĐ
- Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí; đưa ra các dự báo cho Trưởng phòng
- Tham gia làm việc với đối tác cùng Trưởng phòng, BGĐ
- Kết hợp với Trưởng phòng xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình kinh doanh
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng, Ban Giám đốc

- Quản lý, điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty.

- Hoàn thành các mục tiêu kinh doanh do ban lãnh đạo công ty đề ra.

- Tham mưu và tư vấn cho Ban lãnh đạo về chiến lược, kế hoạch và phương án hoạt động kinh doanh.

- Huấn luyện, đào tạo các hoạt động kinh doanh của đội ngũ nhân viên kinh doanh.

- Thu thập và phân tích số liệu nhằm đánh giá và xây dựng mục tiêu kinh doanh.

- Thực hiện các báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo, phân tích hiệu suất kinh doanh và đề xuất các biện pháp cải thiện.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Ban lãnh đạo.

• Thực hiện công việc trợ lý cho giám đốc về mảng marketing – truyền thông.
• Lên ý tưởng cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo, sự kiện
• Theo dõi chi phí theo kế hoạch đã được duyệt trong quá trình triển khai
• Thực hiện công việc khác được giao của trưởng phòng.
• Tìm hiểu và đánh giá từ khóa trong lĩnh vực cần tìm kiếm.

- Giới thiệu về sản phẩm và thương hiệu của Công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ do Công ty giao

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề về chất lượng, giá cả dịch vụ cho khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng.

- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nội dung hợp đồng.

- Theo dõi, kiểm tra tiến độ giao hàng.

- Đảm bảo doanh số theo quy định của Công ty (theo thoả thuận)

- Địa chỉ làm việc:

+ 182 Đường Bờ Sông Sét, Phường Thịnh Liệt, Q Hoàng Mai, Hà Nội

+ 98C Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh 

• Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có và phát triển khách hàng mới.
• Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng trong khu công nghiệp.
• Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và lợi ích sử dụng điện mặt trời.
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược kinh doanh để đạt được chỉ tiêu doanh số.
• Thực hiện các báo cáo kinh doanh theo yêu cầu của quản lý.

Tổng Đài Chăm Sóc: thu nhập 7-10tr/tháng 

• Xuay ca 8 tiếng khung từ 7-21h, off 1 ngày/tuần
• Địa điểm: Tòa nhà Hà Đô Airport - 02 Hồng Hà, P. 02, Quận Tân Bình, Tp. HCM
• Nghe hotline inbound chăm sóc/hỗ trợ giải đáp của khách hàng liên quan đến việc thanh toán.
• Thực hiện công việc tiếp nhận/ gọi ra cho khách hàng để thuyết phụ khách hàng tiếp tục giữ và sử dụng tiếp gói bảo hiểm mà KH đã đăng ký trước đó
• Thông báo cho khách số phí /tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng.
• Hướng dẫn, thuyết phục khách hàng toán đúng hạn
• Ghi chú nội dung trao đổi với khách hàng vào hệ thống.
• Tổng kết và thực hiện việc báo cáo tình hình cuộc gọi vào cuối mỗi ngày cho Trưởng nhóm.
   

Tổng Đài Tư Vấn: thu nhập 8-15tr/tháng

• Ca hành chính 8 tiếng, off cố định CN
• Địa điểm làm việc: Tòa nhà Việt Tower, số 1 Thái Hà, P.Trung Liệt, Q.Đống Đa, Hà Nội
• Chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp, đối tượng Khách hàng cũ tiềm năng
• Hỗ trợ giải ngân tiền mặt và mở thẻ tín dụng theo nhu cầu của Khách hàng
• Quy trình bài bản, được đào tạo nghiệp vụ, hệ thống tự động, làm việc giờ hành chính, KHÔNG TĂNG CA

• Tuyển 10 nhân viên sale tư vấn khoá học & chốt đơn online.
• Lập báo cáo cho cấp trên 
• Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấvấn

 

1. Nghiên cứu và phân tích:

- Nghiên cứu insight khách hàng mục tiêu, content đối thủ.

- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội SEO

- Phân tích dữ liệu website để hiểu rõ hành vi người dùng và hiệu suất SEO hiện tại.

- Nghiên cứu từ khóa để xác định những từ khóa mà khách hàng tiềm  năng đang sử dụng để tìm kiếm thông tin hoặc sản phẩm liên  quan.

- Lập kế hoạch định hướng và phát triển nội dung cho nhãn hàng phụ trách.

2. Tối ưu hóa website (SEO On-page):

- Tối ưu hóa nội dung website, bao gồm tiêu đề, mô tả meta, thẻ H1,…

- Tối ưu hóa cấu trúc website để dễ dàng điều hướng và thu thập bởi các công cụ tìm kiếm.

- Tối ưu hóa hình ảnh và video.

- Xây dựng liên kết nội bộ.

3. Xây dựng liên kết (SEO Off-page):

- Tìm kiếm và liên hệ với các website có liên quan để xin đăng bài viết hoặc trao đổi liên kết.

- Xây dựng các backlinks chất lượng cao từ các website uy tín.

4. Theo dõi và báo cáo:

- Theo dõi hiệu suất SEO của website bằng các công cụ như Google Analytics và Google Search Console…

- Báo cáo kết quả SEO cho cấp trên và đề xuất các biện pháp cải thiện.

5. Các việc khác liên quan:

- Chịu trách nhiệm sản xuất nội dung truyền thông(Digital/Offline,…) như bài viết, idea video / hình ảnh,…

- Biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông của công ty (Tin tức nội dung trên website, Nội dung trên mạng xãhội, Email, nội dung PR bên ngoài, Nội dung seeding, zalo…).

 

- Tham gia cùng team xây dựng và quản lý các chiến dịch Marketing, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiếndịch Digital Marketing.

- Mở rộng các kênh chưa khai thác nếu có.

- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

• Lập kế hoạch, tổ chức và điều hành các hoạt động phân phối sản phẩm nông sản từ nhà sản xuất đến các đại lý, cửa hàng, siêu thị và người tiêu dùng cuối cùng.• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác kinh doanh, khách hàng và các bên liên quan trong kênh phân phối.• Nghiên cứu và phân tích thị trường, nhu cầu và hành vi của khách hàng, cạnh tranh và xu hướng để đề xuất các chiến lược và chương trình phân phối hiệu quả.• Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh phân phối, đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất công việc của họ.• Theo dõi, kiểm soát và báo cáo về doanh số, chi phí, lợi nhuận, tồn kho, chất lượng và dịch vụ của kênh phân phối.• Giải quyết các vấn đề, khiếu nại và phản hồi của khách hàng và các bên liên quan trong kênh phân phối.• Đề xuất và thực hiện các hoạt động khuyến mãi, quảng cáo và hỗ trợ bán hàng cho kênh phân phối.• Liên kết và hợp tác với các bộ phận khác trong công ty như sản xuất, kế toán, hành chính, nhân sự, v.v.• Cập nhật và tuân thủ các quy định, chính sách và tiêu chuẩn của công ty và của pháp luật liên quan đến kênh phân phối.(Các nội dung cụ thể trao đổi thêm tại buổi phỏng vấn)