Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu nghị

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Giới thiệu tư vấn cung cấp những giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu
- Phối hợp khai thác lịch hẹn với bộ phận chăm sóc khách hàng
 

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng. 
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

- Kiểm tra, kiểm soát, ghi nhận lên hệ thống các khoản thu, chi bằng tiền mặt và chuyển khoản của công ty.
- Theo dõi công nợ
- Đảm bảo việc lập và nộp các báo cáo thuế định kỳ hàng quý/ năm đúng hạn
- Quản lý, sắp xếp, lưu trữ hồ sơ, hoàn thiện chứng từ kế toán
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Đỉa chỉ làm việc: Công Ty Cổ Phần Vật Liệu Vitmat - Tầng 11, toà nhà VCB, Tố Hữu, Hà Đông, Hà Nội.
 

• Kiểm tra, giám sát qui trình sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm của từng công đoạn sản xuất;
• Phân loại, phát hiện các sản phẩm, bán thành phẩm sai, hỏng và yêu cầu công nhân xử lý, sửa chữa.
• Xử lý các sự cố chất lượng và khiếu nại từ khách hàng.
• Kiểm tra từng công đoạn vệ sinh công nghiệp
• Thực hiện tốt quy trình QA / QC
• Nắm vững các yêu cầu kỹ thuật của mặt hàng đang triển khai trên dây chuyền sản xuất.
• Nghiên cứu, triển khai các sản phẩm mới

-    Chăm sóc khách hàng truyền thống sẵn có
-    Tư vấn thêm cho khách về các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp
-    Báo giá theo nhu cầu của khách hàng
-    Đàm phán, ký kết hợp đồng
-    Xử lý các đơn hàng và hoàn thiện hồ sơ thanh toán 
-    Theo dõi và thu hồi công nợ

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC :

- Tại Hà Nội: Tầng 2, Tòa nhà số 123 Nguyễn Khoái – Quận Hai Bà Trưng – HN

- Tại HCM : Số 708 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP HCM

- Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh marketing online/offline được công ty hỗ trợ.

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm bất động sản (căn hộ, nhà phố...) đến khách hàng theo nhu cầu.

- Dẫn khách đi xem sản phẩm thực tế, hỗ trợ giải đáp các thông tin liên quan đến dự án.

- Đàm phán, chốt giao dịch và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục ký kết hợp đồng.

- Chăm sóc khách hàng sau bán, xây dựng mối quan hệ bền vững để tạo tệp khách hàng thân thiết.

- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ và sản phẩm, tham gia các buổi đào tạo nội bộ do công ty tổ chức.

- Làm việc theo nhóm, phối hợp cùng team và quản lý để đạt được mục tiêu doanh số.

• Tiếp nhận, tìm kiếm và phát triển tập khách hàng tiềm năng phù hợp với sản phẩm và dịch vụ  cung cấp; chốt hợp đồng và phối hợp với các phòng ban nội bộ để đảm bảo cung cấp dịch vụ và sản phẩm đúng thời hạn và hiệu quả.
• Phân tích đúng nhu cầu, tư vấn cho các khách hàng hiểu và áp dụng các giải pháp công nghệ mà công ty phát triển, để tối ưu hoá mô hình kinh doanh của doanh nghiệp;
• Theo dõi, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tiềm năng từ khâu tư vấn đến chốt hợp đồng;
• Xử lý nhanh chóng những phản hồi từ phía khách hàng.
• Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn
• Địa điểm làm việc: Hà Nội: Tòa nhà 96A, Phố Định Công, phường Phương Liệt, Q.Thanh Xuân, Hà Nội
• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 (Sáng từ 08h15 đến 12h00, Chiều từ 13h00 đến 17h15, Thứ 7 hàng tuần nghỉ luân phiên)

- Nhân viên sẽ được công ty hướng dẫn đào tạo kỹ năng bán hàng và học hỏi các sản phẩm mà công ty cung cấp trước khi được giao các thị trường và khách hàng mà mình quản lý.

- Thị trường đã có hệ thống khách hàng cũ, nhiệm vụ của kinh doanh là giữ chân khách hàng cũ, tìm kiếm thêm một số khách hàng mới.

- Đầu tuần nhân viên kinh doanh được họp nhanh để hướng dẫn triển khai công việc, mục tiêu cho mỗi tuần và có những KPI cho các trưởng bộ phận quản lý.

- Sản phẩm mà công ty cung cấp: Máy phát điện, máy cưa, máy xịt rửa,...., các sản phẩm nông ngư cơ: máy nổ, máy cắt cỏ, máy phun thuốc,.…

Mục tiêu công việc:

• Quản lý đội ngũ nhân viên và thúc đẩy doanh số bán hàng hàng.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu được giao theo chuỗi cửa hàng quản lý.
• Chịu trách nhiệm triển khai và theo dõi các chương trình khuyến mãi: Ngày hội VIP, khuyến mãi hàng tháng, CRM (Khách hàng thân thiết), đem đến sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Chịu trách nhiệm về việc giữ gìn hình ảnh của cửa hàng và hình ảnh thương hiệu.
• Chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành của Nhãn hàng và Công ty.
• Xây dựng đội nhóm, thực hiện đào tạo và định hướng nhân sự, xây dựng môi trường làm việc theo triết lý kinh doanh và giá trị cốt lõi của Công ty.
• Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh: Dịch vụ, bán hàng, hàng hóa, vận hành, nhân sự.
• Phối hợp với các phòng ban để thực thi và giải quyết các vấn đề của cửa hàng mình quản lý

Nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể:

Đảm bảo đạt mục tiêu doanh số

• Quản lý các chỉ tiêu được giao về doanh thu (KPI): Doanh số cửa hàng, UPT, ATV, CS…
•  Lập kế hoạch, theo dõi và đốc thúc nhân viên thực hiện các chỉ tiêu doanh thu được giao hàng ngày/ tháng/ quý.
•  Lập kế hoạch triển khai bán hàng và đề xuất chương trình khuyến mãi nhằm đạt mục tiêu doanh thu ngày/ tháng/ quý/ năm.

Dịch vụ khách hàng

• Đảm bảo nhân viên cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo tiêu chuẩn của Nhãn hàng và Công ty. Đem đến cho khách hàng sự trải nghiệm tốt nhất.
• Quản lý duy trì và phát triển mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
• Giúp khách hàng giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng (nếu có).
• Có chiến lược duy trì và phát triển khách hàng thân thiết của cửa hàng, đề xuất các chương trình dành cho các khách hàng VIP.

Đảm bảo vận hành cửa hàng

• Đảm bảo hình ảnh của cửa hàng (Trưng bày sản phẩm, vệ sinh, bảo quản tài sản cố định, bảo quản hàng hóa…) luôn đạt theo tiêu chuẩn vận hành của công ty.
• Đảm bảo hình ảnh nhân viên luôn chỉn chu, tác phong theo tiêu chuẩn của Nhãn hàng.
• Thực hiện các báo cáo hàng ngày/ tháng/ quý theo yêu cầu của quản lý.
• Cung cấp các thông tin cần thiết cho quản lý liên quan đến các hoạt động bán hàng và hoạt động của cửa hàng.
• Chịu trách nhiệm quản lý ngân sách và theo dõi các chi phí hoạt động của cửa hàng.
• Lên kế hoạch và đề xuất các giải pháp vận hành hiệu quả.

Quản lý hàng hóa

• Bảo quản và vệ sinh hàng hóa theo đúng quy định để tránh xảy ra các trường hợp thất thoát do lỗi vận hành.
• Theo dõi tồn kho, đảm bảo việc thực hiện quản lý hàng hóa theo tiêu chuẩn vận hành (SOP).
• Xử lý các trường hợp phát sinh liên quan đến hàng hóa: chênh lệch, bán âm, lỗi hệ thống HO.…
• Phân tích và đưa ra đề xuất mua hàng cho phù hợp với tình hình kinh doanh tại cửa hàng đang quản lý.
• Làm việc với các phòng ban để giải quyết các vấn đề về hàng hóa (nếu phát sinh).
• Tham gia và phối hợp với kế toán điều hành quy trình kiểm kê hàng tháng/quý/năm. Chịu trách nhiệm giải trình và xử lý chênh lệch. Chịu trách nhiệm về việc quản lý hàng hóa của cửa hàng.

Quản lý nhân sự

• Xây dựng một môi trường lành mạnh và công bằng theo triết lý kinh doanh và giá trị cốt lõi của Công ty.
• Đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của nhân viên: Chấm công, giờ giấc làm việc, tăng ca, hợp đồng lao động, nghỉ phép, nghỉ việc, các sự cố phát sinh…
• Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và định hướng nhân sự theo mục tiêu của từng cá nhân và Công ty.

1. Làm thủ tục hải quan
   • Chuẩn bị, kiểm tra và nộp hồ sơ hải quan cho hàng hóa xuất/nhập khẩu.
   • Làm việc với các cơ quan chức năng (Hải quan, Bộ Công thương, Kiểm dịch,…) để hoàn tất thủ tục thông quan.
2. Xử lý chứng từ
   • Kiểm tra hợp đồng, invoice, packing list, vận đơn, C/O, và các chứng từ liên quan.
   • Giao dịch với nhà cung cấp, đại lý vận tải để xác nhận thông tin vận chuyển và giao nhận hàng hóa.
3. Theo dõi đơn hàng và vận chuyển
   • Theo dõi tiến độ vận chuyển hàng hóa từ khi đặt hàng đến khi giao nhận.
   • Phối hợp với nhà vận chuyển (forwarder), hãng tàu, hãng bay để đảm bảo lịch trình.
4. Kiểm soát chi phí
   • Kiểm tra và đối chiếu các loại chi phí vận chuyển, thông quan, lưu kho, lưu bãi.
   • Đề xuất phương án tối ưu chi phí.
5. Báo cáo và lưu trữ
   • Lưu trữ chứng từ xuất nhập khẩu đúng quy định.
   • Lập báo cáo định kỳ liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu.

Weldcom tuyển01 Nhân viên QC mảng gia công chính xác, làm việc tại các dự án của Weldcom

Công việc bạn cần thực hiện:

- Tổng hợp báo cáo tuần, tháng.

- Kết hợp giải quyết lỗi vật tư đầu vào tại nhà máy .

- Ban hành yêu cầu đối phó sai hỏng và xác nhận khắc phục cải tiến tại nhà máy và nhà cung cấp .

- Xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra cho vật tư/ linh kiện , bán thành phẩm đầu vào và hàng thành phẩm .

- Lưu trữ tất cả các tài liệu, hồ sơ liên quan đến kiểm tra và thử nghiệm, liên quan tới sản phẩm cải tiến,sản phẩm thử nghiệm, sản phẩm mới trong nhà máy.

- Đảm bảo việc kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào trước khi nhập kho nhằm đảm bảo chất lượng tốt nhất cho sản phẩm.

- Kiểm soát nguyên liệu và sản phẩm không phù hợp.

- Kiểm soát các sự cố về chất lượng vật tư đầu vào,nhận thông tin từ nhà máy,biên bản vật tư đầu vào, so sánh với tiêu chuẩn kiểm tra, qui trình công nghệ. yêu cầu nhà cung cấp tới xác nhận tình trạng lỗi đưa ra phương án xử lý lô hàng hiện tại và các lô hàng tiếp theo .

- Thực hiện các công việc khác do trưởng bộ phận phân công .

- Quản lý, vận hành, quản trị các thiết bị, máy móc văn phòng, hệ thống mạng Internet, hệ thống máy chấm công của Công ty;
- Cài đặt và quản lý các thiết bị máy văn phòng: Máy chủ, Máy in, Máy photo - Scan, Máy chấm công, Camera giám sát;
- Xử lý và khắc phục sự các sự cố của các thiết bị, mạng internet khi bị hư hỏng;
- Quản lý hệ thống lưu trữ văn bản của Công ty. Đề xuất các giải pháp mới trong quá trình lưu trữ văn bản của Công ty.
- Phát hiện và xử lý những bất thường, có giải pháp ngăn chặn các trường hợp tấn công mạng của Công ty.

** Phát triển kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh Tháng/Quý/Năm
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng do công ty định hướng và đầu tư ngân sách
- Giám sát và đồng hành với các nhân sự trong nhóm nhằm đảm bảo thực hiện đúng tiến độ
- Tham gia các hoạt động kinh doanh tại văn phòng tổ chức 
** Quản lý đội nhóm và phát triển:
- Xây dựng/tuyển dụng đội ngũ nhân sự liên tục cho phòng Kinh doanh thông qua các kênh tuyển dụng, cộng tác viên, MQH…và các nguồn được hỗ trợ khác
- Chia sẻ kinh nghiệm, đào tạo Team để cải thiện hiệu quả kinh doanh.
- Thúc đẩy tinh thần làm việc ,xây dựng văn hoá làm việc Teamwork cho Phòng Kinh doanh nhắm gắn kết thành viên, phát triển lâu dài

• Tư vấn trực tiếp các chương trình giáo dục độc quyền của GAIA đến ban giám hiệu các trường Mầm non, Tiểu học, THCS theo mô hình B2B.
• Chủ động liên hệ, thiết lập lịch hẹn và gặp gỡ khách hàng theo khu vực phụ trách.
• Giới thiệu, thuyết phục và đàm phán để ký kết hợp đồng hợp tác với các đơn vị trường học.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các trường hiện hữu, đảm bảo sự hài lòng và đồng hành cùng khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban hỗ trợ, vận hành để triển khai hiệu quả các chương trình giáo dục đã ký kết.
• Lập kế hoạch, theo dõi hiệu quả làm việc và báo cáo kết quả định kỳ cho Quản lý trực tiếp, Ban Giám Đốc.
• Làm việc theo giờ hành chính: Thứ 2 đến sáng Thứ 7.

*Kế toán thanh toán:
-Lập kế hoạch chi – thu theo tuần/tháng/năm.
-Thực hiện thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản cho nhà cung cấp, đối tác.
-Kiểm tra phiếu đề nghị thanh toán, đối chiếu công nợ và xử lý hóa đơn.
*Kế toán giá thành:
-Tổng hợp báo cáo sản xuất, xuất – nhập – tồn kho.
-Tính giá thành sản phẩm theo định mức và báo cáo sản phẩm hỏng (nếu có).
*Kế toán tổng hợp:
-Ghi sổ kế toán, lập bảng cân đối và các báo cáo tài chính liên quan.
-Phối hợp làm báo cáo tài chính định kỳ.
-Kiểm tra, lưu trữ chứng từ, hỗ trợ hướng dẫn các bộ phận về quy trình kế toán.
*Khác:
-Theo dõi công nợ gia công, quyết toán với các hộ gia công cùng các bộ phận liên quan.

- Thực hiện các công việc tư vấn, chăm sóc da cho khách hàng qua điện thoại

- Mời KH đến trải nghiệm các gói liệu chăm sóc, điều trị da miễn phí

- Chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30, 1 ngày off/tuần