Việc làm cho sinh viên Đại học Kiến trúc Đà Nẵng

• Tiếp nhận và hướng dẫn khách hàng.
• Quản lý và theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Thực hiện các liệu trình chăm sóc da và body.
• Hỗ trợ chuyên viên cao cấp và bác sĩ trong kỹ thuật phức tạp.
• Tư vấn chăm sóc da tại nhà cho khách hàng.
• Sử dụng máy điều trị công nghệ cao và hỗ trợ chăm sóc da.

About usA subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies. Placing human resources as the cornerstone of its achievements, employee experience is our top priority in continually creating an innovative, open, and enjoyable work environment for every member.In 2023, FPT Software officially made its mark on the global billion-dollar company list. This is evidence of the talent and efforts of multiple generations of employees at FPT Software.Why not explore your potential and embark on a brilliant journey with us?Responsibilities• To read all the documents and understand what needs to be tested.• Set up test scenarios based on functional requirements• Develop test cases and prioritize testing activities.• Execute all the test case and report defects, define severity and priority for each defect.• Carry out regression testing every time when changes are made to the code to fix defects.• Create logs to document testing phases and defects.• Report bugs and errors to development teams.• Help troubleshoot issues.• Conduct post-release/ post-implementation testing.• Work with cross-functional teams to ensure quality throughout the software development lifecycle.• Perform functional testing to ensure compliance with functional requirements.• Work with other departments to guide a smooth User Acceptance Testing process.Performance standards outcome • Verify whether the problem is fixed.• Provide daily status reports that monitor the progress of the project and each tester involved.• Monitor all stages of software development to identify and resolve system malfunctions to meet quality standards.• Review all the requirements, come up with optimized test planning.• Come up with complete test cases and write properly and later to be used for automation.• Conduct all required performance testing when required.• Run regression and smoke testing on every deployment pre/post-production.

- Tìm kiếm khách hàng qua các kênh online và offline, tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng các dịch vụ và sản phẩm của công ty (Thương hiệu xe MG)

- Đàm phán, thương lượng, xúc tiến và thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ. 

- Chịu trách nhiệm hoàn thiện các thủ tục sau bán hàng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

*Địa chỉ làm việc:

• TP HCM: MG Đông Sài Gòn - 801 QL13, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức (Số lượng tuyển: 20 người)
• Đà Nẵng: MG Đà Nẵng - 03 Phạm Hùng, Cẩm Lệ, Đà Nẵng (Sơ lượng tuyển: 10 người
• MG Bắc Ninh-  Chung Cư Cao Nguyên 2, Đường Lê Thái Tổ, Võ Cường, Bắc Ninh (Số lượng tuyển: 20 người)
• MG Long Biên: Số 3-5 Đường Nguyễn Văn Linh, P Gia Thụy, Quận Long Biên, Hà Nội (Số lượng tuyển: 10 người)

- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn và chốt sản phẩm

+ Chủ động thực hiện các hoạt động Mɑrketing online (Facebook, Tiktok, Google, Zalo) & offline để phát triển công tác bán hàng (Công ty đào tạo, hỗ trợ Data khách hàng tiềm nănnăng và hỗ trợ 70% chi phí triển khai Marketing)

+ Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

- Phối hợp với đội nhóm để hoàn thành chỉ tiêu chung
 

What to doCreate an Inception Deck to align all stakeholders and development team members.Explain to the development team about the product's market & users.Creates the Persona and Product Roadmap.Creates the User Story and defines the minimum viable product (MVP).Manage Product Backlog (create & list requirements).Prioritize requirements based on their values and maximize those values.Make the plan for release on each time-box (iteration).Perform user acceptance testing.Encourage the development team to improve development productivity and quality.Work closely with the development team to make sure that product backlogs are understood correctly, and make adjustments in time if needed.Quick Visualize Ideas and concepts through Design Tools such as Figma, Diagrams, xD,...Work with the designer to create UI/UX flow.Communicate with business stakeholders.Help to build a successful and healthy team.

- Phối hợp phụ trách phát triển nội dung, lên ý tưởng cho từng sự kiện theo sự hướng dẫn
- Tham gia điều phối và tổ chức sự kiện diễn ra theo đúng kịch bản được xây dựng.
- Phối hợp liên hệ với các đơn vị, nhà cung cấp để triển khai sự kiện.
- Phối hợp cùng các cá nhân, bộ phận liên quan thực hiện các công việc của công ty.
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Quản lý và Ban lãnh đạo công ty.

- Gửi mail, gọi điện cho khách hàng theo yêu cầu của GĐ
- Ghi chép nội dung cuộc họp, tổng hợp lịch làm việc, lịch công tác cho Giám đốc
- Soạn thảo công văn, hợp đồng, văn bản, tài liệu. Chuẩn bị tài liệu, thu thập thông tin cần thiết theo yêu cầu của Giám đốc
- Truyền đạt thông tin của Giám Đốc đến các phòng ban, bộ phận liên quan và gửi phản hồi trực tiếp cho Ban Giám Đốc.
- Biên phiên dịch tài liệu (cơ bản) theo yêu cầu của Giám đốc.
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc

- Tuyển dụng hầu hết các tỉnh thành trên toàn quốc

- Đầu tháng nhận danh sách khách hàng trễ hạn công nợ thanh toán với ngân hàng từ Trưởng nhóm phân công.

- Đi thị trường đến nhà khách hàng để liên hệ, trao đổi thông tin pháp lý, thu hồi công nợ trễ hạn

- Nộp các khoản thu công nợ về cho công ty.

- Báo cáo kết quả làm việc vào cuối ngày cho Trưởng nhóm

– Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng mới theo data.
– Gửi mail cho khách hàng theo yêu cầu của Quản lý.
– Tìm data (mail) khách hàng tiềm năng.
– Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Quản lý và Ban lãnh đạo công ty.

Lập kế hoạch chiến lược, phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng.Quản lí và hướng dẫn đội ngũ, phân phối nội dung trên các kênh truyền thông. Theo dõi hiệu quả các chiến dịch nội dung và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp thương hiệu.

Phụ trách khu vực Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Trị, Huế, Bình Thuận, Bình Phước, Tây Ninh- Nhận toàn bộ Mục tiêu và Doanh thu kinh doanh vùng/ khu vực phụ trách.- Triển khai Chiến lược và Nội dung thực hiện công việc đến Nhân viên kinh doanh vùng/ khu vực phụ trách.- Theo dõi giám sát để hoàn thành mục tiêu của nhân viên kinh doanh vùng phụ trách.- Hướng dẫn, đào tạo, triển khai công việc cùng NVKD vùng- Chịu trách nhiệm việc thực hiện của nhân viên kinh doanh vùng.- Triển khai các chương trình thị trường trọng điểm và chịu trách nhiệm kết quả thị trường vùng phụ trách.- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.

– Thực hiện kế hoạch phát triển thị trường (theo định hướng của công ty).
– Xây dựng chương trình, báo giá và tư vấn bán tour, các dịch vụ cung cấp: Tour ghép nội địa và quốc tế; Tour đoàn nội địa và quốc tế; Dịch vụ visa hộ chiếu; Dịch vụ đặt xe; Đặt phòng khách sạn,…
– Phối hợp BP Điều hành và các BP liên quan theo dõi tour đang chạy và xử lý các sự cố phát sinh.
– Đảm bảo doanh số cam kết và thu hồi công nợ.
– Tiếp nhận thông tin đặt vé của khách hàng, tư vấn, giải đáp thắc mắc cho KH; phối hợp BP vé xử lý thông tin, đặt, hoàn, huỷ vé kịp thời trong suốt hành trình.
– Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
– Chủ động tìm kiếm, phát triển nguồn khách hàng mới, mở rộng phát triển các đối tượng khách hàng.
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng /phó phòng và Ban giám đốc.

Hỗ trợ Giám đốc trong các công việc hàng ngày và quản lý lịch làm việcChuẩn bị tài liệu, báo cáo và thuyết trình cho các cuộc họp của Giám đốcSắp xếp và điều phối các cuộc họp, hội nghị và chuyến công tácXử lý thư từ, email và các liên lạc khác cho Giám đốcQuản lý và lưu trữ tài liệu, hồ sơ quan trọngLiên lạc và phối hợp với các phòng ban khác trong công tyThực hiện các nhiệm vụ hành chính văn phòng khi cần thiếtHỗ trợ Giám đốc trong việc theo dõi và đôn đốc tiến độ công việc của các bộ phậnTham gia các chuyến công tác tỉnh cùng Giám đốc khi được yêu cầu

- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn và chốt sản phẩm

+ Chủ động thực hiện các hoạt động Mɑrketing online (Facebook, Tiktok, Google, Zalo) & offline để phát triển công tác bán hàng (Công ty đào tạo, hỗ trợ Data khách hàng tiềm nănnăng và hỗ trợ 70% chi phí triển khai Marketing)

+ Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

- Phối hợp với đội nhóm để hoàn thành chỉ tiêu chung
 

• Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ, hiện tại…
• Tư vấn và gửi báo giá cho khách hàng.
• Chốt đơn và bàn giao, quản lý đơn hàng…
• Thu chi hàng ngày, đối chiếu công nợ.
• Và các công việc khác liên quan.
• Ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh, chăm sóc khách hàng mảng in ấn / bán hàng, thu ngân mảng in ấn … (Catalogue, tờ rơi, danh thiếp, tem, nhãn mác…)
• Công ty sẽ chia sẻ và trao đổi, phân tích thêm trong quá trình làm việc để phù hợp với mô hình công việc…

What to doCreate an Inception Deck to align all stakeholders and development team members.Explain to the development team about the product's market & users.Creates the Persona and Product Roadmap.Creates the User Story and defines the minimum viable product (MVP).Manage Product Backlog (create & list requirements).Prioritize requirements based on their values and maximize those values.Make the plan for release on each time-box (iteration).Perform user acceptance testing.Encourage the development team to improve development productivity and quality.Work closely with the development team to make sure that product backlogs are understood correctly, and make adjustments in time if needed.Quick Visualize Ideas and concepts through Design Tools such as Figma, Diagrams, xD,...Work with the designer to create UI/UX flow.Communicate with business stakeholders.Help to build a successful and healthy team.

– Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của Công ty: Hội nghị khách hàng, Lễ kỷ niệm, Lễ tri ân, Khai trương, Khai xuân, Khai mạc, Động thổ, Khánh thành, cho thuê thiết bị…
– Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh: Lên ý tưởng, tư vấn, báo giá, đàm phán về giá cả, ký kết hợp đồng, kế hoạch thực hiện và triển khai dịch vụ,…
– Kết hợp với Designer, Content và các bộ phận khác để xây dựng proposal cho các chương trình, sự kiện, dịch vụ Công ty.
– Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
– Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng data, mở rộng phát triển các mối quan hệ.
– Đảm bảo doanh số đã cam kết.
– Phối hợp cùng bộ phận kế toán thu hồi công nợ khách hàng đúng thời hạn.
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng /phó phòng và Ban giám đốc.

Quản lý hoạt động công việc của bộ phận Phục vụ, chịu trách nhiệm tăng doanh thu cho hoạt động kinh doanh của Công ty.Tổ chức thực hiện công việc nhằm đáp ứng đạt doanh thu trong bộ phận theo chỉ tiêu đã đề ra.Xây dựng và duy trì các tiêu chuẩn trong hoạt động phục vụ của công ty. Nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo tối đa sự hài lòng của khách hàng và tối đa về mặt lợi nhuận trong bán hàng.Phối hợp các bộ phận để duy trì và cải tiến các sản phẩm và dịch vụ phục vụ khách. Đảm bảo toàn bộ nhân viên trong bộ phận nắm rõ quy trình chuẩn bị và phục vụ, biết rõ các hoạt động khuyến mãi hiện tại và trong thời gian sắp tới, khuyến mãi theo sự kiện, giờ phục vụ, quy định và phương thức thanh toán. Kiểm soát và chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ các mặt hàng về số lượng, chất lượng, chủng loại theo danh sách tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ, hàng hóa cố định và không cố định, hàng tồn của bộ phận... theo quy định của công ty.Chịu trách nhiệm đôn đốc bố trí trực vệ sinh sạch sẽ tại các khu vực làm việc của bộ phận và toàn bộ khu vực phục vụ khách.Chịu trách nhiệm giải quyết các sự cố xảy ra hoạt động phục vụ và báo lên Giám đốc để kịp thời giải quyết.Quản lý hoạt động hoạt động của đội Lễ tân hướng dẫn và giới thiệu dịch vụ của công ty đến với khách hàng đảm bảo hài lòng khách.Thực hiện các báo cáo liên quan đến công việc thực hiện và các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.