Việc làm cho sinh viên Đại học Duy Tân

Xây dựng và quản lý nội dung trên nền tảng Fanpage(60%)

• Viết nội dung, chỉnh sửa, lên Brief design và đăng tải nội dung theo kế hoạch
• Theo dõi, phản hồi và tương tác khách hàng
• Theo dõi, phân tích và lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các nội dung đã thực hiện và đề xuất cải tiến dựa trên kết quả phân tích

Xây dựng và quản lý nội dung trên nền tảng Tiktok (40%)

• Lên kịch bản, tạo - chỉnh sửa, kiểm duyệt và đăng tải nội dung theo kế hoạch
• Theo dõi và quản lý các phản hồi tương tác từ người xem (bao gồm trả lời các bình luận và tin nhắn)
• Theo dõi, phân tích và lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các nội dung đã thực hiện và đề xuất cải tiến dựa trên kết quả phân tích.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

-         Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay trả góp xe ô tô.
-         Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo qui định.
-         Tham gia vào các hoạt động phát triển thị trường.
-         Tuân thủ và thực hiện đúng các quy định về chính sách sản phẩm, chất lượng dịch vụ, quy tắc ứng xử.
-         Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Tham gia thiết kế các công trình hạ tầng giao thông, đường đô thị. quy hoạch đô thị, khu dân cư.
• Triển khai bản vẽ kỹ thuật, bản vẽ hạ tầng giao thông theo yêu cầu khách hàng
• Trao đổi với khách hàng, lên ý tưởng thiết kế, cập nhật thay đổi theo ý kiến khách hàng.
• Phối hợp với phòng / ban giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai công việc
• Các công việc khác trong phạm vi công việc theo yêu cầu của cấp trên

- Thực hiện công tác ngoại nghiệp: đo đạc, khảo sát ngoài thực địa,...

- Xử lý số liệu nội nghiệp: lập bản vẽ kỹ thuật, lập hồ sơ nhiệm vụ, phương án, báo cáo khảo sát địa hình,...

To support Sales Team in administration works to make sure that Sales activities go smoothly:

• Assisting sales teams in preparing outlet promotion letters to reduce the paperwork for them.

• Raising OSR (Outlet Sponsorship Requisition) for sales team to help them to raise contract after getting approval from sales managers

• Recording signage & gratis beer issue to support Supervisor to make reports

• Updating data reporting for making Sales Promoters salary

• Collecting data to support Supervisor to make report

• Checking and requesting cartridge for photocopier, fax,and paper used within Sales Section to ensure office services're in good condition.

• To do payment for Office supplies for settling all debts in advance.

- Thực hiện công tác ngoại nghiệp: đo đạc, khảo sát ngoài thực địa,...

- Xử lý số liệu nội nghiệp: lập bản vẽ kỹ thuật, lập hồ sơ nhiệm vụ, phương án, báo cáo khảo sát địa hình,...

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Tham gia thiết kế các công trình hạ tầng giao thông, đường đô thị. quy hoạch đô thị, khu dân cư.
• Triển khai bản vẽ kỹ thuật, bản vẽ hạ tầng giao thông theo yêu cầu khách hàng
• Trao đổi với khách hàng, lên ý tưởng thiết kế, cập nhật thay đổi theo ý kiến khách hàng.
• Phối hợp với phòng / ban giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai công việc
• Các công việc khác trong phạm vi công việc theo yêu cầu của cấp trên

-         Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay trả góp xe ô tô.
-         Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo qui định.
-         Tham gia vào các hoạt động phát triển thị trường.
-         Tuân thủ và thực hiện đúng các quy định về chính sách sản phẩm, chất lượng dịch vụ, quy tắc ứng xử.
-         Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

- Thực hiện công tác ngoại nghiệp: đo đạc, khảo sát ngoài thực địa,...

- Xử lý số liệu nội nghiệp: lập bản vẽ kỹ thuật, lập hồ sơ nhiệm vụ, phương án, báo cáo khảo sát địa hình,...

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

-         Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay trả góp xe ô tô.
-         Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo qui định.
-         Tham gia vào các hoạt động phát triển thị trường.
-         Tuân thủ và thực hiện đúng các quy định về chính sách sản phẩm, chất lượng dịch vụ, quy tắc ứng xử.
-         Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

1. Tìm kiếm tệp data khách hàng ở phân khúc cao cấp
2. Tiếp khách tại showroom, chăm sóc khách hàng.
3. Thu thập, phân tích thông tin về thị trường , các công trình nhà phố, villa, biêt thự.
4. Theo dõi, đôn đốc quá trình thực hiện hợp đồng, hỗ trợ giao hàng và thu hồi công nợ Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng
5. Theo dõi và kiểm soát quá trình bán hàng, chào giá, cấp trình mẫu, triển khai hợp đồng, công nợ khách hàng, kéo hàng . Giải quyết khiếu nại, tranh chấp của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
6. Thông báo tới khách hàng sự thay đổi trong các chính sách kinh doanh của công ty.
7. Tổ chức lưu trữ tất cả thông tin về khách hàng, quá trình giao dịch với khách hàng, đối tác.
8. Thực hiện báo cáo

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra;/ Supervise Debt Collection Teams via phone to ensure timely and effective debt collection, achieving work targets;
• Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả;/ Provide effective debt collection solutions;
• Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho cả Team;/ Participate in supporting and coordinating team members, arranging staff schedules to ensure efficiency and reasonable workload for the entire Team;
• Tham gia tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việc;/ Participate in recruiting, training, and supporting staff to improve knowledge and experience in work;
• Tham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động thu hồi nợ qua điên thoại của Team;/ Participate in developing scenarios, processes, and regulations related to debt collection activities via phone of the Team;
• Làm báo cáo định kỳ tình hình thu hồi nợ của các nhân viên trong Team;/ Make periodic reports on debt collection status of employees in the Team;
• Thống kê, phân tích, đánh giá chất lượng thu hồi nợ;/ Collect, analyze, and evaluate debt collection quality;/ Coordinate with other teams to resolve issues when necessary;
• Phối hợp với các team khác để giải quyết các vấn đề khi cần thiết;/ Coordinate with other teams to resolve issues when necessary;
• Các công việc khác được phân công bởi quản lý trực tiếp./ Other tasks assigned by direct management.