Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học FPT theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
- Trực tiếp làm đơn đặt hàng, hợp đồng, lệnh sản xuất, giao hàng, lên Invoice và thu hồi công nợ.
- Quản lý NVL và thành phẩm hàng tồn kho theo từng khách hàng phụ trách.
- Tổng hợp, làm báo cáo kế hoạch, kết quả kinh doanh
- Tổng hợp lệnh sản xuất và sắp xếp kế hoạch sản xuất
- Phát triển khách hàng mới
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của cấp trên.
- Bán sản phẩm tấm sàn Speedy deck.
- Lập kế hoạch phát triển thị trường theo tuần, tháng, quý, năm.
- Xây dựng, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng là công ty tư vấn thiết kế xây dựng, các nhà thầu, chủ đầu tư.
- Thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
- Theo dõi công nợ, quản trị và báo cáo các dự án, hợp đồng được giao;
- Soạn thảo, thương thảo hợp đồng, tổ chức ký kết hợp đồng và Kick off dự án;
- Tổ chức các cuộc họp, đào tạo trong quá trình thực hiện;
- Thường xuyên tiếp xúc, giao lưu, chăm sóc và tạo mối quan hệ tốt đối với khách hàng;
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ thầu, báo giá;
- Các công việc khác hỗ trợ hoạt động kinh doanh trong công ty.
- Chào đón và hướng dẫn khách đến làm việc tại công ty, Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận điện thoại gọi đến và kết nối tới đúng địa chỉ.
- Thực hiện các công việc chuyển phát và giao nhận bưu phẩm, tài liệu gửi đi và gửi đến văn phòng, kiểm tra đối chiếu, kết quả chuyển phát khi có phát sinh.
- Hỗ trợ các nghiệp vụ Hành chính khác (bao gồm văn thư lưu trữ, quản lý văn phòng phẩm);
- Thực hiện các công việc in, photocopy, scan khi có yêu cầu;
- Thực hiện các công việc khác do trưởng Bộ phận phân bổ.
- Khảo sát thị trường/ đối tác tại khu vực làm việc (online/ofline), lập báo cáo gửi cấp trên (Tìm kiếm, tiếp cận, xây dựng mối quan hệ, khảo sát tiềm năng,..)
- Hỗ trợ, tư vấn, phổ biến các chính sách, chương trình hợp tác/ xúc tiến cho đối tác, Tư vấn các gói bán hàng của Leetray
- Kết nối, theo dõi kế hoạch đảm bảo tiến độ giao nhận hàng;
- Scan mẫu hàm gửi đối tác khi phát sinh ca điều trị (sẽ được training);
- Hỗ trợ các sự kiện ofline của công ty, các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
· Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
· Tư vấn khách hàng thông qua hình thức liên hệ online và offline.
· Tiếp cận trực tiếp thị trường, mở rộng thị trường mục tiêu.
· Lên chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu kì vọng.
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.Trực page, chăm sóc data cũ
- Upsale lại những khách hàng cũ
- Tiếp nhận xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề của khách hang
- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hang.
- Liên hệ các khách hàng đã sử dụng, thăm hỏi và tạo mối quan hệ với khách hàng
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
I/ MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:
- Lên kế hoạch kinh doanh Năm - Qúy - Tháng;
- Đảm bảo Doanh thu cho Công ty;
- Tạo dựng uy tín và hình ảnh của Công ty trên thị trường;
- Hướng dẫn cho CBNV biết nhiệm vụ trách nhiệm của CBNV, định ra mục tiêu và tiêu chuẩn cho việc thực hiện công việc.
- Đánh giá việc thực hiện công việc CNV.
- Phối hợp với các bộ phận chức năng trong Công ty để đảm bảo các công việc thực hiện;
II/ NHIỆM VỤ
- Đảm bảo doanh số KD theo kế hoạch Công ty;
- Quản lý và chịu trách nhiệm trực tiếp về các hoạt động, sự phát triển của phòng kinh doanh hàng tháng như: chỉ tiêu/ kết quả doanh số;
- Đào tạo, huấn luyện phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng trực thuộc, mục đích xây dựng một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp hoạt động có hiệu quả;
- Duy trì, mở rộng và phát triển mạng lưới khách hàng, hệ thống/ kênh bán hàng để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh và mức độ chiếm lĩnh thi trường theo chiến lược của Công ty;
- Theo dõi chăm sóc khách hàng của Công ty bằng cách lên kế hoạch cụ thể và đốc thúc công việc tất cả các phòng ban liên quan;
- Giữ đầu mối thông tin giữa khách hàng với các phòng ban trong quy trình thực hiện dự án;
- Quản lý toàn bộ thông tin khách hàng;
- Quản lý hồ sơ thông tin bán hàng của Công ty gồm: hồ sơ năng lực, bộ thông tin bán hàng,Website ...
- Hợp tác với các phòng ban có liên quan trong việc tổ chức các hoạt động kinh doanh nhằm tăng doanh số cũng như hình ảnh của sản phẩm công ty trên thị trường;
- Phân tích và đánh giá tổng hợp SWOT, tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh, … phục vụ cho kế hoạch phát triển bền vững của Công ty theo quý và theo yêu cầu từ Tổng Giám đốc;
- Tối đa hóa thị phần cho các dòng sản phẩm của công ty bằng việc thúc đẩy tăng cường tỉ lệ khách hàng;
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của phòng kinh doanh trong phạm vi thẩm quyền;
- Xây dựng mối quan hệ tốt nhất giữa công ty và các khách hàng, tăng hình ảnh Công ty trên thị trường;
- Tham gia tổ chức tuyển dụng và đào tạo các vị trí, các cán bộ nhân viên của Phòng;
- Rà soát và bổ sung các quy trình hoạt động của phòng.
- Thực hiện các công việc trong Công ty theo đúng các qui trình đã được phê duyệt của Công ty;
- Tuân thủ nghiêm túc nội qui và thỏa ước lao động tập thể Công ty ban hành;
- Quản lý toàn bộ tài sản và trang thiết bị Công ty trong toàn phòng;
- Giám sát và thực hiện qui trình lưu trữ hồ sơ một cách nghiêm túc trong phòng.
- Tư vấn, bán cho khách hàng các tour du lịch, vé máy bay, tổ chức sự kiện, trong và ngoài nước, tư vấn làm visa,
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.
- Chịu trách nhiệm và đảm bảo các chỉ số KPI.
- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.
- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.