Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Trực tiếp triển khai theo kế hoạch kinh doanh đã đề ra :
- Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng. Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với những khách hàng cũ, đặc biệt là các khách hàng chiến lược của Resort
- Tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mới
- Đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Giám đốc Kinh doanh xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng và lưu hợp đồng.
- Giám sát chất lượng dịch vụ, liên hệ giải quyết các sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi hoàn thành tất cả các thủ tục thanh toán.
- Thực hiện các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho các sản phẩm hiện có và sản phẩm mới của khách sạn
- Chăm sóc khách hàng và giải quyết các sự cố phát sinh:
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi khách sử dụng dịch vụ tại Khách sạn.
- Trực tiếp giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ tại khách sạn trong thẩm quyền hoặc báo cáo lên cấp trên đề nghị hỗ trợ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
- Thực hiện công việc khác:
- Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ do Khách sạn tổ chức.
- Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ: Đại học hoặc tương đương
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm
- Nắm vững kiến thức đặc thù lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Khách sạn
- Kỹ năng đàm phán, tư vấn.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, thu thập thông tin qua Internet.
- Cẩn thận, kiên nhẫn, tập trung, tỉ mỉ và chịu được áp lực công việc.
Hình thức
Quyền Lợi
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Các chế độ BHXH, YT, TN, nghỉ lễ, tết, phép năm.... theo đúng quy định luật lao động hiện hành.
- Lương tháng thứ 13 - Công đoàn, sinh nhật hàng tháng....
- Lương: Trao đổi sau khi có kết quả phỏng vấn.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
