Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng

Kiểm tra và đối chiếu:

Kiểm tra doanh thu hàng ngày từ các bộ phận như lễ tân, nhà hàng, dịch vụ,...

Đối chiếu số liệu trên phần mềm kế toán với các chứng từ gốc (hóa đơn, phiếu thu, phiếu chi,...).

Đối chiếu sổ phụ ngân hàng, các tài khoản liên quan đến doanh thu.

Theo dõi và hạch toán:

Theo dõi các khoản thanh toán, đặt cọc, thanh toán bằng thẻ.

Hạch toán các khoản doanh thu, chi phí liên quan đến doanh thu.

Theo dõi các khoản phải thu của khách sạn, đảm bảo thu đúng, thu đủ và trong thời hạn.

Lập báo cáo:

Lập báo cáo doanh thu hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, hàng năm.

Lập báo cáo về các khoản giảm trừ, điều chỉnh doanh thu.

Lập các báo cáo tài chính liên quan đến doanh thu.

Quản lý công nợ:

Theo dõi, kiểm soát các khoản phải thu của khách sạn, đảm bảo thu hồi đúng hạn.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề về công nợ.

• Nhập dữ liệu trên phần mềm
• Tính tiền, ra bill
• Thu tiền và báo cáo doanh thu ca
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu cấp trên

- Nhận bàn giao từ các bộ phận, đảm bảo hình ảnh tư liệu phòng điều trị
- Phối hợp và làm theo sự sắp xếp của Trưởng phòng KTV
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, thông hiểu rõ chi tiết về các dịch vụ thẩm mỹ công nghệ cao
- Upsales vòng 2 sau khi nhận thông tin bàn giao, cung cấp các gói dịch vụ theo đúng nhu cầu khách hàng mong muốn tại cơ sở, duy trì và mở rộng thêm khách hàng tiềm năng
- Đảm bảo hiệu quả của dịch vụ và bám sát kết quả điều trị tăng sự hài lòng của khách hàng, hướng dẫn lịch hẹn cho khách hàng quay lại lần sau
- Quản lý chất lượng dịch vụ và bám sát hiệu quả của mỗi khách hàng tại cơ sở
- Tuân thủ các chính sách và quy định của công ty
- Giải đáp mọi thắc mắc, phản hồi của khách hàng trong quá trình điều trị, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và chăm sóc tại nhà
- Book lịch hẹn buổi tiếp theo cho KH, tiễn KH ra về
- Nâng cao tay nghề thường xuyên, nắm vững quy trình điều trị và kịch bản sale.
- Báo cáo kết quả công việc theo tuần / tháng / quý theo yêu cầu của cấp trên
- Thực hiện KPI cá nhân theo chỉ tiêu của Công ty

- Thời gian làm việc:    C1: 8h00 - 18h00 C2: 10h00 - 20h00
- Địa điểm làm việc
CN Nha Trang: 4A Bùi Thị Xuân, Phước Tiến, Nha Trang.
CN Long Xuyên: 62 – 64 Hai Bà Trưng, Mỹ Long, Long Xuyên.
CN Đà Nẵng: 108 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.

- Theo dõi, kiểm tra và xuất các hoá đơn đầu ra, vào hàng ngày
- Kiểm soát công nợ NCC, công nợ Khách Hàng
- Hạch toán các chứng từ, hoá đơn nội bộ
- Báo cáo theo tuần, tháng, quý, năm
- Theo dõi, kiểm sát hợp đồng ra vào của công ty
- Phối hợp với bộ phận khác để thực hiện công việc hiệu quả
- Thời gian làm việc: từ thứ 2- thứ 7 (8-12h, 13h30-17h30)

Vệ sinh khu vực bếp:

Lau dọn, làm sạch các bề mặt, khu vực sơ chế, khu vực nấu nướng, và các khu vực khác trong bếp.

Rửa bát đĩa và dụng cụ ăn uống:

Vệ sinh, làm sạch bát đĩa, ly, tách, muỗng, nĩa và các dụng cụ khác sau khi sử dụng.

Vận hành máy rửa bát (nếu có):

Thực hiện các thao tác vận hành máy rửa bát, đảm bảo đúng quy trình và an toàn.

Quản lý và sắp xếp khu vực bếp:

Sắp xếp dụng cụ, vật dụng bếp gọn gàng, ngăn nắp.

Hỗ trợ các công việc khác của bộ phận bếp:

Phụ giúp các công việc như dọn dẹp, sắp xếp đồ đạc, hỗ trợ khi cần thiết.

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng cần tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Vinaphone
• Thời gian làm việc theo ca, không yêu cầu kinh nghiệm
Ca1: 6h30 - 14h30
Ca2: 14h30- 22h30
Ca 4: 09h00 - 17h00

Ca 5: 08h - 16h

Ca6: 8h-11h30 và 16h-20h
* Mỗi ngày 1 ca, tuần 1 ngày nghỉ, Ca 3 tháng làm 1 ca.
---------------------
• Địa điểm làm việc: Trung tâm CSKH Bellsystem24 Việt Nam - 418 Nguyễn Tri Phương, Hòa Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng

• Trực tiếp pha chế đồ uống, cà phê
• Sơ chế, chuẩn bị hàng hóa, nguyên vật liệu
• Dọn dẹp khu vực quầy Bar/máy móc sau ca làm
• Hỗ trợ Trưởng bộ phận/ Quản lý kiểm kê hàng hóa

Nhận, phân loại, đếm, định lượng, ủi, gấp, đóng gói, theo dõi và giao hàng vải, đồng phục cũng như đồ giặt ủi của khách theo qui định

Lưu trữ thông tin và đánh số đồ giặt ủi của khách cũng như đồng phục cẩn thận

Duy trì vệ sinh khu vực làm việc trong ca.

Hỗ trợ phát đồng phục.

Duy trì kho và các khu vực phân phối hàng sạch sẽ, sắp xếp gọn gàng

Báo cáo thiếu hụt và sai lệch lưu ý có theo dõi

Báo cáo các sự cố liên quan tới an toàn và an ninh.

Hoàn thành đúng công việc được giao một cách kịp thời

• Giám sát và đảm bảo các bộ phận vận hành hoạt động trơn tru, hiệu quả
• Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành (ví dụ: khiếu nại của khách hàng, sự cố thiết bị, xung đột nhân viên)
• Quản lý và kiểm soát ngân sách, chi phí, doanh thu, lợi nhuận hoạt động của nhà hàng
• Đánh giá định kỳ hiệu suất làm việc của nhân viên và xây dựng kế hoạch cải thiện
• Đảm bảo lịch làm việc của nhân viên được sắp xếp hợp lý, phân công công việc rõ ràng, tạo động lực và duy trì môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp
• Tương tác, lắng nghe phản hồi từ khách hàng và đảm bảo mọi trải nghiệm của khách hàng đều tích cực
• Đảm bảo nhà hàng tuân thủ quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, luật lao động, giấy phép kinh doanh và các quy định pháp luật khác

Thay ga giường, vỏ gối, chăn theo định kỳ hoặc sau khi khách trả phòng.

Lau chùi, hút bụi, quét dọn sàn nhà, tường, trần nhà, cửa kính, ban công.

Vệ sinh nhà tắm, bao gồm bồn cầu, bồn rửa mặt, gương, thay khăn, bổ sung giấy vệ sinh, dầu gội, sữa tắm.

Đổ rác, thay túi rác, và làm sạch các vật dụng trong phòng.

Kiểm tra và bổ sung các vật dụng như nước uống, đồ ăn nhẹ trong minibar.

Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị điện, đèn, tivi, điều hòa, và các thiết bị khác trong phòng.

Báo cáo các sự cố hỏng hóc để sửa chữa, bảo trì.

Kiểm tra và bảo dưỡng các vật dụng trang trí trong phòng như hoa, tranh ảnh.

Làm việc với bộ phận lễ tân để cập nhật tình trạng phòng (phòng trống, phòng có khách).

Phối hợp với bộ phận bảo trì để sửa chữa các thiết bị hỏng hóc.

Nhận và trả đồ giặt là của khách.

Các công việc khác:

Chuẩn bị xe đẩy và các dụng cụ làm phòng trước khi bắt đầu ca làm việc.

Ghi nhận thông tin về việc thay thế khăn, ga của mỗi phòng.

Báo cáo và bàn giao cho giám sát các đồ đạc khách bỏ quên.

Thực hiện các yêu cầu của khách như đổ gạt tàn, trải lại giường, đánh giày, giặt là.

• Identify and approach potential clients for rooms, MICE
• Maintain and grow relationships with current accounts.
• Prepare sales proposals and follow up on leads.
• Conduct hotel site inspections and client meetings.
• Collaborate with departments to ensure guest satisfaction.
• Report on sales activities and market trends.

- Kiểm tra các yêu cầu, xác nhận đặt phòng.

- Trả lời các câu hỏi của khách về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn.

- Sắp xếp phòng cho khách đi theo đoàn dựa theo những yêu cầu của khách.

- Theo dõi tất cả các thông tin đặt phòng, hủy phòng được thu thập từ các kênh trực tuyến như: web khách sạn, OTA, các bên thứ 3,...

- Lên kế hoạch giữ phòng trước để bố trí phòng cho khách đoàn.

- Xin hỗ trợ giá và theo dõi các đoàn lớn, đoàn khảo sát có yêu cầu đặc biệt.

- Xác định quy trình làm việc, chuẩn bị kế hoạch làm việc với các đại lý đặt phòng.

- Trả lời những thông tin chính thức cho các đại lý đặt phòng.

- Theo dõi các chương trình khuyến mãi, quảng cáo bán phòng và cung cấp phản hồi cho các bộ phận liên quan.

- Theo dõi các số liệu thống kê, biến động của phân động thị trường khách lưu trú để đưa ra các phân tích, dự báo.

- Chủ động tìm các ý tưởng, đề xuất với cấp trên những phương án khả thi để cải thiện chất lượng dịch vụ khách sạn và tăng cường khả năng cạnh tranh.

- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh phản hồi các phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn.

- Lưu trữ hồ sơ về tình trạng phòng, mức giá, sửa đổi,...

- Lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng.

∙ Báo giá, đàm phán, tư vấn các sản phẩm cho khách hàng.
∙ Bán và giới thiệu tới khách hàng các sản phẩm camera, thiết bị an ninh, thiết bị viễn thông,..
∙ Quản lý đơn hàng, chốt đơn hàng, giới thiệu sản phẩm, up sản phẩm, đăng bài viết,...
∙ Theo dõi các đơn hàng, hỗ trợ quá trình giao hàng.
∙ Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.

- Chuẩn bị hồ sơ, chứng từ và hỗ trợ vận hành bộ phận Recreation.

- Thực hiện công việc hành chính: photo, in ấn, gửi tài liệu.

- Quản lý và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ, dữ liệu điện tử.

- Phối hợp làm việc với các bộ phận nội bộ và đối tác bên ngoài.

- Quản lý lịch làm việc tuần của nhân viên, tổng hợp báo cáo nghỉ bù gửi bộ phận Nhân sự hàng tháng.

- Chuẩn bị trước các tài liệu phục vụ đào tạo hoặc công việc theo kế hoạch và các công việc khác theo yêu cầu từ bộ phận.

- Cho thuê xe du lịch, kinh doanh tour inbound, outbound
- Lập kế hoạch doanh số hàng tháng.
- Quản lý, chăm sóc khách hàng và phối hợp điều hành công việc nhằm phục vụ, duy trì nguồn khách của công ty và cá nhân khai thác được.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc

- Thường xuyên cập nhập thông tin đặt xe, sắp xếp xe và tài xế của khách hàng từ phòng kinh doanh lên hệ thống.
- Bố trí và sắp xếp công việc, lộ trình tuyến đường hợp lý cho lái xe, phân công cụ thể công việc cho từng lái xe.
- Cập nhập giá xe thị trường cho phòng kinh doanh.
- Phối hợp với phòng kĩ thuật kiểm tra, bảo dưỡng xe.
- Cập nhập xe bận, rảnh cho phòng kinh doanh có thể nhận khách.

Làm hồ sơ thanh toán, quyết toán theo các mốc trong hợp đồng đã kí các hạng mục tại Bà Nà và dự án trong khu vực ĐN-QN
Lập báo cáo tiến độ thanh quyết toán công trình với cấp quản lý theo mốc đã qui định
Hiểu rõ, nắm vững các hình thức thanh quyết toán trong hợp đồng đã kí với Thầu chính/Tổng thầu/ Chủ đầu tư
Bóc tách khối lượng hoàn thành phục vụ thanh quyết toán, báo giá dự thầu các dự án

- Hỗ trợ trưởng phòng công tác điều hành, quản lý công việc hằng ngày.
- Quản lý lịch làm việc, sắp xếp lịch trình, chuẩn bị tài liệu cho các cuộc họp.
- Hỗ trợ xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh và theo dõi tiến độ thực hiện.
- Phối hợp với các phòng ban để triển khai công việc theo chỉ đạo của BGĐ
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc