Việc làm cho sinh viên Đại học CNTT và TT (ĐH Thái Nguyên)

I. GIỚI THIỆU CÔNG TY / COMPANY INTRODUCTIONTheo đuổi tầm nhìn dài hạn trở thành một thương hiệu bất động sản hàng đầu Việt Nam, sau 20 năm hình thành và phát triển CityLand ngày nay đã trở thành CityLand Group - Tập đoàn đa ngành hoạt động mở rộng nhiều lĩnh vực mới từ Bất động sản, nhà hàng, khách sạn, nghỉ dưỡng, y tế, giáo dục, thiết kế kiến trúc nội thất, xây dựng, phát triển cơ sở hạ tầng … Đồng hành cùng những đối tác uy tín, chuyên gia hàng đầu thế giới, chúng tôi đang từng bước mở rộng và phát triển các hoạt động ở phạm vi trong nước và quốc tế.Do vậy, chúng tôi mong muốn tìm kiếm những quản lý cấp cao, chuyên gia, nhân sự tài năng cùng đồng hành với tầm nhìn và định hướng phát triển trong tương lai.Pursuing a long-term vision to become a leading real estate brand in Vietnam, CityLand has evolved over 20 years into CityLand Group - a diversified conglomerate expanding into new sectors including real estate, restaurants, hotels, resorts, healthcare, education, interior design, construction, and infrastructure development, etc. Partnering with prestigious partners and world-leading experts, we are progressively expanding and developing operations both locally and internationally.Therefore, we are seeking senior manager, experts, and talented individuals to join us in realizing our vision and future development direction.II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC VỊ TRÍ TUYỂN / JD FOR THE POSITION:1. Phát triển hệ thống: / System development:• Tham mưu Ban lãnh đạo về mô hình quản trị, cơ cấu tổ chức theo định hướng phát triển của Tập đoàn;Advise the Board of Directors on the governance model and organizational structure according to the development orientation of the Group;• Nghiên cứu các mô hình quản trị hàng đầu hiện nay và đề xuất các phương pháp quản trị phù hợp với định hướng phát triển đa ngành;Research current leading governance models and propose governance methods suitable for multi-sector development orientation;• Phối hợp các Phòng, Ban, Đơn vị hoàn thiện về hệ thống quản trị chung;Coordinate with Divisions, Departments, and Units to perfect the common governance system;2. Đánh giá hiệu quả công việc (KPIs)/ - Performance evaluation (KPIs)• Tham mưu Ban lãnh đạo hệ thống đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) phù hợp với từng giai đoạn phát triển của Công ty.Advise the Board of Directors on the performance evaluation system (KPIs) suitable for each development stage of the Company.• Xây dựng, triển khai, thực hiện các mục tiêu kế hoạch của PhòngDevelop, deploy, and implement the Department's planning goals• Phối hợp với các bộ phận xây dựng tiêu chí đánh giá cho từng vị tríCoordinate with departments to develop evaluation criteria for each position3. Công tác nhân sự (C&B) / - Human resources (C&B)• Xây dựng quy chế tiền lương, thang bảng lương, các chế độ phúc lợi cho người lao động, quản lý công tác chấm công, tính lương cho Người lao động;Develop salary regulations, salary scales, welfare regimes for employees, manage timekeeping and salary calculation for employees;• Quản lý việc thực hiện thủ tục với các cơ quan nhà nước bao gồm nhưng không giới hạn như: Thủ tục về bảo hiểm, Thuế, Báo cáo tình hình sử dụng lao động, đăng ký thỏa ước lao động tập thể, nội quy lao động,… theo quy định của pháp luật hiện hành;Manage the implementation of procedures with state agencies including but not limited to: Insurance procedures, Tax, Report on labor usage, register collective labor agreements, labor regulations, etc. according to current law provisions;• Kiểm soát quá trình triển khai thực hiện quy chế lương, chế độ cho người lao động,..Control the implementation process of salary regulations, regimes for employees, etc.• Định kỳ hoặc đột xuất báo cáo sự biến động của quỹ lương, … theo yêu cầuPeriodically or suddenly report on fluctuations in the salary fund, etc. as required• Kiểm soát việc xây dựng, soạn thảo các quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều chuyển nhân sự, điều chỉnh lương, chức vụ,.. theo yêu cầu của Ban Lãnh đạoControl the development and drafting of decisions on appointment, dismissal, personnel transfer, salary and position adjustment, etc. as required by the Board of Directors• Chuẩn bị hồ sơ và đại diện làm việc với các cơ quan nhà nước khi có yêu cầu.Prepare documents and represent to work with state agencies when requested.4. Tuyển dụng và đào tạo/ - Recruitment and training• Thiết lập hệ thống Nguồn tuyển đảm bảo đáp ứng nguồn nhân lực chất lượng phù hợp với yêu cầu phát triển của Tập đoàn;Establish a Recruitment Source system to ensure the supply of quality human resources in line with the Group's development requirements;• Xây dựng định biên, ngân sách, kế hoạch nhân sự và tuyển dụng hàng năm;Develop annual staffing, budget, human resources and recruitment plans;• Xây dựng, thực hiện các chính sách thu hút nhân tài và thương hiệu tuyển dụng;Develop and implement policies to attract talent and recruitment branding;• Xây dựng hệ thống công cụ đánh giá nhân sự phù hợp; tham mưu về các phương án cải tiến, nâng cao hiệu quả tuyển dụng;Develop a suitable human resource assessment tool system; advise on improvement plans and enhance recruitment efficiency;• Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo hàng năm và lộ trình phát triển của CBNV.Develop annual training plans and programs and employee development roadmap.5. Quan hệ lao động/ - Labor relations• Tham mưu Ban Lãnh đạo xây dựng các chương trình, chính sách phúc lợi theo quy định của Luật và đáp ứng nhu cầu của Người Lao động;Advise the Board of Directors to develop welfare programs and policies in accordance with the Law and to meet the needs of Employees;• Tham mưu, xử lý các trường hợp vi phạm kỷ luật lao động, tranh chấp lao động, mâu thuẫn lao động trong Tập đoàn;Advise and handle cases of labor discipline violations, labor disputes, and labor conflicts within the Group;• Tuyên truyền phổ biến pháp luật lao động, tổ chức đối thoại giữa NLĐ và NSDLĐ đảm bảo sự hài hòa.Propagate and disseminate labor laws, organize dialogues between Employees and Employers to ensure harmony.6. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp / Building corporate culture• Tham mưu Ban Lãnh đạo Tập đoàn nhằm xây dựng các chương trình phát triển và duy trì các giá trị cốt lõi, sứ mệnh và tầm nhìn của công ty để tạo ra một môi trường làm việc tích cực;Advise the Group's Board of Directors to develop programs to develop and maintain the company's core values, mission and vision to create a positive working environment;• Đảm bảo các giá trị văn hóa được thể hiện trong mọi hoạt động của công ty, từ quy trình tuyển dụng đến các chính sách đãi ngộ và đánh giá hiệu suất;Ensure that cultural values are reflected in all company activities, from recruitment processes to compensation policies and performance evaluations;• Tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác giữa các phòng ban, đảm bảo sự liên kết và gắn bó trong công ty;Create a friendly, cooperative working environment between departments, ensuring connection and cohesion within the company;• Thực hiện các hoạt động xây dựng đội nhóm (team building), các sự kiện gắn kết nội bộ để thúc đẩy sự cộng tác và tinh thần đồng đội;Conduct team building activities, internal bonding events to promote collaboration and team spirit;• Định kỳ khảo sát sự hài lòng và mức độ gắn kết của nhân viên để đo lường hiệu quả của các chương trình xây dựng văn hóa.Periodically survey employee satisfaction and engagement to measure the effectiveness of culture building programs.7. Kiểm tra công tác Công nghệ thông tin: /Checking Information Technology work:• Kiểm tra công tác vận hành và duy trì phần cứng và phần mềm cho toàn Công ty.Checking the operation and maintenance of hardware and software for the entire Company.• Kiểm soát hệ thống Email, Web và các hệ thống thông tin liên lạc Hosting, Domain, ISP; Xây dựng tiêu chuẩn sử dụng trang thiết bị phần cứng cho toàn công ty;Controlling the Email, Web systems and communication systems Hosting, Domain, ISP; Building standards for using hardware equipment for the entire company;• Kiểm tra việc xây dựng được quy trình/quy định về việc sử dụng Phần cứng/ Phần mềm.Checking the construction of procedures/regulations on the use of Hardware/Software.• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cấp QL trực tiếp.Performing other tasks assigned by the direct Management Level.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Nghiên cứu, phát triển và triển khai các dự án/chương trình đào tạo theo xu thế mới, chương trình truyền thông nhằm lan tỏa văn hóa học tập chủ động, củng cố văn hóa Sacombank theo định hướng từng thời kỳ.• Quản lý và đề xuất cải tiến hệ thống quản lý hoạt động học tập (LMS).• Tổ chức xây dựng ngân hàng đề thi, quản lý, lưu trữ ngân hàng đề thi phục vụ nhu cầu đào tạo và tổ chức thi.• Tổ chức thiết kế các chương trình đào tạo, xây dựng các tài liệu, giáo trình, tài liệu tham khảo và tham gia giảng dạy bộ môn phụ trách.• Tổ chức tư vấn, phối hợp với các Đơn vị triển khai đào tạo để đáp ứng hoạt động của Ngân hàng, thực hiện các công việc thuộc dự án, chương trình trọng điểm do BLĐ phân công từng thời kỳ.

- Thực hiện hoạt động tuyển dụng theo quy trình tuyển dụng của công ty đối với các vị trí từ Kỹ thuật viên trở lên qua các nguồn Vietnamworks, Top CV, Headhunt, Facebook, LinkedIn,..- Quản lý các trang mạng xã hội của công ty ( Facebook, LinkedIn, Zalo ) nhằm mục đích xây dựng thương hiệu tuyển dụng- Hỗ trợ thực hiện báo cáo tuần, tháng về hoạt động tuyển dụng

Training (60%)• Maintant all training course in the company.• Operation of in-house organizational culture activities.Recruitment (30%)• Making plan and conduct the recruitment activities• Building and developing recruitment of database.• Management and evaluation of renewal of labor contractsOther tasks are requested by Manager (10%)

- Thực hiện các công việc liên quan đến phòng nhân sự theo yêu cầu của trưởng phòng*Phụ trách công việc chính:- Chấm công, tính lương hàng tháng- Tuyển dụng công nhân viên khi có yêu cầu- Xử lý các thủ tục bảo hiểm xã hội, bảo hiểm 24h.- Quản lý hồ sơ nhân sự, cập nhập hợp đồng và tái ký hợp đồng- Tổ chức đánh giá nhân sự hàng năm- Tổ chức xử lý kỷ luật lao động, khen thưởng…- Làm các báo cáo nhân sự, thông báo, quyết định liên quan đến phòng nhân sự- Xử lý các thủ tục liên quan đến chế độ của người lao động như: sinh nhật, sinh con, hiếu, hỷ…- Xử lý các thủ tục pháp lý liên quan đến lao động nước ngoài như cấp giấy phép lao động, Visa, tạm trú - Hỗ trợ tổ chức sự kiện thường niên của công ty, du lịch…- Chuẩn bị trà, nước tiếp khách, phòng họp

MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Phân tích và tiếp nhận nhu cầu đào tạo trên toàn ngân hàng. Xây dựng, triển khai và theo dõi kế hoạch đào tạo, ngân sách phục vụ cho hoạt động đào tạo.• Vận hành hệ thống Quản lý hoạt động đào tạo (LMS) và báo cáo tình hình hoạt động đào tạo.• Quản lý cam kết đào tạo của học viên theo đúng quy định Ngân hàng.• Quản lý và phát triển cơ chế, chính sách dành cho đội ngũ Giảng viên nội bộ.• Điều phối chương trình đào tạo do Trung tâm Đào tạo triển khai. Đánh giá hiệu quả chương trình và đề xuất cải tiến.• Quản lý và vận hành cơ sở vật chất tại Trung tâm.• Nội dung khác: báo cáo, thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

• Triển khai các giải pháp tìm kiếm, thu hút nhân tài. Đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của các Đơn vị trong từng thời kỳ.• Quản lý kế hoạch tuyển dụng.• Quản lý chính sách, mô hình tuyển dụng.• Xây dựng và triển khai các chương trình phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng.• Tổ chức các hoạt động tuyển dụng; tiếp nhận, quản lý và hỗ trợ nhân sự tân tuyển.

1. Quản lý nhân sự: • Đăng tin tuyển dụng, lọc hồ sơ và sắp xếp lịch phỏng vấn theo kế hoạch tuyển dụng • Tham gia đánh giá kết quả thử việc, ký hợp đồng lao động và theo dõi hợp đồng lao động • Quản lý hồ sơ nhân viên, theo dõi thông tin cá nhân, hợp đồng lao động • Xây dựng và triển khai các chính sách, quy định về nhân sự2. Quản lý lương, thưởng và phúc lợi: • Tư vấn cho ban giám đốc Xây dựng và triển khai chính sách lương, thưởng, phúc lợi • Tính toán, thanh toán lương và các khoản phụ cấp, trợ cấp cho nhân viên • Đồng hành cùng các bộ phận xây dựng và vận hành các chỉ tiêu KPI • Tổng kết, đánh giá kết quả KPI hàng tháng, quý để trả lương, Thưởng • Quản lý và thực hiện các chế độ bảo hiểm, ưu đãi cho nhân viên3. Đào tạo và phát triển nhân sự: • Lập kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo, phát triển nhân viên • Tổ chức các hoạt động team building, gắn kết nhân viên • Hỗ trợ và tư vấn các cá nhân, bộ phận về vấn đề phát triển nhân sự4. Quản lý môi trường làm việc: • Xây dựng và triển khai các quy định về văn hóa, kỷ luật, an toàn lao động • Xây dựng nội quy lao động, hệ thống quy chế, quy trình, quy định cho doanh nghiệp và giám sát việc tuân thủ các quy định. • Tổ chức các hoạt động nâng cao tinh thần, động lực làm việc cho nhân viên • Giải quyết các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động, chính sách, quy chế5. Hỗ trợ các bộ phận khác: • Cung cấp các thông tin, dữ liệu nhân sự khi có yêu cầu • Tham gia vào các hoạt động, dự án liên quan đến nguồn nhân lực • Là cầu nối giữa ban lãnh đạo và nhân viên trong các vấn đề liên quan

Role PurposeTo design and develop high-quality training content that enhances the capabilities of internal staff (sales, operations, underwriting, etc.) and external partners (agents, bank staff, digital partners). This includes both digital learning solutions and classroom-based content, ensuring consistency, compliance, and engagement.Key ResponsibilitiesTraining Content Development• Design and develop training materials across multiple formats: digital modules (e-learning, videos, mobile-first content), facilitator guides, handouts, presentations, job aids. Customize content based on role (e.g., agent onboarding, bancassurance sales training, customer service, underwriting knowledge).Digital Learning Enablement• Convert traditional classroom content into interactive digital formats (e.g., SCORM-compliant e-learning, microlearning videos, interactive PDFs). Manage content in the Learning Management System (LMS), track usage, and support learner queries. Implement gamification and interactive content to improve knowledge retention, as done by mobile-first training tools.Needs Analysis and Stakeholder Engagement• Work closely with Sales Heads, Operations, Product, and Compliance to understand learning needs. Conduct training needs assessments to inform content planning and prioritization.Content Quality and Compliance• Ensure training content reflects accurate insurance knowledge, company products, sales compliance, and MoF regulations. Regularly update materials based on new product launches, regulatory changes, and performance feedback.Localization and Engagement• Develop relatable, culturally appropriate content with strong visual storytelling—similar to that seen in leading life insurance companies in Vietnam’s storytelling approach for banca and agency learning. Incorporate local customer scenarios, objections, and selling points into training scripts.Content Performance and Feedback• Collect post-training feedback and run knowledge checks to measure effectiveness. Analyze LMS metrics and field feedback to identify content improvement opportunities.

Role PurposeTo design and develop high-quality training content that enhances the capabilities of internal staff (sales, operations, underwriting, etc.) and external partners (agents, bank staff, digital partners). This includes both digital learning solutions and classroom-based content, ensuring consistency, compliance, and engagement.Key ResponsibilitiesTraining Content Development• Design and develop training materials across multiple formats: digital modules (e-learning, videos, mobile-first content), facilitator guides, handouts, presentations, job aids. Customize content based on role (e.g., agent onboarding, bancassurance sales training, customer service, underwriting knowledge).Digital Learning Enablement• Convert traditional classroom content into interactive digital formats (e.g., SCORM-compliant e-learning, microlearning videos, interactive PDFs). Manage content in the Learning Management System (LMS), track usage, and support learner queries. Implement gamification and interactive content to improve knowledge retention, as done by mobile-first training tools.Needs Analysis and Stakeholder Engagement• Work closely with Sales Heads, Operations, Product, and Compliance to understand learning needs. Conduct training needs assessments to inform content planning and prioritization.Content Quality and Compliance• Ensure training content reflects accurate insurance knowledge, company products, sales compliance, and MoF regulations. Regularly update materials based on new product launches, regulatory changes, and performance feedback.Localization and Engagement• Develop relatable, culturally appropriate content with strong visual storytelling—similar to that seen in leading life insurance companies in Vietnam’s storytelling approach for banca and agency learning. Incorporate local customer scenarios, objections, and selling points into training scripts.Content Performance and Feedback• Collect post-training feedback and run knowledge checks to measure effectiveness. Analyze LMS metrics and field feedback to identify content improvement opportunities.

*MÔ TẢ CÔNG VIỆCMục tiêu vị tríChuyên Viên Đào Tạo (L&D Specialist đóng vai trò quan trọng trong việc chuẩn hóa tài liệu đào tạo sản phẩm – dịch vụ, tổ chức các chương trình đào tạo cho đội ngũ kinh doanh và hỗ trợ nâng cao hiệu suất bán hàng tại CMC TS.Nhiệm vụ chính- Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng bán hàng cho đội ngũ kinh doanh.- Tham gia xây dựng nội dung đào tạo (bao gồm tài liệu, bài giảng, video) phù hợp với nhu cầu thực tế của đội ngũ bán hàng.- Phối hợp với các phòng ban liên quan để tổ chức các buổi đào tạo, hội thảo và chương trình huấn luyện.- Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo, đề xuất cải tiến khi cần thiết.- Hỗ trợ quá trình onboarding cho nhân viên mới trong bộ phận kinh doanh.

1. Quản trị kế hoạch nguồn lực, phát triển tổ chức: - Tư vấn cho Lãnh đạo đơn vị về các vấn đề quản trị nhân sự và phát triển nguồn lực. - Triển khai các chương trình quản trị nguồn lực, phát triển tổ chức (Lập định biên nhân sự, kế hoạch phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa và giám sát kế hoạch nguồn nhân lực để đáp ứng kế hoạch kinh doanh và vận hành)2. Quản lý hiệu suất & phát triển nguồn lực: - Tổ chức đánh giá KPIs, đánh giá năng suất, phân tích và tư vấn nâng cao năng suất. - Triển khai chương trình kế cận và theo dõi, đề xuất lựa chọn, đánh giá chất lượng nhân sự quy hoạch kế nhiệm định kỳ và phát triển lộ trình nghề nghiệp của CBNV theo quy định. - Triển khai chương trình IDP và phát triển năng lực cho CBNV. - Triển khai công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật, điều chỉnh phúc lợi đãi ngộ cho CBNV tại đơn vị phụ trách. - Triển khai các chương trình HR trọng điểm hàng năm.3. Quan hệ lao động: - Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh về HĐLĐ và Quan hệ lao động. - Tiếp nhận, tư vấn và điều phối giải đáp thắc mắc, khiếu nại, đảm bảo các yêu cầu của CBNV được giải đáp và thực hiện.4. Quản lý thay đổi và gắn kết nhân viên: - Tổ chức các hoạt động định hướng và hội nhập đối với CBNV. - Tổ chức khảo sát, phỏng vấn, trao đổi thông tin với CBNV để đánh giá mức độ hài lòng và gắn kết nhân sự. - Phân tích, tổng hợp thông tin để đề xuất các giải pháp ổn định nhân sự, gắn kết đội ngũ, tạo động lực, giảm thiểu biến động & nâng cao trải nghiệm của nhân viên.5. Xây dựng báo cáo nhân sự định kỳ tháng/quý/năm hoặc khi được yêu cầu.

Job PurposeTo manage and administer the Learning Management System (LMS) used for digital and blended training programs across the life insurance organization. This role ensures effective system operations, content delivery, compliance tracking, and reporting to support employee and agent capability development.Key Responsibilities• Maintain and configure the LMS (e.g., SuccessFactors, Moodle) for optimal performance.• Upload and manage digital learning content, including SCORM packages and multimedia.• Create user accounts, assign roles, and manage access permissions.• Support trainers and managers with training assignments, course creation, and learner enrollment.• Track training completion and generate reports for compliance and business metrics.• Ensure regulatory training modules (e.g., AML, sales conduct) are properly assigned and tracked.• Provide first-line support for LMS-related issues and liaise with IT or vendors for escalations.• Coordinate with HR for integration of LMS with employee data systems.• Implement enhancements such as gamification, mobile compatibility, and learning analytics.• Maintain system documentation and perform routine audits for data accuracy.

1- Tuyển Dụng ( 20%)- Xác định nhu cầu tuyển dụng trong dự án dựa trên tình hình thực tế của dự án hoặc theo tìm hiểu xu hướng mới của ngành.- Thực hiện truyền thông tuyển dụng qua các kênh, viết thông báo tuyển dụng, mô tả công việc,…- Lọc hồ sơ, CV, sắp xếp hồ sơ để lưu trữ trong Database của dự án.- Thực hiện quy trình tuyển dụng của dự án.- Tham gia cải tiến chính sách quản trị, thu hút và phát triển nguồn nhân lực2- Công tác nhân sự (70%)- Thực hiện công tác chấm công, hỗ trợ tính lương, phúc lợi, đãi ngộ cho cán bộ nhân viên;- Thực hiện, giải quyết các thủ tục liên quan đến BHXH;- Thuế thu nhập cá nhân: Đăng ký mã số thuế, đăng ký người phụ thuộc, quyết toán thuế thu nhập cá nhân;- Theo dõi diễn biến nhân sự, lập hợp đồng lao động, soạn thảo các công văn hành chính nhân sự và quản trị chung...- Thực hiện các thủ tục: Ký kết hợp đồng lao động, giải quyết thôi việc, bàn giao nhân sự, truyền thông chính sách Công ty;- Lưu trữ các hồ sơ, tài liệu liên quan đến việc thực hiện các thủ tục, chính sách nhân sự;- Thúc đẩy các chương trình nhân sự để tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả, hạn chế xảy ra xung đột, góp phần vào việc xây dựng văn hóa Công ty;- Tổ chức và trực tiếp tham gia vào các khóa đào tạo nhân sự nội bộ;- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.3- Công tác hành chính (10%)- Trực tiếp quản lý và điều phối việc hành chính, văn thư, lưu trữ hồ sơ tài liệu;- Phụ trách công tác mua sắm; công tác quản lý tài sản của Công ty;- Xây dựng các văn bản, quy định, quy trình trong công tác quản lý Hành chính;- Kiểm soát việc mua sắm, chi tiêu của phòng tổ chức hành chính và các phòng ban khác; dự tính và chuẩn bị nguồn ngân sách cho các sự kiện;- Tổ chức thực hiện giám sát tuân thủ và duy trì nội quy lao động.

Job PurposeThe job holder will support the planning, implementation and monitoring of strategic projects in organization development across the organization. The job holder will consult and partner with talent management and other human resources functional teams to support employee engagement, organizational performance and change management initiatives.Key Accountabilities (1)1. Organization Development• Build competency framework (leadership, functional) and tool for evaluation• Build job architecture and do job evaluation to ensure consistency• Build and manage bank-wide performance management process and toolkitKey Accountabilities (2)2. Manage HR effectiveness• Build process and tool for workforce planning, manage annual workforce planning for bank-wide• Develop system of HR indicators and management reports

Job PurposeThe job holder will support the planning and implementation of talent management programs to uplift talent in the organization to fulfil current and future business requirements as Techcombank’s future success will rely on to have the right people in the right roles at the right time.Key Accountabilities (1)Talent Management• Research best practices and developments in talent management across industries and organizations to support the design of an effective Talent Management strategy for the organization.• Create and refresh the definitions of talent for different talent pools and assessment approaches to align with the organisation's human resource and business strategies.• Measure the value of different talent programs and design /refresh succession, development and retention approaches.• Recommend design options to address gaps in the organizational diagnosis on talent.• Monitor and evaluate talent programs through consultation with the business and key stakeholders within the Human Resource Division.• Design a monitoring system to track the progress of talent enrolled in bespoke programs.• Implement and measure program success with evaluation reports and feedback sessions from participants and stakeholders.• Connect job architecture design, performance management, career path development, succession planning and high potential talent programs with the organization's talent acquisition strategy, rewards strategy and human capital systems administration.• Create governance policies, guidelines and playbooks for successful administration of the talent strategy and programs.• Participate in related organizational development programs to deliver on the organization's employee value proposition.

A, Nắm bắt chiến lược, mô hình vận hành kinh doanh, tình hình nhân sự:Nắm bắt chiến lược kinh doanh, mô hình nhân sự hiện tại, định hướng phát triển sản phẩm và lộ trình công nghệ để tư vấn các chính sách nhân sự phù hợp.Xác định các điểm nghẽn trong việc sắp xếp nhân sự, các chính sách nhân sự hiện tại để đánh giá và phân tích đề xuất giải pháp phù hợp. B, Tư vấn và triển khai các giải pháp nhân sự:Phối hợp với lãnh đạo khối để định hình mô hình tổ chức, chức năng nhiệm vụ, định biên nhân sự, và xây dựng chân dung và năng lực nhân sự phù hợp từng giai đoạn phát triển.Đánh giá và điều chỉnh cơ cấu tổ chức theo yêu cầu của mô hình vận hành Agile hoặc các mô hình linh hoạt khác.Phối hợp với các bộ phận chuyên môn tại khối Quản trị nguồn nhân lực để xây dựng các chương trình nhân sự riêng và phù hợp với đặc thù của khối công nghệ.Đồng hành cùng line manager trong việc giải quyết các vấn đề nhân sự: hiệu suất làm việc, xung đột nội bộ, động lực làm việc, điều chuyển hoặc kết thúc hợp đồng.Quản lý trải nghiệm nhân sự toàn vòng đời nhân viên: từ onboarding đến offboarding.C, Hỗ trợ xây dựng & triển khai chương trình phát triển năng lực đội ngũ:Phối hợp với bộ phận đào tạo để xây dựng chương trình phát triển năng lực chuyên môn và năng lực quản lý cho đội ngũ.Tham gia vào quy trình đánh giá năng lực, xây dựng năng lực, đánh giá hiệu suất và phát triển kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân sự.D, Phân tích và sử dụng dữ liệu nhân sự:Theo dõi và phân tích các chỉ số nhân sự quan trọng của khối công nghệ: tỷ lệ nghỉ việc, lý do nghỉ việc, thời gian tuyển dụng, mức độ gắn kết, hiệu suất…Dựa trên dữ liệu để đưa ra báo cáo định kỳ, cảnh báo rủi ro và đề xuất giải pháp phòng ngừa rủi ro về nguồn lực.Phối hợp triển khai các khảo sát nhân sự và nghiên cứu chuyên sâu về nhu cầu, động lực làm việc của đội ngũ công nghệ.E, Thúc đẩy văn hóa tổ chức và các sáng kiến gắn kết:Thiết kế và phối hợp cùng đơn vị triển khai các hoạt động gắn kết và tạo động lực cho nhân sự. Ghi nhận và lan tỏa các giá trị văn hóa tích cực, hỗ trợ line manager trong việc xây dựng môi trường làm việc tích cực, tôn trọng và học hỏi.Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng trải nghiệm nhân viên mang tính cá nhân hóa và tạo cảm hứng và sự gắn kết.

1. Tuyển dụng (chiếm 70%) :- Làm việc với đối tác tuyển dụng để đăng tin hiệu quả- Hỗ trợ tuyển dụng cho các bộ phận khác khi có yêu cầu- Lên lịch, phỏng vấn, phản hồi ứng viên, thỏa thuận lương và ngày nhận việc- Hoàn thiện thủ tục cho nhân viên mới- Theo dõi, đánh giá nhân viên thử việc và đề xuất ký hợp đồng- Báo cáo tuyển dụng định kỳ- Tham gia các hoạt động quảng bá thương hiệu nhà tuyển dụng2. Mảng việc Đào tạo Nhân sự mới (chiếm 20%) :- Xây dựng lộ trình, tài liệu đào tạo - Tổ chức các lớp đào tạo định hướng - Triển khai đánh giá xét ký Hợp đồng lao động3. Mảng việc Phát triển chương trình đào tạo (theo dự án,...) (chiếm 10%) : - Thu thập thông tin và làm việc với các bộ phận khác để xác định nhu cầu đào tạo - Thiết kế các chương trình đào tạo dựa trên nhu cầu - Triển khai các khóa đào tạo - Đánh giá hiệu quả đào tạo và báo cáo lên cấp trên.