Việc làm cho sinh viên Đại học Khoa học XH và NV (ĐHQG Hà Nội)

- Hỗ trợ để phát triển và thực hiện kế hoạch đánh giá cuộc gọi
- Tổng hợp kết quả và tạo ra các phân tích chất lượng cuộc gọi (dựa trên nội dung, quy trình, sản phẩm…)
- Duy trì sự tương tác chặt chẽ với nhân viên Telesales để đào tạo kịp thời giúp sales nâng cao kỹ năng và hiệu suất.
- Đề xuất những thay đổi / cải tiến cho các tài liệu đào tạo
- Thiết lập các cuộc họp ngắn và đào tạo lại kỹ năng như các sản phẩm tốt cho telesales
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý

- quản lí master file data dữ liệu ứng viên
- Sàng lọc hồ sơ nhân sự
- Hỗ trợ contact ứng viên đến phỏng vấn
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu từ trưởng bộ phận

- Xây dựng và thực hiện đào tạo các nội dung hội nhập cho nhân viên nội bộ
- Nghiên cứu, xây dựng tài liệu: Tham gia xây dựng kế hoạch, triển khai nghiên cứu và phát triển các chương trình đào tạo, phương pháp đào tạo về kỹ năng bán hàng (Trực tiếp / Qua điện thoại), kỹ năng Chăm sóc khách hàng, kỹ năng mềm khác phù hợp yêu cầu của công ty.
- Tham gia công tác giảng dạy theo các phân nhiệm phụ trách của Trưởng phòng HCNS
- Triển khai các hoạt động đào tạo về kỹ năng cho các dự án nội bộ: Thực hiện việc biên soạn bài giảng và tham gia công tác giảng dạy theo các dự án được phân công phụ trách. Nghiên cứu các tình huống, bộ sản phẩm để xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với các dự án mới.
- Phối hợp với các phòng ban để triển khai hoạt động đào tạo kỹ năng cho các chương trình phát triển nhân sự của công ty (Chương trình phát triển nhân sự nguồn, Kỹ năng mềm dành cho khối quản lý…)
- Phối hợp với Phòng Nhân sự xây dựng, quản lý và triển khai các kế hoạch đào tạo và phát triển trung hạn, ngắn hạn theo định hướng của công ty
- Đánh giá hiệu quả sau đào tạo
- Một số các công tác khác theo yêu cầu.

- Xây dựng và thực hiện đào tạo các nội dung hội nhập cho nhân viên nội bộ
- Nghiên cứu, xây dựng tài liệu: Tham gia xây dựng kế hoạch, triển khai nghiên cứu và phát triển các chương trình đào tạo, phương pháp đào tạo về kỹ năng bán hàng (Trực tiếp / Qua điện thoại), kỹ năng Chăm sóc khách hàng, kỹ năng mềm khác phù hợp yêu cầu của công ty.
- Tham gia công tác giảng dạy theo các phân nhiệm phụ trách của Trưởng phòng HCNS
- Triển khai các hoạt động đào tạo về kỹ năng cho các dự án nội bộ: Thực hiện việc biên soạn bài giảng và tham gia công tác giảng dạy theo các dự án được phân công phụ trách. Nghiên cứu các tình huống, bộ sản phẩm để xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với các dự án mới.
- Phối hợp với các phòng ban để triển khai hoạt động đào tạo kỹ năng cho các chương trình phát triển nhân sự của công ty (Chương trình phát triển nhân sự nguồn, Kỹ năng mềm dành cho khối quản lý…)
- Phối hợp với Phòng Nhân sự xây dựng, quản lý và triển khai các kế hoạch đào tạo và phát triển trung hạn, ngắn hạn theo định hướng của công ty
- Đánh giá hiệu quả sau đào tạo
- Một số các công tác khác theo yêu cầu.

- Thực hiện các hoạt động có liên quan tới xuất nhập khẩu: Liên hệ, đàm phán với các nhà cung cấp cấp nước ngoài, hỏi giá, chốt đơn hàng…
- Lập chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa, thực hiện việc khai hải quan, thuế nhập khẩu và các thủ tục liên quan.
- Quản lý, theo dõi các đơn hàng, hợp đồng. Phối hợp với các bộ phận có liên quan để đảm bảo đúng tiến độ giao hàng cũng như nhận hàng.
- Thực hiện các công việc cần thiết để vận chuyển hàng hóa.
- Theo dõi công nợ với nhà cung cấp.
- Tìm kiếm nguồn hàng mới, phát triển nguồn hàng mới hoặc nhà cung ứng mới cho công ty.
- Các chi tiết khác sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

- Phụ trách tuyển dụng, quản lý hồ sơ nhân viên
- Tính lương, Bảo hiểm xã hội
- Quản lý văn phòng phẩm
- Quản lý bếp ăn tập thể
- Và các công việc hành chính khác

- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng phòng kinh doanh duyệt, thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
- Hiểu rõ công năng, tác dụng, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng phòng kinh doanh.
- Lên đơn đặt hàng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng phòng kinh doanh xin ý kiến về các điều khoản trong đơn. Lập thủ tục ký kết, lưu bản copy đơn đặt hàng, chuyển bản chính cho Trưởng phòng KD giữ, một bản chính cho phòng kế toán giữ.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện đơn hàng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
- Theo dõi quá trình thanh lý đơn hàng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
- Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.

- Viết bài chuẩn SEO
- Viết nội dung truyền thông
- Quản lý và viết nội dung tạo hot đăng tải trên Website, Facebook, các trang mạng xã hội. 
- Cập nhật những xu thế mới nhất và sáng tạo ứng dụng vào bài viết.
- Sáng tạo nội dung quảng cáo trên các kênh mạng
- Các công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn

- Xây dựng và triển khai chiến lược marketing dựa theo định hướng của ban lãnh đạo
- Tham mưu cho Ban TGĐ chiến lược Marketing
- Chịu trách nhiệm phát triển, lên kế hoạch, thực hiện và giám sát các chiến lược, hoạt động marketing, marketing online.
- Viết bài quảng cáo Facebook, đăng bài phát triển các kênh mạng Marketing online
- Tìm kiếm các công cụ để phát triển quảng cao, quảng bá sản phẩm, hình ảnh của công ty.
- Báo cáo đánh giá hiệu quả các hoạt động Marketing.
- Đảm bảo thời hạn công việc do cấp trên giao.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

- Tiếp nhận nhận nhu cầu tuyện dụng các vị trí nội bộ của Công ty do Trưởng phòng giao
- Thực hiện đăng tuyển trên các diễn đàn, trang web để tìm kiếm, thu hút nguồn ứng viên
- Sàng lọc ứng viên, sắp xếp hồ sơ và sơ tuyển, phỏng vấn, đánh giá ứng viên
- Chăm sóc ứng viên và tạo lập data nguồn dữ liệu ứng viên nhằm phân bổ kế hoạch tuyển dụng của Công ty.
- Khai thác và đánh giá ứng viên để tư vấn phù hợp cho nhu cầu tuyển dụng.
- Chịu trách nhiệm về số lượng và chất lượng nguồn ứng viên mình tuyển được
- Đưa ra được những ý tưởng sáng tạo để nâng cao hiệu quả tuyển dụng
- Báo cáo tuyển dụng hàng tháng, tuần, lên kế hoạch tuyển dụng theo chỉ tiêu của phòng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

- Thực hiện tuyển dụng nhân sự theo yêu cầu của các phòng ban.
- Xây dựng nguồn nhân lực dự trữ phục vụ nhu cầu tuyển dụng.
- Xây dựng thương hiệu tuyển dụng của công ty.
- Lập và triển khai kế hoạch tuyển dụng.

-Chăm sóc các khách hàng đã ky của Công ty và tìm kiếm khai thác khách hàng mới.
- Tư vấn các giải pháp kinh doanh phù hợp mang lại hiệu quả thiết thực cho Khách hàng.
- Xây dựng chiến dịch quảng cáo cùng khách hàng, tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch.
- Lên kế hoạch kinh doanh tuần/ tháng/ quý.
- Các công việc cụ thể khác sẽ được trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn.
- Những bạn chưa có kinh nghiệm về Mảng KD dịch vụ của công ty sẽ được trainning
- Tiến hành các hoạt động kinh doanh tư vấn khách hàng sử dụng các dịch vụ: Dịch vụ tăng like Fanpage Facebook, quảng cáo Facebook Ads.
- Thực hiện các hoạt động kinh doanh khác theo yêu cầu.
- Tham gia mọi quá trình đào tạo và hướng dẫn đào tạo tại công ty.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo và hướng dẫn cụ thể.
- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu quảng bá thương hiệu sản phẩm, tăng doanh thu qua kênh trực tuyến, truyền thông online, internet.
- Phân tích thị trường, tư vấn cho khách hàng xây dựng và triển khai chiến dịch quảng cáo, marketing online(SEO, Google Adword, QC Google, Banner,Web,...)
- Phân tích, tư vấn, đàm phán với khách hàng về dịch vụ Công Nghệ Thông Tin, Truyền Thông, Quảng Cáo Online.
- Chăm sóc, gia hạn hợp đồng các khách hàng cũ của Công ty. Tìm kiếm phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
- Làm việc dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng.
- Báo cáo kết quả theo tháng. . Được trainning.

- Thực tập học và làm các dự án thực tế của khách hàng
- Làm dự án độc lập và làm việc nhóm, kết nối làm việc với phòng Marketing của công ty.
- Thực hiện toàn bộ các bước thực hiện triển khai dự án Marketing online ( SEO, facbookads, google adwords)

-Chăm sóc các khách hàng đã ky của Công ty và tìm kiếm khai thác khách hàng mới.
- Tư vấn các giải pháp kinh doanh phù hợp mang lại hiệu quả thiết thực cho Khách hàng.
- Xây dựng chiến dịch quảng cáo cùng khách hàng, tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch.
- Lên kế hoạch kinh doanh tuần/ tháng/ quý.
- Các công việc cụ thể khác sẽ được trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn.
- Những bạn chưa có kinh nghiệm về Mảng KD dịch vụ của công ty sẽ được trainning
Tiến hành các hoạt động kinh doanh tư vấn khách hàng sử dụng các dịch vụ:
+ Dịch vụ tăng like Fanpage Facebook, quảng cáo Facebook Ads.
- Thực hiện các hoạt động kinh doanh khác theo yêu cầu.
- Tham gia mọi quá trình đào tạo và hướng dẫn đào tạo tại công ty.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo và hướng dẫn cụ thể.
- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.

- Xây dựng nội dung, ý tưởng chương trình Marketing một cách thu hút;
- Chịu trách nhiệm về content: Biên tập, viết bài, chỉ đạo quay phim chụp ảnh, đưa tin các hoạt động, hình ảnh về sản phẩm, chương trình truyền hình, dự án …
- Viết bài, xây dựng nội dung cho các trang truyền thông. Chịu trách nhiệm quản lý vận hành và khai thác hiệu quả Website, Fanpage và các công cụ Digital khác…
- Lên nội dung cho Fanpage, website, viết bài quảng cáo các dịch vụ, chương trình và các sự kiện của công ty; phân tích đánh giá từ khóa, phân tích khách hàng chạy quảng cáo facebook…
- Chịu trách nhiệm nội dung trên các ấn phẩm được phát hành bởi công ty như Brochure, tờ rơi, catalogue,….
- Hỗ trợ công tác tư vấn và giới thiệu giải pháp, dịch vụ truyền hình đến các khách hàng (khi cần triển khai dự án)

-Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu quảng bá thương hiệu sản phẩm, tăng doanh thu qua kênh trực tuyến, truyền thông online, internet.
- Phân tích thị trường, tư vấn cho khách hàng xây dựng và triển khai chiến dịch quảng cáo, marketingonline(SEO, Google Adword, QC Google, Banner,Web,...)
- Thương lượng, thỏa thuận, ký kết hợp đồng giữa công ty với khách hàng.
- Chăm sóc, gia hạn hợp đồng các khách hàng cũ của Công ty. Tìm kiếm phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
- Làm việc dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng.
- Những bạn chưa có kinh nghiệm về mảng dịch vụ của công ty sẽ được trainning

- Lên kế hoạch và phát triển nội dung trên các diễn đàn
- Dịch và viết các bài viết chuyên đề theo yêu cầu
- Xây dựng kế hoạch và phát triển nội dung trên các Facebook fanpage