Việc làm cho sinh viên Đại học Kiến trúc Đà Nẵng

- Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng; 

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại dựa trên data có sẵn;

- Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng giới thiệu và bán sản phẩm (dịch vụ tài chính);

- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty;

- Quản lý khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm;

- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.

- Thanh toán với một thái độ niềm nở với khách hàng, thu đúng, đủ số tiền khách cần thanh toán

- Nộp doanh thu tiền mặt cho kế toán tại những khung giờ quy định

- Vệ sinh sạch sẽ khu vực thu ngân

- Lên đơn online cho khách hàng mua mang về

- Hoàn thành các nhiệm vụ khác được cấp trên giao phó

- Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng; 

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại dựa trên data có sẵn;

- Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng giới thiệu và bán sản phẩm (dịch vụ tài chính);

- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty;

- Quản lý khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm;

- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.

- Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng; 

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại dựa trên data có sẵn;

- Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng giới thiệu và bán sản phẩm (dịch vụ tài chính);

- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty;

- Quản lý khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm;

- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.

• Xác định nhu cầu, xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu của Spa và định hướng tập đoàn
• Hướng dẫn nhân viên về các kỹ thuật, quy trình, sản phẩm và dịch vụ của khách sạn
• Theo dõi, đánh giá và đưa ra các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ

• To ensure that you are always courteous and friendly to guests, attentive to their needs, handle problems in a professional manner and are conscious of the importance of safety
• To welcome prospective Marriott Bonvoy members in a professional and courteous manner, providing them with a full explanation and orientation of the spa’s facilities, services
• To be responsible for the control and handling of all telephone enquiries in a professional and competent manner 
• To liaise with the Spa & Recreation Manager/Trainer in the administration and handling of all membership applications and payments according to the LSOP
• To be ensure that un-authorized persons are not permitted to enter and use the facilities unless they are a Hotel guest or leisure
• To be responsible for the handing out of towels and locker keys and to monitor their return
• To be responsible for the control and booking of all courts, classes, appointments and services which the Spa & recreation has to offer
• To keep a daily record book and to log all information such as accident report, complaints, Loss & Found etc
• To be responsible for any other reception or administrative duty as laid down by the Spa & Recreation Manager/Trainer in the “Reception Daily Operating Procedures”
• To be aware of Health and safety regulations
• Any other relevant task

- Quan sát và báo cáo các công việc đang triên khai tại các bộ phận và có báo cáo kịp thời.

- Hiểu các mong cầu, sở thích của Tổng Giám đốc

- Tham vấn chính xác cho Tổng giám đốc khi cần xử lý một việc liên quan đến vận hành chung

- Kiểm soát được công việc và hiệu quả của các phòng ban khi triển khai công việc

- Đàm phán tốt khi có phát sinh mua-bán.

- Làm các công việc khác theo yêu cầu của Tổng giám đốc

...

- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn

- Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng; 

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại dựa trên data có sẵn;

- Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng giới thiệu và bán sản phẩm (dịch vụ tài chính);

- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty;

- Quản lý khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm;

- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.

- Tiếp nhận, quản trị thông tin và chăm sóc khách hàng B2B.

- Quản trị danh mục sản phẩm, giá bán kênh B2B, thực hiện báo giá.

- Phối hợp với Kênh B2B khai thác hàng hóa. Thực hiện dự trù, chuẩn bị hàng hóa cho kênh B2B

- Quản lý hợp đồng, hồ sơ thanh quyết toán, đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng B2B.

- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng. Thực hiện xuất hàng, điều động phương tiện vận chuyển, giao nhận hàng hóa cho khách hàng.

- Giải quyết khiếu nại, ý kiến phản hồi khách hàng.

*Văn phòng làm việc: 23 - 25 Yên Thế, Hòa An, Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng

*Thu nhập: 8 - 12 triệu đồng/tháng

• Hỗ trợ Thực hiện các giao dịch tại quầy với Khách hàng nhằm đạt được đồng thời các giá trị sau: Nhanh chóng về thời gian, Đơn giản về thủ tục, Trải nghiệm CLDV tốt từ con người (thái độ, tác phong, kỹ năng) đến yếu tố cơ sở vật chất
• Đảm bảo lưu dấu một chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất trong từng bước hành trình trải nghiệm của Khách hàng qua việc thực hiện đầy đủ các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ
• Hỗ trợ thực hiện tất cả các giao dịch và dịch vụ có liên quan đến tiền mặt (giao dịch nộp/rút tiền tài khoản, nhận/chuyển tiền, tiết kiệm,....) và không liên quan đến tiền mặt (Đóng/ mở tài khoản, thay đổi thông tin khách hàng tại quầy, chuyển khoản, kiểm tra số dư, phát hành thẻ ATM...)
• Hỗ trợ thực hiện các công việc hỗ trợ bộ phận tín dụng trước trong và sau cho vay : (Quản lý hồ sơ khách hàng vay, tiếp nhận tra cứu thông tin CIC, đẩy hồ sơ khách hàng lên các phân hệ....)
• Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng
• Thực hiện kiêm nhiệm các công việc của vị trí Quản lý sảnh, vị trí Giao dịch viên theo phân công của GĐ DVKH
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Thực hiện tư vấn các sản phẩm của ngân hàng/sản phẩm liên kết đến khách hàng: Huy động, Bảo hiểm, Tài khoản, Thẻ,...

- Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng; 

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại dựa trên data có sẵn;

- Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng giới thiệu và bán sản phẩm (dịch vụ tài chính);

- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty;

- Quản lý khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm;

- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.

- Củng cố duy trì các mối quan hệ gần gũi của Công ty, chăm sóc phát triển các thị trường hiện có, triển khai các hoạt động chăm sóc, tri ân khách hàng.

- Nắm rõ chính xác các chính sách, chương trình KM, giá cả… chủ động, tích cực mở rộng đối tượng khách hàng mới nhằm gia tăng doanh số.

- Triển khai cập nhật thông tin, chương trình khuyến mãi; hỗ trợ công cụ bán hàng như mẩu, catalogue… cho hệ thống khách hàng.

- Phối hợp với bộ phận bán hàng để thúc đẩy hệ thống khách hàng chạy các CTKM; doanh số đã thỏa thuận.

- Thu thập thông tin, xu hướng thị trường, phân tích, kiến nghị đề xuất các giải pháp bán hàng; Chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng…

- Tiếp nhận và tìm hướng xử lý các khiếu nại từ Khách hàng phát sinh trong quá trình kinh doanh.

- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của công ty…

- Quản lý website và Fanpage của công ty, trả lời các yêu cầu của khách hàng trên Fanpage kịp thời.

- Củng cố duy trì các mối quan hệ gần gũi của Công ty, chăm sóc phát triển các thị trường hiện có, triển khai các hoạt động chăm sóc, tri ân khách hàng.

- Nắm rõ chính xác các chính sách, chương trình KM, giá cả… chủ động, tích cực mở rộng đối tượng khách hàng mới nhằm gia tăng doanh số.

- Triển khai cập nhật thông tin, chương trình khuyến mãi; hỗ trợ công cụ bán hàng như mẩu, catalogue… cho hệ thống khách hàng.

- Phối hợp với bộ phận bán hàng để thúc đẩy hệ thống khách hàng chạy các CTKM; doanh số đã thỏa thuận.

- Thu thập thông tin, xu hướng thị trường, phân tích, kiến nghị đề xuất các giải pháp bán hàng; Chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng…

- Tiếp nhận và tìm hướng xử lý các khiếu nại từ Khách hàng phát sinh trong quá trình kinh doanh.

- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của công ty…

- Quản lý website và Fanpage của công ty, trả lời các yêu cầu của khách hàng trên Fanpage kịp thời.

- Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng; 

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại dựa trên data có sẵn;

- Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng giới thiệu và bán sản phẩm (dịch vụ tài chính);

- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty;

- Quản lý khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm;

- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.

- Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng; 

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại dựa trên data có sẵn;

- Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng giới thiệu và bán sản phẩm (dịch vụ tài chính);

- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty;

- Quản lý khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm;

- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.

• Tham gia quản lý, vận hành trang thiết bị, dụng cụ và mô hình phục vụ công tác giảng dạy thực hành tại Trung tâm.
• Tham gia hướng dẫn thực hành cho SV, hỗ trợ xây dựng chương trình đào tạo tiền lâm sàng tại Trung tâm.
• Xây dựng kế hoạch và tham gia công tác kiểm kê, sắp xếp, vệ sinh định kỳ/liên tục các mô hình, dụng cụ, trang thiết bị, vật tư, cơ sở vật chất phòng thực hành; báo cáo khi có sự cố và đề xuất sửa chữa, bảo trì kịp thời.
• Thực hiện báo cáo kết quả hoạt động của Trung tâm theo học kỳ, năm học.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của lãnh đạo.

• Tiếp đón và hỗ trợ ngôn ngữ cho khách hàng người nước ngoài và bác sĩ trong quá trình khám chữa bệnh.
• Biên phiên dịch các tài liệu chuyên môn y tế của Bệnh viện/ Khách hàng
• Phối hợp với CV QHKH_Thu ngân và Điều dưỡng trong việc xử lý các thủ tục cho khách nhập viện/ ra viện
• Phối hợp với các bên liên quan để giải đáp các thắc mắc về hồ sơ khám bệnh
• Thực hiện các báo cáo và các công việc khác theo sự chỉ đạo của BLĐ và chịu trách nhiệm về các công việc được giao