Việc làm cho sinh viên Đại học Đại Nam

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng:
  • Call Center Hà Nội: Tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tiếp nhận phỏng vấn cho đợt onboard vào tháng 8/2025 sau khi công ty thi công mở rộng thêm tầng trên cho văn phòng HN.
  • Call Center TPHCM (khánh thành tháng 06/2025): Tòa nhà Mộc Gia, 92 Yên Thế, P.2, Q. Tân Bình, TPHCM. Đây là chi nhánh đầu tiên tại TPHCM tập trung tuyển dụng Call Agent, chúng tôi đang ưu tiên đẩy mạnh tuyển dụng và ứng viên có thể bắt đầu làm việc từ tháng 06/2025.
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C, hỗ trợ khách hàng qua hệ thống CRM.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).

Bạn là ai?

* Đam mê kinh doanh, yêu thích lĩnh vực bất động sản

* Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và cầu tiến

* Không yêu cầu kinh nghiệm – chỉ cần bạn sẵn sàng học hỏi

* Ưu tiên ứng viên sinh năm 1995 – 2004

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Tư vấn, đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi quá trình thực hiện

- Đảm bảo chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý

- Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh cùng phòng ban

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho trưởng bộ phận

• Managing, and developing the assigned client portfolio
• Communicating with B2B/direct clients, meeting their demands and requirements via social networks (such as Whatsapp, Skype, etc.), email, or phone.
• Understanding how clients think and adapting your ideas to suit their individual needs.
• Performing calculations and sending quotations.
• Creating tour programs based on client requests and adhering to the Sales Department's procedures.
• Advising clients and staying up-to-date with market news and upcoming products.
• Collaborating with departments such as operations and accounting to follow up and ensure the completion of created tour programs.
• Collecting marketing documents and providing additional information to clients (about the destination and the products) to boost sales.
• Attending team meetings, training sessions, and inspection trips.
• Continuously improving based on feedback.

• Triển khai kinh doanh các sản phẩm trong lĩnh vực vật tư y tế, thẩm mỹ và mỹ phẩm cho các bệnh viện, spa và trung tâm phẫu thuật thẩm mỹ
• Liên hệ, hỗ trợ để các bộ phận có thể cung cấp sản phẩm tại nhiều thẩm mỹ viện trên địa bàn Hà Nội và TP. HCM
• Năng động mở rộng thị trường, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
• Tham gia tổ chức các hội thảo khoa học trong các bệnh viện với sự tham gia của các bác sỹ và Giáo sư nước ngoài.
• Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00, thứ 2 - thứ 6

• Trực cửa hàng, đón tiếp khách và trò chuyện nhẹ nhàng
• Sắp xếp đá quý, trang sức, đóng gói đơn hàng
• Đăng bài, hình ảnh sản phẩm lên: Facebook, Zalo, Instagram (được hướng dẫn)

Thời gian làm việc:

• Ca sáng: 9h00 – 15h00
• Ca chiều: 14h00 – 21h30
• Làm từ Thứ 3 đến Chủ Nhật
• Nghỉ cố định Thứ 2 hàng tuần
   

MoMo – Kỳ lân công nghệ tiên phong trong lĩnh vực Fintech với 30 triệu người dùng tại Việt Nam với khát vọng bình dân hóa dịch vụ tài chính cho người Việt và mang đến nhiều giải pháp thanh toán hỗ trợ khách hàng kinh doanh trong lĩnh vực SME. Hiện chúng tôi đang tìm kiếm đồng đội giàu kinh nghiệm cùng phát triển thị trường cho sản phẩm  “Loa thông báo chuyển khoản” tại khu vực Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương. Cụ thể:

• Trực tiếp giới thiệu và phân phối sản phẩm loa thanh toán Soundbox của MoMo đến các hộ kinh doanh, cửa hàng, quán ăn.
• Chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng, truyền tải rõ ràng lợi ích và tính năng nổi bật của thiết bị.
• Hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc và duy trì sự hài lòng của khách sau bán hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, đồng thời liên tục tìm kiếm khách hàng mới.
• Tham gia bán các sản phẩm mà MoMo sẽ đem ra thị trường trong tương lai

*Loa thông báo chuyển khoản của MoMo là thiết bị thông minh được sử dụng để thông báo ngay lập tức khi có giao dịch thanh toán thành công, thường được các cửa hàng, quán ăn, quán cafe sử dụng. Khi khách hàng thanh toán bằng mã QR hoặc chuyển khoản, loa sẽ phát ra âm thanh thông báo cho chủ cửa hàng biết về giao dịch, giúp họ xác nhận và quản lý thanh toán dễ dàng hơn. Hiện tại sản phẩm này đã có độ phủ trên toàn quốc và bán được hơn 100,000 sản phẩm kể từ đầu năm đến hiện tại chất lượng sản phẩm & chính sách bán hàng tốt.

Nơi làm việc: Hà Nội, Các tỉnh phía bắc như trên.

- Xây dựng chiến lược kinh doanh:
Phân tích thị trường, đối thủ và xu hướng tiêu dùng dược phẩm.
Đề xuất và triển khai kế hoạch kinh doanh theo từng khu vực, sản phẩm, quý/năm.
- Quản lý đội ngũ kinh doanh:
Đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu suất của nhân viên kinh doanh.
Xây dựng KPI, chính sách thưởng phạt và lộ trình phát triểncho đội ngũ.
- Quản lý khách hàng & thị trường:
Duy trì và phát triển mối quan hệ với hệ thống nhà thuốc, bệnh viện, phòng khám và các kênh phân phối.
Mở rộng thị phần thông qua việc tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện tại.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan:
Làm việc cùng bộ phận Marketing, Pháp chế, Sản xuất và Chuỗi cung ứng để đảm bảo cung ứng sản phẩm và triển khai hiệu quả chương trình kinh doanh.
- Báo cáo & đánh giá:
Tổng hợp, phân tích số liệu kinh doanh; báo cáo định kỳ choTổng Giám đốc.
Đề xuất cải tiến, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
 

• Tiếp nhận bàn giao data Khách hàng của Công ty: Chăm sóc, duy trì tư vấn, xúc tiến bán hàng và ký hợp đồng với khách hàng 
• Sản phẩm quà tặng 
• Thực hiện tìm kiếm, kinh doanh bán hàng đối với khách hàng mới theo định hướng của Công ty
• Quản lý và theo dõi các đơn đặt hàng, làm việc và phối hợp trực tiếp với các bộ phận (nội bộ) để thực hiện cung cấp hàng hóa, dịch vụ theo đúng Hợp đồng.
• Thực hiện chỉ tiêu doanh số tháng, quý, năm/Kết quả KPIs theo quy định của bộ phận sales và Công ty
• Báo cáo trực tiếp công việc cho phụ trách kinh doanh và thực hiện công việc theo chỉ đạo BLĐ

• Tìm kiếm Khách hàng mới
• Thực hiện, triển khai công việc theo sự phân công của Trưởng Phòng/ Giám đốc Kinh doanh dự án (có Data khách hàng)
• Làm báo giá, đàm phán ký kết hợp đồng (Được hỗ trợ từ Giám đốc Kinh doanh);
• Theo dõi thực hiện hợp đồng;
• Làm việc tại Văn phòng Hà nội;
• Có xe ô tô đưa đón đi giao dịch khách hàng

• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản
• Tìm kiếm khách hàng, thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao;
• Lập và triển khai kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng/quý;
• Phát triển và chăm sóc các khách hàng sau bán hàng, triển khaicác chương trình bán hàng của Công ty
• Phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng và mở rộng thịtrường, tìm kiếm nguồn khách hàng mới.

• Nhập liệu các thông tin khách hàng và thông tin thiết bị, kích hoạt lên hệ thống
• Trả lời, giải đáp và tư vấn các câu hỏi của khách hàng.
• Thông báo các tình trạng lỗi thiết bị và đưa ra dự đoán nguyên nhân cũng như phương án xử lý để chuyển cho đội Kỹ thuật của đại lý cũng như của công ty để khắc phục sự cố cho khách hàng nhằm đảm bảo hệ thống thiết bị vận hành ổn định, liên tục và chính xác.
• Phối hợp và cung cấp các số liệu, thông tin cho các phòng và bộ phận chức năng.
• Địa điểm làm việc: Tầng 5, số 136 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

• Tìm kiếm và khai thác khách hàng mới 
• Chăm sóc khách hàng Công ty bàn giao. 
• Tư vấn kỹ thuật, đàm phán, thương lượng và chốt đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ mật thiết với khách hàng, hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giao dịch
• Thực hiện công việc hỗ trợ hoạt động Marketing của Công ty như tham gia triển lãm, hội thảo, viết bài, 
• Chi tiết cụ thể công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

• Làm hợp đồng, báo giá, báo cáo, quản lý thông tin khách hàng, hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các công việc giấy tờ, báo cáo
• Liên hệ, hỗ trợ để các bộ phận có thể cung cấp sản phẩm tại nhiều thẩm mỹ viện trên địa bàn
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh mở rộng thị trường, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
• Tham gia tổ chức các hội thảo khoa học trong các bệnh viện với sự tham gia của các bác sỹ và Giáo sư nước ngoài.
• Hỗ trợ các công việc trực tiếp với khách hàng (đưa sản phẩm, tài liệu, liên hệ khách hàng khi cần,...)

- Thực hiện các công việc bán hàng: tìm kiếm khách hàng; chào hàng-tiếp thị-giao dịch-đàm phán-hoàn thiện chứng từ bán hàng…

- Chăm sóc khách hàng trước-trong-sau bán hàng
 

- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng.

- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mảng tài chính - ngân hàng.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.

• Nhập liệu các thông tin khách hàng và thông tin thiết bị, kích hoạt lên hệ thống
• Trả lời, giải đáp và tư vấn các câu hỏi của khách hàng.
• Thông báo các tình trạng lỗi thiết bị và đưa ra dự đoán nguyên nhân cũng như phương án xử lý để chuyển cho đội Kỹ thuật của đại lý cũng như của công ty để khắc phục sự cố cho khách hàng nhằm đảm bảo hệ thống thiết bị vận hành ổn định, liên tục và chính xác.
• Phối hợp và cung cấp các số liệu, thông tin cho các phòng và bộ phận chức năng.
• Địa điểm làm việc: Tầng 5, số 136 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Bạn là ai?

* Đam mê kinh doanh, yêu thích lĩnh vực bất động sản

* Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và cầu tiến

* Không yêu cầu kinh nghiệm – chỉ cần bạn sẵn sàng học hỏi

* Ưu tiên ứng viên sinh năm 1995 – 2004

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Tư vấn, đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi quá trình thực hiện

- Đảm bảo chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý

- Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh cùng phòng ban

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho trưởng bộ phận

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty hoặc khách từ MKT : Ads, Facebook…. tạo danh sách và chăm sóc khách hàng của cá nhân

- Tư vấn , chăm sóc và hỗ trợ khách hàng giải đáp về các sản phẩm BĐS uy tín từ CĐT mà công ty làm Đại lý F1: Vinhomes, La Pura, Masterise, Tân Hoàng Minh…

- Có sẵn nguồn khách hàng (data)