Việc làm cho sinh viên Đại học CN Thông tin - ĐHQG TPHCM

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm cho khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu.
• Chăm sóc khách hàng sau bán và hỗ trợ đóng gói sản phẩm.
• Thực hiện báo cáo số lượng đơn hàng hàng tuần cho quản lý.

Cửa hàng trưởng
Quản lý vận hành cửa hàng
• Đảm bảo cửa hàng hoạt động trơn tru theo đúng quy trình vận hành chuẩn (SOP).
• Quản lý chất lượng đồ uống, dịch vụ khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
• Theo dõi doanh thu hằng ngày, đối chiếu tiền mặt, kiểm soát hao hụt.
• Thực hiện báo cáo vận hành định kỳ (doanh thu – chi phí – tồn kho).
2. Quản lý nhân sự
• Sắp xếp lịch làm việc, điều phối ca phù hợp.
• Đào tạo nhân viên mới theo quy trình chuẩn của thương hiệu.
• Giám sát hiệu suất làm việc, đánh giá và đề xuất thưởng/phạt.
• Xây dựng môi trường làm việc kỷ luật, đoàn kết.
3. Quản lý hàng hoá – tồn kho
• Kiểm tra chất lượng và số lượng nguyên vật liệu đầu vào.
• Kiểm soát tồn kho hằng ngày/tuần, hạn sử dụng sản phẩm.
• Lên đơn đặt hàng (PO) đúng số lượng, đúng thời gian để không thiếu hàng/kẹt hàng.
• Hạn chế hao hụt, kiểm tra định mức pha chế.
4. Quản lý chi phí – tài sản
• Đảm bảo các thiết bị máy móc được bảo dưỡng và vận hành đúng quy trình.
• Kiểm soát chi phí vận hành cửa hàng (điện – nước – gas – vật tư).
• Quản lý tài sản, đồng phục, POS, camera, công cụ dụng cụ của cửa hàng.
5. Dịch vụ khách hàng & xử lý vấn đề
• Trực tiếp giải quyết khiếu nại khách hàng nhanh chóng, hợp lý.
• Đảm bảo thái độ phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp của toàn bộ nhân viên.
• Kiểm soát chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của thương hiệu.
6. Tuân thủ quy định
• Đảm bảo cửa hàng tuân thủ quy định PCCC, VSATTP, vệ sinh khu vực làm việc.
• Tuân thủ các chính sách, quy trình của công ty (tiền mặt, giảm giá, ca làm…).
• Đảm bảo kiểm tra vệ sinh, checklist ca, audit nội bộ.
7. Phối hợp & báo cáo
• Báo cáo trực tiếp cho Giám sát vùng/Quản lý vận hành.
• Hợp tác với các bộ phận: kho – nhân sự – marketing – tài chính – kỹ thuật.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện doanh thu, chất lượng dịch vụ.

- Chào đón và hướng dẫn khách hàng.
- Nắm vững menu món ăn và các chương trình khuyến mãi.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Nhận order từ khách hàng, thực hiện quy trình phục vụ khách hàng ăn tại chỗ và mua mang về.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Phối hợp với thu ngân thực hiện quy trình thanh toán cho khách hàng.
- Lau chùi, setup bàn ghế đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết theo quy trình.
- Giữ vệ sinh các dụng cụ ăn uống chén, đĩa, thìa, ly, đảm bảo tiêu chuẩn theo quy định.
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới, đồng thời giữ liên lạc thường xuyên với
khách hàng cũ để duy trì mối quan hệ tốt.
− Lắng nghe nhu cầu của khách hàng và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với
họ.
− Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khi họ cần thông tin hoặc gặp vấn đề.
− Tham gia các hoạt động bán hàng, làm việc nhóm với đồng nghiệp để đạt mục
tiêu chung.
− Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.

• Hướng dẫn công dụng, cách dùng cơ bản cho khách mua về mỹ phẩm thuần chay
• Lên đơn, đóng gói set quà theo yêu cầu

Thời gian làm việc
• Sáng: 8h15 - 12h15
• Chiều: 13h15 - 17h15
• Tối: 18h15 - 22h15

- Liên hệ, chăm sóc khách hàng TQ.
- Theo dõi nhắc nhở công nợ khách TQ cùng bộ phận kế toán.
- Phiên dịch khi khách đến công ty.
- CV thi thoảng có thể đi Tỉnh (về trong ngày)

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty.
- Thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới cũng như nhắc lại các sản
phẩm hiện hành.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản
phẩm.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Sử dụng thành thạo phần mềm kế toán MISA
Báo cáo & theo dõi công nợ
Xuất hóa đơn đỏ
Nhập hóa đơn đầu vào & đầu ra
Nhập hàng nhập khẩu
Thực hiện các công việc kế toán nội bộ khác theo yêu cầu

- Bán hàng chăm sóc khách hàng theo tuyến có sẵn, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số được giao
- Tư vấn bán hàng, chăm sóc giải quyết khiếu nại khách hàng
- Chăm sóc cửa hàng: thăm viếng, kiểm tra hàng tồn, trưng bày lên đơn hàng, duy trì mối quan hệ với chủ cửa hàng
- Mở mới khách hàng
- Thực hiện các báo cáo cho cấp quản lý

Dán tem, nhãn sản phẩm, đóng gói bao bì, soạn hàng theo đơn.
Kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa khi xuất, nhập hàng.

- Khảo sát dự án để hiểu rõ về hiện trạng thực tế trước khi triển khai
- Nghiên cứu hồ sơ thiết kế, đề xuất phương án triển khai phù hợp (có thể bao gồm liên quan đến tiến độ, nhân lực, vật tư, thiết bị)
- Giám sát trực tiếp, hướng dẫn và phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo chất lượng lắp đặt, hoàn thiện tuân thủ theo các yêu cầu khắt khe của công ty và khách hàng
- Cập nhật tình hình, tiến độ thực tế công trình cho các team liên quan như thiết kế, logistic, quản lý hợp đồng để có những điều chỉnh cần thiết kịp thời, đảm bảo tiiến độ công trình
- Chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật, bản vẽ và các giấy tờ liên quan phục vụ công tác bàn giao, nghiệm thu
- Đảm bảo chất lượng công trình thông qua việc kiểm tra, nghiệm thu các hạng mục công việc, đảm bảo đúng theo hồ sơ chất lượng các công trình
- Báo cáo kết quả và kế hoạch công việc hàng ngày, hàng tuần cho Quản lý dự án và Ban lãnh đạo
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu, phù hợp với phạm vi công việc

· Quản lý và tiếp cận hồ sơ khách hàng đã mua thiết bị của Công ty và thực hiện chăm sóc khách hàng;

· Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải pháp thiết bị của công ty cho khách hàng

· Tìm hiểu thị trường: đối thủ, giá cả, nhu cầu của khách khách hàng, xu hướng công nghệ ứng dụng trong thiết bị y tế

· Phối hợp tổ chức, tham gia hội nghị quản bá sản phẩm;

· Đàm phán hợp đồng, chào giá, theo dõi thực hiện đơn hàng ; hợp tác với các phòng ban nghiệp vụ để đảm bảo giao hàng.

· Theo dõi quá trình bảo hành, bảo dưỡng, thay thế, sửa chữa, hiệu chuẩn thiết bị của khách hàng và đôn thúc kỹ thuật thực hiện theo kế hoạch; theo cam kết.

· Thực hiện các công tác hành chính phục vụ cho công việc như soạn thảo các hợp đồng, phụ lục, thông báo….và các giấy tờ phục vụ cho việc chuyển giao công nghệ;

· Quản lý, sắp xếp và theo dõi hồ sơ, chứng từ của Bộ phận;

· Dịch thuật tài liệu sản phẩm;

· Các công việc khác phù hợp với chuyên môn theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

- Phát triển trị trường, tìm kiếm cơ hội, xây dựng quan hệ đối tác.
- Lên kế hoạch, bám sát mục tiêu kinh doanh, báo cáo kết quả bán hàng, và các hoạt động hàng tuần.
- Cho khách hàng một trải nghiệm tuyệt vời về dịch vụ và sản phẩm của Công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng, triển khai dự án và chất lượng dịch vụ.
- Mời khách hàng đến showroom tham quan và trải nghiệm sản phẩm.
- Không ngừng học hỏi về chuyên môn, sản phẩm và các thương hiệu.

Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc.
Báo cáo công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.
Tham gia vào các hoạt động chung của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

- Hỗ trợ CNTT hàng ngày về phần cứng và phần mềm tại trụ sở chính và chi nhánh, quản lý ticket;
- Lập kế hoạch dự án, nâng cấp PC/Laptop;
- Phối hợp với bộ phận CNTT khu vực để tuân thủ các chính sách CNTT;
- Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài CNTT: Dịch vụ in ấn, Mua sắm;
- Thiết kế, triển khai, bảo trì, nâng cấp và khắc phục sự cố cơ sở hạ tầng mạng bao gồm FortiGate, Meraki, SD-WAN, VLAN và thiết lập HA;
- Quản lý kết nối an toàn thông qua Cisco VPN Site-to-Site, Client-to-Site và xác thực RADIUS cho truy cập không dây.
- Quản trị môi trường Windows Server 2022 và Azure (Active Directory: Ous, Users, Group .GPO, DNS, NPS, tài nguyên VM);
- Bảo mật: Vá lỗi Windows, cập nhật Bitdefender;
- Giám sát hệ thống mạng;
- Giám sát người thuê Microsoft 365: vòng đời người dùng, quyền, Trung tâm quản trị Exchange và gia hạn giấy phép;
- Duy trì kiểm kê tài sản CNTT, thực hiện kế hoạch nâng cấp phần cứng và đảm bảo tuân thủ giấy phép;
- Phát triển tài liệu CNTT, tiến hành đào tạo khi mới vào/ra trường và hỗ trợ các dự án nâng cấp cơ sở hạ tầng

Nhập liệu hàng hóa cho nhà sách.
biết sử dụng PM Misa là lợi thế

- Lập kế hoạch tài chính, triển khai và theo dõi các hoạt động tài chính, kiểm soát ngân quỹ doanh nghiệp.
- Tiến hành phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp nhằm nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu, từ đó hoạch địch chiến lược tài chính của doanh nghiệp.
- Xây dựng chính sách phân chia lợi nhuận hợp lý.
- Đảm bảo nguồn vốn cùng các loại tài sản của doanh nghiệp được kiểm soát, sử dụng hợp lý và sinh lợi.
- Xem xét, đánh giá, kiểm tra và phân tích dự báo hoạt động tài chính kế toán của các bộ phận, hợp đồng, dự án.

- Triển khai bản vẽ chi tiết công trình nội thất cao tầng, trung tâm thương mại, nhà hàng, khách sạn chuẩn 5 sao.
- Triển khai các bản vẽ kỹ thuật.
- Thể hiện phương án triển khai hồ sơ kỹ thuật 2D.
- Khảo sát công trình, tiếp nhận ý kiến khách hàng tại công trường.