Trưởng phòng Kinh Doanh (Mảng F&B)

• Hỗ trợ quản lý và đào tạo nhóm nhân viên kinh doanh;

• Tìm kiếm, thiết lập và phát triển mối quan hệ với các đối tác doanh nghiệp tiềm năng;

• Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng;

• Hiểu rõ thông tin đặc tính, tính năng của từng loại hình sản phẩm, dịch vụ của dự án, của đối thủ cạnh tranh để có các đề xuất, chính sách phù hợp;

• Trực tiếp hỗ trợ tư vấn hoặc quản lý nhân viên để tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ của nhà hàng một cách hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của khách hàng;

• Trực tiếp tham gia và quản lý các quy trình, hoạt động tiếp xúc khách hàng, xử lý khiếu nại thông tin, nhận phản hồi và giải quyết thông tin khách hàng;

• Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án về các chương trình marketing, promotions phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận;

• Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.