Việc làm cho sinh viên Đại học FPT TP HCM

- Liên hệ, chăm sóc khách hàng TQ.
- Theo dõi nhắc nhở công nợ khách TQ cùng bộ phận kế toán.
- Phiên dịch khi khách đến công ty.
- CV thi thoảng có thể đi Tỉnh (về trong ngày)

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty.
- Thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới cũng như nhắc lại các sản
phẩm hiện hành.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản
phẩm.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Sử dụng thành thạo phần mềm kế toán MISA
Báo cáo & theo dõi công nợ
Xuất hóa đơn đỏ
Nhập hóa đơn đầu vào & đầu ra
Nhập hàng nhập khẩu
Thực hiện các công việc kế toán nội bộ khác theo yêu cầu

- Bán hàng chăm sóc khách hàng theo tuyến có sẵn, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số được giao
- Tư vấn bán hàng, chăm sóc giải quyết khiếu nại khách hàng
- Chăm sóc cửa hàng: thăm viếng, kiểm tra hàng tồn, trưng bày lên đơn hàng, duy trì mối quan hệ với chủ cửa hàng
- Mở mới khách hàng
- Thực hiện các báo cáo cho cấp quản lý

Dán tem, nhãn sản phẩm, đóng gói bao bì, soạn hàng theo đơn.
Kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa khi xuất, nhập hàng.

- Khảo sát dự án để hiểu rõ về hiện trạng thực tế trước khi triển khai
- Nghiên cứu hồ sơ thiết kế, đề xuất phương án triển khai phù hợp (có thể bao gồm liên quan đến tiến độ, nhân lực, vật tư, thiết bị)
- Giám sát trực tiếp, hướng dẫn và phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo chất lượng lắp đặt, hoàn thiện tuân thủ theo các yêu cầu khắt khe của công ty và khách hàng
- Cập nhật tình hình, tiến độ thực tế công trình cho các team liên quan như thiết kế, logistic, quản lý hợp đồng để có những điều chỉnh cần thiết kịp thời, đảm bảo tiiến độ công trình
- Chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật, bản vẽ và các giấy tờ liên quan phục vụ công tác bàn giao, nghiệm thu
- Đảm bảo chất lượng công trình thông qua việc kiểm tra, nghiệm thu các hạng mục công việc, đảm bảo đúng theo hồ sơ chất lượng các công trình
- Báo cáo kết quả và kế hoạch công việc hàng ngày, hàng tuần cho Quản lý dự án và Ban lãnh đạo
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu, phù hợp với phạm vi công việc

· Quản lý và tiếp cận hồ sơ khách hàng đã mua thiết bị của Công ty và thực hiện chăm sóc khách hàng;

· Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải pháp thiết bị của công ty cho khách hàng

· Tìm hiểu thị trường: đối thủ, giá cả, nhu cầu của khách khách hàng, xu hướng công nghệ ứng dụng trong thiết bị y tế

· Phối hợp tổ chức, tham gia hội nghị quản bá sản phẩm;

· Đàm phán hợp đồng, chào giá, theo dõi thực hiện đơn hàng ; hợp tác với các phòng ban nghiệp vụ để đảm bảo giao hàng.

· Theo dõi quá trình bảo hành, bảo dưỡng, thay thế, sửa chữa, hiệu chuẩn thiết bị của khách hàng và đôn thúc kỹ thuật thực hiện theo kế hoạch; theo cam kết.

· Thực hiện các công tác hành chính phục vụ cho công việc như soạn thảo các hợp đồng, phụ lục, thông báo….và các giấy tờ phục vụ cho việc chuyển giao công nghệ;

· Quản lý, sắp xếp và theo dõi hồ sơ, chứng từ của Bộ phận;

· Dịch thuật tài liệu sản phẩm;

· Các công việc khác phù hợp với chuyên môn theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

- Phát triển trị trường, tìm kiếm cơ hội, xây dựng quan hệ đối tác.
- Lên kế hoạch, bám sát mục tiêu kinh doanh, báo cáo kết quả bán hàng, và các hoạt động hàng tuần.
- Cho khách hàng một trải nghiệm tuyệt vời về dịch vụ và sản phẩm của Công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng, triển khai dự án và chất lượng dịch vụ.
- Mời khách hàng đến showroom tham quan và trải nghiệm sản phẩm.
- Không ngừng học hỏi về chuyên môn, sản phẩm và các thương hiệu.

Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc.
Báo cáo công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.
Tham gia vào các hoạt động chung của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

Nhập liệu hàng hóa cho nhà sách.
biết sử dụng PM Misa là lợi thế

- Lập kế hoạch tài chính, triển khai và theo dõi các hoạt động tài chính, kiểm soát ngân quỹ doanh nghiệp.
- Tiến hành phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp nhằm nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu, từ đó hoạch địch chiến lược tài chính của doanh nghiệp.
- Xây dựng chính sách phân chia lợi nhuận hợp lý.
- Đảm bảo nguồn vốn cùng các loại tài sản của doanh nghiệp được kiểm soát, sử dụng hợp lý và sinh lợi.
- Xem xét, đánh giá, kiểm tra và phân tích dự báo hoạt động tài chính kế toán của các bộ phận, hợp đồng, dự án.

- Triển khai bản vẽ chi tiết công trình nội thất cao tầng, trung tâm thương mại, nhà hàng, khách sạn chuẩn 5 sao.
- Triển khai các bản vẽ kỹ thuật.
- Thể hiện phương án triển khai hồ sơ kỹ thuật 2D.
- Khảo sát công trình, tiếp nhận ý kiến khách hàng tại công trường.

- Nghiên cứu, khai thác và tìm kiếm khách hàng thông qua gọi điện, gặp gỡ trực tiếp, gửi báo giá hàng ngày, gửi brochure cho khách hàng có nhu cầu về xăng dầu.
- Đi thực địa tại các khu vực TPKD phân công sắp xếp..
- Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, bán hàng.
- Cập nhật liên tục thị trường xăng dầu, tư vấn khách mua hàng đúng thời điểm.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng mua hàng của Công ty, được Công ty đào tạo, hỗ trợ về kỹ năng tiếp cận khách hàng.
- Nhận chỉ tiêu hàng tháng từ Trưởng kinh doanh vùng, lên kế hoạch kinh doanh gửi TPKD và Ban lãnh đạo Công ty.
- Hàng ngày nhập liệu dữ liệu khách hàng vào phần mềm quản lý bán hàng của Công ty, hàng tuần gửi báo cáo công việc thực hiện trong tuần, kế hoạch tuần tiếp theo và gửi báo cáo bán hàng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình giao hàng và sau bán hàng

• Giao và nhận hàng theo tuyến được phân công.
• Đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, đúng địa chỉ, an toàn và đầy đủ.
• Hỗ trợ kiểm hàng, đối soát đơn hàng khi cần.

1. Chăm sóc Khách hàng Đa Nền tảng:
   • Tiếp nhận và xử lý: Nhanh chóng phản hồi, tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, đơn hàng, chính sách... trên các nền tảng Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, Website E-commerce (Tiktok, Shopee, Lazada, Tiki).
   • Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận, làm rõ và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo, triệt để và giữ thái độ chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
   • Theo dõi đơn hàng: Phối hợp với bộ phận vận hành để theo dõi tình trạng đơn hàng và cập nhật kịp thời cho khách hàng.
2. Tư vấn và Chốt Sale (Telesale/Chat Sale):
   • Tư vấn chuyên sâu: Chủ động liên hệ và tư vấn chuyên sâu về các vấn đề da liễu và đưa ra giải pháp sản phẩm phù hợp dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.
   • Thực hiện Chốt Sale: Tận dụng hiệu quả các kênh chat để tư vấn, thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng (up-sell, cross-sell) và chốt đơn thành công theo mục tiêu doanh số.
   • Xây dựng mối quan hệ: Duy trì, chăm sóc và tạo dựng lòng tin với các khách hàng hiện có để thúc đẩy việc mua hàng lặp lại.
3. Báo cáo & Góp ý:
   • Thực hiện báo cáo định kỳ về số lượng yêu cầu, tỉ lệ chốt sale, các vấn đề khách hàng thường gặp và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình dịch vụ, sản phẩm.
   • Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu.

● Tham gia vận hành, theo dõi và tối ưu sản phẩm trên các sàn TMĐT.
● Lên ý tưởng, quay dựng và chỉnh sửa video nhằm đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm được
chỉ định.
● Tối ưu các chỉ số hiệu quả trên sàn (tìm kiếm, click, chuyển đổi...).
● Nghiên cứu, theo dõi, lập báo cáo đánh giá sản phẩm của thương hiệu và các đối thủ cạnh tranh.
● Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi livestream bán hàng.
● Phối hợp thực hiện các hoạt động kỹ thuật, hậu kỳ và tương tác trong suốt buổi live.

1. Quản trị toàn diện hoạt động của shop TMĐT: đăng/xóa/tối ưu sản phẩm, cập nhật giá, triển khai chương trình Flash Sale, mã giảm giá.
2. Phân tích số liệu vận hành (đơn hàng, GMV, CR) → xây dựng & điều chỉnh chiến lược tăng trưởng.
3. SEO sản phẩm TMĐT: tối ưu tiêu đề, từ khóa, thẻ tag để nâng cao hiển thị và thứ hạng tìm kiếm.
4. Phân tích thị trường & đối thủ: nghiên cứu sản phẩm hot, theo dõi chiến lược các shop top đầu, đề xuất phương án cạnh tranh.
5. Chăm sóc khách hàng & hậu mãi: xử lý phản hồi, đổi trả, duy trì điểm DSR ≥ 4.8.

- Số lượng: 03
- Hình thức: Full-time
- Địa điểm làm việc: Phường Cát Lái
- Tham gia thiết kế bản vẽ hoàn thiện nội thất cho các công trình dân dụng và thương mại
- Phối hợp với bộ phận thi công để đảm bảo thiết kế được triển khai đúng ý tưởng
- Học hỏi và cập nhật xu hướng thiết kế mới
- Tham gia khảo sát hiện trạng, lên phương án thiết kế phù hợp

- Tốt nghiệp chuyên ngành Thiết kế nội thất hoặc Kiến trúc (ưu tiên ứng viên mới ra trường)
- Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế như AutoCAD, SketchUp, 3Ds Max, Photoshop...
- Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm tốt
- Ưu tiên ứng viên có portfolio cá nhân