[MELIA VINPEARL HUE] Runner - Nhân viên Chạy việc

• Đảm báo các phòng khách được vệ sinh và duy trì tình trạng vận hành theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn
• Theo dõi lượt khách đến hàng ngày qua báo cáo cáo công suất phòng cùng với Giám sát
• Kiểm tra và bổ sung đồ dùng cần thiết lên xe đẩy dựa theo yêu cầu dọn phòng cho một ngày
• Hỗ trợ khách khi cần và hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt cảu khách
• Đảm bảo rằng tất cả xe đẩy luôn sạch sẽ và gọn gàng
• Di chuyển đồ đạc, rèm và các vật cố định khác cần sữa chữa, thay thế, làm sạch vết bẩn hoặc vệ sinh.
• Thay khăn trải giường, vỏ gối bằng đồ đã giặt sạch
• Ghi chú và báo cáo lại tất cả vật dụng có hư tổn trong phòng khách và các yêu cầu bảo trì nếu có
• Báo cáo những vật dụng có giá trị bị bỏ lại trong phòng đã có khách
• Giải đáp các yêu cầu của khách khi cần thiết
• Bảo đảm tất cả các thiết bị và vật dụng đều hoạt động tốt
• Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác theo yêu cầu của Cấp trên.

Khu vực công cộng

• Duy trì và vệ sinh các khu vực công cộng, khu vực văn phòng và các khu vực làm việc khác được phân công theo quy trình tiêu chuẩn vận hành
• Chào Khách với thái độ đúng mực và nụ cười thân thiện
• Hỗ trợ khách mọi lúc có thể và đáp ứng mọi yêu cầu của khách
• Luôn giữ kho đồ gọn gàng và ngăn nắp
• Tuân thủ các chương trình vệ sinh và bảo trì của khách sạn
• Nhanh chóng báo cáo và bàn giao tất cả các đồ đạc bị thất lạc cho Trưởng ca
• Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác theo yêu cầu của Cấp trên.