Housekeeping Supervisor (Public Area) - Giám sát vệ sinh khu vực công cộng

• Hỗ trợ Quản lý Khu căn hộ trong các hoạt động hàng ngày.

• Đóng vai trò tích cực để điều phối các hoạt động của Bộ phận Housekeeping, Engineering và Concierge.

• Chuẩn bị, phân phối và thông báo những thay đổi trong công việc phân công nhiệm vụ

• Truyền đạt các thông tin tới ca tiếp theo. Phụ trách các công việc giấy tờ của bộ phận.

• Hỗ trợ quản lý trong việc tuyển dụng, đào tạo, lập kế hoạch, đánh giá, tư vấn, kỷ luật, động viên và huấn luyện nhân viên.

• Tuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục của công ty cũng như an toàn và bảo mật; báo cáo mọi vấn đề về bảo trì, mối nguy hiểm về an toàn, tai nạn hoặc thương tích; hoàn thành khóa đào tạo và cấp chứng chỉ an toàn.

• Đảm bảo đồng phục và diện mạo cá nhân sạch sẽ và chuyên nghiệp; duy trì tính bảo mật của thông tin độc quyền; bảo vệ tài sản của công ty.

• Chào mừng và ghi nhận tất cả Cư dân và khách theo tiêu chuẩn của công ty; dự đoán và giải quyết các nhu cầu dịch vụ của Cư dân và khách; hỗ trợ người khuyết tật; thể hiện sự trân trọng tới Cư dân và Khách.

• Nói chuyện bằng ngôn ngữ rõ ràng và chuyên nghiệp.

• Phát triển và duy trì mối quan hệ làm việc tích cực với những người khác; lắng nghe và phản hồi phù hợp với mối quan tâm của các nhân viên khác.

• Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng.

• Thực hiện các nhiệm vụ công việc hợp lý khác theo yêu cầu của Quản lý.