Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động Xã hội

• Tìm kiếm, tổng hợp quy định pháp luật trong các lĩnh vực pháp luật theo yêu cầu của Chuyên viên cao cấp, Chuyên Gia, Trưởng Phòng
• Sắp xếp, lưu trữ/quản lý hồ sơ/giấy tờ/tài liệu liên quan tới việc thực hiện công việc của Phòng theo phân công của Chuyên viên cao cấp, Chuyên Gia, Trưởng Phòng
• Thực hiện các công tác chuyên môn (kiểm soát văn bản nội bộ, kiểm soát mẫu biểu, tư vấn …) đơn giản.
• Hỗ trợ Chuyên viên cao cấp/Chuyên gia/Trưởng phòng trong hoạt động chuyên môn, trong việc triển khai kế hoạch hành động, các nhiệm vụ khác thuộc chức năng của phòng.
• Cung cấp văn bản định chế theo yêu cầu
• Theo dõi, cập nhật văn bản pháp luật mới có liên quan tới lĩnh vực tài chính ngân hàng và các lĩnh vực khác có liên quan đến hoạt động tài chính, ngân hàng
• Góp ý kiến, theo dõi, cập nhật ý kiến góp ý đối với dự thảo các văn bản quy phạm pháp luật.
• Thực hiện các hoạt động, nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng/Cán bộ kiểm soát.

Nhập hàng: Nhận hàng, kiểm hàng, kéo hàng vào vị trí trữ, sắp xếp hàng đúng qui định sắp xếp hàng hóa

Soạn hàng: Nhận phiếu xuất hàng, soạn hàng, tích phiếu, bàn giao cho thủ kho

Dán tem, nhãn: Dán, tem nhãn đối với hàng có yêu cầu như hàng nhập khẩu

Đóng gói sản phẩm: Đóng gói các sản phẩm nếu có yêu cầu đóng gói quy cách khác

Làm các phần việc khác theo yêu cầu Thủ kho và Giám Sát kho

- Xây dựng chiến lược và kế hoạch tuyển dụng đảm bảo phù hợp với mục tiêu dài hạn và chức năng nhân sự

- Hoạch định, thiết kế chương trình, chính sách, quy trình tuyển dụng nhằm thu hút, sàng lọc, nâng cao trải nghiệm ứng viên và hiệu quả tuyển dụng

- Xây dựng thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding)

- Phối hợp với OD Team cùng xây dựng và phát triển lộ trình sự nghiệp (Career path) cho các vị trí trong công ty

- Đề xuất, phát triển giá trị công ty đem lại cho nhân viên (EVP)

- Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu ứng viên (Talent pool)

- Quản lý và đào tạo nhân viên có các kỹ năng và kiến ​​thức nhằm đảm bảo chất lượng và hiệu quả tuyển dụng

- Hỗ trợ HRD về các công tác đào tạo

- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.

- Lên plan SEO tổng thể cho dự án và chi tiết dự án SEO.
- Triển khai cũng như quản trị dự án SEO được giao.
- Chịu trách nhiệm về KPI.
- Xây dựng chiến lược nội dung, chiến lược từ khoá và link building giúp tăng thứ hạng website công ty trên các trang tìm kiếm chính.
- Nghiên cứu và xây dựng bộ từ khóa cho SEO
- Xây dựng và triển khai chiến lược link building
- Phối hợp với bộ phận Content để xây dựng content chuẩn SEO cho website
- Nghiên cứu, phân tích sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, phân tích khách hàng và đối thủ để xây dựng chiến lược SEO
- Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật nhằm xây dựng website hỗ trợ chuẩn SEO
- Đề xuất các thay đổi/cải thiện về cấu trúc website, content, linking cũng như các yếu tố khác nhằm ưu hiệu quả SEO
- Theo dõi, đánh giá, giám sát các kết quả SEO hàng ngày, tuần, tháng.
- Thời gian: 8h-17h30, nghỉ trưa từ 12h00-13h30. Từ thứ 2- 7.

• Trực tiếp kiểm toán Báo cáo tài chính, Báo cáo quản trị;
• Kiểm toán các khoản mục trên báo cáo tài chính theo từng chuyên đề;
• Kiểm soát hàng tồn kho định kỳ;
• Thẩm định công tác mua hàng hóa;
• Kiểm toán Báo cáo quyết toán chi phí quảng cáo;
• Tổng hợp kết quả kiểm toán, đánh giá các rủi ro báo cáo cấp trên;
• Kiểm soát việc tuân thủ Quy định, quy trình nội bộ của các Phòng/Ban/Đơn vị

- Soạn thảo, xây dựng và tham vấn các hợp đồng và biểu mẫu phục vụ công việc mua bán, sáp nhập (M&A), … hỗ trợ đàm phán, thực hiện các thủ tục pháp lý liên quan.

- Thực hiện tư vấn pháp lý, hướng dẫn pháp luật; thẩm định, soạn thảo các văn bản, hợp đồng phát sinh trong hoạt động kinh doanh của Tập đoàn.

- Tư vấn thủ tục, phương án và soạn thảo hồ sơ trong việc triển khai các giao dịch về tăng vốn, mua bán cổ phần của các công ty thành viên.

- Chịu trách nhiệm về thẩm định, rà soát pháp lý Hợp đồng, văn bản do các Công ty thành viên ký kết, đáp ứng chất lượng, tiến độ và đảm bảo tính hợp pháp, hạn chế tối đa các rủi ro pháp lý.

- Soạn thảo, kiểm tra, tư vấn, cho ý kiến, xác nhận đảm bảo về mặt pháp lý đối với các mẫu Hợp đồng, văn bản của Tập đoàn khi ban hành (Tư vấn pháp lý, hướng dẫn pháp luật, thẩm định và cho ý kiến pháp lý trong quá trình xây dựng/soạn thảo/xem xét/sửa đổi).

- Hỗ trợ tham gia giải quyết khiếu nại của khách hàng, làm việc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền, nhà thầu, nhà cung cấp đối với các vấn đề pháp lý liên quan theo quy định của pháp luật.

- Đại diện tham gia giải quyết tranh chấp dân sự, kinh doanh, thương mại và lao động của Tập đoàn tại Tòa án (nếu có).

- Thu thập thông tin dự án/Lập kế hoạch/Quản trị kế hoạch nguồn vốn dự án, bao gồm các nội dung về tiến độ pháp lý, kế hoạch xây dựng, kế hoạch kinh doanh, kế hoạch dòng tiền các dự án BĐS của tập đoàn.

- Quản trị khoản vay vốn lưu động/khoản vay dự án đảm bảo phương án thu xếp nguồn vốn

- Lập phương án vay vốn, đánh giá tính khả thi của phương án vay vốn, các ảnh hưởng của điều kiện tín dụng và đề xuất giải pháp quản trị rủi ro nguồn vốn tín dụng. Hoàn thiện công tác hồ sơ theo phương án vay vốn

- Quản trị tài sản hình thành từ các dự án/CTDA, bao gồm tối ưu tài sản.

- Đầu mối kết nối cấp chuyên môn ngân hàng và bộ phận chuyên môn của công ty

- Tổng hợp, rà soát, điều chỉnh báo cáo theo điều khoản, điểu kiện tín dụng

- Cân đối thanh khoản nguồn vốn dự án

- Chủ động liên hệ và tư vấn khách hàng tiềm năng theo danh sách data được cung cấp.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng đăng ký khóa học chương trình tiếng Anh trực tuyến 1-1 chất lượng cao Pantado
- Báo cáo cho Quản lý trực tiếp về kết quả bán hàng và phối hợp với quản lý xử lý các vấn đề phát sinh trong công việc
- Tham gia các dự án phát triển năng suất và chất lượng tuyển sinh.

- Tư vấn quyền lợi bảo hiểm đến khách hàng.
- Quản lý, hỗ trợ danh sách khách hàng có sẵn được Công ty phân công. Tìm kiếm, phát triển các nguồn khách hàng mới.
- Khai thác, tiếp cận, thiết lập xây dựng mối quan hệ với khách hàng, chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
- Triển khai kinh doanh các dự án bảo hiểm cho khách hàng/nhóm khách hàng.
- Soạn thảo và quản lý các đơn/hợp đồng bảo hiểm.
- Theo dõi thực hiện hợp đồng, thu phí và theo dõi thanh toán phí bảo hiểm.
- Tham gia quảng bá hình ảnh Công ty tới khách hàng.

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

1 Đảm bảo sự hài lòng của khách đến liên hệ công tác và khách liên hệ qua điện thoại

CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH

Nhiệm vụ chính

1 Trực quầy lễ tân và đón tiếp khách đến làm việc tại công ty

2 Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp thông tin được hỏi hoặc chuyển đến các phòng ban liên quan

3 Theo dõi sổ hồ sơ, tài liệu đi/đến của Công ty

4 Làm thủ tục thanh toán cước điện thoại, cước hoa tươi, quả, nước sinh hoạt, nước uống, điện

5 Chuẩn bị phòng họp khi có yêu cầu

6 Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

Duy trì môi trường an toàn để bảo vệ tài sản tại mục tiêu quản lý.
Quan sát các dấu hiệu phạm tội, gây mất trật tự và điều ra các hành vi gây rối.
Hành động hợp pháp để bảo vệ trực tiếp tính mạng và tài sản.
Bắt kẻ phạm tội và trục xuất người có hành vi vi phạm.
Ghi chép lại các trường hợp bất thường.
Báo cáo chi tiết các sự việc đáng ngờ.
Thường xuyên tuần tra trong khu vực được phân công.
Giám sát và kiểm soát người ra/vào tòa nhà và nơi để xe.
Xem hệ thống báo động hoặc camera video.
Tiến hành sơ cứu và hô hấp nhân tạo khi cần.

- Làm hướng dẫn công việc (WI)
- Tạo danh mục vật liệu (BOM)
- Kiểm soát thay đổi kỹ thuật (ECN)
- Triển khai sản xuất thử nghiệm mô hình mới

- Khảo sát công trình, lên ý tưởng thiết kế
- Triển khai bản vẽ thiết kế kiến trúc, nội thất, cảnh quan.
- Tư vấn thiết kế, triển khai công việc theo yêu cầu cấp trên.

- Tìm kiếm, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng qua các kênh: Ngân hàng, showroom…
- Lên kế hoạch, xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh cho phòng kinh doanh
- Đánh giá hiệu quả công việc và báo cáo cho ban lãnh đạo về tình hình kinh doanh.
- Quản lý, hỗ trợ danh sách khách hàng có sẵn được Công ty phân công, tư vấn sản phẩm cho KH
- Nhập liệu đơn bảo hiểm và báo cáo thống kê theo yêu cầu của lãnh đạo (đối với nhân viên)
- Theo dõi tình trạng hồ sơ KH, quản lý hợp đồng/đơn bảo hiểm tái tục

Phòng Kế toán: Quản lý nhóm gồm 4-5 thành viên, đào tạo, định hướng cho các thành viên;
- Lập, kiểm tra Báo cáo tài chính và các nghiệp vụ liên quan hàng tháng, hàng quý và cuối năm tài chính;
- Lập, kiểm tra các nghiệp vụ liên quan đến lương, Bảo hiểm;
- Lập, kiểm tra báo cáo thuế và các báo cáo khác theo quy định nhà nước;
- Tư vấn cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kế toán, thuế, đóng cửa Công ty/Văn phòng đại diện;
- Tổng hợp và báo cáo các vấn đề cho cấp trên và khách hàng;
- Làm việc với Kiểm toán, Cục thuế và cơ quan nhà nước khác.
- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan.
Phòng Kiểm toán: Quản lý nhóm gồm 4-5 thành viên, đào tạo, định hướng cho các thành viên;
- Thực hiện các công việc kiểm toán, soát xét Báo cáo tài chính và các dịch vụ tư vấn khác;
- Thực hiện các cuộc kiểm toán tại văn phòng khách hàng;
- Xây dựng, thiết kế các chương trình và quy trình kiểm toán một cách thích hợp;
- Thu thập và kiểm tra bằng chứng để đảm bảo kết luận kiểm toán trong hồ sơ kiểm toán;
- Sẵn sàng đi công tác (nếu có yêu cầu).

1. Phát triển kinh doanh (hoàn thành KPI - chỉ tiêu kinh doanh):

• Lập kế hoạch kinh doanh, tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm của NHBL dành cho phân khúc KH FX, trọng tâm bao gồm: FX, TKTT, Combo,... và các sản phẩm bán chéo khác (theo quy định từng thời kỳ) nhằm hoàn thành/ vượt chỉ tiêu được giao;
• Xây dựng, mở rộng, quản lý và phát triển danh mục KH FX được giao.
• Tạo dựng và phát triển các đối tác, công ty khách hàng mới.
• Thực hiện các chỉ tiêu KPI theo tháng, quý, năm của cá nhân cũng như bám sát với chỉ tiêu chung của Trung tâm/ NHBL.
• Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu.
• Tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện thay vì bán sản phẩm đơn lẻ góp phần làm tăng số sản phẩm sở hữu/ 1 khách hàng và gia tăng tính gắn kết của khách hàng.
• Tiên phong bán các sản phẩm cấu trúc, SP phức tạp của Ngân dành riêng cho KH FX.
• Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả ý tưởng cải tiến quy trình, hoạt động bán hàng của phân khúc KH FX.
• Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

2. Quản lý chất lượng dịch vụ:

• Thực hiện bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ: 5S, 4C... của MSB, luôn bảo đảm tác phong bán hàng, hình ảnh chuyên nghiệp và chất lượng về kiến thức, chuyên môn của mình đến các KH FX nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng khi giao dịch và sử dụng sản phẩm.
• Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan.
• Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ dành cho phân khúc KH FX.
• Phát huy vai trò " Đại sứ thương hiệu" trong mỗi việc làm, mỗi hành động để góp phần quảng bá hình ảnh tốt đẹp của MSB đến gần hơn với khách hàng.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp dành cho phân khúc KH FCB và các KH tiềm năng khác.

3. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro

• Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
• Thực hiện việc tuân thủ đúng các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ và các văn bản khác của MSB.
• Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ. Kiểm soát nguồn tiền gửi, giao dịch tuân thủ đúng quy định phòng chống rửa tiền. Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro, các giao dịch đáng ngờ của KH lên lãnh đạo cấp trên.
• Thực hiện các công tác tiền thẩm định với khách hàng giao dịch ngoại tệ tuân thủ quy định và khẩu vị rủi ro của ngân hàng, pháp luật.
• Tuân thủ đúng các Quy định về hồ sơ, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng theo quy định hiện hành của NHBL và MSB. Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyền;
• Thực hiện đánh giá, phân tích khách hàng định kỳ để quản lý tốt các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình phục vụ khách hàng
• Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro.

4. Phát triển năng lực bản thân:

• Chủ động học hỏi, tìm hiểu các thông tin, kiến thức phục vụ cho công việc;
• Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, hoàn thành các bài kiểm tra định kỳ và đột xuất tại vị trí công việc đảm nhiệm.
• Có trách nhiệm kèm cặp, hướng dẫn cán bộ tại đơn vị theo phân công của lãnh đạo.

- Quảng cáo bài viết trên FB và Zalo để thu hút khách hàng.
- Trả lời tư vấn báo giá cho khách hàng.
- Chốt các đơn hàng mua hộ hàng hóa từ nước ngoài về Việt Nam
- Chăm sóc giải quyết khiếu nại cho khách hàng.
- Gọi điện theo data chăm sóc KH có sẵn trong công ty.

• Sử dụng công cụ SEO, nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ, kiểm tra content, đăng bài,...
• Thực hiện triển khai kế hoạch seo onpage, offpage kết hợp với team content đẩy từ khoá lên top
• Tối ưu bài viết SEO, các danh mục, chuyên mục, trang chủ,... trên website
• Xây dựng hệ thống internallink, backlink chuẩn SEO (forums, social, blog,...)
• Phân tích đánh giá các yếu tố liên quan đến SEO để cải thiện và phát triển website.
• Theo dõi & báo cáo thứ hạng theo tuần, theo tháng định kỳ
• Xử lý các tình huống phát sinh
• Có kinh nghiệm vị trí SEO trên 2 năm.
• Sử dụng tốt các công cụ quản lý website chính như Google Analytics, Google Webmaster Tools, các công cụ check backlink như OpenSiteExplorer, Majestic SEO, Ahrefs,...
• Có khả năng phân tích từ khóa, seo lên top, duy trì thứ hạng từ khóa.
• Đã từng quản trị Website Wordpress
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ quản lý