Việc làm cho sinh viên Đại học Hùng Vương

● Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các nhu cầu của khách hàng và thu thập đánh giá về chất lượng dịch vụ.
● Học hỏi, nghiên cứu và triển khai các hoạt động Digital Marketing của công ty nhằm tăng tương tác với khách hàng như:
● Thương mại trên mạng xã hội (Social Commerce)
● Quản lý và cập nhật thông tin trên Website
● Viết bài, soạn nội dung cho Newsletter
● Triển khai các hoạt động Seeding, SEO, Google Ads,...
● Tham gia vận hành và quản trị hệ thống Thương mại điện tử của công ty.
● Theo dõi, tổng hợp dữ liệu, phân tích hiệu quả và hoàn thành các báo cáo liên quan.
● Thực hiện các công việc khác theo sự phân công trực tiếp từ Founder.

- Đầu mối xử lý khi các phòng ban gởi bug, sai số liệu báo cáo ... cần hỗ trợ:

- Tiếp nhận thông tin yêu cầu, lỗi của các quy trình liên quan hệ thống qua tất cả các kênh.

- Làm việc tiếp với đội BA, ( DEV nếu cần) để giải quyết vấn đề.

- Trả kết quả cuối về cho phòng ban yêu cầu

- Tiếp nhận báo lỗi từ trung tâm hỗ trợ vận hành shop vấn đề liên quan hệ thống, hạ tầng.

- Làm việc với các đối tác liên quan các vấn đề cần đối soát dữ liệu hệ thống.

- Tiếp nhận, triển khai các quy trình trên toàn công ty.

- Theo dõi tiến độ xử lý các task của BA.

- Cảnh báo sớm các nguy cơ, rủi ro, các vấn đề nghiêm trọng

- Trong quá trình hỗ trợ phòng ban, có thể đề xuất các cải tiến cho các quy trình đã chạy trên

hệ thống đạt hiệu quả hơn, phối hợp với Phòng tối ưu quy trình của QA

- Các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng bộ phận.

*** Chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn

Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00 (Thứ 2 - Thứ 6), 8h30 - 12h00 (thứ 7)

Địa điểm làm việc: Tòa nhà 678, 67 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Mỹ, TP.HCM

Hỗ trợ quản lý và bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, chợ tốt,…).
Hỗ trợ tìm kiếm và phát triển khách hàng tìềm năng: đưa ra các giải pháp phù hợp, mở rộng mạng lưới khách hàng.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ: chia sẻ những giá trị của sản phẩm/dịch vụ công ty, hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định mua hàng thông minh.
Chăm sóc khách hàng: hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng chu đáo, duy trì mối quan hệ lâu dài.
Hỗ trợ hoạt động marketing: đóng góp vào chiến lược phát triển kinh doanh của công ty.

• Trực tiếp livestream bán hàng trên các nền tảng TMĐT & MXH (TikTok, Shopee Live, Facebook Live…), ưu tiên ngành thời trang, thể thao, FMCG.

• Xây dựng kịch bản livestream: giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, CTA chốt đơn hiệu quả.

• Phối hợp với bộ phận Nội dung/Marketing chuẩn bị sản phẩm, hình ảnh, đạo cụ, layout livestream.

• Tương tác với khách hàng trong suốt phiên live: trả lời comment, xử lý thắc mắc, thúc đẩy quyết định mua hàng.

• Theo dõi và phân tích chỉ số livestream (view, tương tác, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi), đề xuất phương án cải thiện.

• Cập nhật xu hướng livestream, thuật toán nền tảng, cách dẫn dắt & chốt đơn mới.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

● Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các nhu cầu của khách hàng và thu thập đánh giá về chất lượng dịch vụ.
● Học hỏi, nghiên cứu và triển khai các hoạt động Digital Marketing của công ty nhằm tăng tương tác với khách hàng như:
● Thương mại trên mạng xã hội (Social Commerce)
● Quản lý và cập nhật thông tin trên Website
● Viết bài, soạn nội dung cho Newsletter
● Triển khai các hoạt động Seeding, SEO, Google Ads,...
● Tham gia vận hành và quản trị hệ thống Thương mại điện tử của công ty.
● Theo dõi, tổng hợp dữ liệu, phân tích hiệu quả và hoàn thành các báo cáo liên quan.
● Thực hiện các công việc khác theo sự phân công trực tiếp từ Founder.

1. Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Thu mua, Cầm đồ đối với tất cả sản phẩm trang sức và hàng hiệu công ty đang kinh doanh;
2. Thực hiện các quy trình THU MUA VÀ CẦM ĐỒ đối với các sản phẩm: kim cương, túi xách hàng hiệu, đồng hồ cao cấp, bao gồm: Đón tiếp khách hàng → Tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm bằng công cụ hỗ trợ → Định giá → Tư vấn và thuyết phục khách → Hỗ trợ làm hợp đồng THU MUA, CẦM CỐ → Theo dõi và hỗ trợ khách đóng lãi, gia hạn, chuộc sản phẩm, đồng thời chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
3. Thực hiện bán chéo trang sức, hàng hiệu cho khách hàng có nhu cầu;
4. Thực hiện giao dịch với với khách hàng tại Điểm Giao dịch chính và các Điểm Giao dịch lân cận;
5. Tham gia các hoạt động, sự kiện thu hút và chăm sóc khách hàng;
6. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Địa chỉ: Hóc Môn, quận 3, quận 7

• Liên hệ chủ đầu tư tiếp nhận & cập nhật thông tin hồ sơ mời thầu, thông tin lại cho các phòng ban liên quan .
• Lập kế hoạch tiến độ nộp thầu chi tiết ( phối hợp các phòng ban ) & theo dõi đốc thúc các bộ phận thực hiện đúng hạn .
• Tổng hợp câu hỏi làm rõ hồ sơ thầu gửi chủ đầu tư .
• Tính khối lượng chi tiết, khi cần nhân sự hỗ trợ làm việc với trưởng phòng để phân bổ việc cho team QS quản lý hợp đồng thực hiện .
• Chủ động làm việc với P. kỹ thuật, P. triển khai dự án, P. Cung ứng,… tính toán và xây dựng đơn giá chi tiết .
• Liên hệ xin nhà thầu phụ xin các báo giá liên quan .
• Lập BoQ hoàn chỉnh với đơn giá cạnh tranh
• Tổng hợp hồ sơ chào thầu, đảm bảo đúng đủ, trình ký và nộp đúng hạn định .
• Các nhiệm vụ khác do Trưởng Phòng phân công.

• Chủ động gọi điện thoại theo data có sẵn hoặc data tự tìm kiếm để giới thiệu các dịch vụ Logistics (vận chuyển, kho bãi, hải quan...) của Công ty.
• Tư vấn, giải thích chi tiết về các giải pháp và lợi ích dịch vụ, đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng.
• Thiết lập cuộc hẹn/ chuyển giao thông tin chất lượng cho đội ngũ Sales/ Chuyên viên Tư vấn trực tiếp để chốt hợp đồng.
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ tốt nhằm thúc đẩy việc ký kết hợp đồng.
• Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin tương tác với khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu (CRM).
• Báo cáo kết quả công việc, các vấn đề và phản hồi của khách hàng lên cấp quản lý theo định kỳ.
• Tham gia đóng góp ý kiến để cải thiện kịch bản gọi điện, quy trình Telesales và chất lượng dịch vụ.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Sáng Thứ 7 (Sáng: 08h30 - 12h00; Chiều: 13h00 - 17h30)

Địa điểm làm việc: A6.01, Block A, Tầng 6 RiverGate Residence, Số 151-155 Đường Bến Vân Đồn, Phường Khánh Hội, TP Hồ Chí Minh

- Thực hiện các nghiệp vụ chuyên về Kế toán, thanh toán.
- Tiếp nhận và thanh toán hồ sơ thanh toán chuyển khoản từ các phòng ban, chịu
trách nhiệm kiểm tra công nợ rà soát hợp đồng, các hồ sơ kèm theo và hóa đơn
đính kèm hồ sơ đề nghị thanh toán chuyển khoản.
- Nhập liệu hồ sơ hóa đơn chứng từ, chuẩn bị và kiểm tra báo cáo thuế (Đặc biệt
là thuế thu nhập cá nhân, thuế giá trị gia tăng, ...)
- Thực hiên các công việc theo sự phân công của quản lý.

• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Báo cáo kết quả công việc cho quản lý định kỳ.

Hỗ trợ quản lý và bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, chợ tốt,…).
Hỗ trợ tìm kiếm và phát triển khách hàng tìềm năng: đưa ra các giải pháp phù hợp, mở rộng mạng lưới khách hàng.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ: chia sẻ những giá trị của sản phẩm/dịch vụ công ty, hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định mua hàng thông minh.
Chăm sóc khách hàng: hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng chu đáo, duy trì mối quan hệ lâu dài.
Hỗ trợ hoạt động marketing: đóng góp vào chiến lược phát triển kinh doanh của công ty.

a. Hỗ trợ team xây dựng kênh TMĐT:
● Tham gia vận hành, theo dõi và tối ưu sản phẩm trên các sàn TMĐT.
● Lên ý tưởng, quay dựng và chỉnh sửa video nhằm đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm được chỉ định.
● Tối ưu các chỉ số hiệu quả trên sàn (tìm kiếm, click, chuyển đổi...).
● Nghiên cứu, theo dõi, lập báo cáo đánh giá sản phẩm của thương hiệu và các đối thủ cạnh tranh.
b. Hỗ trợ và vận hành Livestream:
● Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi livestream bán hàng.
● Phối hợp thực hiện các hoạt động kỹ thuật, hậu kỳ và tương tác trong suốt buổi live.

● Tham gia vận hành, theo dõi và tối ưu sản phẩm trên các sàn TMĐT.
● Lên ý tưởng, quay dựng và chỉnh sửa video nhằm đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm được
chỉ định.
● Tối ưu các chỉ số hiệu quả trên sàn (tìm kiếm, click, chuyển đổi...).
● Nghiên cứu, theo dõi, lập báo cáo đánh giá sản phẩm của thương hiệu và các đối thủ cạnh tranh.
● Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi livestream bán hàng.
● Phối hợp thực hiện các hoạt động kỹ thuật, hậu kỳ và tương tác trong suốt buổi live.

-Nhận và giao hàng tôn & thép hộp bằng xe tải cẩu từ 7.4 tấn
-Biết vận hành cẩu xuống hàng

Thực hiện các hoạt động tư vấn, bán hàng, thúc đẩy doanh số tại cửa hàng Cashion: Kim cương, Trang sức vàng, Thời trang hàng hiệu (Túi hiệu, Phụ kiện, Đồng hồ luxury…)
Phát triển nguồn khách hàng và các kênh bán hàng mới. Hoạt động bán hàng: phát tờ rơi, voucher khuyến mãi, khảo sát thị trường…
Thực hiện các công việc trong quy trình bán hàng: Trưng bày, chăm sóc đóng gói hàng hóa và bảo quản hàng hóa tại cửa hàng, quay chụp sản phẩm;
Quản lý hàng hóa, công cụ, dụng cụ. Tổng hợp trọng lượng và số lượng hàng hóa, công cụ, dụng cụ. Kiểm tra thông tin: nhập - xuất - tồn hàng hóa mỗi ngày và trong tháng;
Các báo cáo liên quan và công việc khác được phân công từ Quản lý cửa hàng và Trưởng bộ phận Phát triển kinh doanh.
Địa điểm làm việc: Gò Vấp, Bình Thạnh, Quận 3, Quận 8, Hóc Môn, Tân Phú, Bình Tân, Quận 12

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh như: mạng xã hội, quảng cáo, giới thiệu,...
- Liên hệ, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm vật liệu xây dựng của công ty đến khách hàng.
- Thực hiện báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Theo dõi quá trình giao hàng và thanh toán với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.
- Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm của công ty.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.

FUNCTIONAL BUSINESS OBJECTIVEs (FBOs):

We are looking for a bright, enthusiastic Partnerships Manager who is full of ideas and has a broad network of contacts to ensure commercial and strategic relationships with CWG’s key strategic partners. Working between internal teams and partners, he/she is responsible for co-planning, development and management of an effective partnership strategy with the aim of reaching the target revenue, affiliate deal or leads generation from supported initiatives. The goal is to drive sustainable financial growth through forging strong collaboration with partners. Abiding to a high-performance culture and focusing on great execution towards revenue generation, he/she contributes to the company’s top and bottom line by:

• Research partners, identify key players and generate interest.
• Negotiate and finalize deals in accordance with company’s contract guidelines and policies.
• Keep a great ongoing relationship with current partners and offer new ways to grow the partnership, including corporate deals, co-created/co-branded content, lead sharing and event partnerships.
• Creating roadmaps, laying down clear action plans and managing day-to-day execution of those plans by coordinating between internal and partner teams.
• Working with internal teams to execute activations and fine tune the mechanisms through which to unlock leads or revenue to our business deriving from our Partnership.

REPORTS TO: Vice President - South

KEY RESPONSIBILITIES & CRITICAL DRIVERS:

A. 80% - Upgrade Partnerships & Realize Revenue Potential

1. Establish & maintain strategic partnership to increase our visibility, traffic, and realize the full revenue potential of collaboration.
2. Identify potential partnership opportunities, identify banks that we could pursue those with and make contact through phone, meetings and/or relevant trade exhibitions or events.
3. Uncover partner growth goals to deliver great experience to our partners when working with our organization - you will represent our brand and be our partners’ liaison internally.
4. Creating roadmaps, laying down clear action plans and managing day-to-day execution of those plans by coordinating between internal and partner teams.
5. Create a partnership framework for each partner we’re currently working with as well as a detailed action plan to ensure that all partnership’s activities receive support and are delivered.
6. Maintain a pipeline of priorities and provide weekly updates.

B. 20% - Execute Activations

1. Collaborate with Top Management and other related departments to align our internal goals with new and existing partner relationships.
2. Ensure that all personnel understand the importance of the Partnership Strategy and how it relates to them, and that they are fully involved in its implementation.
3. Define project schedules, technology solutions, finalize process and monitor
4. Identifies and resolves issues and risks

- Tìm kiếm, khai thác và thu thập các nguồn khách hàng

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, hướng dẫn khách hàng tham quan các dự án Bất động sản của Công ty và Tập đoàn

- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng trước và sau bán hàng

- Giải quyết từ chối và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm

- Đàm phán và thương thảo hợp đồng với khách hàng

- Thực hiện các công việc quảng cáo các sản phẩm dự án Bất động sản của Công ty

- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ của Công ty về nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng và giới thiệu sản phẩm của Công ty và Tập đoàn

- Nắm vững và phát ngôn chính xác thông tin về sản phẩm như định hướng và hướng dẫn

- Nắm vững và thực hiện các bước tư vấn cho khách hàng theo như hướng dẫn

- Luôn nâng cao kiến thức về chuyên môn cũng như cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm

- Chăm sóc khách hàng theo đúng chuẩn mực và sự tận tâm

- Lập kế hoạch bán hàng và thực hiện công tác bán hàng theo chỉ tiêu công việc được giao

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Cấp quản lý