Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ thông tin Gia Định

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
• Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên
• Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.
• Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐT
• Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định

Thời gian làm việc:

• Xoay ca trong khung giờ 06:00 - 22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy
• Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định, lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
• Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm).

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

Hạch toán kế toán, lập báo cáo thuế & báo cáo tài chính.
Theo dõi công nợ, chi phí, doanh thu.
Quản lý chứng từ – sổ sách kế toán.
Phối hợp bộ phận liên quan; làm việc với cơ quan thuế, ngân hàng, kiểm toán khi cần.
Báo cáo trực tiếp Ban Giám Đốc.

- Đào tạo các bạn sử dụng revit cho nhiều công việc thiết kế nội thất, kiến trúc, kết cấu...
- Công việc văn phòng làm việc với máy tính
- Thiết kế các hạng mục nội thất như bàn ghế, giường tủ,
- Thiết kế công trình kiến trúc nhà phố, nhà công nghiệp, các công trình cảnh quan sân vườn biệt thự
- Triển khai hồ sơ kết cấu bê tông, kết cấu thép theo hướng dẫn cảu nhóm trưởng

- Tư vấn lộ trình học phù hợp cho khách hàng.
- Tư vấn thông tin ngành học từ trường, chính sách xét visa từ lãnh sự, các chính sách cho sinh viên tại nước du học.
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ cần thiết trước khi du học – du lịch.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi du học.
- Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách Visa, quy trình xét visa du học - du lịch các nước

Quản lý & vận hành các gian hàng TMĐT: TikTok Shop, Shopee, Website.
Đăng tải sản phẩm: hình ảnh, mô tả, bảng size, giá, hashtag theo chuẩn brand 13Reign.
Thiết lập chương trình khuyến mãi, flash sale, bundle, voucher phù hợp từng chiến dịch.
Theo dõi, tối ưu traffic – chuyển đổi – doanh thu trên từng kênh.
Phối hợp với team content & sản xuất để lên plan hình ảnh, video, livestream bán hàng.
Liên lạc với nhóm Onsite, nhóm quảng cáo, nhóm phát trực tiếp và các nhóm khác... để đảm bảo các hoạt động và chiến dịch hàng ngày diễn ra suôn
Triển khai ads trên sàn (cơ bản): đấu thầu từ khóa, quảng cáo tìm kiếm, khám phá.
Quản lý đơn hàng: tồn kho, xử lý đơn, theo dõi vận chuyển, phản hồi đánh giá.
Phân tích dữ liệu bán hàng: top sản phẩm, hiệu suất ads, hành vi khách hàng.
Lập báo cáo ngày/tuần/tháng, đề xuất chiến lược tăng trưởng doanh thu.
Đảm bảo hình ảnh & trải nghiệm khách hàng đúng tinh thần 13Reign

- Gặp gỡ và trực tiếp tư vấn cho khách hàng về các tour trong nước và quốc tế, dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng cao cấp.
- Giới thiệu, chia sẻ hệ thống nghỉ dưỡng của Công ty tới khách hàng tại các buổi hội nghị.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hội nghị;
- Hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
- Chăm sóc nguồn khách hàng tiềm năng theo data Công ty phân bổ và khai thác thêm các nguồn khách hàng tiềm năng khác.
- Xây dựng mối quan hệ và giữ kết nối với các khách hàng hiện hữu.
- Khai thác thêm các khách hàng mới từ khách hàng hiện có của công ty.
- Data khách hàng được hỗ trợ từ đội ngũ Marketing và Telemarketing của Công Ty.
- Không cần tìm khách, không sale thị trường.

Giới thiệu, tư vấn mỹ phẩm thiên nhiên cho khách hàng,
Đóng gói combo – đẹp – chuẩn
Cập nhật báo giá & hỗ trợ đơn hàng qua các nền tảng online/offline

- Thực hiện công tác kế toán tổng hợp và đảm bảo số liệu kế toán chính xác, kịp thời.
- Quản lý và thực hiện các nghiệp vụ thu – chi, đối soát dòng tiền và lập báo cáo tài chính nội bộ.
- Chịu trách nhiệm về kê khai, quyết toán thuế theo đúng quy định của pháp luật.
- Thực hiện tính lương, thưởng, phạt hằng tháng cho nhân sự công ty.
- Hỗ trợ soạn thảo và quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự và các chế độ phúc lợi.
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
- Phối hợp với bộ phận Hành chính – Nhân sự trong các công việc liên quan đến hành chính và nhân sự.
- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán theo đúng quy định và hỗ trợ công tác kiểm toán khi phát sinh.

Giao tiếp, tư vấn sản phẩm cà phê cho khách hàng, Nhân viên tư vấn & đóng gói sản phẩm cà phê
Đóng gói cà phê sạch – đẹp – chuẩn
Cập nhật báo giá & hỗ trợ đơn hàng qua các nền tảng online/offline

- Lắng nghe để hiểu rõ vấn đề và mong muốn của khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, giới thiệu thông tin (giá, cách sử dụng, công dụng) của Chocolate dạng yến mạch
- Cập nhật thông tin của khách hàng, giao dịch của khách hàng vào cuối ca
- Tiếp phản hồi, ý kiến feedback của khách hàng

- Trưng bày, kiểm tra hàng hóa, tem giá và hạn sử dụng.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm.
- Thực hiện tính tiền và đóng gói sản phẩm cho khách.
- Sơ chế và bảo quản hàng thực phẩm theo quy trình.
- Vệ sinh quầy kệ và hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu.

Ca làm 11h00 - 18h00 hoặc 19h00 - Trễ
- Chuẩn bị nguyên vật liệu, dụng cụ pha chế theo yêu cầu.
- Pha chế đồ uống theo công thức và đảm bảo chất lượng.
- Vệ sinh khu vực làm việc, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.
- Kiểm kê và bảo quản nguyên vật liệu.
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

-Vận hành máy móc thiết bị để sản xuất, gia công inox theo yêu cầu khách hàng dựa trên bản vẽ autocad.
-Thực hiện các công đoạn cắt, chấn, uốn, hàn inox theo bản vẽ kỹ thuật
-Phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn thành sản phẩm đúng tiến độ
-Kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm sau gia công

• Hỗ trợ tư vấn sản phẩm cho khách hàng đến mua trực tiếp
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng: xác nhận thông tin, lên đơn, theo dõi giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán: giải đáp thắc mắc, hỗ trợ đổi/trả theo chính sách.
• Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến hoạt động bán hàng khi được phân công

Đóng gói dán tem các mặt hàng tiêu dùng
Xuất hàng theo đơn từ
Hỗ trợ quản lý

- Gặp gỡ và trực tiếp tư vấn cho khách hàng về các tour trong nước và quốc tế, dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng cao cấp.
- Giới thiệu, chia sẻ hệ thống nghỉ dưỡng của Công ty tới khách hàng tại các buổi hội nghị.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hội nghị;
- Hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
- Chăm sóc nguồn khách hàng tiềm năng theo data Công ty phân bổ và khai thác thêm các nguồn khách hàng tiềm năng khác.
- Xây dựng mối quan hệ và giữ kết nối với các khách hàng hiện hữu.
- Khai thác thêm các khách hàng mới từ khách hàng hiện có của công ty.
- Data khách hàng được hỗ trợ từ đội ngũ Marketing và Telemarketing của Công Ty.
- Không cần tìm khách, không sale thị trường.

- Thu thập, tổng hợp, xử lý các số liệu kế toán liên quan đến các hoạt động kinh tế phát sinh trong kỳ của doanh nghiệp như: Phiếu chi, phiếu thu, hóa đơn, phiếu xuất, phiếu nhập,... Sau đó sẽ kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp của các chứng từ liên quan đến các nghiệp vụ kinh tế pháp sinh, tiến hành ghi chép tài khoản vào các sổ sách liên quan.

- Hạch toán chi phí, doanh thu, thuế GTGT, khấu hao, công nợ, tài sản cố định, tài sản vô hình,... và báo cáo thuế, lập quyết toán thuế.

- In sổ kế toán tổng hợp và chi tiết cho doanh nghiệp

- Đối chiếu số liệu giữa các đơn vị, dữ liệu tổng hợp và dữ liệu chi tiết

- Thống kê và tổng hợp sổ sách, chứng từ kế toán khi có yêu cầu

- Lưu trữ, sắp xếp, bảo quản các chứng từ, sổ sách theo đúng quy định pháp luật

- Kiểm tra các định khoản, hạch toán nghiệp vụ phát sinh, sự cân đối giữa các sổ sách và chứng từ

- Theo dõi và quản lý công nợ, giúp nhà quản lý nắm được tình hình lãi - lỗ của doanh nghiệp, tình hình chiếm dụng vốn từ khách hàng. Từ đó, đề xuất cho doanh nghiệp lập dự phòng hoặc xử lý nợ phải thu khó đòi của công ty.

- Cung cấp số liệu cho ban giám đốc hoặc các cơ quan chức năng khi có yêu cầu, giải trình số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra khi số liệu chưa được rõ ràng.

- Lên báo cáo tài chính theo quý, theo niên độ kế toán và các báo cáo tài chính chi tiết giải trình, thuyết trình.

- Hướng dẫn kế toán viên xử lý và định khoản các nghiệp vụ kế toán trong kỳ của doanh nghiệp.