Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động Xã hội

• Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có và phát triển khách hàng mới.
• Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng trong khu công nghiệp.
• Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và lợi ích sử dụng điện mặt trời.
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược kinh doanh để đạt được chỉ tiêu doanh số.
• Thực hiện các báo cáo kinh doanh theo yêu cầu của quản lý.

- Đào tạo: 02 tháng - hưởng Lương cơ bản (100%) & phụ cấp - sau thử việc sẽ bắt đầu tính doanh số

- Tư vấn sản phẩm, khơi gợi nhu cầu của khách hàng

- Thực hiện chỉ tiêu doanh số cũng như phát triển số lượng khách hàng cá nhân

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn của nhãn hàng (gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm, theo dõi tình trạng da của khách sau thời gian dùng sản phẩm, giới - thiệu các chương trình thành viên, sản phẩm mới, gửi quà sinh nhật...)

- Cập nhật thông tin/data khách hàng lên hệ thống (tạo mới, theo dõi, điều chỉnh nếu có phát sinh...)

- Bảo quản, trưng bày hàng hóa, sản phẩm theo quy trình chuẩn của nhãn hàng

- Các công việc khác theo sự phân công từ cấp quản lý

Làm việc tại hệ thống TTTM Lotte, Royal City, Nguyễn Du

PHẠM VI CÔNG VIỆC

• Báo cáo trực tiếp cho Kỹ sư trưởng tòa nhà.
• Nhiệm vụ chính: Vận hành an toàn và bảo trì, bảo dưỡng hệ thống cơ điện của tòa nhà trong ca trực.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Xoay ca: 8 tiếng/ngày, ngày 3 ca:
  • Ca 1: 6:00 - 14:00
  • Ca 2: 14:00 - 22:00
  • Ca 3: 22:00 - 6:00
• Nghỉ 1 ngày/tuần.

NHIỆM VỤ CHÍNH

Vận hành và ghi nhận:

• Tuân thủ quy trình hoạt động chuẩn của bộ phận.
• Ghi chép lượng tiêu thụ điện, nước hàng ngày.

Bảo trì và bảo dưỡng:

• Kiểm tra và thực hiện bảo trì hệ thống điện theo lịch định kỳ.
• Đảm bảo các trang thiết bị kỹ thuật, điện tử được bảo dưỡng đúng lịch, an toàn và hoạt động tốt.
• Phối hợp với nhà cung cấp để thực hiện bảo trì theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

Giám sát và xử lý:

• Kiểm tra sổ làm việc, sổ bàn giao công việc hàng ngày và xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời.
• Đảm bảo tòa nhà và các khu vực chung luôn được duy trì ở trạng thái tốt nhất.
• Theo dõi và thực hiện các yêu cầu/kiến nghị từ khách thuê một cách hiệu quả và đúng thời hạn.

• Chịu trách nhiệm quản lý, kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh tại các tỉnh được giao (Hà Nội, Sơn Tây, Nam Định, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Bắc Giang)
• Tuyển dụng, đào tạo, giám sát và phát triển đội ngũ bán hàng hiệu quả để đạt mục tiêu
• Xây dựng chiến lược kinh doanh và lập kế hoạch kinh doanh
• Đánh giá thông tin về đối thủ cạnh tranh, về khách hàng và thị trường và đề xuất giải pháp triển khai
• Xây dựng, quản lý phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng, phù hợp với văn hóa, đáp ứng mục tiêu chiến lược, tầm nhìn của Công ty
• Giám sát việc chấp hành các quy định, quy chế đã đề ra của nhân viên cấp dưới
• Thực hiện các công việc khác do Ban lãnh đạo công ty giao

• Hướng dẫn học sinh và phụ huynh trong lớp học dành cho trẻ từ 0 đến 6 tuổi
• Cung cấp những trải nghiệm tích cực để hỗ trợ việc học tập của trẻ em
• Hợp tác cùng các gia đình để hỗ trợ hành trình học tập hiệu quả của trẻ
• Chuẩn bị học liệu và đồ chơi giúp buổi học thêm phong phú
• Sáng tạo các học liệu thú vị dựa trên giáo trình Shichida
• Theo dõi sự tiến bộ của học sinh và cung cấp thông tin phản hồi cho phụ huynh.
• Tư vấn với khách hàng về khóa học, học cụ.
• Hỗ trợ công việc hành chính văn phòng khi có yêu cầu

• Lập kế hoạch tuyển dụng theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo và nhu cầu thực tế của công ty;
• Đăng tin tuyển dụng. Tìm kiếm và sàng lọc ứng viên phù hợp với tiêu chí tuyển dụng trên các kênh tuyển dụng;
• Tổ chức phỏng vấn ứng viên; đánh giá, trình tiếp nhận ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng;
• Tìm kiếm, sáng tạo các kênh, biện pháp tuyển dụng mới phù hợp với nhu cầu và văn hóa Công ty;
• Tổ chức, tham gia các ngày hội việc làm nhằm thu hút nguồn nhân lực và quảng cáo hình ảnh công ty đến người lao động;
• Quản trị nội dung fanpage Tuyển dụng của công ty, xây dựng và phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng;
• Phân tích, đánh giá nguồn tuyển dụng và có các giải pháp phù hợp để đạt hiệu quả tuyển dụng cao nhất;
• Soạn thảo VB QHLĐ (HĐ thử việc; HĐLĐ). Phối hợp với các Bộ phận/Phòng ban đánh giá nhân viên khi hết thời gian thử việc;
• Các công việc khác

• Triển khai thiết kế các bước lập quy hoạch, thiết kế cơ sở, bước thiết kế bản vẽ thi công các hạng mục san nền, đường giao thông thuộc các công trình hạ tầng kỹ thuật khu đô thị, hạ tầng kỹ thuật khu công nghiệp và các công trình giao thông khác.
• Phối hợp với các bộ phận khác trong Công ty để khớp nối và tối ưu sản phẩm thiết kế.
• Làm việc với đơn vị Tư vấn thẩm tra, Chủ đầu tư, Cơ quan chuyên môn của nhà nước để bảo vệ, thống nhất các phương án, giải pháp thiết kế trong quá trình triển khai hợp đồng tư vấn thiết kế.
• Kiểm soát chất lượng sản phẩm, đôn đốc tiến độ thực hiện công tác thiết kế của các nhà thầu phụ.

- Đảm nhiệm tập hợp các vấn đề phát sinh thực tế, bao gồm các phát sinh có và không có chứng từ, hoá đơn

- Ghi chép sổ sách các hoạt động diễn ra thường ngày.

- Theo dõi tổng hợp công nợ khách hàng

- Soạn thảo hợp đồng

- Tìm kiếm thông tin nguồn hàng trên các nền tảng

- Làm báo giá

- Làm hồ sơ thanh toán

- Xuất hóa đơn, nhập liệu hóa đơn đầu ra đầu vào và các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của quản lí

1. Công việc chính:

- Quản lý, Điều phối các công việc trong phòng TKT.

- Chỉ đạo, điều hành các lĩnh vực công việc theo sự phân công lãnh đạo. 

- Tiếp nhận và hỗ trợ đào tạo nhân viên mới, và đào tạo tổ chức đào tạo lại cho nhân viên theo định kỳ .

- Tổ chức công việc theo chức năng nhiệm vụ. Quản lý, điều hành các hoạt động hàng ngày của phòng.

- Chịu trách nhiệm ra các quyết định điều hành hàng ngày liên quan đến quản lý nhân sự, công việc thuộc về Phòng TKT.

- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, cởi mở, hòa đồng thân thiện, văn minh lịch sự trong công ty. 

- Đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên mới.

- Tổ chức đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên định kỳ theo tuần, tháng, quý.

- Phối hợp chỉ đạo xử lý công việc với các phòng/ban khác.

2. Báo cáo lãnh đạo:

- Xây dựng và kiểm soát kế hoạch làm việc của phòng.

- Xây dựng các mục tiêu, chỉ tiêu, kế hoạch hoạt động của phòng (tuần, tháng, quý, năm)

- Kiểm soát việc lập và thực hiện các mục tiêu, chỉ tiêu, kế hoạch làm việc của phòng thông qua các cuộc họp định kỳ.

- Xây dựng kế hoạch và kiểm soát việc thực hiện các đề án được phân công hoặc các công việc đột xuất 

- Tổ chức các cuộc họp định kỳ trong bộ phận (tuần, tháng vv…)

- Xây dựng kế hoạch và rà soát việc thực hiện kế hoạch trong kỳ .

- Họp thảo luận việc thực hiện các công việc được giao.

- Họp bàn các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.

- Nắm bắt nguyện vọng, động viên và hỗ trợ nhân viên khi cần thiết

3. Trách nhiệm công việc:

- Thực hiện các công việc được nêu tại mục 01-02

- Thực hiện các công việc khác được giao từ Ban Lãnh Đạo

- Diễn họa kiến trúc và nội thất các dự án tại Nhật Bản.

- Tham gia quá trình thiết kế, lên Concept các dự án tại Việt Nam.

- Chịu trách nhiệm về tiến độ và chất lượng sản phẩm.

• Quản lý, giám sát, tuyển dụng và đào tạo nhân viên thuộc Bộ phận sản xuất. Tạo môi trường làm việc tích cực và động viên nhân viên làm việc, hoàn thành công việc một cách hiệu quả.
• Quản lý, giám sát kế hoạch sản suất (bám sát tiến độ sản xuất)
• Chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động của Phòng sản xuất. Tổ chức thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của xưởng theo quy định của Ban giám đốc Công ty, kịp thời nhanh chóng đúng quy trình, quy định. Đảm bảo xưởng may luôn đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và bảo mật trong quá trình sản xuất.
• Chịu trách nhiệm làm việc với các nhà gia công để đảm bảo hoạt động sản xuất của Công ty
• Chịu trách nhiệm về chất lượng thành phẩm nhập kho
• Điều hành, xử lý các vấn đề phát sinh các bộ phận phòng ban trực tiếp quản lý và phối họp với các BP, phòng ban liên quan để xử lý công việc đạt hiệu quả tối ưu.
• Một số nhiệm vụ, yêu cầu khác của Ban Giám đốc

• Chào đón và nhận yêu cầu của Cư dân, Người thuê, Khách hàng, Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và các cơ quan chức năng có liên quan với phong cách chuyên nghiệp, thân thiện, nhã nhặn.
• Theo dõi khách đến liên hệ tại dự án, hỗ trợ khách liên hệ với Cư dân/ Người thuê, và đưa ra các hướng dẫn kịp thời và phù hợp.
• Nhận yêu cầu, than phiền, thắc mắc, ý kiến của Cư dân, Người thuê, Khách hàng và giải quyết theo đúng quy trình một cách chuyên nghiệp. Hiểu rõ nắm vững nội quy, các loại phí tại dự án (Nội quy tòa nhà, Luật nhà ở, các loại phí như phí quản lý, quỹ dự phòng....) để trả lời thắc mắc của Cư dân, Người thuê, Khách hàng.
• Nhận và chuyển các cuộc gọi và tin nhắn đến đúng người.
• Giữ mối quan hệ tốt với Cư dân, Người thuê, Khách hàng, Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và các cơ quan chức năng có liên quan.
• Hướng dẫn Cư dân đăng ký tạm trú.
• Hướng dẫn Cư dân thủ tục sang tên đồng hồ điện, cấp định mức nước, đăng ký dịch vụ TV, Internet.
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng và đảm bảo rằng các khiếu nại, than phiền được xử lý nhanh chóng và phù hợp.
• Đảm bảo các thư từ, báo chí được phân phát tới Cư dân/ Khách thuê và hộp thư Cư dân/ Khách thuê mỗi ngày.
• Hướng dẫn Cư dân/ Khách thuê và khách viếng thăm điền vào các form mẫu như: thi công trang trí nội thất, đăng ký tạm trú, sử dụng truyền hình cáp, internet, điện thoại...
• Cập nhật thông tin Cư dân/ Khách thuê hằng ngày (chuyển vào-ra, thay đổi chủ hộ...).
• Theo dõi việc đăng ký và phát hành thẻ đậu xe cho Cư dân/ Khách thuê.
• Theo dõi việc sửa các khiếm khuyết trong căn hộ, khu vực của khách thuê với bộ phận kỹ thuật
• Lưu trữ đầy đủ dữ liệu về Cư dân/ Khách thuê trên máy tính./ Cập nhật hệ thống quản lý tòa nhà.
• Chuẩn bị các báo cáo hàng tuần, hàng tháng tóm tắt kết quả hoạt động của bộ phận.

- Đào tạo: 02 tháng - hưởng Lương cơ bản (100%) & phụ cấp - sau thử việc sẽ bắt đầu tính doanh số

- Tư vấn sản phẩm, khơi gợi nhu cầu của khách hàng

- Thực hiện chỉ tiêu doanh số cũng như phát triển số lượng khách hàng cá nhân

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn của nhãn hàng (gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm, theo dõi tình trạng da của khách sau thời gian dùng sản phẩm, giới - thiệu các chương trình thành viên, sản phẩm mới, gửi quà sinh nhật...)

- Cập nhật thông tin/data khách hàng lên hệ thống (tạo mới, theo dõi, điều chỉnh nếu có phát sinh...)

- Bảo quản, trưng bày hàng hóa, sản phẩm theo quy trình chuẩn của nhãn hàng

- Các công việc khác theo sự phân công từ cấp quản lý

Làm việc tại hệ thống TTTM Lotte, Royal City, Nguyễn Du

- Quản lý nhóm khoảng 15 nhân viên.

- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm, đẩy mạnh doanh thu, nâng cao hiệu suất.

- Đưa ra quy trình và mục tiêu cho nhóm để đảm bảo nhân viên làm việc đúng theo các yêu cầu của công ty.

- Quản lý nhóm dựa trên báo cáo hàng ngày, năng suất và hiệu suất làm việc.

- Quản lý các hoạt động hàng ngày của nhóm. Quản lý các chỉ số hoạt động chính của nhóm (tỉ lệ liên lạc, tỉ lệ hẹn, tỉ lệ thành công, số lượng cho vay,...)

- Huấn luyện nhân viên để cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại, đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm.

- Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.

- Giám sát quy trình và đề xuất các thay đổi/ cải tiến dựa trên từng giai đoạn để đáp ứng yêu cầu của công ty.

- Tham gia đào tạo nhân viên mới hoặc đào tạo các chức năng mới của hệ thống.

- Đảm bảo nhóm tuân thủ chính sách và các quy định nội bộ và bên ngoài.

- Tham gia thử nghiệm chức năng mới của hệ thống

- Hỗ trợ xây dựng hướng dẫn chức năng cho nhân viên (cả hệ thống và kỹ năng)

- Địa điểm làm việc: Tầng 12, Viet Tower, Số 1 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội