Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

Với định hướng đa dạng hóa dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn, SanAn đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Graphic & UI/UX Designer với nhiệm vụ:● Thiết kế các giải pháp đồ hoạ cho các sản phẩm trong và ngoài SanAn phù hợp với xu hướng thiết kế, bao gồm thiết kế giao diện cho sản phẩm, đảm bảo tính thẩm mỹ, công năng tương ứng với mục đích sử dụng của đối tượng khách hàng, mang lại hiệu quả kinh doanh và tăng tính cạnh tranh của sản phẩm.● Phân tích yêu cầu, nghiên cứu, đề xuất các thiết kế giao diện người dùng (UI) cho các sản phẩm web và mobile. ● Nghiên cứu và phát triển trải nghiệm người dùng (UX) để tối ưu hoá luồng trải nghiệm, đảm bảo sản phẩm thân thiện và dễ sử dụng.● Kiểm soát và đóng gói thiết kế cuối cùng cho sản phẩm, Phối hợp chặt chẽ với team phát triển để bàn giao, đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của thiết kế.● Tìm hiểu và đề xuất các quy trình trong thiết kế UI, đóng gói - bàn giao thiết kế cuối cùng.● Thiết kế các ấn phẩm đồ họa như banner, poster, brochure, và các tài liệu marketing khác, tạo ra các thiết kế có yếu tố hình ảnh đẹp mắt, tuân thủ các tiêu chuẩn về thương hiệu và phong cách của các sản phẩm của SanAn.● Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng thiết kế mới, áp dụng vào công việc

-Tìm kiếm, tư vấn khách hàng có nhu cầu mua các dự án Bất động sản Công ty đang phân phối

-Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt giao dịch và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.

-Chăm sóc khách hàng sau khi bán, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

- BẠN CHƯA CÓ KINH NGHIỆM => Được đào tạo, cầm tay chỉ việc.

- Chiêu nạp cả phòng kinh doanh với chế độ đãi ngộ riêng đặc biệt.

-VP làm việc khắp Hà Nội và các tỉnh thành

- Nhân viên sẽ được công ty hướng dẫn đào tạo kỹ năng bán hàng và học hỏi các sản phẩm mà công ty cung cấp trước khi được giao các thị trường và khách hàng mà mình quản lý.

- Thị trường đã có hệ thống khách hàng cũ, nhiệm vụ của kinh doanh là giữ chân khách hàng cũ, tìm kiếm thêm một số khách hàng mới.

- Đầu tuần nhân viên kinh doanh được họp nhanh để hướng dẫn triển khai công việc, mục tiêu cho mỗi tuần và có những KPI cho các trưởng bộ phận quản lý.

- Sản phẩm mà công ty cung cấp: Máy phát điện, máy cưa, máy xịt rửa,...., các sản phẩm nông ngư cơ: máy nổ, máy cắt cỏ, máy phun thuốc,.…

 

• Triển khai kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường ở nhiều kênh bán lẻ trong ngành HORECA trên toàn quốc (có khả năng đi công tác tỉnh);
• Thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng như tư vấn, giới thiệu, báo giá về sản phẩm của công ty đến khách hàng;
• Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng để tạo dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết;
• Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng;
• Thu thập, phân tích thông tin về thị trường, giá cả đối thủ cạnh tranh;
• Thực hiện các công việc báo giá cho khách hàng báo cáo công việc liên quan đến bán hàng;
• Theo dõi công nợ và đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng.

• Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
• Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
• Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
• Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

01 bạn phụ trách Long Biên, Gia Lâm; 01 bạn phụ trách Hoàng Mai; 01 bạn phụ trách Hai Bà Trưng.

- Phụ trách tình hình kinh doanh ở tuyến đường, khu vực phụ trách (công ty sẽ cung cấp danh sách khách hàng và tuyến bán hàng)

- Sắp xếp, trưng bày hàng hoá tại cửa hàng

- Kiểm tra hàng tồn kho, đặt hàng

- Chăm sóc Khách Hàng

- Tìm hiểu thông tin đối thủ, thu nhận ý kiến Khách Hàng

- Báo cáo tình hình bán hàng hằng ngày cho Quản Lý Bán Hàng

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 7 (giờ hành chánh)

 

Đánh giá và đề xuất, triển khai các chương trình, công cụ nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh, năng suất bán hàng của Lực lượng tư vấn theo định hướng, chiến lược kinh doanh.Phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh của Lực lượng tư vấn, từ đó đề xuất các giải pháp, chính sách nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của các Vùng/ĐVKDPhối hợp cùng các Khối KHCN và các Đơn vị có liên quan trong công tác xây dựng, phát triển sản phẩm dịch vụ, các chương trình, chính sách thúc đẩy kinh doanh, tối ưu hóa các quy trình nghiệp vụ đi từ các nhu cầu của khách hàng, am hiểu địa bàn vi mô theo mục tiêu thúc đẩy hiệu quả.Phối hợp cùng các Đơn vị liên quan triển khai các chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn năng lực, xây dựng cơ chế, chính sách khuyến khích bán và triển khai đồng bộ các hoạt động thúc đẩy bán hàng. Cải thiện năng suất hiệu quả bán hàng đối với Lực lượng tư vấn một cách bền vững.Triển khai, phối hợp với Vùng/ĐVKD nâng cao công tác quản lý thực thi tại các đơn vị, đảm bảo việc kinh doanh được triển khai theo đúng thiết kế của hệ thống. Lực lượng tư vấn quản trị tốt và phát triển được danh mục KH, bán đúng, bán đủ, tuân thủ nội quy/quy định của ngân hàng.Xây dựng tài liệu, các ấn phẩm phục vụ đào tạo/truyền thông/hướng dẫn ĐVKD/Lực lượng tư vấn.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo

Phụ trách công việc trình dược kênh nhà thuốc.Thăm hỏi và chăm sóc khách hàng tại địa bàn phụ trách.Đảm bảo doanh số tháng/quý/năm theo chỉ tiêu đã được phân chia cho địa bàn.Thu thập và cập nhật thường xuyên thông tin về sản phẩm, thị trường cũng như khách hàng.Có khả năng chịu được áp lực cao về doanh số.Địa bàn làm việc: Hà Nội (SL: 01)

• Tư vấn các sản phẩm của Công ty cho các công ty, tập đoàn trong nước (BrainBOS và BGSGlobal)• Theo dõi và chăm sóc các nhóm khách hàng được phân công• Thương thảo trực tiếp với khách hàng và ký kết hợp đồng• Theo dõi và chăm sóc khách hàng tự phát triển• Tạo mối quan hệ tốt với các khách hàng để duy trì việc bán hàng lâu dài

Thiết kế bao bì, tem, nhãn sản phẩm ngành thực phẩm bánh kẹo, đồ uống. Thiết kế các ấn phẩm/ công cụ Marketing phục vụ công tác truyền thông, quảng cáo, bán hàng và sự kiện như Poster, Brochure, Backdrop, Banner, Standee, POSM.... Phối hợp cùng phòng Marketing để Thiết kế, quản lý hình ảnh, video trên các nền tảng: Website, Facebook, Youtube, Tikok ... và các nền tảng TMĐT như Lazada, Shoppee.. của Công ty.Tham gia vào quá trình sáng tạo concept, phát triển ý tưởng, xây dựng hình ảnh và thực hiện thiết kế cho các ấn phẩm của Công tyChỉnh sửa video, tạo Video/clip ngắn cơ bản để giới thiệu sản phẩm. Thực hiện các video clip nội bộ tại Công tyThiết kế theo yêu cầu khác của công ty.

- Tư vấn sản phẩm, chốt đơn hàng cho khách hàng từ Data công ty giao, giới thiệu các sản phẩm cửa nhôm kính cao cấp hệ , kính cường lực của công ty cho khách hàng; 

- Tìm kiếm khách hàng và tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng; 

- Lên kế hoạch tiếp cận, gặp gỡ chăm sóc khách hàng, xúc tiến ký hợp đồng; 

- Báo cáo định kỳ tình hình bán hàng, chăm sóc khách hàng cho quản lý

Perform risk review and assessment from abnormal suspicious factors under the operating guidelinesAnalyze alerts and investigate fraudulent transactional activities in risk identification and migration for the respective businessesMonitor risks against limits and thresholds to resolve them within a set timeline to ensure that fraud loss does not exceed the planDevelop and implement operational risk policies, regulations, risk procedures, guidelines, and key risk indicators on risk management operations (e.g., Credit Risk, Fraud)Contact customers using the existing contact strategy for suspected fraud factors to verify/validate suspicious transactions via outbound calls/emails.Establish and implement technological solutions/systems/tools within the scope of risk management under the operational orientation of OpenCommerce Group’s products and services related to digital wallet transactions, international card paymentsCoordinate with other development teams to implement and fully comply with digital wallet and payment processing rules/regulations of the State Bank of Vietnam and the International Card Organization.Produce daily/weekly reports to management and respective reports to other relevant cross-teams.

• Tham gia phát triển và xây dựng các ứng dụng iOS
• Tham gia vào quy trình sáng tạo và phát triển ứng dụng mới của công ty.
• Thực hiện đánh giá mã và cung cấp phản hồi kịp thời và mang tính xây dựng.
• Phát triển các sản phẩm giải trí, tiện ích, video và hình ảnh

Trưởng phòng Kinh doanh Online (Chuỗi cửa hàng Thời trang Nam) - Mạnh Facebook & Shopee:1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh online trên Facebook, Shopee và các nền tảng TMĐT khác, tối ưu hóa doanh thu (20%). 2. Quản lý và kiểm soát hàng hóa, đảm bảo lượng hàng tồn kho hợp lý và xử lý các vấn đề về hàng hóa (20%). 3. Quản lý đội ngũ KDOL gồm quản lý kênh bán hàng, quảng cáo trực tuyến, và chăm sóc khách hàng (20%). 4. Phối hợp với Phòng Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm và đồng bộ chiến lược kinh doanh (15%). 5. Quản lý và tối ưu hóa quảng cáo trực tuyến (Facebook Ads, Shopee Ads,...) nhằm tăng cường doanh thu (15%). 6. Theo dõi doanh thu và phân tích hiệu quả kinh doanh, báo cáo kết quả định kỳ (10%).

Quản lý và tổ chức công việc theo mảng chức năng được phân công bao gồm một hoặc nhiều nhóm nhiệm vụ như sau:

- Thực hiện cuộc gọi kiểm tra chính xác thông tin của khách hàng so với hồ sơ giải ngân.

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi của khách hàng đề nghị tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc, khiếu nại; khảo sát chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

- Ghi nhận các thông tin khiếu nại/phàn nàn/góp ý của khách hàng về các thông tin liên quan đến Hợp đồng vay (thắc mắc thông tin thanh toán, lãi suất,…) và chuyển đến Kiểm soát viên để tổng hợp xử lý.

- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn và giải đáp thắc mắc đối với các trường hợp BOT (Callbot, Chatbot,…) không hiểu được ý định khách hàng.

- Tiếp nhận cuộc gọi, xác nhận yêu cầu và thực hiện giải ngân hạn mức/tất toán/hoàn tiền cho khách hàng.

- Tham gia và hoàn thành các hoạt động học tập và phát triển.

- Tuân thủ các quy định nội bộ của Mcredit và nhận dạng, kiểm soát, giảm thiểu rủi ro khi thực hiện nghiệp vụ và trong các hoạt động của đơn vị.

- Nhân viên sẽ được công ty hướng dẫn đào tạo kỹ năng bán hàng và học hỏi các sản phẩm mà công ty cung cấp trước khi được giao các thị trường và khách hàng mà mình quản lý.

- Thị trường đã có hệ thống khách hàng cũ, nhiệm vụ của kinh doanh là giữ chân khách hàng cũ, tìm kiếm thêm một số khách hàng mới.

- Đầu tuần nhân viên kinh doanh được họp nhanh để hướng dẫn triển khai công việc, mục tiêu cho mỗi tuần và có những KPI cho các trưởng bộ phận quản lý.

- Sản phẩm mà công ty cung cấp: Máy phát điện, máy cưa, máy xịt rửa,...., các sản phẩm nông ngư cơ: máy nổ, máy cắt cỏ, máy phun thuốc,.…

 

• Liên hệ và tư vấn qua điện thoại cho khách hàng theo data được hỗ trợ từ Công ty. 

• Chủ động tìm kiếm phát triển nguồn khách hàng mới thông qua mạng xã hội, các hoạt động marketing trực tiếp, tìm kiếm đối tác liên kết, network cá nhân...Thực hiện công tác tư vấn ghi danh theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ.

• Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm, quản trị data khách hàng.

• Phối hợp với bộ phận Chăm sóc Học viên để chăm sóc học viên trong quá trình học, hỗ trợ thu tái phí, tìm kiếm nguồn khách hàng giới thiệu từ học viên.

• Duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh với các nhà Đại lý, nhà Phân phối khu vực được phân công theo danh sách Database khách hàng lâu năm;
• Lên báo giá và nhận đơn đặt hàng từ khách hàng;
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm khung xương thạch cao, chính sách chương trình khuyến mãi… 
• Cùng khách hàng theo dõi thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm bàn giao;
• Lập kế hoạch công tác đi tỉnh: Gặp gỡ các nhà đại lý, nhà phân phối khu vực được giao để tìm hiểu thu thập thông tin dự án khách hàng;
• Chuẩn bị hồ sơ hoặc tài liệu chứng chỉ cho KH hoặc đi gửi bảng mẫu cho khách hàng khi cần… (Công ty có sẵn tài liệu: Chứng chỉ, Catalogue, Profile; Mẫu hàng hóa… nhân viên chỉ cần tổng hợp gửi khách)
•  Tìm kiếm phát triển mở mới khách hàng ở khu vực được giao phó.
•  Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chỉ xong khi hoàn thành công nợ.
•  Lập báo cáo công việc, báo cáo công nợ; báo cáo doanh số…