Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng

• Thực hiện công tác kỹ thuật trước bán hàng (Presales): trình bày, tư vấn, thiết kế các dịch vụ công ty, hỗ trợ làm thầu...• Thực hiện đào tạo/ cập nhật sản phẩm, giải pháp định kỳ cho Đối tác và Khách Hàng• Nghiên cứu về các giải pháp và xu hướng công nghệ trên toàn cầu• Báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng.

Xác định các lỗi của sản phầm trong quá trình sản xuất.Tiến hành kiểm tra và kiểm tra chất lượng ở các giai đoạn sản xuất khác nhau để duy trì tính nhất quán và độ tin cậy về chất lượng sản phẩm.So sánh chất lượng của hàng sản xuất với mẫu gốc.

- Coordinate with hiring managers to identify staffing needs and develop an understanding of all open role’s candidate selection criteria. - Manage full cycle recruiting processes for both Non-IT and IT job positions from initial outreach through onboarding (sourcing, screening, scheduling, interviewing, offers, onboarding, etc.) - Provide over executing a professional end-to-end candidate experience. - Maintain data integrity, proactively sharing updates with all related parties and utilizing insights to improve recruiting process. - Ability to perform detail-oriented projects with a high level of accuracy. - Identify and participate in community activities such as job fairs, university events, industry groups, etc. and promote other social media contents on LinkedIn or Facebook to enhance Employer Branding for Company. - Other tasks assigned by the Supervisor

• Thực hiện công tác kỹ thuật trước bán hàng (Presales): trình bày, tư vấn, thiết kế các dịch vụ công ty, hỗ trợ làm thầu...• Thực hiện đào tạo/ cập nhật sản phẩm, giải pháp định kỳ cho Đối tác và Khách Hàng• Nghiên cứu về các giải pháp và xu hướng công nghệ trên toàn cầu• Báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng.

- Làm đầu mối liên lạc giữa Ban Tổng Giám đốc và Hội đồng Quản trị, giữa Chủ tịch HĐQT và thành viên HĐQT.

- Sắp xếp các cuộc họp Hội đồng Quản trị (định kỳ hàng quý hoặc họp đột xuất).

- Tập hợp thông tin từ các Phòng ban để chuẩn bị tài liệu họp HĐQT.

- Viết biên bản các cuộc họp HĐQT (song ngữ Anh - Việt), dự thảo Nghị quyết Hội đồng Quản trị.

- Tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông thường niên (dự thảo chương trình Đại hội, chọn địa điểm họp, gửi thư mời họp cho cổ đông, dự thảo tờ trình, Nghị quyết Đại hội, viết Báo cáo thường niên v.v ).

- Thực hiện thủ tục xin ý kiến ĐHĐCĐ/ HĐQT bằng văn bản theo đúng các quy định pháp luật hiện hành.

- Làm việc với Công ty chứng khoán tư vấn để chuẩn bị hồ sơ và thực hiện chi trả cổ tức (bằng tiền/ bằng cổ phiếu), phát hành cổ phiếu thưởng, phát hành cổ phiếu ESOP, phát hành cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu và/hoặc nhà đầu tư bên ngoài, thực hiện mua/bán cổ phiếu quỹ theo đúng các quy định pháp luật hiện hành.

- Cập nhật hồ sơ pháp lý của công ty, phối hợp với bộ phận liên quan trong công ty để đăng ký thay đổi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp khi có phát sinh.

- Làm việc với Trung tâm lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD) về các vấn đề liên quan đến ngày chốt danh sách cổ đông thực hiện quyền, đăng ký lưu ký chứng khoán.

- Chuẩn bị các tài liệu công bố thông tin, tài liệu họp và các hồ sơ khác (tiếng Việt và tiếng Anh).

- Thực hiện việc công bố thông tin theo quy định đối với công ty niêm yết.

- Phối hợp với bộ phận liên quan trong công ty để chuẩn bị các báo cáo quản trị, báo cáo thường niên, báo cáo phát triển bền vững (tiếng Anh và tiếng Việt).

- Chuẩn bị các bản tin hàng quí (IR Bulletin) và các cuộc họp cập nhật kết quả kinh doanh hàng quí cho nhà đầu tư (Earnings call) bằng tiếng Anh và tiếng Việt.

- Sắp xếp các cuộc gặp giữa nhà đầu tư hiện hữu và tiềm năng với Ban lãnh đạo công ty (chuẩn bị phòng họp, máy chiếu, cập nhật nội dung bài giới thiệu công ty, chiếu phim tư liệu). Công việc này bao gồm cả việc chuẩn bị các buổi roadshow, seminar với các nhà đầu tư cũng như tham gia các sự kiện do các công ty chứng khoán tổ chức.

- Thực hiện việc thuyết trình bài giới thiệu công ty với nhà đầu tư (tiếng Anh và tiếng Việt).

- Phối hợp với các phòng ban khác để cập nhật nội dung cho các trang trong website của công ty.

- Phối hợp với IT để post bài trên website cũng như việc cập nhật sửa đổi thiết kế website.

- Tham gia vào các hoạt động phát triển doanh nghiệp khi có yêu cầu.

- Lưu hồ sơ (hard and soft copy)

• Chịu trách nhiệm đặt vé máy bay, khách sạn và quản lý đội xe cho nhân viên.
• Thu thập thông tin thị trường, so sánh giá cả để đảm bảo chi phí và dịch vụ tốt nhất.
• Giao tiếp và đàm phán với các nhà cung cấp như hãng hàng không, khách sạn và đội xe.
• Quản lý việc sắp xếp chỗ ở cho nhân viên, đảm bảo sử dụng và bảo trì chỗ ở hợp lý.
• Theo dõi và phân tích chi phí liên quan đến di chuyển và lưu trú, đề xuất các giải pháp tối ưu.
• Xử lý các khoản hoàn trả chi phí di chuyển và kiểm tra chi phí.

• Support in preparing income reports and financial reports according to the accountant's instructions.
• Support updating data in the database, reviewing costs and payroll records as directed
• Support projects, other accounting and finance work

(1) Hỗ trợ thiết lập hệ thống tuyển dụng của công ty, cải thiện và giám sát việc thực hiện hệ thống quản lý tuyển dụng của công ty.
(2) Thực hiện các thủ tục tuyển dụng
(3) Hỗ trợ thủ tục nhận việc của nhân viên
(4) Điều tra lý lịch ứng viên (nếu cần thiết)
(5) Thành lập đội ngũ nhân tài trong công ty
(6) Đánh giá tuyển dụng định kỳ
(7) Thực hiện các nhiệm vụ khác do lãnh đạo cấp trên yêu cầu.

Mid-Level Operator will be responsible for handling a wider range of customer inquiries, resolving complex issues, and providing advanced customer support. You will also mentor junior operators and contribute to process improvement initiativesResponsibilities: • Handle complex customer inquiries, complaints, and escalations. • Provide advanced technical support and troubleshooting. • Mentor and guide junior team members. • Monitor and ensure adherence to quality standards. • Identify opportunities to improve processes and efficiency.

Overseeing all aspects of human resources functions, including attendance, salary, social insurance, personnel, benefits, union, training...;Develop and implement HR strategies and initiatives aligned with the overall business strategy;Administer compensation structure and benefits programs, including salary reviews, bonus programs, and employee benefits, ensuring competitive compensation and benefits packages;Bridge management and employee relations by addressing demands, grievances, or other issues;Implement and manage performance appraisal systems to ensure fair and consistent employee performance evaluation;Identify training needs within the organization and develop training programs.

- Quản lí toàn bộ hoạt động tài chính của công ty. Bao gồm kiểm soát quy trình sổ sách, hạch toán và kiểm kê tài sản- Làm việc với cơ quan thuế, ngân hàng và các cơ quan nhà nước có liên quan.- Kiểm tra hoàn thiện chứng từ, báo cáo thuế, báo cáo tài chính hàng quý và quyết toán cuối năm.- Cập nhật chính sách kinh tế mới, dào tạo và hướng dẫn nhân nhân viên hoàn thành nhiệm vụ.- Xây dựng lại quy trình biểu mẫu kế toán_ tài chính và có quyền đề xuất tuyển dụng, bổ nhiệm, bãi nhiệm nhân sự cấp dưới- Giải trình số liệu kế toán với cơ quan thuế khi có yêu cầu thanh tra, quyết toán.- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề về kế toán một cách hiệu quả nhất.– Tham mưu cho Ban Giám đốc về việc hoàn thiện hệ thống quản lý tài chính kế toán của Công ty - Các công việc khác liên quan đến tài chính kế toán theo yêu cầu của cấp trên.

* Tham mưu

- Tham mưu cho TP HCNS trong việc xây dựng và triển khai, giám sát các chính sách, tiêu chí về đánh giá nhân sự, hiệu quả làm việc; chính sách về tiền lương, khen thưởng và các chế độ phúc lợi đối với NLĐ;

- Tham mưu cho TP HCNS trong việc xây dựng và triển khai thực hiện NQLĐ; các qui định về quản lý nhân sự.

- Tham mưu, đề xuất cho TP HCNS trong việc xử lý các quan hệ lao động phát sinh, giải quyết khiếu nại, tố cáo liên quan người lao động tại Công ty theo quy định của pháp luật và của Công ty

- Chủ động đề xuất các cơ chế, chính sách quản trị nguồn nhân lực phù hợp theo đặc thù của Công ty và đề xuất chỉnh sửa, góp ý các quy trình, quy định, hệ thống biểu mẫu thuộc lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực do Công ty xây dựng và ban hành

- Số lượt/ nội dung tham mưu, đề xuất

* Quản trị thông tin nhân sự

- Thiết lập hệ thống quản lý và lưu trữ hồ sơ nhân sự, hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực tại Công ty

- Cập nhật thông tin hồ sơ cán bộ, biến động nhân sự đối với từng người lao động tại Công ty vào hệ thống quản lý, theo dõi thông tin nguồn nhân lực.

- Hồ sơ nhân sự lưu trữ đầy đủ, khoa học, đúng qui trình quản lý ISO

- Dữ liệu cập nhật trên hệ thống phần mềm chính xác, kịp thời

* Quan hệ lao động

- Thực hiện các công tác về quan hệ lao động: theo dõi và quản lý, đánh giá ký kết Hợp đồng thử việc, hợp đồng lao động, các thủ tục cho thôi việc/thanh lý Hợp đồng lao động, tạm hoãn Hợp đồng lao động, ngưng việc, nghỉ chế độ hàng năm, nghỉ hưu theo chế độ đối với người lao động của Công ty theo quy định của Bộ Luật lao động và quy định của Công ty

- Thực hiện các công tác đanh giá, bổ nhiệm nhân sự

- Hợp đồng thử việc/ Hợp đồng lao động thực hiện đúng thời hạn, chính xác thông tin, nội dung, đúng cấp phê duyệt.

- Biên bản thỏa thuận chấm dứt hợp đồng/Biên bản thanh lý Hợp đồng kịp thời, chính xác, đúng thời hạn, đúng qui trình.

- Thỏa thuận tạm hoãn hợp đồng đúng qui trình, cấp phê duyệt.

- Đơn xin nghỉ chế độ đầy đủ, kịp thời, tổng hợp theo dõi chính xác hồ sơ, số lượng ngày phép.

- Hồ sơ bổ nhiệm/ Quyết định bổ nhiệm đầy đủ, đúng qui trình, kịp thời.

* Kiểm tra tuân thủ

- Thực hiện và kiểm tra, giám sát việc thực hiện Nội quy lao động, thực hiện các công việc xử lý kỷ luật đối với người lao động tại Công ty theo quy định của Công ty và pháp luật

- Báo cáo NLĐ hiểu rõ và tuân thủ NQLĐ của công ty.

- Biên bản xử lý kỷ luật/ Thông báo nhắc nhở đúng qui trình.

* Thực hiện các công việc liên quan Chế độ chính sách

- Đầu mối liên hệ cơ quan BHXH thực hiện các chế độ đối với người lao động tại Công ty theo quy định của pháp luật và của Công ty

- Theo dõi nghỉ phép, Chấm công hàng tháng và tổng hợp biến động nhân sự hàng tháng đối với người lao động tại Công ty làm cơ sở tính lương, BHXH, BHYT, KPCĐ, Thuế TNCN…các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty.

- Tổ chức công tác khám sức khỏe định kỳ đối với NLĐ theo qui định của Pháp luật và của Công ty

- Lập hồ sơ, hợp đồng bảo hiểm tai nạn đối với toàn bộ NLĐ trong Công ty, báo cáo biến động với Công ty bảo hiểm theo thời gian qui định để đảm bảo tang/giảm mức phí đóng phù hợp với nhân sự tăng/giảm. Rà soát đối chiếu định kỳ

- Danh sách nhân sự tham gia BHXH hàng tháng đầy đủ, chính xác đối tượng

- Bảng chấm công đầy đủ, chính xác, đúng thời hạn theo qui định.

- Bảng lương đầy đủ, chính xác, đúng thời hạn theo qui định.

- Báo cáo khám sức khỏe theo qui định của pháp luật, định mức của Công ty.

- Hồ sơ/ báo cáo biến động nhân sự tham gia BHTN chính xác, kịp thời theo yêu cầu và định kỳ.

* Đánh giá nhân sự

- Đôn đốc, Theo dõi, tổng hợp và có ý kiến đề xuất tham mưu liên quan công tác đánh giá nhân sự theo MBO hàng tháng/quí/6 tháng/năm.

- Tổng Báo cáo đánh giá nhân sự đầy đủ, chính xác.

* Tự đào tạo

- Thường xuyên cập nhật các văn bản pháp luật về Luật lao động, BHXH, thuế TNCN, Luật công đoàn để vận dụng và áp dụng đúng qui định của pháp luật đồng thời hướng dẫn đối với phòng ban (nếu có)

* Công tác Báo cáo

- Thực hiện công tác báo cáo lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực theo định kỳ hoặc đột xuất khi có yêu cầu theo quy định của Công ty, của Trưởng phòng HCNS, của Ban Tổng Giám đốc

- Báo cáo đầy đủ, chính xác, kịp thời theo yêu cầu/ định kỳ

* Đối ngoại

- Thực hiện các công tác đối ngoại đối với các cơ quan ban ngành thuộc lĩnh vự, phạm vi công việc.

* Công tác văn hóa nội bộ

- Là đầu mối chính, phối hợp với các Phòng ban kế hoạch, chương trình, hoạt

Responsibilities:

• Receive and process special requests from VIP customers.
• Develop and implement customer retention strategies.
• Analyze customer feedback and behavior to identify opportunities for improvement.
• Work closely with the marketing and sales teams to align customer loyalty programs with overall business goals.
• Develop and Implement Customer Loyalty Programs.
• Coordinate with customer service to resolve issues promptly and improve customer experience.
• Measure the effectiveness of customer loyalty programs and make necessary adjustments.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng VIP.

• Phát triển và thực hiện các chiến lược giữ chân khách hàng.

• Phân tích phản hồi và hành vi của khách hàng để xác định cơ hội cải tiến.

• Phối hợp chặt chẽ với nhóm tiếp thị và bán hàng để điều chỉnh các chương trình khách hàng thân thiết phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể.

• Phát triển và triển khai các chương trình khách hàng thân thiết.

• Phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng để giải quyết vấn đề kịp thời và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

• Đo lường hiệu quả của các chương trình khách hàng thân thiết và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

- Lập kế hoạch tuyển dụng theo tuần, tháng, quý.- Quản trị tuyển dụng: định biên, chương trình tuyển dụng, nội dung và kênh đăng tuyển, kiểm soát việc thực hiện quy trình tuyển dụng.- Nghiên cứu, phân tích và báo cáo tình hình thị trường lao động, mặt bằng lương, các biến động nhân sự, các rủi ro về nhân lực do thị trường hay đối thủ gây ra... và đề xuất các giải pháp.- Duy trì và mở rộng quan hệ với các đầu mối tuyển dụng.- Phối hợp với các phòng chức năng để rà soát đánh giá nhân sự theo lịch định kỳ hàng quý, năm.- Tìm kiếm, liên hệ với các phòng ban đào tạo liên quan; Xây dựng và phát triển mối quan hệ hợp tác, liên kết đào tạo- Tổ chức các chương trình đào tạo đã được duyệt và điều phối/quản lý việc tổ chức các lớp đào tạo. Tổ chức đánh giá sau đào tạo.- Tổ chức đánh giá định kỳ và xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp theo lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên- Sáng tạo content, đăng bài tuyển dụng, triển khai viết các dạng bài phù hợp với các kênh truyền thông tuyển dụng nhân sự

- Sáng tạo và sản xuất các nội dung mạng xã hội trên các kênh: Facebook, Tiktok; Có khả năng quay, dựng và chỉnh sửa hình ảnh đơn giản bằng các phần mềm Canva và Capcut;

- Viết nội dung quảng cáo và nội dung thương hiệu theo khuân mẫu tiêu chuẩn;

- Nghiên cứu các đối tượng khách hàng và các nhu cầu của từng đối tượng để sáng tạo ra nội dung phù hợp;

- Đảm bảo KPIs theo mục tiêu cho trước hàng tuần/ hàng tháng.

- Lập kế hoạch tuyển dụng theo tuần, tháng, quý.

- Quản trị tuyển dụng: định biên, chương trình tuyển dụng, nội dung và kênh đăng tuyển, kiểm soát việc thực hiện quy trình tuyển dụng.

- Nghiên cứu, phân tích và báo cáo tình hình thị trường lao động, mặt bằng lương, các biến động nhân sự, các rủi ro về nhân lực do thị trường hay đối thủ gây ra... và đề xuất các giải pháp.

- Duy trì và mở rộng quan hệ với các đầu mối tuyển dụng.

- Phối hợp với các phòng chức năng để rà soát đánh giá nhân sự theo lịch định kỳ hàng quý, năm.

- Tìm kiếm, liên hệ với các phòng ban đào tạo liên quan; Xây dựng và phát triển mối quan hệ hợp tác, liên kết đào tạo

- Tổ chức các chương trình đào tạo đã được duyệt và điều phối/quản lý việc tổ chức các lớp đào tạo. Tổ chức đánh giá sau đào tạo.

- Tổ chức đánh giá định kỳ và xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp theo lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên

- Sáng tạo content, đăng bài tuyển dụng, triển khai viết các dạng bài phù hợp với các kênh truyền thông tuyển dụng nhân sự.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận với khách hàng giới thiệu về các gói dịch vụ bảo trì cho hệ thống điều hòa không khí Daikin.• Chăm sóc & duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu để tăng cơ hội tái ký hợp đồng và giới thiệu, nâng cấp khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ bảo trì mới.• Theo dõi và thu hồi công nợ của Khách hàng phụ trách.• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để hoàn thành các thủ tục bán hàng trên hệ thống.• Thực hiện các báo cáo liên quan theo yêu cầu của quản lý như: Báo cáo công nợ quá hạn và lên phương án thu hồi, báo cáo kết quả bán hàng theo tuần/tháng/quý…• Phối hợp nhân viên bán hàng các khu vực cả nước lên các chương trình bán hàng phù hợp nhằm gia tăng doanh số.

- Hỗ trợ đăng tin tuyển dụng

- Tiếp nhận, lưu trữ và quản lý hồ sơ nhân sự, lương bổng, bảo hiểm xã hội, y tế cho nhân viên.

- Thực hiện các thủ tục hành chính văn phòng theo yêu cầu.

- Lập báo cáo nhân sự theo định kỳ.

- Hỗ trợ các công việc hành chính khác theo yêu cầu của phòng ban.