Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ Sài Gòn

Description Receive & check weekly shipment plan from MER (Buyer) - Request packing list & PO sheet from MER for booking - Submit booking to FWD & receive booking confirmation from FWD - Arrange and make schedule to ship out & request actual pkl - Prepair document for registing export custom declaration - Checking garment status - Submit relate documents to FWD (SI / ISF / VGM / CLP/...) - Make final doc & upload on system - Making C/O - Checking draft AWB/FCR - Make payment (local charge) & Getting original AWB - Solve the issues about cargoes (get extension,...) ( if have) - Input shipping data into NTIS; Sending H/C to H/O if have

The position requires strong attention to detail, operational task management and problem solving ability.Maintain high quality of products with participation in code review and design reviews.Build high quality product and contribute important impacts on our product roadmap planning.Propose and implement solutions/product with Java, JavaScript, SQL, Spring, Python and Shell Scripts. Provider guidance to Junior and suggestion to other colleagues with deep understanding of technology stacks.Propose better software architecture with right design pattern at suitable situation.Provide in depth support to Technical Support Analyst. Work with front end team to build a high perform, user friendly and stable web product.Solving puzzles from clients’ feedback and logs to find out the real cause.Research on up-to-date technology stacks to continue bring better performance and higher quality products to stakeholders.Write down documentations for different technology and knowledge to share knowledges among everyone.Provide insight for database performance and stability.

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng trong khu vực được phân công.
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và chốt hợp đồng bán hàng.
- Hỗ trợ các chi nhánh khác, và làm các công việc thường trực tại cửa hàng.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn
- Thời gian làm việc: 6 ngày trong tuần.

1. Xây dựng và quản lý đội ngũ bán hàng:Tham gia tuyển dụng, lựa chọn và bố trí công việc của Giám Sát Kinh Doanh (Sales Supervisor).Tuyển dụng và lựa chọn Nhân Viên Bán Hàng của khu vực phụ trách theo theo số lượng (headcount) được duyệt.Huấn luyện, đào tạo Giám Sát Kinh Doanh và Nhân Viên Bán Hàng; cho các nhân viên thuộc phòng khác của công ty.2. Phát triển công việc kinh doanh của khu vực:Quản lý hoạt động kinh doanh của khu vực phụ trách theo kế hoạch được duyệt.Quản lý tất cả các hoạt động chi phí trong hoạt động kinh doanh.Thực hiện kế hoạch phát triển kênh phân phối của khu vực phụ trách.Phân bổ và hướng dẫn thực hiện chỉ tiêu kinh doanh quý và chỉ tiêu mặt hàng trọng tâm của khu vực cho các giám sát và nhân viên.Triển khai các chương trình khuyến mãi, trưng bày. Phản hồi, đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi, trưng bày và đề nghị cải tiến.Cập nhật thông tin đối thủ cạnh tranh3. Xây dựng và giám sát thực hiện chiến lược kinh doanh:Xây dựng mục tiêu kinh doanh của khu vực: Mục tiêu về doanh số, tỷ trọng ngành hàng, mục tiêu tăng trưởngXây dựng và kiểm soát các chi phí trong khu vực hoạt động theo P&L của Công ty.4. Xây dựng và phát triển quan hệ với đối tác khách hàng:Đánh giá, đề nghị ký kết và thanh lý hợp đồng kinh doanh của nhà phân phối và siêu thị.Theo dõi, đánh giá năng lực quản lý và sự hợp tác của nhà phân phối trong khu vực phụ trách.Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc bán hàng của nhà phân phối trong khu vực phụ trách.Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác khách hàng.

1. Lên kế hoạch và Setup các cửa hàng Pop-Up- Lên kế hoạch để setup các cửa hàng Pop-Up với đối tác- Lên kế hoạch hàng hóa/ nhân sự/Logistics phục vụ cho vận hành cửa hàng- Lên kế hoạch các hoạt động bán hàng2. Quản lý việc setup và vận hành cửa hàng:- Giám sát và đảm bảo hoạt động hàng ngày của các cửa hàng diễn ra suôn sẻ.- Đảm bảo tất cả các cửa hàng tuân thủ quy trình vận hành tiêu chuẩn.- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động.3. Quản lý doanh thu và chi phí:- Đề ra kế hoạch và mục tiêu doanh thu cho từng cửa hàng.- Kiểm soát và tối ưu hóa chi phí hoạt động của các cửa hàng.- Phân tích doanh thu và đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.4. Quản lý nhân sự:- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.- Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đề xuất thưởng phạt hợp lý.- Xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực, đoàn kết trong các cửa hàng.5. Quản lý hàng hóa:- Đảm bảo đủ hàng hóa, đúng mẫu mã và chất lượng tại các cửa hàng.- Quản lý tồn kho, lên kế hoạch đặt hàng, kiểm soát chất lượng hàng hóa.- Phối hợp với bộ phận liên quan để điều chỉnh hàng hóa phù hợp với nhu cầu thị trường.6. Chăm sóc khách hàng:- Đảm bảo khách hàng luôn được phục vụ tận tình, chuyên nghiệp.- Giải quyết khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.- Thu thập và phân tích ý kiến khách hàng để cải thiện dịch vụ và sản phẩm.7. Marketing và quảng bá thương hiệu:- Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing tại các cửa hàng.- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu được duy trì và phát triển.- Phối hợp với bộ phận marketing để tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện.

- Bảo đảm cửa hàng hoạt động hiệu quả theo đúng quy trình và quy định
- Quản lý đơn hàng, công nợ và giám sát việc bảo hành, sửa chữa thiết bị của khách hàng.
- Kiểm soát chi phí, đẩy mạnh doanh thu
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng tại mọi thời điểm
- Quản lý và bảo đảm vệ sinh sạch sẽ trong cửa hàng
- Kiểm kê và kiểm soát hàng tồn kho hàng tháng
- Quản lý và đảm bảo việc mở cửa và đóng cửa của cửa hàng.

Xây dựng chiến lược marketing dài hạn, phù hợp với định hướng kinh doanh.Lập kế hoạch marketing theo tháng/quý/năm, phân bổ ngân sách hợp lý.Theo dõi xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh để xây dựng chiến lược tiếp cận hiệu quả.Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh chiến lược dựa trên kết quả thực tế.Chỉ đạo và giám sát hoạt động Marketing trên các nền tảng (Facebook, TikTok, Instagram, Zalo OA...).Quản lý ngân sách quảng cáo, đảm bảo hiệu suất cao với chi phí tối ưu.Xây dựng chiến lược nội dung, quảng cáo, SEO và CRM.Phân tích dữ liệu, đo lường ROI và tối ưu hiệu quả các chiến dịch.Định hình hình ảnh thương hiệu, đảm bảo sự nhất quán trên các kênh truyền thông.Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch branding, storytelling.Hợp tác với KOLs, báo chí, cộng đồng để nâng cao nhận diện thương hiệu.Phát triển các chương trình khách hàng thân thiết, gia tăng sự trung thành.Xây dựng và thực hiện các sự kiện theo chủ đề, mùa vụ để thu hút khách hàng.Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ.Phát triển các chương trình ưu đãi, tăng doanh thu & giữ chân khách hàng.Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ marketing.Giám sát tiến độ công việc, đánh giá hiệu suất đội nhóm.Báo cáo định kỳ về hiệu quả các chiến dịch marketing cho Ban Giám Đốc.

• Tham gia thiết kế và phát triển các dự án nội thất cho khách hàng• Tạo ra các bản vẽ, hình ảnh 3D và bản phác thảo ý tưởng thiết kế nội thất.• Lựa chọn vật liệu, màu sắc và đồ nội thất phù hợp với yêu cầu của khách hàng và ngân sách dự án• Phối hợp với các bộ phận khác như kiến trúc, kỹ thuật để đảm bảo tính khả thi của thiết kế• Thực hiện các chỉnh sửa và điều chỉnh thiết kế theo phản hồi của khách hàng• Nghiên cứu xu hướng thiết kế nội thất mới và áp dụng vào công việc

OFFLINE MARKETING PLANNING & EXECUTIONPlan, implement, and follow up offline marketing activities on quarterly and monthly basis to ensure marketing overall KPIs will be achieved.Work with internal departments and external suppliers to ensure offline activities’ deliverables meet expectations in quality and timeline.Monitor, analyze, and report the performance of offline marketing initiatives constantly, and provide insights and recommendations for improvement immediately if needed.PARTNERSHIP MANAGEMENTIdentify and establish strategic partnerships that align with marketing objectives.Maintain and strengthen relationships with existing partners, ensuring mutual benefits and collaboration.Negotiate partnership agreements and manage the execution of joint marketing initiatives.VENUE MANAGEMENTOversee day-to-day marketing operations, ensuring efficiency and effectiveness in execution.Weekly site checks & update in-venue status regarding marketing activities execution, opportunities, and pain points for future actionable items.BUDGET MANAGEMENT:Assist in the management of the marketing budget for offline activities and partnership initiatives.Track expenses and ensure deliverable quality to budgetary constraints.Any other ad-hoc duties assigned

Thực hiện các nhiệm vụ được giao bởi cấp trên trực tiếp;Đảm bảo đáp ứng được chỉ tiêu doanh số quản lý đặt ra;Theo dõi và thực hiện công tác chăm sóc khách hàng cùng với các nhân sự phòng kinh doanh theo sự phân công của cấp trên trực tiếp;Hỗ trợ cấp trên trực tiếp và phòng kinh doanh trong công việc (Chuẩn bị báo giá, Dự thảo hợp đồng, Dự toán nhu cầu khách hàng, Biên bản họp,...);Lên kế hoạch, tìm kiếm và tập hợp thông tin khách hàng. Phát triển khách hàng mới;Thực hiện các phân tích cơ bản (Phân tích đối thủ cạnh tranh, Phân tích thị trường, Tính giá sản phẩm...);Chuẩn bị proposal, bài thuyết trình và báo giá;Tư vấn, đưa ra giải pháp về marketing dựa vào nhu cầu khách hàng;Thương lượng các điều khoản để tiến hành ký kết hợp đồng;Chăm sóc khách hàng (thực hiện hợp đồng, giải quyết các vấn đề phát sinh,..);Các công việc sau sales (hóa đơn, chứng từ, công nợ);Báo cáo hàng tuần cho cấp trên trực tiếp.

Thực hiện chấm công, tính lương, hoa hồng kinh doanh, nghiệp vụ BHXH-BHYT-BNTN.Quản lý hợp đồng lao động: Theo dõi thời hạn, đánh giá tái ký HĐLĐ, đánh giá thử việc.Quyết toán thuế TNCN, xuất chứng từ khấu trừ thuế đối với cá nhân không thuộc diện phải quyết toán thuế tại công ty.Thực hiện tiếp nhận và đào tạo nội quy công ty đối với nhân sự mới nhận việc.Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng quy trình, quy định của phòng.Thực hiện giải quyết chế độ nghỉ việc, xử lý kỷ luật lao động phù hợp với quy định của công ty và quy định của pháp luật.Quản lý, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, tài liệu của công ty một cách khoa học và hệ thống.Báo cáo định kỳ theo quy định của công ty, quy định của các cơ quan quản lý nhà nước.Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Trực tiếp thực hiện công việc bán hàng, phát triển khách hàng mới- Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về kết quả hoạt động chung của nhóm- Quản lý, giám sát hoạt động của các thành viên trong nhóm- Hỗ trợ các thành viên trong nhóm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng- Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh- Lập báo cáo hàng tuần, tháng gửi ban giám đốc- Có khả năng dẫn dắt, truyền cảm hứng cho các thành viên trong nhóm- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

Quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động của kho hàng (khuôn viên khoảng 3.000 m2), đảm bảo hiệu quả và an toàn.Lập kế hoạch và chỉ đạo công tác tổ chức sắp xếp hàng hóa trong kho một cách khoa học, ngăn nắp tối ưu hóa không gian lưu trữ.Kiểm soát chất lượng hàng hóa, đảm bảo hàng hóa được bảo quản đúng tiêu chuẩn, hạn chế tối đa hao hụt.Giám sát việc báo cáo nhập, xuất, tồn kho hàng hóa, đảm bảo chính xác và kịp thời.Quản lý các bộ phận của kho, phân công công việc, đào tạo và giám sát công việc của cấp dưới.Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của kho hàng, các chi phí liên quan.Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của kho hàng.Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo hoạt động lưu thông hàng hóa diễn ra suôn sẻ.Quản lý và kiểm soát việc lưu chuyển, lưu trữ các chứng từ liên quan đến hoạt động kho hàng.Xây dựng và triển khai việc đánh giá hiệu suất của nhân viên, đề xuất thưởng/phạt để nâng cao năng suất lao động.Cùng Nhân viên điều phối quản lý công tác xe cộ, điều vận.Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Achieve sales goals and quotas as assigned by management. Support and maintain good relationships with customers and build strong relationships with key accounts. Develop new customers such as hospitals, hotel and clinics through cold calling, visiting and other applicable methods as new customer development. Responsible for timely and accurate completion of administrative tasks such as daily reports, monthly reports, expense reports, etc. Provide market trends and competitive field activity information to company management and propose sales strategies. Develop and manage the behavior of subordinates if any in the future. Preparation of bidding documents, etc. Current client: Hospital. After bidding, we provide linen and clothing washing services to hospitals. Any other tasks as assigned by General Director

Job Description: Perform daily accounting tasks, including data entry, journal entries, and reconciliations. Ensure accurate and timely processing of financial transactions, maintaining well-organized financial records. Assist with accounts payable and receivable activities, including invoice processing and payment collection. Prepare financial statements, reports, and summaries as required, ensuring compliance with accounting standards and procedures. Provide excellent customer service, professionally addressing client inquiries and concerns. Stay updated on accounting principles, regulations, and industry best practices to ensure compliance and efficiency. Take full responsibility for assigned tasks and demonstrate a proactive approach to problem-solving. Contribute to process improvement initiatives to enhance efficiency and productivity. Support the onboarding and training of new team members as the team expands.:Thực hiện các công việc kế toán hàng ngày, bao gồm nhập liệu, ghi sổ kế toán và đối chiếu số liệu. Đảm bảo xử lý chính xác và kịp thời các giao dịch tài chính, duy trì hồ sơ kế toán được tổ chức khoa học. Hỗ trợ các hoạt động kế toán phải thu và phải trả, bao gồm xử lý hóa đơn và thu hồi công nợ. Chuẩn bị báo cáo tài chính, báo cáo kế toán và tổng hợp số liệu theo yêu cầu, đảm bảo tuân thủ chuẩn mực và quy trình kế toán. Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, giải quyết các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. Cập nhật thường xuyên các nguyên tắc kế toán, quy định và thực tiễn tốt nhất trong ngành để đảm bảo tuân thủ và hiệu quả. Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các nhiệm vụ được giao và thể hiện tinh thần chủ động giải quyết vấn đề. Góp phần vào các sáng kiến cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc. Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn nhân sự mới khi đội ngũ phát triển

PRINCIPLE DUTIESWe are seeking an experienced and results-driven Senior Contact Center Manager to lead the establishment, optimization, and scaling of our call center operations. The ideal candidate will have a proven track record of building live chat and call center operations from scratch, preferably within the telecommunications industry. This role demands a strong focus on improving customer service delivery, driving operational efficiency, and achieving key performance indicators (KPIs)RESPONSIBILITIES1. Project management- Develop and execute detailed project plans encompassing resource allocation, testing, and training to meet organizational objectives- Collaborate with stakeholders for project testing, UAT, and integration- Lead meetings and training sessions to align project deliverables with customer requirements and expectations- Work closely with the Service Management team and Project Trainer to ensure best practices and guidance for live chat and agent operations- Monitor project progress, troubleshoot challenges, and implement necessary adjustments to meet goals- Build and maintain strong customer relationships, ensuring customer satisfaction and retention2. General management- Provide accurate and timely updates to relevant departments- Oversee account portfolios (quality, TAT, productivity) to ensure targets are met through rigorous supervision- Partner with Operations Management for effective resource planning and allocation- Identify and implement continuous improvement initiatives to optimize processes and reduce costs- Ensure all deliverables are met in alignment with organizational objectives and client needs3. Leadership and Support- Supervise the Service Management team, offering guidance and support during project implementation- Escalate issues beyond authority or with potential project risks to higher management- Ensure the successful completion of additional tasks assigned by the Director of Operations

Phát triển hệ thống đại lý và nhà phân phối Hoạch định chiến lược đi phát triển thị trường theo chỉ tiêu doanh số của công ty Cùng đội ngũ đi thị trường phát triển các cửa hàng đại lý, nhà phân phối tại các tỉnh và thành phố theo ngày, theo tuần, theo tháng Cập nhật xu hướng bán hàng trên thị trường Chăm sóc khách hàng hiện hữu và báo cáo tình trạng khách hàng cho công ty Xây dựng đội ngũ bán hàng Đề xuất kế hoạch tuyển dụng Đào tạo nhân viên kinh doanh Xây dựng hệ thống KPI và quy trình sales Thực thi chiến lược và kế hoạch theo chỉ tiêu Căn cứ vào chỉ tiêu hàng tháng, đôn đốc và hỗ trợ đội ngũ thực thi theo kế hoạch bán hàng và đạt doanh số tại địa bàn của mình Phản hồi và báo cáo tiến độ thực thi kế hoạch bán hàng cho công tyThực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác do cấp quản lý trực tiếp giao

Phát triển và quản lý kênh bệnh viện, phòng khám.Lập kế hoạch, triển khai, giám sát, kiểm tra, đánh giá, báo cáo về tình hình hoạt động kinh doanh của kênh ETCXây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các dược sĩ, bác sĩ,... trên địa bàn phụ tráchĐẩy mạnh doanh số các bệnh viện đang bán và mở thêm bệnh viện, phòng khám mớiChịu trách nhiệm quản lý sản phẩm, hàng hóa, và thu hồi công nợ.Thu thập thông tin về sản phẩm, phản hồi của khách hàng và đối thủ cạnh tranh.Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ trình dược viên.Chịu trách nhiệm vào hàng bệnh viện các sản phẩm của công ty.Báo cáo công việc theo quy định công tyNhững công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.