Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu nghị

-Thi công công trình dạng Khách sạn, biệt thự, nhà phố
- Bóc tách khối lượng thực tế theo bản vẽ thi công, hợp đồng
- Khảo sát thiết kế công trình và lập dự toán khi có yêu cầu của ban giám đốc
- Quản lý và giám sát công trình thi công
- Làm việc tổ đội
- Làm việc với chủ đầu tư

• Tìm kiếm và tiếp cận các khách thuê tiềm năng cho thuê (Trung tâm thương mại, Tòa nhà Văn phòng, Shophouse...) theo địa bàn phụ trách;
• Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng các giải pháp cho thuê phù hợp nhất để khách hàng ký hợp đồng;
• Thực hiện tư vấn các dịch vụ: Hỗ trợ giải thích cho khách hàng về các thủ tục thuê và theo dõi đến khi chốt được hợp đồng; Hỗ trợ khách hàng trong đàm phán điều khoản hợp đồng thuê để có các giao dịch cho thuê thành công;
• Thực hiện thủ tục ký kết hợp đồng cho thuê;
• Xây dựng Database khách hàng doanh nghiệp, tổ chức, đơn vị tiềm năng;
• Nghiên cứu đánh giá đối thủ, thị trường. Đề xuất các phương án, chính sách phù hợp để thúc đẩy doanh số tại từng thời điểm.
• Duy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng
• Chăm sóc khách hàng sau khi chốt được hợp đồng cho thuê;
• Phối kết hợp với các bộ phận liên quan để đưa khách vào thi công, đốc thúc khách khai trương gian hàng, thanh toán đúng cam kết.
• Làm các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của BLĐ và nhu cầu công việc
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp Quản lý

Bốc xếp hàng hóa, kiểm đếm và xác nhận số lượng
Kiểm tra tình trạng hàng hóa, phát hiện hư hỏng
Sắp xếp hàng hóa đúng vị trí, đảm bảo kho ngăn nắp
Liên hệ khách hàng để trả hàng theo đúng thông tin
Giữ gìn kho sạch sẽ, an toàn
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận nội bộ, nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển và khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

- Chuẩn bị các công việc vào ca: vệ sinh bàn ghế, chuẩn bị công cụ dụng cụ và set up theo quy định.

- Chào đón & hướng dẫn khách vào vị trí ngồi.

- Phục vụ khách ăn buffet tại nhà hàng khách sạn

- Mời, tư vấn menu cho khách chọn đồ ăn và nhận order từ khách

- Chuyển order đến bếp

- Làm thủ tục thanh toán cho khách nếu có

- Giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh khi phục vụ khách

- Chuẩn bị và đảm bảo đầy đủ công cụ, dụng cụ trong khu vực phục vụ khác

- Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận

Tìm kiếm, kết nối và mời các bệnh viện, thẩm mỹ viện đăng ký tài khoản và đăng bài miễn phí trên App của công ty.
• Giới thiệu chính sách, quyền lợi và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng nền tảng.
• Hỗ trợ, chăm sóc và duy trì mối quan hệ hợp tác với các đơn vị đã đăng ký.
• Báo cáo kết quả công việc và đề xuất giải pháp phát triển mạng lưới khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

- Tiếp nhận khách hàng, thực hiện công tác bán và quảng bá sản phẩm của công ty.
- Điều phối, theo dõi và thực hiện các bước của quy trình bán hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật, lắp đặt, thầu phụ, trong các vấn đề kỹ thuật liên quan đến công trình: màu sắc, chất lượng đá, mức độ hao hụt, tiến độ, bản vẽ sản xuất và các phát sinh trong triển khai.
- Theo dõi quá trình thực hiện và công tác thanh toán, thúc đẩy thu tiền cùng với kế toán. Làm thanh quyết toán hợp đồng và theo dõi bảo hành.
- Phát triển doanh số bán hàng: tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phát triển duy trì các mối quan hệ chặt chẽ với các công ty tư vấn kiến trúc, công ty xây dựng...
- Lập file dữ liệu khách hàng, thu thập, cập nhật hồ sơ công trình.
- Báo cáo cho Trưởng phòng kinh doanh.

- Tiếp đón và thực hiện các thủ tục check in/ check out cho khách

- Hướng dẫn, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách trong thời gian khách lưu trú

- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng

- Giám sát thi công công trình khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận;
- Khảo sát mặt bằng hiện trạng và lên báo giá thi công;
- Triển khai từ bản vẽ ra thực tế thi công;
- Lập kế hoạch, tiến độ công việc khi nhận công trình
- Làm việc với các tổ đội, nhà thầu phụ

Khi trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng (kênh trả góp), bạn được sử dụng những kỹ năng giao tiếp khéo léo của mình để tìm hiểu nguyện vọng của Khách hàng. Cùng với những hiểu biết về sản phẩm cho vay trong quá trình được đào tạo tại công ty, bạn sẽ có kiến thức sau đào tạo để tư vấn chính xác những sản phẩm kèm lãi suất phù hợp theo nhu cầu của Khách và đồng thời làm hồ sơ trả góp khi Khách hàng chấp thuận.
Khi khách hàng đã được duyệt hồ sơ vay, bạn chủ động quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ họ đầy đủ thông tin đóng phí định kỳ hằng tháng
Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, qua đó bạn sẽ được nguồn khách hàng mới qua việc giới thiệu từ khách hàng cũ
Bạn phải đảm bảo các chỉ tiêu kinh doanh và quản lý các chỉ số rủi ro hợp đồng
Thực hiện các báo các hằng ngày/ tuần/ tháng hoặc định kỳ theo quy định
Với phương châm Khách hàng là ưu tiên số một, sự thân thiện, thấu hiểu kèm theo đó là một nụ cười tươi, thân thiện sẽ luôn đồng hành với bạn trong suốt khoảng thời gian làm việc tại HD SAISON.

- Lên kế hoạch, đề xuất các mục tiêu, chương trình hoạt động trong năm học
- Kiếm soát và đôn đốc giáo viên, nhân sự nhà trường thực hiện theo đúng nội quy, mục tiêu đề ra
- Hàng tháng thực hiện các báo cáo tới ban lãnh đạo nhà trường
- Phối hợp cùng bộ phận tuyển sinh, chăm sóc khách hàng và marketing đẩy mạnh tuyển sinh nhà trường

- Phục vụ khách theo đúng tiêu chuẩn và quy trình của khách sạn.

- Tư vấn cho khách hàng theo nhu cầu, sở thích của khách.

- Tiếp nhận, xử lí các order và thanh toán chính xác.

- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.

- Chuẩn bị nguyên vật liệu cần thiết theo công thức.

- Kiểm kê hàng hóa, lên đơn nhập hàng.

- Đảm bảo chất lượng của các nguyên liệu.

- Tồn nguyên liệu, xử lý các nguyên liệu hỏng như trái cây.

- Nhận order.

- Thực hiện các món nước theo yêu cầu của khách.

- Đảm bảo chất lượng: Màu sắc, mùi vị, trang trí của món nước trước khi phục vụ khách hàng.

- Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ Pha chế cần thiết và đạt tiêu chuẩn.

- Vệ sinh sạch sẽ các dụng cụ trong suốt quá trình sử dụng và sau khi sử dụng.

- Các công việc khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

- Trả lời các cuộc gọi đến khách sạn.

- Đặt và xác nhận đặt phòng cho khách.

- Làm thủ tục check in và check out cho khách hàng đến ở tại khách sạn.

- Kiểm tra lại các khoản chi phí của khách trong quá trình trả phòng. Xử lý chính xác các khoản thanh toán của khách hàng.

- Duy trì khu vực tiếp tân gọn gàng và ngăn nắp

- Các công việc khác theo yêu cầu của TBP

1. Bán hàng qua điện thoại:

- Nhận cuộc gọi vào:

Đại diện cho HD SAISON để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi có khách hàng gọi vào;
Đại diện cho HD SAISON để làm rõ thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ cho vay tiền mặt của khách hàng.
- Gọi ra:

Thực hiện cuộc gọi đến những khách hàng tiềm năng với lịch sử thanh toán tốt, đã có trong danh sách mua hàng trả góp để thuyết phục họ vay tiền mặt;
Tư vấn các gói vay tiêu dùng phù hợp với khả năng tài chính và hướng dẫn khách hàng thủ tục cần thiết để hoàn tất bộ hồ sơ vay theo yêu cầu của công ty;
Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến và cuộc gọi đi vào cơ sở dữ liệu (database);
Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra và theo dõi hồ sơ vay tại các phòng ban có liên quan.
2. Cung cấp khoản vay:

Tiếp nhận thông tin và giúp khách hàng làm hồ sơ vay tiêu dùng;
Xác nhận đủ chứng từ để đảm bảo chứng phù hợp và hợp lệ;
Cập nhật những thông tin đã thu thập từ khách hàng vào hệ thống;
Theo dõi tình trạng hồ sơ;
Thông báo với khách hàng về kết quả hồ sơ;
Chuẩn bị hợp đồng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục ký hợp đồng;
Bàn giao toàn bộ hợp đồng vay và các giấy tờ cần thiết để Phòng Hỗ trợ tín dụng giải ngân.
3. Quản trị:

Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng của công ty và gọi ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân;
Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...);
Kiểm tra và xử lý tất cả các giấy tờ liên quan, theo dõi kết quả hồ sơ được cập nhật từ bộ phận Thẩm định tín dụng để thông báo đến khách hàng;
Theo dõi quá trình giải ngân khoản vay để thông báo với khách hàng;
Hướng dẫn khách hàng thời gian, thủ tục nhận khoản giải ngân và thanh toán đúng hẹn;
Các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng Kinh doanh tiền mặt.

- Điều hành chung các hoạt động tại công trình, lên kế hoạch thực hiện công việc và chịu trách nhiệm về chất lượng, tiến độ, an toàn lao động và VSMT công trình.

- Quản lý, triển khai thi công đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng công trình và an toàn lao động

- Chịu trách nhiệm trực tiếp về chất lượng, tiến độ, hồ sơ và giấy tờ

- Kiểm tra, giám sát, quản lý nhân sự, vật tư, công trình

- Báo cáo đầy đủ, kịp thời về tiến độ thực hiện và những phát sinh trong quá trình thi công

- Đại diện Công ty làm việc với đại diện các bên để xử lý các công việc liên quan đến thi công công trình

- Đảm bảo khâu tiếp nhận, chào đón và hướng dẫn khách đến Sàn giao dịch được thực hiện một cách chuyên nghiệp và thân thiện. Phối hợp với các bộ phận khác như phục vụ, bảo vệ, nhân viên tư vấn kinh doanh nhằm mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

- Tiếp nhận, chào đón, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến Sàn giao dịch và khi khách ra về theo quy trình, tiêu chuẩn, tác phong dịch vụ khách hàng.

- Hỗ trợ nhân viên vận hành đảm bảo tình trạng cơ sở vật chất và trang thiết bị tại các sàn giao dịch đạt điểm quy định.

- Hỗ trợ nhân viên vận hành đảm bảo chất lượng dịch vụ thuê ngoài tại các sàn giao dịch.

- Cập nhật và báo cáo thông tin khách hàng đến Sàn giao dịch.

- Hỗ trợ các sự kiện của Công ty và Công ty thành viên.

- Phối hợp bộ phận kinh doanh theo dõi nhân viên bộ phận kinh doanh trực tại các Sàn giao dịch đúng với lịch phân công và tác phong/ đồng phục theo quy định của công ty.

- Đón tiếp khách đến tham quan Mailand Gallery (Km10+600 ĐL Thăng Long, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội), Sàn giao dịch 83B Lý Thường Kiệt, Hà Nội

- Thực hiện báo cáo ngày/ tuần/ tháng theo quy định của Phòng ban.

- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.

- Bảo quản, cất giữ các đồ dùng, thiết bị ngăn nắp tại khu vực làm việc.

- Tác phong chuyên nghiệp, đồng phục, tư trang gọn gàng, sạch sẽ vào mọi thời điểm.

- Chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng của khách hàng.

- Tiếp nhận các vấn đề phát sinh/ phàn nàn của khách hàng, báo cáo với Quản lý và xử lý theo thẩm quyền.

- Thực hiện các công việc khác do Quản lý trực tiếp phân bổ và của Phòng Kinh doanh miền Bắc.

* Số lượng cần tuyển: 02

* Phòng ban: Phòng Marketing

* Địa điểm làm việc: 75 Võ Chí Công, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội.

* Thời gian làm việc: 8h00 – 12h; 13h30h -17h30h các ngày thứ 2; sáng thứ 7: 8h00 - 12h

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thiết kế các ấn phẩm truyền thông (banner, poster, brochure, POSM, backdrop, standee…) cho chiến dịch marketing và sự kiện của Công ty.

• Thiết kế nội dung hình ảnh cho các kênh digital (Youtube, Website, Facebook, Instagram,…).

• Phát triển các ý tưởng thiết kế sáng tạo, đồng bộ với nhận diện thương hiệu.

• Tham gia xây dựng concept cho các chiến dịch quảng cáo và ra mắt sản phẩm mới.

• Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai và hoàn thiện sản phẩm thiết kế đúng tiến độ.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công công việc của Trưởng bộ phận.

- Chuẩn bị khu vực phục vụ, sẵn sàng trước giờ đón khách

- Đón tiếp khách hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp

- Nhận Order và phục vụ đồ ăn, thức uống đúng quy trình

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng, đặc biệt là khách hàng nước ngoài

- Giữ vệ sinh khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng

- Phối hợp với Bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ

 Thời gian làm việc: ca gãy 10h30-14h30 và 17h00-22h00

- Thực hiện các công việc dọn phòng hàng ngày tại khách sạn.

- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn phòng.

- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón khách.

- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo lễ tân các đồ dùng khách đã sử dụng trong thời gian lưu trú

- Đảm bảo tất các các khu vực công cộng như hành lang, cầu thang bộ, thang máy và các đồ đạc ít sử dụng được lau dọn hàng ngày

- Đảm bảo nắm các thông tin liên quan đến tình trạng phòng, khách VIP đặt phòng, thời gian đến, đi

- Ký nhận và bàn giao chìa khóa đầy đủ

- Báo cáo cho cấp trên về bất kỳ các hỏng hóc, tổn hại nào trong phòng khách cũng như khu vực công cộng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và Ban GĐ.