Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Triển khai kế hoạch kinh doanh, tổ chức phân công đội ngũ bán hàng thực thi các mục tiêu kinh doanh để đạt được chỉ tiêu kế hoạch của bộ phận.
- Giám sát quá trình thực hiện các mục tiêu kinh doanh để có những biện pháp điểu chỉnh kịp thời, đề xuất các biện pháp điều hành hoạt động bán hàng theo đúng hướng của khách sạn.
- Luôn giữ tác phong làm việc chuyên nghiệp, giao tiếp ứng xử có văn hoá, lịch thiệp đối với khách hàng và đồng nghiệp, bảo đảm hình thức bên ngoài luôn thanh lịch.
- Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp theo phân khúc thị trường, tạo môi trường làm việc hợp tác và thi đua năng động.
- Tìm kiếm, thăm dò và nhận dạng khách hàng tiềm năng.
- Giao tiếp, duy trì những khách hàng trung thành hiện tại.
- Hướng dẫn, giám sát việc hoạt động kinh doanh và doanh thu do các nhân viên kinh doanh mang lại.
- Tổ chức đào tạo, huấn luyện đội ngũ thường xuyên theo hướng chuyên nghiệp hóa trình độ bán hàng. Biết động viên kịp thời, khuyến khích tinh thần làm việc thông qua việc theo dõi, đánh giá năng lực nhân viên công bằng, chế độ thưởng phạt, thăng cấp công minh.
- Lập báo cáo về tình hình hoạt động của khu vực mình phụ trách, đề xuất các kiến nghị theo định kỳ hoặc đột xuất cho quản lý cấp trên.
- Cập nhật kế hoạch hành động và mục tiêu kế hoạch hàng quý. Tham gia các hoạt động đào tạo, tập huấn.
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp định kỳ hàng tuần, hàng tháng.
- Thu thập thông tin thị trường, xu hướng thị trường của các đối thủ cạnh tranh.
- Triển khai các biện pháp tiếp cận khách hàng lưu trú tại khách sạn để thu thập ý kiến và đánh giá về sự thỏa mãn và hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của khách sạn.
- Đại diện khách sạn trong các hoạt động và sự kiện.
- Phát triển, duy trì sự nhất quán về hình ảnh chuẩn của khách sạn.
- Thực hiện các công việc liên quan đến quản lý và phát triển nhân sự thuộc bộ phận: huấn luyện, đào tạo, đánh giá, khen thưởng, thăng cấp bậc, xử lý kỷ luật nhân viên kinh doanh của bộ phận. Tham gia tuyển dụng nhân viên mới. Đề ra các quy định quy chế cần thiết liên quan đến hoạt động bán hàng, tiếp xúc khách hàng… của bộ phận.
- Thiết lập mối quan hệ mật thiết với khách hàng và khách hàng mục tiêu như Công ty thương mại, Hãng Lữ hành, Hãng hàng không, Văn phòng đại diện, Hiệp hội, Khách Chính Phủ, Quan chức.
- Tổng hợp các thỏa thuận, cam kết với các khách hàng và những yêu cầu của khách hàng, chỉ đạo hướng dẫn và kiểm tra thực tế của các bộ phận liên quan đối với những cam kết, yêu cầu này.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Khách sạn, Du lịch, quan hệ công chúng hoặc ngành tương đương
- Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc hơn tại các Khách sạn quy mô 4-5 sao
- Chứng chỉ ngành Quản trị, Quản lý, Khách sạn
- Tiếng Anh thành thạo
- Kỹ năng máy tính tốt, thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng tốt về chăm sóc khách hàng và quan hệ công chúng
- Kỹ năng tổ chức và lãnh đạo tốt, kỹ năng tổng hợp báo cáo
- Kỹ năng quản lý nhân viên, sắp xếp công việc thời gian
- Có kiến thức về quản lý, quản trị
- Kiến thức Kinh doanh vững vàng
- Kiến thức quan hệ công chúng và chăm sóc khách hàng tốt
Hình thức
Quyền Lợi
- Phòng ở tại dự án
- Được cấp phát đồng phục làm việc; cơm ca tại Khách sạn
- Lương thưởng service charge hàng tháng
- Thanh toán lương vào ngày cuối tháng
- Thưởng các dịp sinh nhật, ngày Lễ tết, thăm hỏi ốm đau hiếu hỉ
- Tham gia BHXH, BHYT sau khi kết thúc thời gian thử việc
- Tham gia các buổi đào tạo và hoạt động của Khách sạn
- Miễn phí gửi xe tại hầm gửi xe của Khách sạn
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, hoà đồng
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tại Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế
- Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ nội bộ của KDL Đồi Rồng (Khách sạn, Golf, Công viên nước, Bãi biển Rồng)
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
