Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng

Xây dựng và quản lý nội dung trên nền tảng Fanpage(60%)

• Viết nội dung, chỉnh sửa, lên Brief design và đăng tải nội dung theo kế hoạch
• Theo dõi, phản hồi và tương tác khách hàng
• Theo dõi, phân tích và lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các nội dung đã thực hiện và đề xuất cải tiến dựa trên kết quả phân tích

Xây dựng và quản lý nội dung trên nền tảng Tiktok (40%)

• Lên kịch bản, tạo - chỉnh sửa, kiểm duyệt và đăng tải nội dung theo kế hoạch
• Theo dõi và quản lý các phản hồi tương tác từ người xem (bao gồm trả lời các bình luận và tin nhắn)
• Theo dõi, phân tích và lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các nội dung đã thực hiện và đề xuất cải tiến dựa trên kết quả phân tích.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra;/ Supervise Debt Collection Teams via phone to ensure timely and effective debt collection, achieving work targets;
• Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả;/ Provide effective debt collection solutions;
• Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho cả Team;/ Participate in supporting and coordinating team members, arranging staff schedules to ensure efficiency and reasonable workload for the entire Team;
• Tham gia tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việc;/ Participate in recruiting, training, and supporting staff to improve knowledge and experience in work;
• Tham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động thu hồi nợ qua điên thoại của Team;/ Participate in developing scenarios, processes, and regulations related to debt collection activities via phone of the Team;
• Làm báo cáo định kỳ tình hình thu hồi nợ của các nhân viên trong Team;/ Make periodic reports on debt collection status of employees in the Team;
• Thống kê, phân tích, đánh giá chất lượng thu hồi nợ;/ Collect, analyze, and evaluate debt collection quality;/ Coordinate with other teams to resolve issues when necessary;
• Phối hợp với các team khác để giải quyết các vấn đề khi cần thiết;/ Coordinate with other teams to resolve issues when necessary;
• Các công việc khác được phân công bởi quản lý trực tiếp./ Other tasks assigned by direct management.

- Tư vấn, hỗ trợ cho phụ huynh và học sinh về chương trình du học các nước: Nhật, Hàn, Đức, Úc, Đài Loan …
- Hướng dẫn về quy trình nộp hồ sơ nhập học.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng trên các mạng xã hội và các mạng lưới cộng tác viên.
- Liên hệ, kết hợp với các bên liên quan để xử lý hồ sơ cho khách hàng.
- Cần biết sử dụng các kênh social (Facebook, Zalo...) để đưa các tin tức về công việc và thành tựu của mình đến với các khách hàng. Kết nối với họ thường xuyên.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp;
• Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với lĩnh vực Khách hàng Doanh nghiệp, gồm: Tín dụng, Huy động vốn, Sản phẩm bảo hiểm, Dịch vụ tài khoản, Ngân hàng điện tử,... và các chỉ tiêu bán chéo khác;
• Xây dựng, đề xuất các giải pháp trọn gói phục vụ nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng của Khách hàng Doanh nghiệp;
• Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp tại Đơn vị;
• Quản lý và hỗ trợ nhóm làm việc được phân công;
• Các công việc khác do cấp quản lý trực tiếp yêu cầu trong phạm vi thẩm quyền được giao.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Tiếp nhận chỉ đạo, chỉ tiêu kinh doanh từ Trưởng phòng Kinh doanh (TPKD), lên kế hoạch thực hiện cho cá nhân. Đạt chỉ tiêu doanh số của cá nhân.
• Phối hợp với TPKD và Trưởng nhóm KD trong công tác tư vấn bán hàng.
• Nắm vững các dự án, thị trường và quy trình, quy chế.
• Theo dõi, đánh giá, báo cáo công việc theo tuần, tháng, quý.
• Hỗ trợ đồng nghiệp thực hiện các công việc khác nhằm hoàn thành đúng theo tiến độ các công việc được giao.
• Chủ động, sáng tạo trong công việc, đưa ra ý tưởng hợp lý đóng góp cho sự phát triển của nhóm, của công ty.
• Chi tiết công việc cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.

 

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có: thường xuyên liên hệ, giải đáp thắc mắc, ghi lại thông tin các giao dịch, thỏa thuận cập nhật và đề xuất các gói dịch vụ mới (nếu có)• Lên kế hoạch viếng thăm khách hàng hàng tuần, tìm kiếm và thuyết phục khách hàng mới sử dụng các gói dịch vụ của Daikin• Theo dõi và thu hồi công nợ của Khách hàng phụ trách• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để hoàn thành các thủ tục bán hàng trên hệ thống• Lên lịch dịch vụ theo Hợp đồng đã ký với khách hàng và phối hợp với các bộ phân liên quan, chuẩn bị hồ sơ nghiệm thu hoàn thành với khách hàng để đảm bảo doanh số hàng tháng được giao.• Thực hiện kế hoạch kinh doanh và các công việc theo sự phân công của quản lý

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Khai thác khách hàng tiềm năng, mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và sử dụng phần mềm.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn mua xe phù hợp 
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Hồ sơ xe,Tiến độ thanh toán..)