Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

- Chăm sóc khách hàng cũ của Cty
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới qua trang web, fb, zalo, ws đã có sẵn của Công ty ( gửi mail, báo giá, tư vấn sản phẩm cho khách hàng, đưa đón khách, tiếp khách…làm các công việc liên quan đến việc bán hàng).
- Liên hệ với đại lý nước ngoài, hãng tàu và hàng không để thu xếp các lô hàng vận tải quốc tế
- Khai báo hải quan, thông quan cho hàng hoá xuất nhập khẩu, thực hiện thủ tục giao nhận hàng hoá tại cảng, cửa khẩu;
- Chuẩn bị các chứg từ liên quan đến thủ tục hải quan ( tờ khai, C/O, Invoive, Packing list, Hợp đồng, bảo hiểm,...)
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hoá.
- Liên lạc với khách hàng để hướng dẫn thông tin giao nhận hàng, bố trí phương tiện vận tải để giao hàng cho khách theo kế hoạch;
- Lưu trữ chứng từ ( cargo manifest, freight manifest, D/O,...)

- Tìm kiếm đối tác kinh doanh nước ngoài, bán hàng trực tuyến trên website thương mại điện tử, chăm sóc khách hàng (có hỗ trợ danh sách khách hàng tiềm năng).
- Chăm sóc khách hàng thân thiết của công ty.
- Tiếp đón hỗ trợ khách hàng nước ngoài đến Việt Nam công tác làm việc ngắn hạn.
- Có cơ hội đi nước ngoài công tác mở rộng thị trường, tham gia hội chợ bán hàng thường niên.

Lái xe đưa đón Sếp là khách nước ngoài ( Sếp người Nhật)
Yêu cầu lái xe biết cơ bản tiếng anh hoặc tiếng Nhật
Đón Sếp tại Vincom Liễu Giai
Nhà Máy tại KCN Bắc Thăng Long

- Kinh doanh các giải pháp, sản phẩm công nghệ như : Camera giám sát, Switch mạng, wifi, Chuông cửa có hình, các sản phẩm báo động, báo cháy, bãi đậu xe thông minh,….
- Gặp gỡ khách hàng tiềm năng để giới thiệu giải pháp và sản phẩm.
- Lên kế hoạch và thực hiện thường xuyên việc tiếp xúc, duy trì và mở rộng tập khách hàng tiềm năng.
- Thu thập nhu cầu khách hàng về giải pháp, sản phẩm, ngân sách đầu tư mua sắm.
- Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng được giao.

* Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến:
- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ
- Cung cấp những thông tin những sản phẩm, dịch vụ của công ty theo yêu cầu của khách hàng
- Chuyển cuộc gọi đến yêu cầu bảo hành của khách tới các bộ phận liên quan
- Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp
- Phối hợp với các bộ phận các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.
* Xử lý các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng:
- Kiểm tra tình trạng các trường hợp bảo hành và thông tin chăm sóc khách hàng tránh phát sinh khiếu nại
- Phối hợp với kỹ thuật và giúp đỡ khách hàng về ngôn ngữ trong quá trình thực hiện bảo hành
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đánh giá về chất lượng dịch vụ
* Các công việc khác:
- Thực hiện hỗ quản lý trung tâm bảo hành các công việc có liên quan đến ngôn ngữ tiếng Hàn
- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của QL trực tiếp
* Địa điểm: Tầng 25 tòa nhà Keangnam, đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

- Phiên dịch cho thực tập sinh, giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Làm hồ sơ, giấy tờ cho thực tập sinh  
- Thay mặt công ty tiếp nhận và đưa ra giải pháp cho những vấn đề liên quan tới Thực tập sinh, Nghiệp đoàn
- Là cầu nối giữa thực tập sinh – Công ty – Nghiệp đoàn
- Thực hiện công việc theo sự chỉ đạo của Nghiệp đoàn

- Quy hoạch ngành hàng được giao, nghiên cứu các yếu tố thị trường, khách hàng, các xu hướng tiêu dùng sản phẩm mẹ và bé, đồ gia dụng để đề xuất nhập các sản phẩm mới và đưa ra chiến lược kinh doanh hợp lý
- Xây dựng sản phẩm mục tiêu sẽ launching gồm: USP, giá bán, sản lượng, % lợi nhuận dự kiến,...
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh triển khai bán thử nghiệm danh mục hàng hoá đã lên kế hoạch
- Tìm kiếm các đối tác/nhà cung cấp tiềm năng (Trung Quốc, Thái Lan) trong lĩnh vực phụ trách
- Đàm phán, thương lượng về mô hình hợp tác, mẫu mã, giá cả và thương thảo ký kết hợp đồng với nhà cung cấp;
- Theo dõi việc thực hiện hợp và làm việc với đơn vị Logistics cùng cơ quan ban ngành liên quan trong suốt quá trình nhập khẩu.
- Phối hợp với các bộ phận Vận hành thông báo kế hoạch hàng về và để đảm bảo chất lượng và nguồn cung ứng sản phẩm trong quá trình kinh doanh.
- Tham gia, thực hiện các công việc liên quan xuất nhập khẩu hàng hoá.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận

- Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố, tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Công việc KHÔNG ÁP DOANH SỐ

- Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
- Công việc không phải bán hàng, KHÔNG ÁP DOANH SỐ
- Địa chỉ làm việc: Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội

1/ Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến:
Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ
Cung cấp những thông tin những sản phẩm, dịch vụ của công ty theo yêu cầu của khách hàng
Chuyển cuộc gọi đến yêu cầu bảo hành của khách tới các bộ phận liên quan
Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp
Phối hợp với các bộ phận các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.
2/ Xử lý các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng:
Kiểm tra tình trạng các trường hợp bảo hành và thông tin chăm sóc khách hàng tránh phát sinh khiếu nại
Phối hợp với kỹ thuật và giúp đỡ khách hàng về ngôn ngữ trong quá trình thực hiện bảo hành
Gọi điện chăm sóc khách hàng đánh giá về chất lượng dịch vụ
3/ Các công việc khác:
Thực hiện hỗ quản lý trung tâm bảo hành các công việc có liên quan đến ngôn ngữ tiếng Hàn
Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của QL trực tiếp
*Địa điểm làm việc: Tòa nhà Keangnam - Trung tâm LG - Mễ Trì - Nam Từ Liêm - Hà Nội

* Mô tả công việc
Thực hiện tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của KH về các sản phẩm của LG như: Máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, điện thoại…. bằng tiếng Hàn Quốc.
* Địa điểm làm việc: Công ty TNHH LG Electronics Việt Nam – Tầng 25 – Tòa nhà Keangnam – Đường Phạm Hùng –Mễ Trì – HN

* Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến:
- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ
- Cung cấp những thông tin những sản phẩm, dịch vụ của công ty theo yêu cầu của khách hàng
- Chuyển cuộc gọi đến yêu cầu bảo hành của khách tới các bộ phận liên quan
- Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp
- Phối hợp với các bộ phận các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.
* Xử lý các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng:
- Kiểm tra tình trạng các trường hợp bảo hành và thông tin chăm sóc khách hàng tránh phát sinh khiếu nại
- Phối hợp với kỹ thuật và giúp đỡ khách hàng về ngôn ngữ trong quá trình thực hiện bảo hành
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đánh giá về chất lượng dịch vụ
* Các công việc khác:
- Thực hiện hỗ quản lý trung tâm bảo hành các công việc có liên quan đến ngôn ngữ tiếng Hàn
- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của QL trực tiếp
* Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính (Nghỉ Chủ nhật)
* Địa điểm: Tầng 25 tòa nhà Keangnam, đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

- Tư vấn về chính sách bảo hành của công ty LG Việt Nam cho khách hàng là người Hàn Quốc
- Làm các công việc khác theo yêu cầu cấp trên
* Địa chỉ làm việc: Tầng 25 tòa nhà Keangnam - Mỹ Đình - Hà Nội

Tìm kiếm và liên hệ  và đàm phán với các nhà cung cấp
Đánh giá, chọn lọc nhà cung cấp theo tiêu chuẩn của công ty (năng lực, sản phẩm, giá thành, thời gian giao hang, hậu mãi, điều kiện thanh toán, tiềm lực…)
Soạn thảo hoặc hỗ trợ soạn thảo hợp đồng mua bán, cung ứng hàng hóa nhập khẩu
Khảo sát thị trường, đưa ra báo cáo tổng quan về hàng hóa cũng như nhà cung cấp.
Theo dõi, báo cáo tiến độ mua hàng, giao - nhận hàng hóa và bám sát quá trình giao hàng, kiểm soát quá trình vận chuyển đúng tiến độ, đường đi của hàng hóa tới khi nhập kho.
Kiểm tra đơn hàng, đặt và mua hàng với các nhà cung cấp theo đúng quy trình và thủ tục.
 Đánh giá thị trường, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh
Thực hiện tốt các công việc khác khi được giao phó, thực hiện báo cáo định kỳ các công việc đã thực hiện.

- Quy hoạch ngành hàng được giao, nghiên cứu các yếu tố thị trường, khách hàng, các xu hướng tiêu dùng sản phẩm mẹ và bé, đồ gia dụng để đề xuất nhập các sản phẩm mới và đưa ra chiến lược kinh doanh hợp lý
- Xây dựng sản phẩm mục tiêu sẽ launching gồm: USP, giá bán, sản lượng, % lợi nhuận dự kiến,...
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh triển khai bán thử nghiệm danh mục hàng hoá đã lên kế hoạch
- Tìm kiếm các đối tác/nhà cung cấp tiềm năng (Trung Quốc, Thái Lan) trong lĩnh vực phụ trách
- Đàm phán, thương lượng về mô hình hợp tác, mẫu mã, giá cả và thương thảo ký kết hợp đồng với nhà cung cấp;
- Theo dõi việc thực hiện hợp và làm việc với đơn vị Logistics cùng cơ quan ban ngành liên quan trong suốt quá trình nhập khẩu.
- Phối hợp với các bộ phận Vận hành thông báo kế hoạch hàng về và để đảm bảo chất lượng và nguồn cung ứng sản phẩm trong quá trình kinh doanh.
- Tham gia, thực hiện các công việc liên quan xuất nhập khẩu hàng hoá.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận

– Lên đơn hàng, đặt hàng, soạn thảo hợp đồng,và làm việc với các đối tác nước ngoài (Nhà cung cấp thiết bị y tế của Singapore, Mỹ, Pháp, Đức, Hàn Quốc).
– Quản trị sự hợp tác củɑ các nhà cung cấp nước ngoài (Lâu dài và thân thiết).
– Tìm kiếm các đối tác nước ngoài mới (Nếu cần).
– Phụ trách các chương trình đào tạo của các đối tác khi có chương trình đào tạo tại Việt Nam và nước ngoài
– Đón tiếp đối tác khi họ sang Việt Nam làm việc
– Dịch cɑtɑlogue sản phẩm.
– Dịch trong hội thảo, hội nghị.

- Tìm kiếm khách hàng nhập khẩu nước ngoài, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng quốc tế.
- Phối hợp với các phòng ban lên kế hoạch xuất khẩu hàng hóa, soạn thảo hồ sơ, đảm bảo hàng hóa xuất khẩu đến tay người Nhập khẩu đúng kế hoạch.
- Duy trì và chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các công việc đối ngoại khác

- Liên hệ hợp tác với các trường Nhật Ngữ và chuyên môn tại Nhật
- Trao đổi hợp tác với đại diện trường Nhật Ngữ
- Xử lý hồ sơ của người có nguyện vọng muốn đi du học.
- Dịch hồ sơ từ tiếng Việt - Nhật, ví dụ: dịch học bạ, dịch bằng cấp, dịch lý lịch...
- Hoàn thiện hồ sơ theo sự hướng dẫn
- Gửi hồ sơ sang trường ngôn ngữ tiếng Nhật
- Chỉnh sửa hồ sơ theo sự hướng dẫn của trường tiếng Nhật