Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động Xã hội

- Theo dõi, quản lý các nghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày
- Tính lương, Bảo hiểm xã hội cho nhân viên
- Hạch toán thu – chi, công nợ, ngân hàng, hóa đơn và các giao dịch tài chính
- Kiểm tra, đối chiếu, đảm bảo số liệu chính xác
- Phối hợp với các phòng ban, hỗ trợ Ban lãnh đạo khi cần

- Tiếp nhận dự án từ Trưởng bộ phận và phân công công việc phù hợp cho các cộng tác viên dịch thuật được giao quản lý
- Xử lý các tệp văn bản từ phía khách hàng bằng các công cụ phần mềm theo quy định (sẽ được đào tạo)
- Theo dõi tiến độ và quản lý chất lượng dự án đảm bảo đáp ứng các yêu cầu từ khách hàng.
- Phối hợp với Trưởng bộ phận trong việc giải đáp thắc mắc/khiếu nại của khách hàng, nâng cao quy trình sản xuất.
- Phối hợp với Bộ phận Nhân sự trong việc đánh giá và phát triển nguồn lực.

Mục đích công việc: Chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động thuộc CX Framework, đảm bảo các hoạt động đạt được kết quả như đã đề ra

1. Hỗ trợ và đóng góp ý tưởng để xây dựng Chương trình hành động nhằm cải thiện chất lượng trải nghiệm theo các kênh, các segment theo CX Framework

2. Triển khai các hoạt động thuộc CX Framework:

- Thực hiện việc đo lường các chỉ số được quy định tại Bộ chỉ số chất lượng trải nghiệm (CSAT, NPS…)

- Xây dựng các báo cáo định kỳ về CX Framework như báo cáo CXC, EXCO…

- Phối hợp với các đơn vị để xây dựng các hoạt động cải thiện trải nghiệm KH như Xây dựng hành trình KH, các chuyên đề cải thiện trải nghiệm KH…

3. Đảm bảo chất lượng của các hoạt động thuộc CX Framework:

- Phối hợp giám sát các hoạt động thuộc phạm vi CX Framework đảm bảo hoạt động được triển khai hiệu quả và đem lại kết quả như kỳ vọng.

4. Chủ động đề xuất các sáng kiến nhằm nâng cao trải nghiệm KH trên cơ sở thực trạng, kết quả của các hoạt động thuộc CX Framework

5. Chủ động tham gia và đóng góp ý kiến cho hoạt động đào tạo nội bộ để cải thiện chất lượng của bộ phận.

- Quản lý, điều hành các hoạt động phòng kỹ thuật. Lập kế hoạch hoạt động của phòng kỹ thuật cho từng giai đoạn cụ thể theo kế hoạch kinh doanh của công ty. Phân bổ công việc cho nhân viên cấp dưới, chỉ đạo, hướng dẫn để họ hoàn thành tốt công việc của mình
- Đề xuất và lên giải pháp thi công lắp đặt cho các dự án. Lập dự trù chi phí vật tư thiết bị thi công và chi phí nhân công lắp đặt cho các dự án.
- Lập kế hoạch, phương án triển khai công việc bàn giao kỹ thuật, danh mục, hạng mục cung cấp vật tư lắp đặt cho các Phòng ban liên quan. Quản lý, kiểm tra, hướng dẫn nhân viên trong phòng và các nhà cung cấp thi công lắp đặt theo đúng tiêu chuẩn, tham gia nghiệm thu, bàn giao thiết bị.
- Trực tiếp phụ trách triển khai các dự án, quản lý và giám sát nhà thầu phụ. Phối hợp với phòng kinh doanh dự án để hoàn thiện hồ sơ hoàn công các dự án (Bản vẽ hoàn công, nhật ký thi công)
- Quản lý an toàn kỹ thuật. Xây dựng kế hoạch đào tạo, tuyển dụng nhân sự, nâng cao chuyên môn cho thành viên trong nhóm.
- Quản lý và thực hiện công tác bảo trì bảo dưỡng thiết bị của các dự án đã triển khai định kỳ để hệ thống luôn hoạt động tốt, tuổi thọ cao
- Thường xuyên kiểm soát, kiểm tra kỹ thuật nhằm phát hiện, sửa chữa những lỗi sai và có những cải tiến phù hợp
- Kết hợp với các phòng ban làm HSDT hoàn thiện các gói thầu phần giải pháp lắp đặt, bảo hành… đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng của hồ sơ dự thầu theo yêu cầu của hồ sơ mời thầu
- Làm việc với đối tác, tư vấn, giải thích các vấn đề về kỹ thuật cho khách hàng cũng như ban giám đốc.
- Xử lý tốt các sự cố, rủi ro phát sinh. Đảm bảo công tác kỹ thuật luôn tuân thủ quy tắc, tiêu chuẩn.
- Báo cáo lãnh đạo thường xuyên trong quá trình triển khai dự án
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc

- Làm việc trong kho hàng thương mại điện tử. Chủ yếu hàng tiêu dụng nhẹ và sạch sẽ, không nặng nhọc độc hại.
- Thực hiện các công việc được giao như pick hàng, pack hàng (Lấy hàng, đóng gói), dán tem hoặc nhập hàng vào kho.
- Tuân thủ các quy định về nội quy, an toàn lao động, vệ sinh lao động, PCCC.
- Làm việc theo ca do quản lý phân công và sắp xếp
- Làm việc 6 ngày / 1 tuần ( nghỉ chủ nhật hoặc 1 ngày bất kỳ trong tuần)
Địa điểm làm việc cụ thể:
- Kho HCM: 2730/3A An Phú Đông 13, P. An Phú Đông, TP HCM (Địa chỉ cũ: P. An Phú Đông, Q12)
- Kho HN: Số 1 Huỳnh Tấn Phát, KCN Sài Đồng B, P. Long Biên, Hà Nội (Địa chỉ cũ: P. Thạch Bàn, Q. Long Biên)

1. Thực hiện công việc liên quan kỹ thuật SX, ( xây dựng tiêu chuẩn mới, tính toán liên quan đơn hàng mới .. vv )

2. Thiết kế, gia công chế tạo part gia công cơ khí, cho bảo dưỡng sửa chữa máy.

3. Đọc hiểu bản vẽ cơ khí, bản vẽ máy, khảo sát, xây dựng bản vẽ, xây dựng kế hoạch lắp đặt mới, cải tiến máy móc.

• Quản lý & phát triển sản phẩm: nghiên cứu, cập nhật tài liệu, phối hợp R&D để hoàn thiện chất lượng sản phẩm.
• Phối hợp Kinh doanh & Marketing: phân tích thông tin, báo cáo sản phẩm tại bệnh viện/khoa phòng và hỗ trợ triển khai thúc đẩy doanh thu.
• Đào tạo & truyền thông: đào tạo kiến thức sản phẩm cho CBNV/đối tác, hỗ trợ cung cấp tài liệu cho các hoạt động marketing.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng/Ban Giám đốc.

1. Chăm sóc khách hàng lưu trú tại khách sạn 
2. Giải quyết phàn nàn của khách lưu trú tại khách sạn 
3. Bán những sản phẩm dịch vụ của khách sạn như : Tours, Xe, Spa, nhà hàng ... 
4. Xin reviews của khách hàng, xử lý vấn đề reviews của khách hàng 
5. Đưa ra Quy trình chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn 
6. Chịu trách nhiệm với quản lý và giám đốc điều hành về KPI như : Doanh số dịch vụ tours, xe, spa và lượng reviews hàng tháng 
7. Làm việc hòa đồng với team 
8. Làm các form welcome guest như : welcome letter, decor honeymoon room, suite room  
9. Các yêu cầu khác sẽ được quản lý trao đổi khi phỏng vấn và training