Mô Tả Công Việc
- 1. Tổ chức thực hiện công tác tiếp đón khách đến Khách sạn.
- - Hướng dẫn nhân viên tiếp đón khách, tư vấn, giới thiệu cho khách phòng và các dịch vụ của Khách sạn.
- - Bố trí nhân viên dẫn khách lên xem phòng và giúp khách hoàn thiện thủ tục đặt phòng.
- - Giám sát nhân viên hỗ trợ thanh toán cho khách và thực hiện thủ tục trả phòng.
- - Trực tiếp đón tiếp khách nghỉ tại Khách sạn và giải quyết yêu cầu, thắc mắc của khách.
- 2. Tổ chức sắp xếp buồng phòng và các yêu cầu theo xác nhận đặt phòng:
- - Giám sát, kiểm tra đối chiếu phòng trống hàng ngày.
- - Kiểm tra chất lượng buồng phòng đáp ứng theo yêu cầu của khách.
- - Kiểm tra, theo dõi việc thanh toán và viết hóa đơn cho các đơn vị.
- - Thống kê tình hình buồng phòng và các dịch vụ mà khách sạn cung cấp cho khách
- 3. Quản lý nhân sự của bộ phận:
- - Đề xuất tuyển dụng nhân sự của bộ phận.
- - Phân công công việc theo ca trực và kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc.
- - Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên và đề xuất các chế độ khen thưởng, kỷ luật nhân viên theo quy định
Yêu Cầu Công Việc
- Yêu cầu kĩ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lập và triển khai kế hoạch
- Kỹ năng quản lý và tổ chức tốt
- Tin học văn phòng thành thạo
- Sử dụng tốt tiếng Anh
- Yêu cầu bằng cấp:
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành du lịch .....
- Vi tính văn phòng tương đương loại B trở lên.
- Kinh nghiệm :
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Tiền sảnh
Hình thức
Quyền Lợi
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện….
- Các chế độ BHXH, YT, TN, nghỉ lễ, tết, phép năm.... theo đúng quy định luật lao động hiện hành.
- Lương tháng thứ 13 - Công đoàn, sinh nhật hàng tháng....
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.