Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu nghị

Thực hiện các hoạt động tư vấn, bán hàng, thúc đẩy doanh số tại cửa hàng Cashion: Kim cương, Trang sức vàng, Thời trang hàng hiệu (Túi hiệu, Phụ kiện, Đồng hồ luxury…)
Phát triển nguồn khách hàng và các kênh bán hàng mới. Hoạt động bán hàng: phát tờ rơi, voucher khuyến mãi, khảo sát thị trường…
Thực hiện các công việc trong quy trình bán hàng: Trưng bày, chăm sóc đóng gói hàng hóa và bảo quản hàng hóa tại cửa hàng, quay chụp sản phẩm;
Quản lý hàng hóa, công cụ, dụng cụ. Tổng hợp trọng lượng và số lượng hàng hóa, công cụ, dụng cụ. Kiểm tra thông tin: nhập - xuất - tồn hàng hóa mỗi ngày và trong tháng;
Các báo cáo liên quan và công việc khác được phân công từ Quản lý cửa hàng và Trưởng bộ phận Phát triển kinh doanh.

• Tham gia xây dựng và triển khai các chính sách, quy trình liên quan đến phát triển tổ chức, nhân sự và quan hệ lao động.
• Quản lý công cụ đánh giá hiệu suất, khen thưởng, kỷ luật và phát triển nhân tài.
• Tư vấn, đồng hành cùng các đơn vị kinh doanh như một đối tác chiến lược trong hoạt động nhân sự.
• Phân tích dữ liệu nhân sự, xây dựng hệ thống báo cáo quản trị thông tin nhân sự.
• Quản lý đối tác cung cấp dịch vụ nhân sự bên ngoài (tuyển dụng, phần mềm, lương & đãi ngộ...).
• Tham gia các dự án, sáng kiến Agile theo phân công.

Phúc lợi

1. Chính sách Thưởng cạnh tranh và linh hoạt:

• Thưởng các dịp lễ tết, ngày thành lập công ty, thưởng tháng lương thứ 13
• Thưởng các kỳ đánh giá 6 tháng, cuối năm…

2. Phúc lợi toàn diện:

• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe MIC cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
• Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước
• Các chế độ khác (khám sức khỏe định kỳ hàng năm, nghỉ mát, thăm hỏi ốm đau, chế độ ưu tiên cho mẹ mới sinh, mẹ có con nhỏ…) theo quy định của MC từng thời kỳ
• Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn MB

3. Cơ hội phát triển nghề nghiệp vượt trội:

• Lộ trình phát triển nghề nghiệp minh bạch, nhiều cơ hội mở rộng chuyên môn cùng các nhóm ngành trong lĩnh vực Tài chính Số.
• Được dẫn dắt bởi đội ngũ lãnh đạo giàu uy tín, đồng hành cùng những quản lý và đồng nghiệp ưu tú trong quá trình học hỏi và phát triển qua công việc thực tiễn.
• Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế, tích lũy trải nghiệm thực tế trong môi trường doanh nghiệp số hiện đại, năng động.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, áp dụng linh hoạt các phương pháp làm việc hiện đại cùng hệ thống công nghệ tiên tiến

- Supervise and train Cashier personnel/ Giám sát và đào tạo nhân viên Thu ngân

- Comply with all Gaming Regulations/ Tuân thủ các quy định về trò chơi

- Prepare reports relating to overages, shortages, volume of cash transactions, exchanges, checks, etc./ Thực hiện các báo cáo liên quan đến thừa, thiếu, lượng giao dịch tiền mặt, hối đoái, séc,....

- Coordinate communication between all shifts/ Phối hợp trao đổi công việc giữa các ca

- Responsible for safeguarding company assets within the cage area/ Chịu trách nhiệm bảo quản tài sản công ty trong khu vực làm việc

- Verify cash transactions/ Xác minh giao dịch tiền mặt

- Maintain bankroll and control credit instruments/ Duy trì tài khoản ngân hàng và kiểm soát các công cụ tín dụng

- Enforce the rules and regulations of the Cage Room/ Thực thi các quy tắc và quy định của Phòng Thu ngân

- Other job-related duties as assigned/ Các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc được giao

- Chào đón và hỗ trợ khách hàng khi đến tham quan, mua sắm tại cửa hàng.
- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về tính năng, tiện ích, cách sử dụng sản phẩm; các chương trình khuyến mãi, bảo hành và các thông tin khác theo nhu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp & hỗ trợ sau bán hàng
- Cập nhật liên tục các chương trình kinh doanh tháng mới, chương trình khuyến mãi ...
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chỉ tiêu doanh số được giao.
- Làm việc theo ca theo sắp xếp của Quản lý.

Lái xe đưa đón nhân viên đi làm việc
Loại xe: Limo Green Vinfast 7 chỗ
Đi làm ngay nếu đạt yêu cầu. Công ty có xe – không cần xe riêng.

- Tất toán tài chính đơn hàng.
- Theo dõi tài chính âm, đối chiếu công nợ với bộ phận liên quan.
- Hạch toán doanh thu vận chuyển, mua hàng trên phần mềm AMIS.
- Hạch toán thu - chi, ngân hàng trên phần mềm AMIS.
- Xuất hóa đơn cho khách hàng.
- Theo dõi hợp đồng đầu ra.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

 Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên bộ phận nhà hàng.

 Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách.

 Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.

 Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.

 Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn – nhà hàng, khách hàng được hài lòng.

 Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.

 Hỗ trợ quy trình setup và phục vụ khách hàng.

 Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng.

 Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.

 Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn – nhà hàng.

 Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.

 Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn của khách sạn – nhà hàng.

 Quản lý tài sản, trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ quá trình làm việc. (Vệ sinh, bảo quản đúng nơi quy định, định kỳ bảo trì, bảo dưỡng…).

 Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên phân công.

• Chuẩn bị công, dụng cụ phục vụ cho việc chế biến thức ăn theo như phân công của cấp trên
• Chấp hành tốt nội quy của bếp về vệ sinh an toàn thực phẩm
• Kiểm tra hàng hóa khi lấy ra và cất vào kho.
• Đảm bảo luôn đủ các nguyên, vật liệu thực phẩm để chế biến món ăn
• Sơ chế các nguyên, vật liệu theo yêu cầu của cấp trên
• Vệ sinh tủ, kệ đựng thực phẩm, sắp xếp thực phẩm gọn gàng
• Bảo quản các dụng cụ bếp (thớt, dao, chảo...) và sử dụng điện, nước một cách tiết kiệm, hiệu quả
• Tuân thủ các quy trình và quy định của tổ chức, doanh nghiệp
• Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý, thực hiện các công việc chung

•Triển khai các chiến dịch marketing online & offline cho casino.

•Xây dựng và thực hiện chương trình:

+Khuyến mãi, ưu đãi cho người chơi

+Sự kiện, giải đấu, Lucky Draw, Jackpot

•Phối hợp với bộ phận PR, VIP, Promotion để quảng bá hình ảnh casino.

•Viết nội dung marketing, thông báo chương trình, ưu đãi khách hàng.

•Phối hợp với thiết kế in ấn & digital marketing.

•Quản lý nội dung trên:Website, mạng xã hội, fanpage (nếu có) , ấn phẩm trong casino: poster, standee, brochure

•Hỗ trợ xây dựng chương trình:

+ Loyalty

+Sinh nhật, ngày lễ, ưu đãi dành riêng cho VIP

Theo dõi và hạch toán các nghiệp vụ thu – chi hằng ngày.
Theo dõi chi phí vận hành: lương, thưởng, phụ cấp, chi phí sản xuất, chi phí marketing…
Lập báo cáo tài chính nội bộ: báo cáo doanh thu – chi phí – lợi nhuận theo ngày/tuần/tháng.
Kiểm tra chứng từ, lưu trữ hồ sơ kế toán đầy đủ.

• Lên kế hoạch tuyển sinh cho team
• Quản lý, giám sát, thúc đẩy team của mình thực hiện chỉ tiêu
• Chịu trách nhiệm phát triển đội ngũ nhân sự trong team: tuyển dụng, hướng dẫn, đào tạo
• Phối hợp với nhân sự trong chi nhánh triển khai các sự kiện, hội thảo, marketing...
• Thực hiện tư vấn và chốt sale.
• Các công việc khác theo phân công của Giám đốc chi nhánh

• Tham gia kiểm thử thực tế phần mềm cho các dự án công nghệ – ngân hàng.
• Thực hiện test thủ công theo hướng dẫn của Leader và QA.
• Ghi nhận kết quả test, báo cáo lỗi và hỗ trợ các công việc khác của team QC/QA.
• Tìm hiểu tài liệu, yêu cầu và tham gia xây dựng test case cơ bản.

1. Thực hiện quy trình phục vụ thực khách

Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.

Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…

Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.

Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.

Thực hiện việc rót rượu – châm rượu, thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung…

Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.

Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…

Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.

Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.

2. Kiểm soát, bảo quản các công cụ - dụng cụ

Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bữa của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, dao, ly, decanter…

Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng

3. Các công việc khác

Hỗ trợ các Waiter/ Waitress khác phục vụ khách khi nhà hàng đông khách, xử lý các sự cố phát sinh trong nhà hàng – báo cáo cấp trên những sự việc không đủ khả năng, thẩm quyền xử lý.

Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình Marketing của nhà hàng.

Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo những phản hồi ghi nhận từ thực khách.

Nhiệt tình tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ khi được khách sạn – nhà hàng tạo điều kiện.

Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

•Adheres to regulatory, departmental and company polices.

• Consistently provides the highest quality of service to our guests.

• Assists slot operations manager and assistant slots manager when required.

• Monitor slots supervisors and slots attendant when required

• Liaise with other departments to ensure all guests have a pleasant visit.

• Verifies all payouts and assists in the process of payments within permitted limitations.

• Ensure all machines are operational and working in the correct manner.

• Ensure all guests are greeted and responded to in a timely manner

• Observe all activities in assigned shift and area, offer assistance to guests when needed, advise slot guests on how to play machines, pay tables and any general questions on the club.

• Remain vigilant to security issues throughout the property.

• Promotes all Club related promotions.

• Follows all policies and procedures.

• Keeps up to date with all the club and hotels events.

• Ensures that the club floor is kept clean and tidy at all time, relays information to housekeeping when needed.

• Works with F & B to ensure guests are served drinks in a timely manner

• Performs other job related duties when needed.

• Tuân thủ các chính sách của công ty, phòng ban và quy định của pháp luật.

• Luôn cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất cho khách hàng.

• Hỗ trợ quản lý vận hành máy đánh bạc và trợ lý quản lý máy đánh bạc khi cần thiết.

• Giám sát nhân viên giám sát máy đánh bạc và nhân viên phục vụ máy đánh bạc khi cần thiết.

• Liên hệ với các phòng ban khác để đảm bảo tất cả khách hàng đều có một chuyến thăm thú vị.

• Xác minh tất cả các khoản thanh toán và hỗ trợ quá trình thanh toán trong phạm vi cho phép.

• Đảm bảo tất cả các máy đều hoạt động và hoạt động đúng cách.

• Đảm bảo tất cả khách hàng được chào đón và phản hồi kịp thời.

• Quan sát tất cả các hoạt động trong ca làm việc và khu vực được phân công, hỗ trợ khách hàng khi cần, tư vấn cho khách hàng về cách chơi máy đánh bạc, bảng thanh toán và bất kỳ câu hỏi chung nào về CLB .

• Luôn cảnh giác với các vấn đề an ninh trong toàn bộ khuôn viên.

• Quảng bá tất cả các chương trình khuyến mãi liên quan đến Câu lạc bộ.

• Tuân thủ tất cả các chính sách và quy trình.

• Cập nhật tất cả các sự kiện của CLB và khách sạn.

• Đảm bảo khu vực CLB luôn sạch sẽ và gọn gàng, chuyển thông tin cho bộ phận dọn phòng khi cần.

• Phối hợp với bộ phận F&B để đảm bảo khách được phục vụ đồ uống kịp thời.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc khi cần.

- Thực hiện công việc đóng gói, đóng hộp, đóng thùng, in tem, dập date,... hàng bánh kẹo Richy
- Kiểm tra số lượng, tình trạng sản phẩm trước khi đóng gói và ghi nhãn đầy đủ.

• Làm việc Full time
• Tư vấn Tour Du lịch, Sự kiện qua Email, Whatssap, Zalo
• Khách các thị trường Tiếng Anh, Pháp và Việt Nam
• Quảng bá sản phẩm Tour, tìm kiếm khách hàng mới
• Chăm sóc khách hàng, thiết kế sản phẩm
• Tham gia các chiến dịch MKT

• Làm việc Full time
• Cập nhật giá và sản phẩm mới
• Đặt dịch vụ và làm việc với các Nhà cung cấp (Khách sạn, Nhà hàng, đội xe, hướng dẫn . . )
• Điều hành Tour và Event Khách Inbound (Anh, Pháp . .), Outbound và Việt Nam
• Phối hợp với Sales xử lý phát sinh
• Tham gia khảo sát tuyến điểm

• Photo – in ấn tài liệu, scan , in autocar, photoshop
• Hỗ trợ khách chỉnh sửa file đơn giản (Word, PDF…).
• thu – trả tài liệu cho khách.