Việc làm cho sinh viên Viện Đại học Mở Hà Nội

1. Quản lý 5-10 nhân viên Sale online2. Xây dựng kịch bản, nội dung cuộc gọi để đảm bảo đúng quy trình và hiệu quả.3. Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi, xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.4. Chịu trách nhiệm về doanh số upsell trước và sau bán, thúc đẩy và quản lý doanh số của từng nhân viên.5. Quản lý, đào tao và phát triển kỹ năng nhân viên. Huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng upsell.6. Lập kế hoạch và báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp7. Tạo động lực làm việc và phát triển nhân viên.

A. Quản lý và Chiến lược MarketingXây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể phù hợp với mục tiêu kinh doanh.Lập kế hoạch và phân bổ ngân sách marketing hiệu quả.Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành.Đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing thông qua các chỉ số KPI, ROI, ROAS.Phối hợp với phòng Hợp tác quốc tế để tối ưu chiến lược tiếp cận HSSV, phụ huynh và tăng danh sách HSSV.B. Quản lý và Chiến lược Truyền thôngXây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu Trường trên các nền tảng digital, báo chí, sự kiện.Định hướng nội dung truyền thông, quản lý thông điệp thương hiệu.Thiết lập và duy trì mối quan hệ với báo chí, KOLs, Influencers.Quản lý khủng hoảng truyền thông, đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán.Tổ chức các sự kiện, hội thảo, hoạt động CSR để nâng cao nhận diện thương hiệu Trường.C. Quản lý Hoạt động Digital MarketingGiám sát và tối ưu hiệu suất các kênh Digital Marketing (SEO, SEM, Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads…).Quản lý nội dung website, mạng xã hội, email marketing và các kênh quảng bá khác.Đánh giá hiệu quả quảng cáo và đề xuất điều chỉnh chiến lược theo từng giai đoạn.Triển khai các chiến dịch lead generation, marketing automation.D. Quản lý Nhóm Marketing & Truyền thôngXây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự marketing & truyền thông.Phân công công việc, giám sát và đánh giá hiệu suất đội nhóm.Đề xuất và áp dụng các công cụ, công nghệ mới để nâng cao hiệu suất làm việc.

- Quản lý data khách hàng được giao, chủ động tìm data khách hàng mới theo ngành nghề thực tế được giao, phối hợp các phòng ban khác để xử lý các cv liên quan

- Giới thiệu, bán sản phẩm thưc phẩm nhập khẩu như thịt bò, thịt lợn, thịt gà, hải sản, gia vị...tới khách hàng bán buôn, bán lẻ

- Phát triển mạng lưới bán hàng online trên toàn các trang mạng xã hội và các kênh truyền thông

- Xử lý và theo dõi đơn hàng/hợp đồng trong nhóm khách hàng được giao

- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng, hỗ trợ khách hàng

- Thực hiện các công việc chào hàng Online theo chương trình của công ty

- Giữ bí mật kinh doanh cho công ty.

Digital Marketing Leader chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị số nhằm tăng trưởng khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao nhận diện thương hiệu KiotViet tại thị trường Việt Nam, giúp đội ngũ kinh doanh đạt được kết quả mục tiêu.1. Digital Marketing:- Xây dựng, thực thi và tối ưu chiến lược, chiến dịch digital marketing để tăng trưởng số lượng khách hàng tiềm năng cho sản phẩm phần mềm quản lý bán hàng KiotViet tại thị trường Việt Nam.- Lên kế hoạch ngân sách marketing, phân bổ hợp lý cho các kênh digital (Facebook ads, Google Ads, TikTok Ads, Zalo ads,...)- Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu suất của các chiến dịch digital marketing, đề xuất phương án tối ưu.- Cải thiện UI/UX, A/B testing landing pages để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ traffic thành khách hàng tiềm năng.- Sử dụng công cụ như Google Analytics, Facebook Analytics, PowerBI, CRM để đánh giá và cải thiện hiệu quả các chiến dịch.- Kết hợp với đội Sales để đánh giá chất lượng lead và tối ưu hiệu quả bán hàng.2. Lãnh đạo và phát triển đội nhóm:- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ 5-7 nhân sự, đảm bảo họ đạt được hiệu suất cao.- Xây dựng chiến thuật, kế hoạch thực thi cho nhóm & từng thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu.- Phối hợp chặt chẽ với Content, Media & các phòng ban liên quan (Sales, OM, BI, Product, DVKH) để tối ưu hiệu quả các chiến dịch.- Liên tục cập nhật các xu hướng marketing mới, tiên phong thử nghiệm và triển khai các chiến lược sáng tạo.

Xây dựng & định hướng phong cách thiết kế cho thương hiệu, đảm bảo tính đồng nhất trên tất cả các nền tảng. Quản lý & dẫn dắt team thiết kế, phân công nhiệm vụ, giám sát & đảm bảo chất lượng sản phẩm thiết kế. Thiết kế key visual, bộ nhận diện thương hiệu, các ấn phẩm marketing (banner, poster, brochure, social media post, digital ads...). Phối hợp với Content, Media, Digital team để lên concept sáng tạo cho các chiến dịch truyền thông, sự kiện. Chịu trách nhiệm thiết kế giao diện cho website, landing page, email marketing (UI/UX cơ bản). Đề xuất & cập nhật xu hướng thiết kế mới, nâng cao chất lượng hình ảnh thương hiệu. Quản lý và phát triển thư viện thiết kế, hệ thống template giúp tối ưu quy trình làm việc. Đào tạo, hướng dẫn team thiết kế, nâng cao năng lực chuyên môn của team.

+ Lên các kế hoạch công việc chi tiết và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận kế toán. + Quản lý hạch toán chi phí, phân tích giá thành, chi phí, lập chỉ tiêu kế hoạch, thu thập thông tin và số liệu, tiến hành dự toán lời lỗ. + Kiểm soát quy trình lập các loại tài liệu, sổ sách; quy trình kiểm kê tài sản. + Lập bảng cân đối kế toán; điều tra các báo cáo nguồn tài chính của doanh nghiệp. + Theo dõi hoạt động lưu trữ các loại sổ sách kế toán, hóa đơn - chứng từ gốc của doanh nghiệp theo đúng quy định. + Xác định các nguồn dự trữ tài chính nội bộ, giảm chi phí cho doanh nghiệp. + Giải quyết các vấn đề tài chính; tham mưu cho lãnh đạo đảm bảo nguồn lợi tài chính cho doanh nghiệp. + Đưa ra kiến nghị phòng ngừa các rủi ro kinh doanh, đề xuất giải pháp thu hút nguồn tài chính cho ngân sách của doanh nghiệp. + Định kỳ phối hợp với các nhân sự cùng phòng ban; lập báo cáo tài chính tổng hợp tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. + Thực hiện nhiệm vụ khác sẽ được trao đổi trong phỏng vấn.

- Công ty kinh doanh, sản xuất và phân phối các loại thiết bị nhà bếp cao cấp SAKURA: bếp gas, bếp điện, bếp từ, máy hút khói, và máy lọc nước

- Chăm sóc các đại lý, Nhà phân phối trong khu vực được giao

- Tìm hiểu thị trường và các nhà bán lẻ mới.

- Chăm sóc, duy trì bán hàng với các khách hàng, đại lý cũ, tìm kiếm, mở rộng thêm nguồn khách hàng mới.

- Hỗ trợ các đại lý, nhà phân phối bán hàng, thúc đẩy doanh số

- Triển khai các Chương trình khuyến mãi, chính sách đến khách hàng

- Báo cáo tình hình kinh doanh về Công ty

- Đôn đốc, thu hồi công nợ

- Tham gia vào các dự án triển khai hệ thống Fulfillment, POD, quản trị, sản xuất và tích hợp với các nền tảng E-commerce như Amazon, Ebay, Etsy, Shopify, Woocommerce ...- Nghiên cứu thị trường, đối thủ và hành vi người dùng.- Làm việc với các đối tác, bộ phận liên quan để thu thập yêu cầu nghiệp vụ.- Phân tích yêu cầu và dữ liệu, mô tả quy trình và phân tích nghiệp vụ để đưa ra các giải pháp, luồng xử lý, giao diện và tính năng.- Giới thiệu, mô tả về sản phẩm, tính năng với business owner và các team phát triển sản phẩm.- Tham gia kiểm tra sản phẩm đã phát triển, nhẳm đảm bảo tính năng đúng như đặc tả.- Xây dựng tài liệu sản phẩm cho các bộ phận liên quan sử dụng.- Tham gia trực tiếp vào quá trình triển khai sản phẩm đến người dùng cuối.- Đánh giá, nghiên cứu để cải tiến chất lượng sản phẩm, mang lại giá trị cho người dùng.

Phát triển và triển khai các chiến lược bán hàng cho các sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực năng lượng.Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt là các công ty viễn thông.Xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng, cung cấp tư vấn và đưa ra các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.Đàm phán, ký kết hợp đồng và giám sát tiến độ thực hiện dự án.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.Cập nhật các xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và các phát triển mới trong lĩnh vực năng lượng để đề xuất các giải pháp tối ưu cho khách hàng.

Phụ trách Phát triển khách hàng cho startup mới thành lập về Fintech + điện mặt trời: Mô hình kinh doanh là B2C, về kỹ thuật điện mặt trời và Fintech (thông qua web và App)Phát triển đối tác cho App CoCo Phát triển mạng lưới các đối tác cho App CoCo (đối tác thi công, đối tác vật tư) thông qua các hình thức online, offline (chủ yếu là online).Đào tạo và training đối tác: Kết hợp với phòng đào tạo của CoCo để tổ chức đào tạo các đối tác về tác phong làm việc, qui trình và cách thức vận hành app... Hợp tác nội bộ Làm việc chặt chẽ với các bộ phận phát triển sản phẩm và các bộ phận khác để đảm bảo App CoCo có sự kết hợp phù hợp với các đối tác Thực hiện công việc khác theo yêu cầu.Vị trí NVKD sẽ báo cáo trực tiếp cho Founder & CEO của CoCo ở Hà Nội.CEO của công ty là nam, sinh năm 1984, quê ở Bắc Ninh, đã có hơn 10 năm kinh nghiệm quản lý và vận hành doanh nghiệp, là người chịu khó, không ngại việc nhỏ, đòi hỏi rất cao người khác về trách nhiệm trong công việc, Chú trong kết quả, nói ít làm nhiều. Có rất nhiều kinh nghiệm về trực tiếp thực hiện dự án cũng như quản lý đội ngũ.Là người rất giản dị rất hòa đồng và hỗ trợ đồng nghiệp, hào sảng nhưng rất ghét sự lãng phíNhưng có nhược điểm là: Yêu cầu sự hoàn hảo về kết quả công việc, Ít nói chuyện ngoài công việc, hướng nội cao.

• Quản lý, hạch toán chung mọi hoạt động có liên quan đến lĩnh vực tài chính, kế toán. • Quản lý hệ thống kế toán, sổ sách kế toán, hóa đơn – chứng từ doanh nghiệp. • Tính toán giá thành sản phẩm; các bút toán tính thuế; • Đối chiếu công nợ với khách hàng – chủ đầu tư – ngân hàng; • Kiểm soát quy trình lập các loại tài liệu, sổ sách; quy trình kiểm kê tài sản; • Lập bảng cân đối kế toán; điều tra các báo cáo nguồn tài chính của doanh nghiệp. • Theo dõi hoạt động lưu trữ các loại sổ sách kế toán, hóa đơn – chứng từ gốc của doanh nghiệp theo đúng quy định. • Thực hiện, đào tạo kế toán viên thực hiện các nghiệp vụ kế toán doanh nghiệp • Tham mưu cho lãnh đạo về công tác kiểm soát hoạt động tài chính. • Các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo

Nhân viên Digital Marketing sẽ chịu trách nhiệm quản lý và triển khai các hoạt động marketing trên các kênh kỹ thuật số, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số. Vị trí này đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về digital marketing, kỹ năng phân tích và sử dụng các công cụ marketing automation, cũng như khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả. Nhiệm vụ chính: 1. Quản trị và vận hành hệ thống nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP): Đảm bảo hệ thống CDP hoạt động ổn định và hiệu quả.Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.Xây dựng và quản lý các phân khúc khách hàng dựa trên dữ liệu.Phối hợp với các bộ phận khác để khai thác dữ liệu CDP phục vụ cho các hoạt động marketing và kinh doanh.2. Quản trị và vận hành hệ thống khách hàng thân thiết (Loyalty): Xây dựng và triển khai chương trình khách hàng thân thiết.Quản lý và theo dõi hoạt động của chương trình.Phân tích hiệu quả của chương trình và đề xuất các cải tiến.Tương tác và hỗ trợ khách hàng tham gia chương trình.3. Sử dụng hệ thống Marketing Automation: Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing tự động hóa.Cá nhân hóa nội dung và thông điệp truyền thông cho từng nhóm khách hàng.Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.Tối ưu hóa các chiến dịch để đạt được mục tiêu marketing.4. Quản trị hệ thống Website, Fanpage, Zalo OA:Cập nhật và quản lý nội dung trên website, fanpage và Zalo OA.Tối ưu hóa website về SEO và trải nghiệm người dùng.Xây dựng và quản lý cộng đồng trên các kênh truyền thông.Tương tác và hỗ trợ khách hàng trên các kênh truyền thông.5. Quản trị hệ thống phần mềm tương tác với khách hàng: Sử dụng và quản lý các phần mềm như Caresoft, Omnichannel... để tương tác với khách hàng.Đảm bảo các phần mềm hoạt động ổn định và hiệu quả.Phối hợp với các bộ phận khác để khai thác tối đa tính năng của các phần mềm.6. Phân tích chỉ số Digital đa kênh: Thu thập và phân tích dữ liệu từ các kênh digital marketing.Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing.Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả marketing.Báo cáo kết quả phân tích cho các bộ phận liên quan.

Chuyên gia quản trị rủi ro về công nghệ thông tin và dữ liệu chịu trách nhiệm xác định, đánh giá và giảm thiểu các rủi ro liên quan đến công nghệ thông tin (CNTT) và dữ liệu của tổ chức. Vai trò này đảm bảo rằng các hệ thống CNTT và dữ liệu được bảo vệ khỏi các mối đe dọa, tuân thủ các quy định và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh.Các trách nhiệm chính:Xác định và đánh giá rủi ro:Tiến hành đánh giá rủi ro CNTT và dữ liệu định kỳ để xác định các lỗ hổng và mối đe dọa tiềm ẩn.Phân tích tác động của các rủi ro đối với hoạt động kinh doanh và đưa ra khuyến nghị giảm thiểu.Theo dõi các xu hướng rủi ro mới nổi và đánh giá tác động của chúng đối với tổ chức.Phát triển và thực hiện các biện pháp kiểm soát rủi ro:Xây dựng khung chính sách, quy trình và tiêu chuẩn quản lý rủi ro CNTT và dữ liệu cho Công tyĐề xuất và triển khai các giải pháp bảo mật để bảo vệ hệ thống CNTT và dữ liệu.Giám sát hiệu quả của các biện pháp kiểm soát rủi ro và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết.Tuân thủ quy định:Đảm bảo tuân thủ các luật, quy định và tiêu chuẩn ngành liên quan đến CNTT và bảo vệ dữ liệu.Tiến hành kiểm tra tuân thủ và khắc phục mọi vấn đề được xác định.Cập nhật kiến thức về các thay đổi quy định và đánh giá tác động của chúng đối với tổ chức.Nâng cao nhận thức về rủi ro:Phát triển và cung cấp các chương trình đào tạo về nhận thức an ninh thông tin cho nhân viên.Phổ biến thông tin về các rủi ro CNTT và dữ liệu cho các bên liên quan.Thúc đẩy văn hóa nhận thức về rủi ro trong toàn tổ chức.Ứng phó sự cố:Tham gia vào việc lập kế hoạch ứng phó sự cố và thực hiện các quy trình ứng phó khi cần thiết.Điều tra và phân tích các sự cố bảo mật để xác định nguyên nhân gốc rễ và đưa ra khuyến nghị khắc phục.Báo cáo các sự cố an ninh thông tin.

Lập kế hoạch kiểm thử và kịch bản kiểm thử. Thực hiện kiểm thử theo kịch bản được phê duyệtPhân tích luồng công việc, báo cáo kiểm thử và đề xuất cải tiến chất lượngLàm việc với đội phát triển để khắc phục lỗi, chẩn đoán và cải tiến cấu hình sản phẩm đối với các module hiện tại hoặc tương laiViết các tài liệu liên quan Testcase, kịch bản UAT...Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm tăng trưởng doanh thu và thị phần theo định hướng công tyChịu trách nhiệm về kết quả Kinh doanh của Phòng KDXây dựng cơ chế/ chính sách/ sản phẩm hợp tác với các đối tácTìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đối tácNghiên cứu thị trường, đối thủ, đề xuất chiến lược kinh doanh mới nhằm đáp ứng xu hướng và nhu cầu khách hàngQuản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanhPhối hợp với các bộ phận marketing, dịch vụ khách hàng, vừa đảm bảo doanh thu vừa duy trì trải nghiệm khách hàng chất lượng

• Duy trì những quan hệ kinh doanh với khách hàng hiện có và phát triển thêm nhiều khách hàng mới.

 • Theo dõi các công việc mua bán, kinh doanh của công ty trong lĩnh vực xi măng, clinker, thạch cao, xỉ và các vật liệu khác trong lĩnh vực xi măng.

• Giám sát việc xếp hàng, dỡ hàng

• Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thiện các hợp đồng, hồ sơ, thanh toán

• Thúc đẩy thu hồi công nợ của khác hàng

• Chăm sóc khách hàng 

• Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn 

Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm tăng trưởng doanh thu và thị phần theo định hướng công tyChịu trách nhiệm về kết quả Kinh doanh của Phòng KDXây dựng cơ chế/ chính sách/ sản phẩm hợp tác với các đối tácTìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đối tácNghiên cứu thị trường, đối thủ, đề xuất chiến lược kinh doanh mới nhằm đáp ứng xu hướng và nhu cầu khách hàngQuản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanhPhối hợp với các bộ phận marketing, dịch vụ khách hàng, vừa đảm bảo doanh thu vừa duy trì trải nghiệm khách hàng chất lượng

- Làm việc với các khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước, các nhà máy nhiệt điện,cán thép, các công ty thương mại......,. ghi nhận các thông tin yêu cầu về sản phẩm của khách hàng sau đó phối hợp cùng bộ phận cung ứng để cung cấp hàng hóa tới khách hàng đồng thời phát triển mối quan hệ hợp tác với các khách hàng trong và ngoài nước.

- Tư vấn và triển khai cung cấp các sản phẩm của công ty tới khách hàng dòng sản phẩm thiết bị phục vụ cho ngành công nghiệp.

- Xử lý các yêu cầu từ khách hàng, lên báo giá, hợp đồng.

- Quản lý đơn hàng và kế hoạch giao hàng cho khách thông qua bộ phận sale support

- Kết hợp theo dõi công nợ sau khi bán hàng cùng bộ phận kế toán và một số công viêc cấp trên giao.

- Mở rộng, phát triển khách hàng mới

Link website công ty ứng viên có thể tham khảo: 

• https://vongbicongnghiep.vn/; 
• https://tstvietnam.vn/