Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp

- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng.

- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mảng tài chính - ngân hàng.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.

• Quản lý & tăng trưởng các kênh TMĐT: Shopee, Lazada, TikTok Shop, v.v.
• Triển khai nội dung, traffic, khuyến mãi, campaign theo tháng
• Làm trực tiếp với brand hoặc team vận hành dịch vụ TMĐT
• Xây dựng đội nhóm nếu cần (CS, content, ads, v.v.)

Sản phẩm: Các dự án HOT: Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Capital land, Xuân Cầu Holdings, Vinhomes Smart City, Hưng Yên, The Matrix one, Vin Hải Phòng, Phú Quốc,…. Kho hàng ĐA DẠNG, ĐỘC QUYỀN, ĐẸP NHẤT thị trường, tính thanh khoản cao.

•  Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mục tiêu theo kế hoạch đã đề ra thông qua các kênh marketing, quảng cáo, mạng lưới quan hệ cá nhân hoặc từ nguồn leader cung cấp
• Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng mới và khách hàng về việc chuyển nhượng hoặc cho thuê bất động sản.
• Tư vấn các dự án Bất động sản mà công ty phân phối. Sản phẩm là chung cư và biệt thự. 
• Cập nhật kiến thức về sản phẩm, kĩ năng bán hàng, quảng bá hình ảnh một cách chuyên nghiệp.
• Dẫn khách đi xem dự án, đàm phán và chốt giao dịch và hỗ trợ khách hàng trong quá trình.
• Chăm sóc tệp khách hàng tiềm năng, thân thiết, hỗ trợ khách hàng cho thuê, chuyển nhượng sau mua.
• Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

• Tiếp nhận data từ Quản lý, liên hệ cho học sinh/phụ huynh thông báo kết quả điểm test IQ, EQ
• Data được cung cấp sẵn 100%, không phải tự lọc, tự tìm kiếm
• Chia sẻ, tư vấn về định hướng học tập, định hướng nghề nghiệp sau khi Tốt nghiệp THPT cho các Học sinh lớp 12
• Liên hệ mời học sinh/phụ huynh đến tham dự buổi Hướng nghiệp của Tập đoàn
• Giải đáp các vấn đề liên quan đến nội dung của chương trình, dự án để học sinh/phụ huynh hiểu rõ và nắm bắt được thông tin chính xác: Lộ trình học tập/ làm việc, thuận lợi, thách thức của từng ngành học, ngành nghề...
• Báo cáo công việc và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp Quản lý

• Thời gian làm việc:

• Địa điểm làm việc: Chọn 1 trong các địa điểm sau:

- Hà Nội: Tầng 14, tòa Sunsquare số 21 Lê Đức Thọ, Nam Từ Liêm

• Chào bán, giới thiệu mặt hàng xe nâng tới khách hàng tiềm năng
• Đi thị trường theo ngày , theo tuần theo kế hoạch
• Tham gia làm hồ sơ đấu thầu cung ứng sản phẩm
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới
• Theo dõi, thực hiện các hợp đồng với khách hàng
• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số và phát triển thị phần.
• Phối hợp xây dựng, đề xuất các biện pháp, chương trình marketing nhằm tăng doanh thu, thị trường.
   

Chúng tôi đang tìm các nhân tài phù hợp với vị trí Giám sát Kinh doanh GT cho Stavian Tissue - một thành viên của Tập đoàn Stavian với tiêu chí & công việc như sau:

Quản lý doanh số và mục tiêu vùng

• Chịu trách nhiệm chính về chỉ tiêu doanh số toàn vùng (tháng, quý, năm)
• Phân bổ chỉ tiêu cho các ASM, giám sát việc thực hiện
• Phân tích số liệu bán hàng, thị phần, độ phủ, đưa ra chiến lược điều chỉnh khi cần.
• Xây dựng và quản lý hệ thống phân phối

Xây dựng chiến lược phân phối cho từng khu vực trong vùng

• Quản lý mối quan hệ và hiệu suất của các nhà phân phối cấp vùng
• Đề xuất mở rộng hệ thống phân phối hoặc thay thế NPP không hiệu quả
• Kiểm soát các chính sách giá, chiết khấu, khuyến mãi để tránh xung đột thị trường.

Phát triển thị trường và thương hiệu

• Phối hợp với Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, PR tại vùng
• Phối hợp với các BP khác, đảm bảo sản phẩm có mặt đầy đủ tại các kênh: GT (General Trade), MT (Modern Trade), Horeca...
• Nắm bắt và phân tích xu hướng tiêu dùng theo địa phương và khu vực
• Đối ứng kịp thời với đối thủ cạnh tranh trong vùng.

● Xây dựng, triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ nhằm tăng cường gắn kết nhân viên, củng cố văn hóa doanh nghiệp và truyền tải thông điệp từ Ban Lãnh đạo đến toàn thể nhân sự.

● Xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ định kỳ (tuần/tháng/quý). 

● Quản lý và phát triển các kênh truyền thông nội bộ (Email, bảng tin, Zalo/Teams/Slack, Intranet…). 

● Sáng tạo nội dung truyền thông: bài viết, video, poster, bản tin nội bộ, infographic… 

● Tổ chức và phối hợp tổ chức các sự kiện nội bộ: teambuilding, sinh nhật, lễ kỷ niệm, hội nghị nhân viên, chương trình CSR. 

● Thu thập phản hồi của nhân viên về hoạt động truyền thông và văn hóa doanh nghiệp. 

● Phối hợp cùng các phòng ban truyền tải thông điệp, thông tin chính xác, nhanh chóng và phù hợp. 

● Đề xuất ý tưởng, giải pháp nâng cao hiệu quả gắn kết và trải nghiệm nhân viên.

● Xây dựng, triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ nhằm tăng cường gắn kết nhân viên, củng cố văn hóa doanh nghiệp và truyền tải thông điệp từ Ban Lãnh đạo đến toàn thể nhân sự.

● Xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ định kỳ (tuần/tháng/quý). 

● Quản lý và phát triển các kênh truyền thông nội bộ (Email, bảng tin, Zalo/Teams/Slack, Intranet…). 

● Sáng tạo nội dung truyền thông: bài viết, video, poster, bản tin nội bộ, infographic… 

● Tổ chức và phối hợp tổ chức các sự kiện nội bộ: teambuilding, sinh nhật, lễ kỷ niệm, hội nghị nhân viên, chương trình CSR. 

● Thu thập phản hồi của nhân viên về hoạt động truyền thông và văn hóa doanh nghiệp. 

● Phối hợp cùng các phòng ban truyền tải thông điệp, thông tin chính xác, nhanh chóng và phù hợp. 

● Đề xuất ý tưởng, giải pháp nâng cao hiệu quả gắn kết và trải nghiệm nhân viên.

- Nắm bắt về công cụ Digital Marketing Online: Facebook Ads, Tiktok, SEO, Google Adwords, …lựa chọn loại hình nên sử dụng và tiếp cận khách hàng phù hợp với ngành nghề của công ty

- Thực hiện chiến dịch Marketing bằng nhiều hình thức khác nhau: viết bài tối ưu SEO, tối ưu website, đăng tải bài viết lên các trang mạng xã hội, chạy quảng cáo v.v…

- Định vị và phát triển thương hiệu và sản phẩm công ty.

- Thống kê, phân tích số liệu và đưa ra các điều chỉnh hợp lý, tăng hiệu quả cho quá trình quảng cáo và vận hành.

Đón tiếp khách hàng, mở phiếu sửa chữa.

• Chủ động tích cực tìm kiếm khai thác khách hàng mới. Hoàn thành chỉ tiêu được giao. Xây dựng hệ thống KH trung thành của Đại lý. 
• Lịch sự, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến khách hàng cẩn thận, tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng. 
• Thường xuyên cập nhật các chính sách dịch vụ của Đại lý và thông báo cho khách hàng.
• Xe vào sửa chữa: Lập báo giá, mở lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ sửa chữa, thường xuyên cập nhật liên lạc với khách hàng. Giải thích rõ cho khách hàng và lấy chữ ký khách hàng trước khi sửa chữa - cho các công việc về sửa chữa, bảo hành, bảo hiểm, bảo dưỡng. 
• Xe mới: Nhận phiếu yêu cầu làm PDI, mở R/O, thu phiếu kiểm tra PDI và nộp cho B/O vào cuối mỗi ngày
• Giải quyết và xử lý kịp thời các trường hợp khiếu nại, phàn nàn của KH 

Theo dõi, kiểm tra chất lượng, tiến độ sửa chữa 

•  Chuyển nội dung công việc cho quản đốc, theo dõi tiến độ công việc, yêu cầu quản đốc hoàn thành công việc đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng 

Bàn giao xe SC, tiễn khách 

• Giải thích rõ cho khách hàng những công việc đã làm và giá cả trước khi thanh toán, có chữ ký xác nhận của KH, đề nghị KH ký nghiệm thu bàn giao xe. 
• Hướng dẫn khách làm thủ tục thanh toán và bàn giao xe

Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí Chuyên viên Kinh doanh & Đào tạo đại lý, nhằm mở rộng và phát triển hệ thống phân phối các sản phẩm máy lọc nước: RO, Nano, ion kiềm, lọc tổng…nhập khẩu cao cấp.

Cụ thể, công việc bao gồm:

• Chăm sóc và đào tạo hệ thống nhà phân phối, đại lý các sản phẩm máy lọc nước chính hãng do Thế Giới Lọc Nước nhập khẩu và phân phối.
• Đào tạo kỹ năng và tư duy kinh doanh cho đại lý và đối tác.
• Hỗ trợ đại lý phát triển hoạt động kinh doanh qua cả hình thức online và offline.
• Tổ chức và triển khai các sự kiện tuyển dụng đại lý (trực tuyến và trực tiếp).
• Thuyết trình, đào tạo sản phẩm trên các nền tảng online và offline.
• Hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho đại lý qua các kênh cộng đồng (group online).
• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến đào tạo và kinh doanh theo yêu cầu công việc.

- Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ bán qua các kênh bán hàng.
-  Liên hệ với khách hàng để xác nhận và chốt đơn hàng.
-  Tìm kiếm và khai thác các kênh khách hàng tiềm năng.

Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ 8h-17h30, nghỉ chủ nhật.
Địa điểm làm việc:
Số 42A ngõ 109 Trường Chinh, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà nội
 

• Chăm sóc các khách hàng hiện tại của công ty 
• Phát triển điểm bán hàng mới trong địa bàn làm việc, Hà Nội và khu vực lân cận
• Triển khai các chương trình khuyến mãi, chính sách bàn hàng cho các điểm bán hàng mở mới
• Dự báo hàng hóa dựa trên nhu cầu của khách hàng
• Theo dõi đơn đặt hàng, giao hàng và theo dõi bộ chứng từ giao hàng cho tới khi nhận được thanh toán
• Training sản phẩm cho hệ thống phân phối trên địa bàn phụ trách 
• Lập báo cáo tình hình đại lý, thị trường theo định kỳ và theo yêu cầu của cấp trên

• Tìm kiếm khách hàng mua xe (đối với KD xe mới)  các nguồn thu mua bán xe để hoàn thành kế hoạch Công ty giao (đối với KD xe cũ)
• Làm các thủ tục pháp lý liên quan  cho khách hàng mua xe mới,  bán xe đã qua sử dụng
• Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về các hoạt động mua, bán xe: Doanh số, hiệu quả, công tác làm hài lòng khách hàng…
• Hoàn thành các khóa đào tạo do Công ty và Toyota Việt Nam tổ chức.
• Biết kinh doanh trên nền tảng digital là 1 lợi thế
• Có bằng lái xe ô tô B1 trở lên.
• ( Chi tiết cụ thể công việc trao đổi khi phỏng vấn )

• Trả lời khách hàng nhắn tin tới page
• Gửi báo giá và thông tin sản phẩm
• Đưa ra lợi ích thuyết phục khách hàng mua
• Kinh doanh tại thị trường Mỹ ( US )
• Sản phẩm kinh doanh : Thời trang, phụ kiện thời trang, đồng hồ, trang sức

- Xây dựng, quản lý và phát triển nguồn Khách VIP của Công ty.

- Trực tiếp chỉ đạo và thực hiện các hoạt động hỗ trợ Khách hàng VIP liên quan đến hoạt động giao dịch chứng khoán của khách hàng.

- Tổ chức thực hiện hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán chuyên sâu.

- Đề xuất và phối hợp để xây dựng các sản phẩm dịch vụ chính sách phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

- Theo dõi, tiếp nhận các thông tin, phản hồi của Khách hàng VIP về sản phẩm dịch vụ của Công ty và chuyển cho các phòng ban có liên quan phối hợp giải quyết theo quy định của Công ty.

- Xây dựng và quản ký danh mục đầu tưĐịnh kỳ đánh giá hiệu quả đầu tư của khách hàng, lên kế hoạch điều chỉnh danh mục phù hợp.

- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và theo yêu cầu của cấp quản lý.

• Quản lý & phát triển kênh Facebook và website bán hàng.
• Lên kế hoạch nội dung, quảng cáo, chương trình khuyến mãi để tăng traffic & doanh số.
• Tối ưu quảng cáo Facebook Ads và trải nghiệm mua hàng trên website.
• Phân tích số liệu, đo lường hiệu quả, đề xuất chiến lược mới.
• Phối hợp với team bán hàng và vận hành để chốt đơn mượt mà.
  

- Phát triển thị trường
- Phát triển hệ thống khách hàng theo định hướng công ty
- Hoàn thành KPI doanh số bán hàng của công ty