Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng

• Triển khai các chiến dịch quảng cáo google ads, facebook ads theo ngân sách được phân bổ.• Kiểm soát, đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo, marketing của kinh doanh hoặc thuê ngoài đang có của công ty• Liên kế hoạch xây dựng các bộ salekit, tài liệu truyền thông, các sự kiện nhỏ (khi cần)• Hỗ trợ kinh doanh xây dựng và tối ưu hoá các website đang có của công ty• Kiểm soát mọi thông điệp, hình ảnh truyền thông trước khi đăng tải (công bố)• Xây dựng, hoạch định chiến lược Marketing phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổng thể của hoạt động kinh doanh của Công ty: truyền thông, thương hiệu, digital marketing....• Phối hợp cùng với Phòng kinh doanh, Phòng quản lý dự án để xây dựng và triển khai các kế hoạch MKT, truyền thông hỗ trợ hoạt động bán hàng, các sự kiện quảng bá thúc đẩy sản phẩm....• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban lãnh đạo giao.

• Under the guidance of Sales & Marketing Leaders, this position will perform a variety of administrative tasks to support the department's strategies and operation.
• Details would be discussed within the interview.

Step into the innovative world of LG Electronics - as a global leader in technology, LG Electronics is dedicated to creating innovative solutions for a better life. Our brand promise, 'Life's Good', embodies our commitment to ensuring a happier, better life for all.Join us and become a part of a company that is not just about creating solutions for a better life, because at LG, Life's Good.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for Human Resources Leader at LG Electronics R&D Vietnam (LGEDV) - Danang Branch. The Human Resources Leader will be responsible for the following tasks:• Plan, lead, direct, develop, and coordinate the policies, activities, and members of the Human Resource Team in Danang Branch (including Recruitment, Training, Compensation & Benefits, Company culture functions), ensuring legal compliance and implementation of the organization’s mission and talent strategy.• Collaborate with Steering Committee and Branch Leader and Head Office to understand the organization’s goals and strategy related to staffing, recruiting, and retention.• Monitor and ensure the organization’s compliance with local employment laws and regulations, and recommended best practices, reviews and modifies policies and practices to maintain compliance.• Maintain knowledge of trends, best practices, regulatory changes, and new technologies in human resources, talent management, employment law, and applies this knowledge to communicate changes in policy, practice, and resources to upper management.• Facilitate professional development, motivating, supporting, training, and certification activities for HR members in Danang.• Be in-charge of labor cost forecast in order to propose effective compensation packages and bonus programs for the branch.• Develop, review and implement team budget (monthly, yearly).• Prepare and send Labor reports to Department of Labor, Invalids and Social Affairs for Danang Branch.• Partner with Leaders and members of Danang Branch to enhance employee engagement.• Perform other ad-hoc tasks when necessary and on Leaders’ assignment.

- Quản lý các bộ phận ở khu trò chơi

- Hỗ trợ các quản lý giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.

- Làm các báo cáo liên quan đến doanh thu, khách hàng, tình hình máy móc…

- Thực hiện các công việc được quản lý và công ty giao phó.

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ …)

- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel.

- Không áp doanh số

 THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca không cố định (8 tiếng/ca), mỗi ngày 1 ca, 1 ngày nghỉ/ tuần

 Ca 1: 06h30-14h30

 Ca 2: 14h30-22h30

 Ca 3: 22h30-07h00

 Ca 7: 17h00-23h30

(Riêng tại Hồ Chí Minh có vị trí là chuyên giờ hành chính 08h00 - 17h30 hoặc làm theo ca)

ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC TẠI: 

- Tại Đà Nẵng: Trung tâm chăm sóc khách hàng VIETTEL -215 Đường Phan Đăng Lưu, Đà Nẵng

- Tại Hồ Chí Minh: H158/2A Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh

-         Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay trả góp xe ô tô.
-         Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo qui định.
-         Tham gia vào các hoạt động phát triển thị trường.
-         Tuân thủ và thực hiện đúng các quy định về chính sách sản phẩm, chất lượng dịch vụ, quy tắc ứng xử.
-         Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

-         Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay trả góp xe ô tô.
-         Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo qui định.
-         Tham gia vào các hoạt động phát triển thị trường.
-         Tuân thủ và thực hiện đúng các quy định về chính sách sản phẩm, chất lượng dịch vụ, quy tắc ứng xử.
-         Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

-         Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay trả góp xe ô tô.
-         Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo qui định.
-         Tham gia vào các hoạt động phát triển thị trường.
-         Tuân thủ và thực hiện đúng các quy định về chính sách sản phẩm, chất lượng dịch vụ, quy tắc ứng xử.
-         Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

• Soạn thảo hồ sơ và tài liệu theo sự phân công của Luật Sư;
• Đại diện cho Khách hàng thực hiện thủ tục về doanh nghiệp, nhà đất, và một số thủ tục khác;
• Tham gia tố tụng tại Tòa án trong các tranh chấp về hôn nhân và gia đình, lao động, đất đai, hợp đồng, …
• Viết bài marketing liên quan đến các lĩnh vực pháp luật theo sự hướng dẫn của Công ty;
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Luật sư.

- Tìm kiếm khách hàng qua các kênh online và offline, tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng các dịch vụ và sản phẩm của công ty (Thương hiệu xe MG)

- Đàm phán, thương lượng, xúc tiến và thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ. 

- Chịu trách nhiệm hoàn thiện các thủ tục sau bán hàng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

*Địa chỉ làm việc:

• TP HCM: MG Đông Sài Gòn - 801 QL13, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức (Số lượng tuyển: 20 người)
• Đà Nẵng: MG Đà Nẵng - 03 Phạm Hùng, Cẩm Lệ, Đà Nẵng (Sơ lượng tuyển: 10 người
• MG Bắc Ninh-  Chung Cư Cao Nguyên 2, Đường Lê Thái Tổ, Võ Cường, Bắc Ninh (Số lượng tuyển: 20 người)

• Be responsible for supervising Talent and Culture programs such as recruiting/employment, compensation, benefits, worker’s compensation, employee relations, employee recognition programs for resort employees.

• Ensures policy compliance, support the Company’s initiatives and promote a positive employee culture. Maintain confidentiality to the extend possible in all Talent and Culture matters

• Further details will be discussed in the interview

 Chịu trách nhiệm về kế hoạch hoạt động và hiệu quả đạt được của phòng Hành chính Nhân sự.  Tham mưu, đề xuất cho Ban Lãnh đạo về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, bổ nhiệm, điều hành của công ty; công tác đào tạo, tuyển dụng trong công ty; xây dựng các phương án về lương thưởng, các chế độ phúc lợi cho người lao động.  Quản lý, điều hành, phân công, đào tạo, đánh giá hiệu quả hoạt động của Phòng Hành chính Nhân sự.  Lập ngân sách nhân sự, hoạch định nguồn nhân lực phù hợp chiến lược phát triển của công ty.  Quản lý việc thực hiện tính công, BHXH, các chế độ phúc lợi khác cho cán bộ nhân viên.  Xây dựng các phương án về lương thưởng, khen thưởng, kỷ luật, các chế độ phúc lợi cho người lao động.  Xây dựng và lập kế hoạch tổ chức tuyển dụng nhân sự theo định hướng phát triển công ty hoặc theo đề xuất của các phòng ban.  Xây dựng nội quy, quy định, quy trình làm việc, thoả ước lao động tập thể, tổ chức và giám sát thực hiện.  Xây dựng, điều chỉnh, sửa đổi cơ cấu bộ máy tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty.  Xây dựng và triển khai KPI đánh giá hiệu quả công việc định kỳ các phòng ban.  Xây dựng chính sách đào tạo, tổ chức đào tạo cho cán bộ nhân viên, theo dõi, đánh giá kết quả sau đào tạo.  Quản lý và triển khai văn hóa doanh nghiệp vào môi trường làm việc.  Quản lý các công việc liên quan đến các thủ tục hành chính.  Trực tiếp làm việc với các cơ quan chức năng các công việc liên quan của phòng Hành chính Nhân sự.  Giám sát việc tổ chức thực hiện công tác công đoàn, hoạt động của công ty.  Kết nối giữa Ban Lãnh đạo và người lao động; nắm rõ tâm tư, nguyện vọng của nhân viên công ty để có đề xuất phương án nhân sự hợp lý.  Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

1. CHIẾM 20% THÀNH PHẦN CÔNG VIỆC - TUYỂN DỤNG

• Thực hiện các công việc trong quy trình tuyển dụng và đào tạo hội nhập cho nhân sự, đảm bảo nhân sự tại các phòng ban.

2. CHIẾM 80% - VẬN HÀNH, HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

• Quản lý hiệu suất, xây dựng quy trình vận hành, quản trị mục tiêu và phát triển lộ trình thăng tiến theo mục tiêu và nguyện vọng của nhân sự.
• Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động văn hóa cho nhân sự của công ty: tổ chức các chương trình đào tạo và phát triển, các chương trình, sự kiện nội bộ....
• Quản lý giấy tờ, thủ thục hợp đồng công ty
• Chấm công nhân sự, quản lý bảo hiểm
• Quản lý cơ sở vật chất và không gian làm việc của nhân sự.
• Sắp xếp lịch, ghi chép, theo dõi và nhắc nhở các công việc liên quan của cấp trên và các phòng ban.

• Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng; Chọn lọc và phân loại khách hàng và lên kế hoạch tiếp cận với khách hàng;
• Tư vấn cho khách hàng Cá nhân về sản phẩm tín dụng, phi tín dụng của ABBANK;
• Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng; thực hiện giải ngân, theo dõi việc trả nợ của khách hàng;
• Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời;
• Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, khai thác hiệu quả các mối quan hệ này và đảm bảo mối quan hệ tốt với ABBANK;
• Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị;
• Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp/ sáng kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng, hiệu quả quy trình tác nghiệp và bán hàng;
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

-         Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay trả góp xe ô tô.
-         Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo qui định.
-         Tham gia vào các hoạt động phát triển thị trường.
-         Tuân thủ và thực hiện đúng các quy định về chính sách sản phẩm, chất lượng dịch vụ, quy tắc ứng xử.
-         Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

Xây dựng và quản lý nội dung trên nền tảng Fanpage(60%)

• Viết nội dung, chỉnh sửa, lên Brief design và đăng tải nội dung theo kế hoạch
• Theo dõi, phản hồi và tương tác khách hàng
• Theo dõi, phân tích và lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các nội dung đã thực hiện và đề xuất cải tiến dựa trên kết quả phân tích

Xây dựng và quản lý nội dung trên nền tảng Tiktok (40%)

• Lên kịch bản, tạo - chỉnh sửa, kiểm duyệt và đăng tải nội dung theo kế hoạch
• Theo dõi và quản lý các phản hồi tương tác từ người xem (bao gồm trả lời các bình luận và tin nhắn)
• Theo dõi, phân tích và lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các nội dung đã thực hiện và đề xuất cải tiến dựa trên kết quả phân tích.