Việc làm cho sinh viên Đại học Khoa học Tự nhiên (ĐHQG Hà Nội)

I.THÔNG TIN CÔNG VIỆCChức danh : Trưởng phòng Đào tạoBộ phận: Phòng đào tạoThời gian làm việc: theo giờ hành chính từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7Địa chỉ: Số 3, ngõ 2 Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà NộiII.MÔ TẢ CÔNG VIỆCNhiệm vụ chính 1.1 Xây dựng mục tiêu kế hoạch đào tạo cho Công ty theo định hướng phát triển của công ty:• Lập kế hoạch đào tạo/ chương trình đào tạo/ đội ngũ giảng viên nội bộ năm, quý, tháng theo yêu cầu của công ty để triển khai kế hoạch đào tạo hàng năm nhằm phát triển năng lực nhân sự trong công ty.• Xây dựng mối quan hệ với các đơn vị chuyên môn bên ngoài, thúc đẩy năng lực đào tạo của nhân sự cốt cán bên trong công ty để hình thành mạng lưới đào tạo sẵn có mạnh mẽ.• Tham vấn cho lãnh đạo các nội dung mới về phát triển con người, phát triển đội ngũ, mô hình đào tạo mới.• Xây dựng quy chế, quy trình đào tạo, hệ thống quản lý đào tạo.• Tham gia xây dựng văn hóa, chương trình gắn kết.1.2 Tổ chức triển khai và giám sát các chương trình đào tạo theo kế hoạch và quy trình đào tạo.• Tổ chức đào tạo: thuê giảng viên, mời giảng viên bên ngoài hoặc nội bộ đào tạo cho nhân sự trong công ty theo kế hoạch đã được duyệt.• Quản lý ngân sách đào tạo, giám sát kế hoạch Đào tạo.• Thiết kế và đánh giá các chương trình đào tạo.• Trực tiếp đứng lớp đào tạo các khóa học phù hợp với năng lực.• Quản lý, lưu trữ, đo lường, đánh giá kết quả sau đào tạo, đề xuất các phương án cải tiến.

1. Supervise electrical installation work for Waste water treatment plant and water treatment plant.2. Electrical system (power and control) design.3. Make shop drawings for site installation4. Maintenance work for Waste water treatment plant and water treatment plant.5. Working under high pressure. Overtime if required6. This position is Permanent employment. (Hợp đồng dài hạn)Other conditions:1. Working location: Plot P1, Thang Long Industrial Park I, Dong Anh, Hanoi2. Company provide transportation means from Hanoi to company3. Attractive salary package, including transportation fee, telephone fee, lunch fee (to be discussed when interview)

1. Dựng các sản phẩm theo yêu cầu. Cụ thể:- Biên tập video sự kiện, film doanh nghiệp, tin, phóng sự & thực hiện hậu kỳ (dựng phim, cắt ghép, hiệu ứng, âm thanh, hình ảnh, màu sắc, kỹ xảo, v.v…)- Chỉnh sửa, tạo hiệu ứng để hoàn chỉnh các video, clip theo chủ đề được giao.- Biên tập và chỉnh sửa video phù hợp với các nền tảng Tiktok, Youtube, Facebook. - Biết sử dụng các phần mềm/ hiệu ứng edit video tạo video thu hút.- Chủ động sáng tạo các nội dung video mới theo trend kênh trên nền tảng digital và định hướng của ekip.

1 - Quản lý dữ liệu kinh doanh: Duy trì, cập nhật và kiểm tra tính chính xác của hệ thống quản lý thông tin kinh doanh, bao gồm hệ thống CRM/Billing- Hỗ trợ vận hành hệ thống: Đảm bảo hoạt động liên tục và hiệu quả của các hệ thống backend hỗ trợ kinh doanh, xử lý các lỗi phát sinh và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình vận hành.- Phân tích và báo cáo số liệu: Thu thập, phân tích và cung cấp các báo cáo định kỳ về dữ liệu kinh doanh, doanh số, hiệu suất bán hàng, đồng thời hỗ trợ các báo cáo theo yêu cầu của quản lý cấp cao.- Phối hợp giữa các phòng ban: Phối hợp với các bộ phận kinh doanh, kỹ thuật, kế toán để triển khai các nghiệp vụ theo quy trình.- Tối ưu hóa quy trình, nghiệp vụ: Đề xuất và thực hiện các giải pháp tự động hóa và cải tiến quy trình nội bộ, đặc biệt là các quy trình liên quan đến dữ liệu, đối soát.- Hỗ trợ giải quyết vấn đề kinh doanh: Đóng vai trò là cầu nối giữa các bộ phận kỹ thuật và kinh doanh, giải quyết các vấn đề liên quan đến hệ thống, quy trình hoặc các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.- Đào tạo và hướng dẫn: Đào tạo và hỗ trợ các nhân viên kinh doanh và các bộ phận liên quan trong việc sử dụng các công cụ và hệ thống hỗ trợ kinh doanh một cách hiệu quả.2 Quyền lợi và yêu cầu đối với Ứng viênĐịa điểm làm việc: Trung tâm Viễn thông quốc tế MobiFone, Tòa nhà MobiFone, Số 5/82 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.Đơn vị làm việc:- Phòng Đối soát và Phát triển dịch vụ – Trung tâm Viễn thông quốc tế MobiFone.Quyền lợi: - Tổng thu nhập năm đầu tiên: lên đến 250 triệu/năm, bao gồm các khoản: Lương hàng tháng, các khoản lương khuyến khích, các khoản thưởng, tiền ăn trưa, nghỉ mát, du xuân,…- Xét tăng lương hàng năm.- Tham gia các chương trình bảo hiểm sức khoẻ tại các Công ty Bảo hiểm lớn, có uy tín (Bảo Minh, Bảo hiểm hàng không, PVI,…). Đây là gói bảo hiểm sức khỏe chi trả cho việc khám chữa bệnh ở hầu hết các bệnh viện, gói bảo hiểm y tế quyền lợi đến~600 triệu.- Được hưởng chế độ điện thoại liên lạc nghiệp vụ cho CBCNV (320.000đ/tháng) và các chế độ ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của MobiFone.- Được đào tạo chuyên môn theo lộ trình và hỗ trợ lệ phí thi các chứng chỉ quốc tế. Được thường xuyên tham gia các khóa đào tạo phát triển bản thân, nâng cao kỹ năng và chuyên môn nghề nghiệp- Hưởng đầy đủ các chính sách về BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước; - Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và trải nghiệm các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đặc sắc; Trải nghiệm các hoạt động teambuilding, du lịch, du xuân… - Có cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế, hợp tác với các đối tác nước ngoài.- Cơ hội tiếp cận với những dự án lớn, những xu hướng công nghệ/nền tảng mới nhất, thỏa sức sáng tạo phát triển bản thân.- Trang bị đồng phục, thưởng các dịp Lễ, tết, ngày truyền thống…- Nghỉ thứ 7, Chủ nhật.

CHI TIẾT CÔNG VIỆC• Tham gia phối hợp cùng các đơn vị liên quan xử lý các sự cố ANTT.• Tham gia tư vấn các gói dịch vụ về đánh giá bảo mật, xử lý sự cố cho khách hàng.• Thực hiện đánh giá bảo mật, xử lý sự cố cho khách hàng theo phân công.• Chủ động tìm kiếm, phát hiện các rủi ro có thể gây mất an toàn an ninh thông tin trong hệ thống.• Xây dựng quy trình xử lý sự cố, xử lý cảnh báo, xử lý nguy cơ, và xử lý vấn đề ATTT.

1. Tiếp nhận thông tin dự án, lập Kế hoạch đấu thầu, lập Hồ sơ mời thầu/Hồ sơ yêu cầu;2. Bóc tách khối lượng mời thầu;3. Chuẩn bị Hồ sơ pháp lý đấu thầu;4. Lập biện pháp thi đông, tiến độ thi công;5. Lập giá chào thầu;6. Lập Tổng mức đầu tư, dự toán, đánh giá tính hiệu quả của dự án;7. Thực hiện đàm phán, thương thảo, hoàn thiện các điều khoản hợp đồng;8. Nắm bắt và cập nhật kịp thời các quy định mới nhất về xây dựng cơ bản của Nhà nước;9. Bảo quản và lưu trữ Hồ sơ, tài liệu liên quan, hoàn thiện Hồ sơ mời thầu;10. Theo dõi, đôn đốc các bộ phận liên quan phát hành các hồ sơ, tài liệu theo nhiệm vụ được giao;11. Làm việc, giải trình với các đơn vị có liên quan;

- Hỗ trợ & quản lý dự án về giải pháp xử lý ảnh công nghiệp, giải pháp robot, chế tạo máy…- Nghiên cứu công nghệ mới từ các hãng- Chuyển giao công nghệ cho các đối tác và khách hàng- Hỗ trợ các đối tác xử lý các vấn đề kỹ thuật trong quá trình triển khải dự án- Các hãng thường làm việc cùng: Omron, LS, Universal Robots v.v…- Các giải pháp thường sử dụng: Machine Vision, Robotics …

Position Summary As a Fresh Service Engineer at SANY Group, you will play a crucial role in providing technical support and troubleshooting assistance for our wide range of machinery and equipment. This entry-level position is designed to develop your skills and knowledge, preparing you for a successful career in service engineering. You will work closely with experienced engineers and have the opportunity to gain hands-on experience with cutting-edge technology.Là một Kỹ sư Dịch vụ Mới tại Tập đoàn SANY, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và trợ giúp khắc phục sự cố cho nhiều loại máy móc và thiết bị của chúng tôi. Vị trí mới bắt đầu này được thiết kế để phát triển kỹ năng và kiến thức của bạn, chuẩn bị cho bạn một sự nghiệp thành công trong lĩnh vực kỹ thuật dịch vụ. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với các kỹ sư giàu kinh nghiệm và có cơ hội trải nghiệm thực tế với công nghệ tiên tiến.Key Responsibilities:Assist in the installation, commissioning, and maintenance of SANY machinery and equipment.Diagnose and resolve technical issues related to mechanical, hydraulic, and electrical systems.Provide on-site and remote technical support to customers, ensuring timely and effective problem resolution.Work collaboratively with senior engineers to develop and implement preventative maintenance plans.Prepare detailed service reports and documentation, maintaining accurate records of all service activities.Conduct training sessions for customers and internal staff on the operation and maintenance of SANY equipment.Stay up-to-date with the latest industry trends, technologies, and best practices in service engineering.Adhere to all safety protocols and procedures during service activities.Hỗ trợ cài đặt, vận hành thử và bảo dưỡng máy móc và thiết bị của SANY.Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến hệ thống cơ khí, thủy lực và điện.Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và từ xa cho khách hàng, đảm bảo giải quyết vấn đề kịp thời và hiệu quả.Làm việc cộng tác với các kỹ sư cao cấp để phát triển và thực hiện các kế hoạch bảo trì phòng ngừa.Chuẩn bị báo cáo dịch vụ chi tiết và tài liệu, duy trì hồ sơ chính xác về tất cả các hoạt động dịch vụ.Tổ chức các buổi đào tạo cho khách hàng và nhân viên nội bộ về vận hành và bảo dưỡng thiết bị của SANY.Luôn cập nhật các xu hướng ngành, công nghệ và thực tiễn tốt nhất mới nhất trong lĩnh vực kỹ thuật dịch vụ.Tuân thủ tất cả các quy định và thủ tục an toàn trong suốt các hoạt động dịch vụ.

• Quản lý hệ thống hạ tầng mạng và bảo mật:o Triển khai và giám sát các hệ thống mạng LAN, WAN, WLAN, VPN, bao gồm cấu hình và quản lý các thiết bị bảo mật (firewall - Fortinet), switch L2/L3.o Đảm bảo hệ thống mạng có tính bảo mật cao và luôn sẵn sàng hoạt động, bao gồm giám sát hiệu suất và tối ưu hóa mạng.o Xây dựng các quy chuẩn, tiêu chuẩn, mô hình định hướng và quy định để áp dụng cho toàn bộ tập đoàn.• Quản lý hệ thống máy chủ và hạ tầng CNTT:o Xây dựng mô hình, định hướng và trực tiếp triển khai, quản lý hệ thống máy chủ vật lý, máy chủ ảo bao gồm Windows Server, Linux, Active Directory (AD), DNS, DHCP, NAT, SAN, VMWare, Antivirus.o Điều hành và giám sát các hệ thống sao lưu dữ liệu (backup), Camera an ninh, họp trực tuyến, tổng đài số và các dịch vụ CNTT khác.• Đảm bảo tính liên tục và phục hồi:o Xây dựng kế hoạch phòng ngừa sự cố và đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp xảy ra sự cố hệ thống.o Triển khai các giải pháp dự phòng hệ thống để bảo vệ dữ liệu và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ CNTT.• Giám sát hiệu suất và bảo trì hệ thống:o Theo dõi hiệu suất của hệ thống máy chủ và mạng, đảm bảo các hệ thống hoạt động hiệu quả và có thể mở rộng khi cần thiết.o Lên kế hoạch và thực hiện bảo trì định kỳ các thiết bị và hệ thống CNTT.

Develop a consistent level of quality and fit in our apparel technical knowledge and communication skill.Technical knowledge- Clarify spec packages including correct grade rules and not-standard construction details- Effectively communicate fit, construction and workmanship issues to business partners. Follow through on all issues during fit approval process- Track and manage workflow to ensure deadline is met for each delivery per production calendarCommunication- Communicate clearly and professionally on a technical level with team and all business partners- Collaborate with business partner to apply the block patterns/spec standards to maintain brand integrity and size/fit consistency

At AUX we are committed to creating an intelligent living environment through innovative technology and cultivating great talents by empowering our team to thrive and grow. As we continue to grow, we are excited to add an HVAC Training Engineer to our global team.About Us:We are a prominent Vietnam -based domestic air conditioning sales company, dedicated to providing homes with comfortable, efficient, and eco-friendly cooling solutions. With continuous technological innovation and exceptional customer service, we have established a solid reputation in the market. Position Overview:We are seeking an experienced HVAC Training Engineer responsible for ensuring the safe and effective execution of maintenance work. This includes managing after-sales training, safety and security issue inquiries, data output, and providing technical support for product installation and maintenance across our markets.Key Responsibilities:Safety and Maintenance Execution • Develop, implement, and monitor after-sales safety training plans, compiling data on product, safety, and training outcomes. • Identify, address, and optimize technical issues in the after-sales system and training modules, ensuring a closed-loop management process. • Raise product-related issues in markets and collaborate to ensure full price chain rectification across R&D products and services. • Provide technical support for service provider and addressing maintenance issues, ensuring timely resolution and performance indicator achievement. • Collaborate with the After-sales Manager to establish and review training dojos and network training instructors. • Feedback, report, and optimize system and APP processes to enhance overall functionality.Collaboration • After-sales Manager: Routine communication and feedback on issues. • Technology Department supervisor: Communication and feedback on product-related issues. • Training Department: Coordination of training materials and examinations. • Network management supervisor: Communication on after-sales service policy,feedback, and reporting of key indicators. • Call center: Working closely with call center agents/ supervisor in order to support the training course frequently to improve call agents’ consultant skills for enhancing customers’ satisfaction.

- Quản lý hệ thống server chủ, quản lý và khắc phục sự cố hệ thống mạng, máy tính văn phòng, máy in- Quản lý hệ thống mail Công ty- Thống kê lập cơ sở dữ liệu của các thiết bị IT/PCs/Laptops trong Công ty- Phụ trách backup dữ liệu phần mềm kế toán định kỳ- Triển khai và điều phối vận hành hệ thống quản lý công việc, quy trình, phê duyệt điện tử, chữ ký số của công ty- Chuyển đổi số dữ liệu tài liệu của công ty và lưu giữ online- Hỗ trợ phát triển ứng dụng bán hàng cho sản phẩm của công ty trên nền tảng thiết bị di động- Hoạch định, tổ chức và kiểm soát các hoạt động của Phòng CNTT đảm bảo đạt được tính hiệu quả.

- Sử dụng chương trình GX Works 2,3 và HMI để lập trình và điều khiển máy tự động hóa- Điều khiển Motion, tin hiệu IO và các thiết bị ngoại vi ( robot, module, sensor,... )- Lập trình báo cáo data thiết bị lên hệ thống hoặc lập trình giao tiếp với hệ thống theo Scenario( hệ thống ECS, CIM,.. )- Chế tạo, cải tiến, sửa chữa máy tự động hóa và lập trình điều khiển máy tự động hóa theo yêu cầu của khách hàng"

• Thu thập các thông tin liên quan để xây dựng kế hoạch hoạt động của Phòng, kế hoạch hoạt động của Cơ quan KTNB
• Rà soát các quy định, phương pháp, hướng dẫn trong hoạt động kiểm toán theo quy định và thông lệ làm cơ sở kiện toàn các quy định nội bộ về KTNB, hỗ trợ Trưởng phòng/CG trong công tác xây dựng các quy định nội bộ về KTNB theo phân công.
• Giám sát tuân thủ quy định trong triển khai chương trình kiểm toán theo phê duyệt
• Trực tiếp quản lý hệ thống thông tin kiểm toán đối với các cấu phần theo phân công
• Trực tiếp thực hiện kiểm tra/rà soát/đánh giá theo kế hoạch kiểm toán; đề xuất kiến nghị/ khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả các hoạt động/ đơn vị được kiểm tra
• Báo cáo các phát hiện kiểm toán lên Trưởng nhóm/Trưởng đoàn KTNB và trao đổi thống nhất với nhân sự đơn vị được kiểm toán
• Trao đổi và thu thập thông tin từ các đơn vị theo phân công làm cơ sở đánh giá việc thực hiện các kiến nghị của Ban Kiểm soát, KTNB
• Thu thập thông tin làm cơ sở đánh giá mức độ trưởng thành của KTNB tại Công ty thành viên và Chi nhánh nước ngoài theo phân công; Chuẩn bị, rà soát tài liệu đào tạo và trợ giúp công tác hậu cần tổ chức chương trình đào tạo cho KTNB tại Công ty thành viên, Chi nhánh nước ngoài; rà soát kế hoạch KTNB và quy định nội bộ về KTNB của Công ty thành viên.
• Rà soát các quy định pháp luật, quy định nội bộ liên quan và yêu cầu của MB về kiểm toán độc lập làm cơ sở xây dựng kế hoạch lựa chọn kiểm toán độc lập theo phân công.

- Đảm bảo việc sử dụng và kiểm soát tốt nguồn vốn đầu tư, Kiểm soát dòng tiền của Công ty và các Công ty thành viên .

- Hoạch định chiến lược tài chính, triển khai ngân sách, kế hoạch tài chính, ngân quỹ dự phòng hàng năm.

- Tổng hợp, phân tích số liệu, báo cáo của Công ty để thực hiện theo dõi, cập nhật tình hình kinh doanh và các thông tin khác cho Giám đốc Tài chính.

- Có khả năng tổng hợp các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành trong lĩnh vực phụ trách.

- Giám sát và đôn đốc các đơn vị thực hiện các quyết định, chỉ thị và nhiệm vụ Giám đốc tài chính giao. Phối hợp với các bộ phận chuyên trách và các phòng ban trong Công ty làm các loại báo cáo thường niên, báo cáo hợp nhất...

- Kiểm soát hoạt động tài chính, kế toán tại các công ty thành viên thuộc ICD.

- Giúp việc cho Giám đốc Tài chính trong các quan hệ đối nội và đối ngoại khi cần thiết.

- Tham gia trực tiếp hoặc điều phối các dự án, hoạt động… khi được yêu cầu, đảm bảo chất lượng, tiến độ và tuân thủ.

- Thực hiện kiểm soát chặt chẽ các văn bản, tài liệu trước khi trình Giám đốc Tài chính hoặc trước khi gửi đi các bộ phận liên quan khác.

- Trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Tài chính giao.

- Trợ giúp Giám đốc Tài chính quản lý thời gian, lịch làm việc, sắp xếp cuộc họp hàng tuần, hàng tháng.

HỆ THỐNG GIÁO DỤC VINSCHOOL TUYỂN DỤNG BỐ UNG GIÁO VIÊN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024- 2o25 Với tầm nhìn, chiến lược phát triển dài hạn và sự đầu tư bài bản từ Tập đoàn Vingroup, sau 10 năm thành lập, Vinschool đã trở thành hệ thống giáo dục lớn nhất Việt Nam, nơi hội tụ gần 7000 cán bộ nhân viên, giáo viên. Vinschool luôn chào đón các giáo viên có chuyên môn giỏi, khao khát sự đổi mới và mong muốn được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và đẳng cấp. Hệ thống Giáo dục Vinschool cần tuyển dụng bổ sung vị trí GIÁO VIÊN TIẾNG ANH CẤP TRUNG HỌC (THCS & THPT)  I. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:  Ứng viên vui lòng ghi rõ cơ sở mong muốn làm việc trên cv ứng tuyển- Trường Trung học Vinschool Harmony - Long Biên - Hà Nội- Trường Trung học Vinschool Smart City - KĐT Vinhomes Smart City - Tây Mỗ - Nam Từ Liêm - Hà Nội II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Giảng dạy bộ môn Tiếng Anh Trung học (THCS và THPT) - Chuẩn bị giáo án, kế hoạch giảng dạy với mục tiêu học tập cụ thể- Tổ chức các hoạt động dạy và học theo hướng giúp phát triển năng lực cho học sinh- Tổ chức đánh giá hiệu quả học tập của học sinh để chủ động điều chỉnh phương pháp dạy học phù hợp- Chủ động tham gia hoạt động đào tạo, phát triển chuyên môn- Xây dựng mối quan hệ tôn trọng, hợp tác với Phụ huynh và Học sinh- Ngoài các hoạt động chuyên môn và chủ nhiệm đặc thù, giáo viên tham gia các hoạt động sự kiện khác theo kế hoạch của nhà trường hoặc các dự án bộ môn cần sự phối hợp của giáo viên toàn trường, hỗ trợ tư vấn học sinh tham gia các hoạt động của Hội đồng học sinh hoặc theo điều động của PGD/DGD theo sự phân công của BGH. Các hoạt động, sự kiện tiêu biểu trong nămIII. QUYỀN LỢI- Mức lương: Cạnh tranh.- Các chế độ đãi ngộ hấp dẫn với nhiều chính sách đặc biệt, chỉ áp dụng cho CBNV làm việc tại các công ty thuộc hệ sinh thái của Tập đoàn Vingroup (chế độ bảo hiểm sức khỏe riêng; cơ hội cho con học Vinschool và khám chữa bệnh tại Vinmec; chính sách ưu đãi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Tập đoàn Vingroup)- Cơ hội làm việc tại hệ thống giáo dục Việt Nam đầu tiên đạt giám định quốc tế CIS cùng các đồng nghiệp tài năng và các chuyên gia giáo dục hàng đầu trong nước và quốc tế- Cơ hội được đào tạo theo chuẩn giáo viên quốc tế và được thăng tiến nhanh lên các vị trí cán bộ quản lý theo sự phát triển của hệ thống trường Vinschool- Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến cùng với sự phát triển của hệ thống./p

TUYỂN SINH:• Tổ chức thực hiện các hoạt động Tuyển sinh theo bộ kế hoạch hành động đã được phê duyệt.• Tổ chức các hoạt động khảo sát thị trường với các điểm trường trong phạm vi quản lý;• Tổ chức thực hiện các hoạt động quảng bá tuyển sinh trực tiếp đến các đối tượng khách hàng mục tiêu (tại các trường học, khu cư dân quanh trường…);• Tổ chức các hoạt động tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Vinschool, bảo đảm khách hàng đăng ký ghi danh;• Phối hợp với Ban Giám hiệu các trường trong công tác tổ chức thi tuyển đầu vào theo đúng tiêu chuẩn đã ban hành;• Giám sát các hoạt động tiếp nhận hồ sơ ghi danh, hồ sơ nhập học và thu phí của học sinh mới nhằm đảm bảo tính chính xác và thuận lợi cho khách hàng.• Giám sát hoạt động bàn giao hồ sơ học sinh cho Ban Giám hiệu nhà trường đảm bảo đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu. Phối hợp với Phòng kế toán xác nhận danh sách học sinh nhập học mới đã đóng phí để chuyển cho Ban Giám hiệu nhà trường thực hiện công tác xếp lớp.CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:• Thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ và công việc của bộ phận mình, đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn của thương hiệu;• Quản lý các địa chỉ email chung của trường (info, tuyensinh, lienhe, hieutruong…) để phân tuyến giải quyết yêu cầu của khách hàng kịp thời và hiệu quả. Giám sát phản hồi của nhân viên Tuyển sinh và Chăm sóc khách hàng đảm bảo thông điệp truyền thông cho khách hàng và cách trả lời đúng theo các quy định, chính sách, bộ Q&A đã được phê duyệt. Kiểm soát hệ thống tổng đài nhằm đảm bảo các cuộc gọi nhỡ của khách hàng vào số máy lẻ của nhân viên hàng ngày cần được liên hệ lại. Thường xuyên kiểm tra ghi âm các cuộc gọi của khách hàng với nhân viên để kiểm soát chất lượng dịch vụ;• Tổ chức thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng (tiếp nhận và xử lý thắc mắc, phàn nàn của khách hàng, công tác thu phí của học sinh cũ tại khối mầm non và phổ thông ở các cơ sở có quy mô nhỏ); điều phối nhân sự và cộng tác viên trong thời gian cao điểm nhằm đảm bảo các hoạt động diễn ra một cách khoa học;• Tổ chức và giám sát các hoạt động chăm sóc khách hàng quan trọng;• Tổ chức thực hiện việc lấy ý kiến khảo sát của khách hàng hiện tại, tổng hợp và phân tích các điểm cần cải thiện và phối hợp với Ban Giám hiệu các trường để giải quyết các ý kiến của khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao tỉ lệ hài lòng của khách hàng.• Thực hiện các báo cáo trong phạm vi chuyên môn phụ trách.

Tek Experts là sự kết hợp hoàn hảo giữa con người và công nghệ. Tek Experts cung cấp dịch vụ IT Outsourcing đồng thời hỗ trợ các tập đoàn trên thế giới trong các khâu thiết yếu của hoạt động kinh doanh. Là đối tác chính thức của Microsoft tại Việt Nam, Tek Experts đang tìm kiếm Technical Support Engineer - Kỹ sư Hỗ trợ Phần mềm cho các sản phẩm Microsoft Dynamics. Bạn sẽ có cơ hội phát triển trong một môi trường có nhịp độ công việc nhanh và đầy thách thức, nơi mọi người đều được trao quyền và cam kết mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Đến với Tek Experts, các bạn sẽ có cơ hội tiếp cận, học hỏi và làm chủ các công nghệ hàng đầu như: Dynamics CE/CRM, Azure, Windows Server, SQL,...Tại vị trí này:- Bạn sẽ đóng vai trò là đầu mối kỹ thuật chính, cung cấp các giải pháp hỗ trợ các khách hàng doanh nghiệp và đối tác nước ngoài, nhằm khắc phục sự cố kỹ thuật liên quan tới các sản phẩm phần mềm của Microsoft Dynamics CRM và Dynamics ERP- Phối hợp với các chuyên gia chủ đề và trưởng nhóm kỹ thuật khi cần - Duy trì tài liệu của các case bao gồm các các bước quy trình và các giải pháp