Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu nghị

The IT helpdesk’s roles to provide the best IT services desk at HO/Site ( for IT helpdesk at HO and site) provide maintenance of the computer desktop/ POS machine environment by analyzing requirements, resolving problems, installing hardware and software solutions, and supporting the internal IT Helpdesk.

Responsible for administration and internal support of the Company’s PCs, printers, servers, POS, networking issues and related equipment.

Tasks include end user support, license tracking, and performing PC maintenance, upgrades and configurations.

• Provide helpdesk support and resolve problems to the end user’s satisfaction
• Modify configurations, utilities, software default settings, etc. for the local workstation
• Utilize and maintain the helpdesk tracking software
• Document internal procedures
• Assist with onboarding of new users
• Ensure each workstation has a computer, monitor, keyboard, mouse, hard drive, and any additional specialized equipment
• Install, test and configure new workstations, peripheral equipment and software
• Maintain inventory of all equipment, hardware and software licenses
• Manage PC setup and deployment for new employees using standard hardware, images and software
• Assign users and computers to proper groups in Active Directory
• Perform timely workstation hardware and software upgrades as required
• The helpdesk staff also manages the POS system and the business software then forward to each team who is handling their task: infrastructure / application / Web application team.

1. Thu thập và phân tích yêu cầu
Làm việc với bộ phận nghiệp vụ, người dùng cuối, hoặc các bên liên quan để xác định nhu cầu và mục tiêu kinh doanh.
Phân tích yêu cầu và chuyển thành tài liệu kỹ thuật cho nhóm phát triển (Developer, Tester...).
2. Viết tài liệu nghiệp vụ
Soạn các tài liệu như:
Business Requirement Document (BRD)
Software Requirement Specification (SRS)
Use Case / User Stories
Quy trình nghiệp vụ (Business Process)
3. Truyền đạt yêu cầu tới nhóm kỹ thuật
Là cầu nối giữa BPNV và đội phát triển phần mềm.
Giải thích yêu cầu, hỗ trợ nhóm kỹ thuật hiểu đúng nghiệp vụ.
4. Kiểm thử và xác nhận sản phẩm
Hỗ trợ kiểm thử phần mềm (UAT – User Acceptance Test).
Đảm bảo sản phẩm đầu ra đáp ứng đúng yêu cầu đề ra.
5. Theo dõi tiến độ & hỗ trợ triển khai
Theo dõi tiến độ hoàn thành của các chức năng.
Hỗ trợ người dùng trong quá trình chuyển giao và vận hành hệ thống.
6. Giao tiếp và quản lý stakeholder
Giao tiếp hiệu quả với nhiều bên liên quan có quan điểm và nhu cầu khác nhau.
Giải quyết mâu thuẫn và đưa ra giải pháp hợp lý.

• Tiếp nhận và phân tích các yêu cầu thiết kế từ khách hàng để tư vấn và định hướng thiết kế cho khách hàng;
• Khảo sát hiện trạng và lấy số liệu thiết kế tại hiện trường để lên ý tưởng, thiết kế và triển khai các không gian nội thất;
• Lập hồ sơ concept và phối cảnh 3D của công trình;
• Lập, triển khai bản vẽ kỹ thuật và phối hợp với Nhà máy để triển khai bản vẽ thi công;
• Nghiên cứu tìm hiểu vật liệu mới, phong cách thiết kế mới;
• Thực hiện công tác thiết kế hoặc diễn họa các ý tưởng theo sự chỉ đạo của Chủ trì thiết kế.
• Giúp việc Chủ trì thiết kế xây dựng thiết kế sơ bộ, thiết kế chi tiết và các phần việc liên quan đến thiết kế theo nhiệm vụ được giao; 
• Triển khai các ý tưởng thiết kế của Chủ trì thiết kế theo đơn đặt hàng của Chủ đầu tư/khách hàng;
• Triển khai bản vẽ kỹ thuật thi công;
• Lập khối lượng trên hồ sơ thiết kế ;
• Tham gia phối hợp với Phòng Thực hiện Dự án và Nhà máy trong quá trình sản xuất, lắp đặt thi công để đảm bảo tính đồng bộ và chính xác với hồ sơ thiết kế được phê duyệt;
• Tập hợp và lưu trữ hồ sơ thiết kế.

• Tìm kiếm, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và xây dựng phương án truyền thông hiệu quả dựa trên nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.
• Thực hiện mục tiêu doanh số của công ty;
• Trao đổi làm việc và tạo mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu quảng cáo, truyền thông, ... 
• Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh/GĐ kinh doanh để làm việc với các phòng ban liên quan bên phía khách hàng để xây dựng phương án truyền thông cho khách.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng, phát triển các mối quan hệ đối tác.
• Báo cáo và phân tích kết quả các chiến dịch truyền thông.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Thực hiện các hoạt động bán hàng tại siêu thị mình phụ trách bao gồm chăm sóc hàng hóa, quản lý hàng hóa , hỗ trợ siêu thị các công việc của siêu thị. Bán các mặt hàng của Kewpie (sốt mayonnaise và các loại dressing)

- Xây dựng mối quan hệ với nhân viên siêu thị

- Lấy đơn hàng của siêu thị

- Đảm bảo các tiêu chí trưng bầy, tồn kho...tại cửa hàng mình phụ trách

- Chăm sóc hàng (châm hàng, đảo date, lau chùi quầy kệ)

- Kiểm tồn kho (báo cáo nhập + bán) mỗi tuần

- Phát mẫu ăn thử cho khách, tư vấn bán hàng

- Dọn dẹp, lau chùi vệ sinh dụng cụ + booth.

 

Địa điểm làm việc:

- Lotte Liễu Giai - Tây Hồ

- Vinmart Trần Đăng Ninh Và Khu Vực Thanh Xuân

- Aeon Xuân Thuỷ

- Big C Thăng Long

- Vin Timecity

 

 - Lập phiếu kế toán bán hàng và xuất hóa đơn
 -Theo dõi các nghiệp vụ phát sinh hằng ngày: thu- chi, mua- bán hàng hóa
 - Tổng hợp theo dõi công nợ nhà cung cấp, công nợ khách hàng - Quản lý, kiểm tra và theo dõi sổ sách, chứng từ kế toán.
 - Xuất hóa đơn ,khai thuế, BHXH -Làm báo cáo thuế, báo cáo tài chính
 - Quản lý hoạt động hành chính nhân sự có hiệu quả
 - Quản lý công việc phòng kế toán trợ lý hoạt đông , theo dõi tiến độ công việc, đánh giá năng lực các bộ phận
 - Quản lý công việc thu chi 3 chi nhánh văn phòng Hà Đông, Sài Gòn, Trần Khát Chân, thuê VP,… 
 - Quản lý hoạt động kho bãi, kiểm tra hàng hóa, lập các đoàn kiểm soát kiềm kho nội bộ, hàng hóa kho bãi,tài sản theo yêu cầu của ban giám đốc

- Thời gian làm việc: - 8h – 17h30 Từ thứ 2 đến thứ 7 (Nghỉ chủ nhật) tại cơ sở VP Hà Nội và VP Sài Gòn

• Liên hệ chào bán các tourgolf, tour du lịch v.v… theo data có sẵn của công ty.
• Tiếp nhận và trả lời thông tin trên fanpage v.v. 
• Tìm kiếm khách hàng mới dưới mọi hình thức (telesales, email, zalo, facebook, gặp trực tiếp v.v…), chăm sóc Khách hàng cũ. Chốt và làm thủ tục ký hợp đồng với khách. 
• Phối hợp với phòng marketing để có phương án tối ưu trong việc tìm kiếm, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ công ty. 
• Phối hợp với kế toán thu hồi công nợ (nếu có)
• Các công việc theo yêu cầu của Ban Giám đốc

• Thu thập thông tin về đại lý, tìm kiếm và phát triển đại lý mới. Đàm phán, thương lượng, ký kết hợp đồng bán hàng với đại lý
• Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch làm việc với khách hàng khu vực được giao
• Đề xuất & triển khai các hoạt động quảng bá, tiếp thị sản phẩm và các chương trình nhằm thúc đẩy doanh số
• Phối hợp cùng Kế toán công nợ trong quản lý và thu hồi công nợ KH
• Lập kế hoạch tuần, tháng trình quản lý duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
• Tham gia , hỗ trợ sự kiện cùng khách hàng: Khai trương, hội thảo, đào tạo nhân viên bán hàng cho đại lý (Được đào tạo).

- Tiếp cận thị trường, thu thập và phân tích thông tin thị trường, thông tin khách hàng.

- Tìm kiếm khách hàng, thị trường để quảng bá sản phẩm của công ty tới khách hàng, xúc tiến ký kết hợp đồng.

- Quản lý hồ sơ và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Chăm sóc và duy trì quan hệ để khách hàng tái sử dụng sản phẩm.

- Chăm sóc các khách hàng truyền thống đang dùng dịch vụ của công ty

- Theo dõi đơn hàng và thu hồi công nợ.

• Kiểm soát giao hàng hóa theo hóa đơn phát sinh.
• Nhận toàn bộ hàng hóa theo hóa đơn phát sinh.

- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ (xe cơ giới, tai nạn, tài sản, hàng hóa, trách nhiệm…) tới khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và đối tác ngân hàng .
- Đàm phán, soạn thảo và ký kết hợp đồng bảo hiểm.
- Hỗ trợ xử lý hồ sơ bồi thường và chăm sóc khách hàng sau bán.
- Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình bán hàng, chiến dịch marketing.

• Được đào tạo bài bản về các kinh nghiệm cần thiết của một nhân viên kinh doanh. 
• Được trực tiếp thực hiện các công tác liên quan đến kinh doanh sản phẩm. 
• Tham gia vào công việc kinh doanh để rèn luyện về kỹ năng kinh doanh. 

 

- Bán, giới thiệu và tư vấn cho khách về các sản phẩm hàng lưu niệm.

- Bán và giới thiệu các sản phẩm đặc trưng về Bàng và một số đồ uống khác

- Vệ sinh và sắp xếp quầy gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ hằng ngày.

- Biết cách kiểm kê hàng hóa, theo dõi số lượng, hạn dùng và báo cáo tồn kho hằng ngày.

- Được đào tạo về nghiệp vụ bán hàng và đào tạo chuyên sâu về sản phẩm đặc thù để đáp ứng tốt công việc

Thời gian làm việc:

- Từ 7h45 - 17h00 hằng ngày.

- Từ 7h30 - 17h30 (ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật).

- 24 ngày công/ tháng. Được sắp xếp luân phiên nghỉ vào thứ 7 hoặc Chủ nhật hằng tuần.

- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán phát sinh tại công ty 
- Theo dõi kiểm tra số liệu nhập xuất tồn , công nợ 
- Hỗ trợ quyết toán thuế
- Kiểm soát số liệu nội bộ

· Thuyết minh trưng bày cố định (Tiếng Việt và Tiếng Anh), thuyết minh các trưng bày chuyên đề tại Di tích.

· Tham gia thuyết minh và hỗ trợ tổ chức chương trình Đêm Thiêng liêng.

· Giới thiệu, hướng dẫn khách tham quan về chương trình, hoạt động tại Di tích.

Thời gian làm việc:

+ Từ 8h00 - 17h00 hằng ngày.

+ Từ 18h00 - 21h30 (ngày Thứ Sáu, Thứ Bảy khi có chương trình Đêm thiêng liêng).

Số ngày công: 24 công/tháng. Nghỉ 4 ngày cuối tuần (Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật) và 2 ngày trong tuần theo lịch cơ quan.

- Tiếp cận thị trường, thu thập và phân tích thông tin thị trường, thông tin khách hàng.

- Tìm kiếm khách hàng, thị trường để quảng bá sản phẩm của công ty tới khách hàng, xúc tiến ký kết hợp đồng.

- Quản lý hồ sơ và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Chăm sóc và duy trì quan hệ để khách hàng tái sử dụng sản phẩm.

- Chăm sóc các khách hàng truyền thống đang dùng dịch vụ của công ty

- Theo dõi đơn hàng và thu hồi công nợ.

• Giám sát, thi công công trình xây dựng & nội thất theo từng Dự án, Công trình của Công ty;
• Liên hệ và làm việc với nhà thầu, chủ đầu tư để thực hiện dự án đạt hiệu quả tốt nhất;
• Chịu trách nhiệm về chất lượng và tiến độ công việc phụ trách;
• Báo cáo cấp trên tình hình tại công trình về số lượng, chất lượng sản phẩm, kho, bãi, nhận hàng tại công trình;
• Chấm công tăng ca cho nhân viên, công nhân thi công tại công trình, báo cáo về Phòng Hành chính – Nhân sự;
• Tổ chức, giám sát thi công đảm bảo tiến độ và chất lượng thi công tại công trường;
• Thực hiện nghiệm thu nội bộ & với chủ đầu tư và các đơn vị liên quan;
• Quản lý và thực hiện hồ sơ giấy tờ theo quy định của công ty và của dự án đang thi công;
• Phối hợp và chủ động giải quyết các vấn đề tại công trường;
• Thực hiện các báo cáo công việc đang thực hiện tại công trường theo quy định của Công ty;
• Hỗ trợ Chỉ huy trưởng/Chỉ huy công trình trong công tác quản lý thi công (quản lý và điều phối nhân sự, quản lý nhà thầu, quản lý kỹ thuật thi công trong phạm vi được giao: hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra đảm bảm các hoạt động thi công được tiến hành theo đúng quy trình công việc, quy phạm, tiêu chuẩn, định mức...).