Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Hà Nội

Làm việc tại Call center Quận Thanh Xuân
📌1.Tiếp cận khách hàng:
Chủ động tiếp cận khách hàng qua data công ty cung cấp
Giới thiệu các dịch vụ của công ty tới khách hang
Thu thập thông tin khách hàng
Tư vấn cho khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm và phương thức thanh toán
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty theo đúng chích sách của công ty.
📌2.Tư vấn và ký hợp đồng:
Tư vấn đúng đủ và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
Hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định
Thu thập tất cả các thông tin cần thiết của khách hàng để nhập liệu vào hệ thống công ty,
Theo dõi việc thẩm định hồ sơ của bộ phận thẩm định
Thông báo cho khách hàng kết quả thẩm định (nếu cần)
Cung cấp thông tin cho khách hàng về phương thức và địa điểm thanh toán
Kiểm tra cẩn thận tất cả các giấy tờ cần thiết trước khi chuyển về cho bộ phận nghiệp vụ

- Nhập thông tin hồ sơ khách hàng lên hệ thống
- Kiểm tra đối chiếu thông tin để đảm bảo tính chính xác
- Thu thập đầy đủ hồ sơ và lưu trữ gọn gàng.
- Scan chứng từ, lưu trữ vào hệ thống theo qui trình của công ty
- Đối chiếu chứng từ với chứng từ gốc
- Lưu chứng từ gốc theo qui trình

- Thực tập công việc kế toán tổng hợp trong doanh nghiệp xây dựng.
- Lập báo cáo, thống kê dữ liệu
- Công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Nhập hóa đơn của nhà cung cấp
- Quan sát bàn khách , nhập order món ăn, thanh toán cho khách
- Chốt hóa đơn, doanh thu cơ sở cuối ca làm việc

- Nhập hóa đơn của nhà cung cấp
- Quan sát bàn khách , nhập order món ăn, thanh toán cho khách
- Chốt hóa đơn, doanh thu cơ sở cuối ca làm việc

Vận hành, xử lý giao dịch
- Thực hiện xử lý các giao dịch tại Phòng Thanh toán theo phân công của Trưởng Phòng Thanh toán. Các nghiệp vụ chính tại P.Thanh toán: Chuyển tiền quốc tế, Chuyển tiền trong nước, hoặc ngân hàng điện tử.
- Tiếp nhận,Kiểm tra, tư vấn các hồ sơ giao dịch ngoại tệ nhằm tuân thủ đúng các quy định về quản lý ngoại hối, phòng chống rửa tiền của NHNN và quy định / thông lệ trong nước, quốc tế (SWIFT, AML & KYC) và các quy định khác của VPBank
- Thực hiện hạch toán giao dịch (trích tiền, thu phí và lập điện thanh toán) theo mẫu điện chuẩn của nghiệp vụ chuyển tiền tương ứng đảm bảo đúng, chính xác, kịp thời.
- Lưu hồ sơ chứng từ kế toán, báo cáo theo quy định
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận, Trưởng phòng, giám đốc trung tâm
2. Chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo toàn bộ hoạt động đều hướng tới khách hàng (bao gồm cả khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ) nhằm đạt tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ cao, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng của toàn hàng
- Nghiên cứu, đề xuất các cải tiến quy trình nghiệp vụ thanh toán nhằm góp phần cải tiến quy trình làm việc, tiết kiệm chi phí và tăng năng suất lao động
3. Tuân thủ
- Đảm bảo tuân thủ các Quy định hiện hành (Quy định quản lý ngoại hối, quy định phòng chống rửa tiền, thông lệ quốc tế và các quy định có liên quan khác đến hoạt động thanh toán của nhà nước, quốc tế và VPBank) . Sắp xếp, theo dõi và hoàn thiện chứng từ đúng, đủ, kịp thời theo quy định của VPBank.
- Thực hiện lập báo cáo, cung cấp số liệu & hồ sơ cho các đơn vị kiểm toán và / hoặc cơ quan quản lý (khi có yêu cầu), đồng thời giải đáp các thắc mắc liên quan đến nghiệp vụ bộ phận mình

- Hỗ trợ bộ phận Kiểm soát nội bộ trong việc kiểm duyệt chứng từ thanh toán
- Theo dõi dự toán các khoản chi trên hệ thống
- Theo dõi và cảnh báo tiến độ các khoản thanh toán
- Kiểm soát thường xuyên các quy trình thực hiện, đảm bảo các quy định và quy chế của Tổ hợp được thực thi đúng
- Báo cáo hàng ngày với quản lý trực tiếp
- THÁCH THỨC
- Xây dựng hệ thống radar theo dõi chi phí
- Nâng cấp các quy trình, quy định, quy chế nội bộ

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn, giải đáp về các dịch của nhà mạng đang cung cấp
- Giới thiệu các chương trình khuyến mại, các gói dịch vụ gia tăng của nhà mạng.
***Địa điểm làm việc : TT Hoa Sao Hà Nội - Tầng 2, Tòa nhà CT3D, KĐT Handi -74 Phạm Văn Đồng - Bắc Từ Liêm - Hà Nội
- Làm việc luân phiên hoặc cố định ca.

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn, giải đáp về các dịch của nhà mạng đang cung cấp
- Giới thiệu các chương trình khuyến mại, các gói dịch vụ gia tăng của nhà mạng.
***Địa điểm làm việc : TT Hoa Sao Hà Nội - Tầng 2, Tòa nhà CT3D, KĐT Handi Resco, Phạm Văn Đồng (Hỏi đường vào KĐT Handi Resco - Phạm Văn Đồng (sau bến xe Nam Thăn Long cũ).
- Làm việc luân phiên sáng, chiều hoặc cố định ca.
-Thời gian: 03 ca luân phiên và linh động hoặc chuyên ca 1.2.3
+ Ca 1: 6h30 – 14h30
+ Ca 2: 14h30 – 22h30
+ Ca 3: 22h30 – 06h30 (1 ngày / 1 tuần, và được bố trí nghỉ ngày hôm sau)
-Ngày công / 01 tháng: 26 ngày công
-Ngày nghỉ / 01 tháng: 04 ngày.

Mô tả công việc :
- Tổng hợp , phân loại, sắp xếp dữ liệu thị trường
- Xử lý và theo dõi đơn hàng , làm hợp đồng với khách hàng
- Đốc thúc kinh doanh thu nợ
- Hỗ trợ kinh doanh trong việc thanh toán nội bộ, hoa hồng khách hàng, …
- Kiểm tra, giám sát quá trình làm việc , triển khai các hoạt động thị trường của nhân viên kinh doanh
- Tổng hợp các báo cáo từ sales, phòng kd gửi ban giám đốc
- Telesales
- Thư kí các cuộc họp liên quan tới kinh doanh
- Giám sát , đôn đốc kinh doanh thực hiện các chỉ thị, hướng dẫn từ TPKD, BGĐ
- Truyền Các chỉ đạo khác từ BGĐ, trưởng phòng kd và theo dõi thực hiện

- Gọi điện thoại tư vấn theo data có sẵn về gói dịch vụ công ty cung cấp
- Triển khai tặng các sản phẩm miễn phí cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng soạn thảo hồ sơ, văn bản liên quan
- Khách hàng là kế toán và chủ các doanh nghiệp

- Thực tập tại văn phòng công ty.
- Được đào tạo về các kiến thức về quy trình, kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng.
- Trực tiếp liên hệ, cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc, tư vấn cho khách hàng qua điện thoại, email về các dịch vụ, sản phẩm của công ty.
- Tạo dựng, mở rộng quan hệ với các khách hàng tiềm năng, góp phần xây dựng thương hiệu công ty.

Hỗ trợ giám sát và quản lý các hoạt động tại văn phòng
- Hỗ trợ quản lý danh sách tổng hợp công văn đến, công văn đi
- Hỗ trợ các phòng ban khác trong việc thực hiện các quy trình của công ty
- Tham gia vào việc xây dựng quy tắc ứng xử và văn hoá doanh nghiệp
- Hỗ trợ quản lý, mua và cấp phát văn phòng phẩm, đồ dùng văn phòng
- Hỗ trợ thực hiện các công việc về hành chính (điện, nước, văn phòng phẩm, điện thoại, internet, fax, quản lý trang thiết bị tài sản, bảo vệ, tạp vụ…) khi có yêu cầu từ trưởng phòng
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến nhân sự theo sự chỉ đạo của trưởng phòng.

Tổ chức và điều hành phòng kế toán, phân công quyền hạn, trách nhiệm đảm bảo công việc kịp thời, hiệu quả
Chị trách nhiệm về hệ thống sổ sách kế toán nội bộ, kế toán thuế và các loại báo cáo quản trị liên quan đến chi phí, thu nhập và kết quả kinh doanh định kỳ gửi Ban Giám đốc.
Chịu trách nhiệm trong hoạt động quyết toán thuế, các hoạt động kế toán của công ty liên quan với các tổ chức bên ngoài khác
Trực tiếp thực hiện Báo cáo tài chính hàng năm
Đề xuất và tham vấn Ban Lãnh đạo các biện pháp hạn chế chi phí hoặc phương pháp giải quyết các vấn đề phát sinh đảm bảo đúng nguyên tắc quản lý tài chính kế toán.
Thực hiện các công việc khác do Ban Lãnh đạo phân công.

- Các công việc nghiệp vụ kế toán: Nhập liệu, quản lí sổ sách, hóa đơn chứng từ, quản lí công nợ khách hàng, xuất hóa đơn..
- Một số công việc hành chính văn phòng khác

- Kiểm tra số liệu, sổ sách bán hàng nhập hàng, công nợ từ các cửa hàng thuộc hệ thống thanh bình auto.
- Hàng tháng làm báo cáo sổ sách chi tiết tại các cửa hàng.
- Mỗi tháng đi kiểm kê kho 1 lần

Địa điểm làm việc: Đống Đa,Hà Nội
Mô tả công việc:
- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và kiểm soát kế hoạch tính tiền lương phúc lợi cho khách hàng của công ty
- Chịu trách nhiệm quản lý và theo dõi các hoạt động kê khai bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho nhân viên
- Chịu trách nhiệm, theo dõi cập nhật quy định, chính sách pháp luật về tiền lương, BHXH và thuế kịp thời cho khách hàng
- Chịu trách nhiệm phân công công việc, đôn đốc, giám sát, kiểm tra nhân viên đảm bảo công việc hiệu quả và chính xác
- Chịu trách nhiệm làm báo cáo hàng tháng cho Ban Giám Đốc và Cơ quan bảo hiểm xã hội đầy đủ, đúng hạn, đúng quy định

- Hỗ trợ các công việc hồ sơ, dự án tại văn phòng công ty
- Liên lạc làm việc với các đối tác, khách hàng của các dự án.
- Hỗ trợ việc xuất nhập hàng hóa, thiết bị