• Xây dựng và duy trì định hướng thương hiệu BLOOM CAKE trên tất cả nền tảng: Facebook, Instagram, TikTok, Zalo OA, MiniApp.
• Lên kế hoạch và điều phối các chiến dịch truyền thông – ra mắt sản phẩm mới theo mùa, dịp đặc biệt (Tết, 8/3, sinh nhật, thôi nôi...).
• Quản lý và hướng dẫn Content Creator, Digital Marketing và Graphic Designer triển khai nội dung, hình ảnh và quảng cáo đồng bộ.
• Đề xuất concept chủ đề hình ảnh, video, phong cách chụp hình phù hợp từng sản phẩm.
• Kiểm duyệt nội dung bài viết, hình ảnh thiết kế, video trước khi đăng tải để đảm bảo đúng tone thương hiệu.
• Phối hợp với bộ phận bếp, sale, chăm sóc khách hàng để phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng nhất quán.
• Phân tích thị trường, đối thủ, và hành vi khách hàng để đề xuất chiến lược định vị thương hiệu dài hạn.
• Báo cáo hiệu quả chiến dịch hàng tháng, đề xuất cải tiến, thử nghiệm ý tưởng mới để tăng trưởng thương hiệu và doanh thu.