Việc làm cho sinh viên Đại học Luật TPHCM

1. Quản lý nhóm:Lãnh đạo và quản lý một nhóm nhân viên.Phân công công việc và đảm bảo mọi nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn.Đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm và đưa ra phản hồi.2. Đào tạo và phát triển:Đào tạo nhân viên mới về quy trình và quy định trong công việc.Hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên trong nhóm để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.3. Giao tiếp và báo cáo:Thường xuyên báo cáo tiến độ công việc và các vấn đề phát sinh cho quản lý cấp trên.Giao tiếp hiệu quả với các bộ phận liên quan để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ.4. Quản lý tài nguyên:Đảm bảo các công cụ và phần mềm cần thiết cho việc nhập dữ liệu hoạt động tốt.Quản lý và phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả để đáp ứng yêu cầu công việc.5. Đảm bảo chất lượng:Đảm bảo chất lượng dự án hoàn thành đúng yêu cầu của khách hàng.Thực hiện các quy trình kiểm tra chất lượng dữ liệu để phát hiện và sửa lỗi.Đưa ra các biện pháp cải thiện chất lượng dữ liệu.

Lập Kế Hoạch và Chiến Lược Kinh Doanh:Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh dài hạn nhằm tăng trưởng doanh thu và thị phần.Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng để định hướng phát triển sản phẩm/ dịch vụ.Quản Lý Đội Ngũ Bán Hàng:Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng.Đưa ra mục tiêu bán hàng rõ ràng và theo dõi hiệu suất để đảm bảo đạt được mục tiêu đề raPhát Triển Mối Quan Hệ Khách Hàng:Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng chiến lược.Quản lý phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh để cải thiện dịch vụ/ sản phẩmTối Ưu Hóa Quy Trình Kinh Doanh:Đánh giá và cải thiện quy trình bán hàng để nâng cao hiệu quả và năng suất.Sử dụng công nghệ và công cụ hỗ trợ để quản lý dữ liệu và phân tích hiệu suất.Báo Cáo và Phân Tích Hiệu Suất Kinh Doanh:Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, doanh thu và chi phí cho ban lãnh đạo.Phân tích các chỉ số hiệu suất để điều chỉnh chiến lược và hoạt động kinh doanh.Hợp Tác Với Các Phòng Ban Khác: Làm việc chặt chẽ với các phòng ban như Kế toán, Nhân sự và Khối Sản xuất để đảm bảo sự phối hợp trong công việc.Đàm Phán Hợp Đồng và Thỏa Thuận: Tham gia đàm phán hợp đồng với khách hàng và đối tác để đảm bảo lợi ích cho công ty.Định Hướng và Quản Lý Ngân Sách: Quản lý ngân sách của bộ phận kinh doanh và đảm bảo sử dụng nguồn lực hiệu quả.

• Đảm bảo sự tuân thủ pháp luật đối với mọi hoạt động của Công ty.
• Hỗ trợ giám sát việc thực hiện, tuân thủ các văn bản pháp lý nội bộ của Công ty.
• Tư vấn pháp lý kịp thời, hiệu quả và đúng trọng tâm.
• Xử lý, đề xuất giải pháp đối với các vấn đề phát lý phát sinh.
• Thực hiện các thủ tục pháp lý theo thực tế phát sinh.
• Đại diện theo ủy quyền.
• Công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp, Giám đốc Hành chính Nhân sự và Ban Tổng Giám đốc.

- Supports planning of sales strategy and maintains ongoing plan to prioritize portfolio of accounts and maintain relationships throughout the year. Interfaces with customers primarily remotely (video, phone, email) to promote and sell UL products and services.- Uses technical credibility to build relationships with buyers and centers of influence.- Under moderate level of guidance, drives sales process from beginning to end, leveraging support from Sales Support Specialists and Inside Sales Executives when necessary.- Follows up with customer to ensure renewal of services where applicable.- Actions on opportunities to sell specialty product / services.- Meets with new logo prospects from inbound and outbound channels to qualify their needs, understand decision-makers, and land new customers.- Supports discovery, opportunity identification, proposals, and closing for sales of core UL products and services.- Leverages technical support (engineers) when customer has a qualified need.- Creates and maintains pipeline of new logo prospects to supplement existing account activities, owns new logo process through close of sale.- Brings in additional resources when advantageous to support sales process, and delegates leadership of the sale to Technical - Inside Sales Executives for highly technical or specialized products / services.- Transitions implementation to success / fulfillment teams after sales have been closed to ensure seamless service delivery.- Where applicable, supports development of GAM and SAM multi-year account plans in TIC by providing insight on area of specialization (specific product/ service).- Supports remaining account managers on discovery and opportunity identification for assigned specialty products / services.- Works under the close guidance of account managers (GAMs, SAMs) to seamlessly work with customers throughout the sales cycle.- Provides any necessary information to SAM and GAM during account planning process on potential growth opportunities within assigned solution area.

Địa điểm làm việc: AEON Tạ Quang Bửu, 547-549 Đ. Tạ Quang Bửu, phường 4, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh1. Quản lý vận hành– Đảm bảo hàng hóa được đầy đủ, trong tình trạng & chất lượng tốt.– Đảm bảo tất cả hàng hóa trưng bày tuân theo cấu trúc, quy định.– Kiểm tra giá trên POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần) trước khi cửa hàng mở cửa.– Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ MMD.– Quản lý hàng tồn kho và đổi trả hàng hư hỏng.– Khu vực bán hàng được giữ sạch sẽ và gọn gàng.– Đảm bảo về an toàn vệ sinh thực phẩm khu vực sơ chế và sàn bán hàng. 2. Dịch vụ khách hàng– Cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.– Tiếp nhận thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới về, khuyến mãi, chính sách đổi trả, v.v.– Xử lý/ Giải quyết các khiếu nại của khách hàng 3. Doanh thu và Lợi nhuận– Phối hợp với Nhà cung cấp thực hiện các chương trình khuyến mãi.– Xác định những mặt hàng có doanh số thấp và chất lượng không tốt. Ước tính nhu cầu của người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận bán hàng.– Lưu trữ hồ sơ đơn đặt hàng, bán hàng. Báo cáo định kỳ về top doanh số, kết quả bán hàng khuyến mãi, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh. 4. Nội quy & Quy định– Thực hiện đầy đủ các quy trình làm việc, chính sách, quy định, quy chế của công ty.– Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở, hướng dẫn Trưởng nhóm, Tổng giám đốc thực hiện nội quy, quy chế. 5. Quản lý nhân sự– Lập kế hoạch và phân công ca làm việc cho Nhân viên & Tiếp thị (nếu có).– Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình vận hành khi có tình huống đột xuất.– Đảm bảo sự có mặt và trang phục của Nhân viên.– Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm. 6. Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng Quầy hoặc Trưởng Bộ Phận

1. Quản lý nhóm:Lãnh đạo và quản lý một nhóm nhân viên.Phân công công việc và đảm bảo mọi nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn.Đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm và đưa ra phản hồi.2. Đào tạo và phát triển:Đào tạo nhân viên mới về quy trình và quy định trong công việc.Hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên trong nhóm để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.3. Giao tiếp và báo cáo:Thường xuyên báo cáo tiến độ công việc và các vấn đề phát sinh cho quản lý cấp trên.Giao tiếp hiệu quả với các bộ phận liên quan để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ.4. Quản lý tài nguyên:Đảm bảo các công cụ và phần mềm cần thiết cho việc nhập dữ liệu hoạt động tốt.Quản lý và phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả để đáp ứng yêu cầu công việc.5. Đảm bảo chất lượng:Đảm bảo chất lượng dự án hoàn thành đúng yêu cầu của khách hàng.Thực hiện các quy trình kiểm tra chất lượng dữ liệu để phát hiện và sửa lỗi.Đưa ra các biện pháp cải thiện chất lượng dữ liệu.

Telesale và Mời khách hàng meeting hàng tuần, meeting tại văn phòng/ event lớn.Triển khai các hội thảo của Công ty để chốt deals, hoàn thành các thủ tục pháp lý khácThuyết trình dự án trong các hội thảo (lợi thế tốt nếu tham gia phiên dịch cho đối tác/ luật sư nếu có)Tương tác thông tin thường xuyên tới khách hàng (zalo/FB/tiktok...)Quản lý data khách hàng trên hệ thống công ty.Báo cáo hàng tuần về tình hình khách hàngSử dụng thành thạo công cụ Mạng xã hội hiện nay.Quay video/ livestream hỗ trợ các thông tin chương trình định cư EB-5 và cuộc sống tại Mỹ.Sẵn sàng công tác nước ngoài để hỗ trợ KH đi tham quan dự án (nếu có)Công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

Đối với cửa hàng:Tổng hợp và báo cáo lịch nhập xuất hàng thực tế theo tuần, tháng của các cửa hàng.Tiếp nhận và xử lý sự cố phát sinh với nhà vận chuyển hàng, báo cáo lại cho DM, Logistics và các bộ phận liên quan.Tổng hợp thông tin hàng lỗi phát sinh và hướng dẫn cửa hàng thực hiện thông tin điều phối xử lý sau khi được các giám đốc bộ phận duyệt.Trực tiếp thực hiện đồng kiểm kê tại mỗi cửa hàng để cân đối tồn kho và đề xuất phương án xử lý cho hàng thất thoát (nếu có) hàng quý hoặc theo lịch yêu cầu từ DM.Nắm rõ quy trình của trung tâm thương mại (TTTM) để hỗ trợ cung cấp & trình ký các giấy tờ đăng ký với TTTM cho các sự kiện giảm giá, đóng/mở cửa hàng trên toàn quốc.Nắm rõ và hỗ trợ thực hiện các công việc cơ bản trong vận hành cửa hàng như: thanh toán, thao tác hệ thống POS & AX, nhập xuất hàng, sắp xếp phân loại hàng hóa, tham gia hỗ trợ đào tạo nhân sự mới hoặc trực tiếp hỗ trợ tư vấn bán hàng tại cửa hàng vào các sự kiện giảm giá, khai trương hoặc khi cần nhân lực.Đối với văn phòng:Làm việc với đối tác bên ngoài hoặc nội bộ để cung cấp tiện ích cho vận hành các cửa hàng hoặc sự kiện giảm giá mở mới như: văn phòng phẩm, đồng phục, quà tặng MKT, .........Theo dõi, kiểm soát các chi phí này trong vận hành thực tế cửa hàng theo ngân sách được duyệt.Trao đổi với các bộ phận liên quan để nắm kế hoạch triển khai chương trình khuyến mãi hàng tuần, hàng tháng về: đăng ký thi công, POSM, POP, tiện ích, mạng Internet, cài đặt hệ thống POS tại các cửa hàng.Nắm rõ quy trình chung của công ty và tập đoàn, thực hiện các công tác liên quan đến thu thập chứng từ, trình ký giám đốc bộ phận theo điều phối của DM.Thực hiện các công việc liên quan đến Vận Hành khác khi được yêu cầu bởi DM, Brand’s Head.

1. Dựa trên nhu cầu khách hàng và thương mại điện tử, xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình nghiêm ngặt về dịch vụ cho các tất cả các đơn hàng và các dự án khách hàng, sàn thương mại điện tử trên toàn mạng; 2. Đánh giá chặt chẽ chất lượng dịch vụ của các dự án và khách thương mại điện tử trên toàn mạng lưới, đồng thời cải tiến, sửa đổi hệ thống đánh giá dựa trên sự phát triển kinh doanh; 3. Chịu trách nhiệm giải đáp thắc mắc và tiếp nhận nâng cấp khiếu nại nền tảng thương mại điện tử và hướng dẫn tất cả bưu cục xử lý các vấn đề khó khăn 4. Chịu trách nhiệm duy trì mối quan hệ với các bộ phận giám sát chất lượng dịch vụ của các sàn thương mại điện tử đã hợp tác5. Phối hợp chặt chẽ với Giám đốc dịch vụ khách hàng để giao tiếp, thực hiện và phối hợp với chính sách và thủ tục của công ty với nhóm chăm sóc khách hàng.

- Lĩnh vực hoạt động: Datanova cung cấp các dịch vụ giao dịch thông qua định lượng thông minh với công nghệ AI chuỗi khối.Mua từ sàn có giá thấp hơn do hệ thống xác định và chuyển sang sàn có giá cao hơn để bán theo giá đã định từ đó hưởng chênh lệch giá trung bình. Đạt được thu nhập ổn định.- Hệ thống định lượng thông minh AI có thể tự động hoàn thành giao dịch định lượng trong 2-3 phút.- Cung cấp nhận dạng liên tục 24 giờ về khối lượng giao dịch và giá thị trường của BTC, ETH, USDT và các loại tiền kỹ thuật số khác trên các sàn giao dịch lớn.NHIỆM VỤ CỤ THỂ- Chịu trách nhiệm giới thiệu sản phẩm Công ty đến khách hàng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số đề ra và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.- Đàm phán, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của công ty.- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.- Duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng hiện có.- Lập báo cáo kết quả cho Leader theo ngày.- Theo dõi, hỗ trợ khách hàng sau sale để đảm bảo khách hàng hài lòng với sản phẩm/dịch vụ.- Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả.- Cập nhật thông tin khách hàng.- Đảm bảo chỉ tiêu doanh số hàng tháng/quý/năm

- Nghiên cứu pháp luật, tra cứu các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến lĩnh vực Doanh nghiệp, Lao động, ...;

- Có khả năng viết các đề án;

- Có khả năng truyền thông;

- Soạn thảo hồ sơ, tài liệu theo yêu cầu;

- Làm việc với cơ quan nhà nước.

Xây dựng, triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh bán hàng theo target đề ra theo tháng, quý, năm.Chịu trách nhiệm của toàn bộ hoạt động kinh doanh bán hàng, CSKH, phát triển thị trường và quản lý đội ngũ NVKD thuộc phạm vi phụ trách/ uỷ quyền.Đề xuất và tham gia xây dựng chính sách bán bàng, quy trình bán hàng – CSKH..để đạt được hiệu quả kinh doanh.Chịu trách nhiệm chính trong việc Đàm phán Hợp đồng với khách hàng kế hoạch kinh doanh.Thực hiện khảo sát và đánh giá thị trưởng, đưa ra dự báo trước về thị trường, rủi ro và các biện pháp ứng phó, phòng ngừa, thúc đẩy kinh doanh.Phối hợp với Marketing xây dựng hình ảnh cho thương hiệu của doanh nghiệp.Phối hợp cùng Bộ phận sản xuất Nhà máy triển khai các kế hoạch về sản phẩm, hàng hoá...Giao chỉ tiêu KPI, MTCV cho nhân viên cấp dưới, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc.Tổng hợp và phân tích kết quả kinh doanh định kỳ theo tháng, quý, năm để có hướng điều chỉnh kế hoạch kinh doanh phù hợp.Báo cáo hiệu quả kinh doanh theo tuần, tháng, quý, năm.

Triển khai các thỏa thuận hợp tác của công ty với các đơn vị tại địa bàn mục tiêu.Thu thập và phân tích số liệu thu được qua các sự kiện công ty tham gia/tổ chứcTriển khai các sự kiện để tiếp cận khách hàng mục tiêu và công việc khác để đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao.Thay mặt công ty làm việc với các tổ chức, cơ quan, ban ngành địa phương, trường học trên địa bàn được giao và thực hiện công tác tổ chức hội nghị giới thiệu chương trình xuất khẩu lao động.Soạn thảo văn bản gửi các địa phương, trường học trong công tác tạo nguồn.Tìm kiếm, xây dựng và quản lý mạng lưới CTV và Đại diện địa phương tại địa bàn được giao.Báo cáo tình hình thực hiện các hợp đồng liên kết cung ứng nguồn lực, tính khả thi và hiệu quả của hợp đồng.Phối hợp bộ phận hướng nghiệp để nâng cao hiệu quả tư vấn và năng suất tuyển dụng của công ty.Tham gia xây dựng & chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ để xây dựng phần mềm và ngân hàng dữ liệu trực tuyến cho công tyThực hiện đầy đủ các Báo cáo - đánh giá định kỳ.Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Theo dõi, kiểm tra và đánh giá chất lượng công việc, nghiệp vụ của các nhân viên, đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn công việc, thúc đẩy nhân sự trong team hoàn thành công việc theo KPI định kỳ.Dẫn dắt và quản lý nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng, phân bổ công việc, điều phối nhân viên đảm bảo công việc không tồn đọng, luôn giải quyết đúng thời hạn và tối ưu hóa thời gian xử lý yêu cầu của khách hàng.Theo dõi những trường hợp nghỉ phép, đi trễ, nghỉ giữa giờ để nhắc nhở nhân viên tuân thủ đúng quy định công ty.Kiểm tra hồ sơ, xét duyệt điều kiện tham gia chương trình của khách hàng.Hỗ trợ nhân viên trong việc tương tác giữa các phòng ban liên quan về nghiệp vụ và quy trình. Theo dõi, phát hiện và xử lý nhanh chóng các vấn đề của phòng ban ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ, cung cấp hướng dẫn và tư vấn cho nhân viên về cách xử lý các trường hợp đặc biệt.Hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ nhân viên mới bắt kịp tiến độ công việc và hòa nhập môi trường team nhanh chóng.Xử lý các vấn đề nội bộ của team thuộc cấp quản lý, triển khai các nội quy, chính sách của công ty đưa xuống đảm bảo tính nhất quán và hoàn thành công việc.Thành thạo hệ thống vận hành của phòng ban, chủ động đề xuất cải tiến và nâng cao chất lượng công việc cho cấp trên.Tổ chức và điều phối các cuộc họp định kỳ để báo cáo công việc với cấp quản lý.Một số công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, chính sách của công ty
- Tìm hiểu thị trường hiểu rõ về xu hướng, cạnh tranh và cơ hội trong ngành
- Bán hàng qua các kênh: cửa hàng, đại lý, khách lẻ, khách online
- Đi thị trường, tạo mối quan hệ với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trong vùng mà mình được phân công (bán hàng, bảo hành, đổi trả, chính sách khuyến mãi, sinh nhật, lễ, tết...)
- Lập kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng thương hiệu và doanh số công ty
- Phối hợp với phòng Marketing thực hiện các chương trình khuyến mại, chính sách mới của công ty.
- Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để giải quyết các phản hồi của khách hàng.
- Lập báo cáo theo yêu cầu

•Quản lý hoạt động hàng ngày của nhóm nhân viên Telemarketing (10-15 agent), xây dựng, duy trì nội quy công việc, cải tiến các quy trình công việc, các kịch bản tiếp thị khách hàng, phối hợp giải quyết các vướng mắc khi có phát sinh...•Lập và tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng, hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của nhóm.•Tìm kiếm, phân bổ, giám sát các nguồn khách hàng tiềm năng cho các nhân viên trong nhóm.•Tìm kiếm ứng viên và tham gia quá trình tuyển dụng nhân viên, đảm bảo định biên của nhóm.•Đào tạo, kèm cặp và thường xuyên động viên, tạo động lực cho các nhân viên trong nhóm.•Trực tiếp hỗ trợ nhân viên đối với các khách hàng khó tính, khách hàng đặc thù.•Nghe ghi âm đánh giá chất lượng cuộc gọi.•Tổng hợp và phản hồi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình, chính sách ưu đãi của đối thủ cạnh tranh.•Phối hợp xử lý với các phòng ban khi có vấn đề phát sinh.•Lập kế hoạch và đề xuất các phương án gia tăng hiệu quả kinh doanh của nhóm.

- Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh B2B.- Lập kế hoạch và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh cho toàn bộ phận B2B.- Xây dựng kế hoạch phát triển mở rộng tệp khách hàng doanh nghiệp & sản phẩm đặc thù của kênh khách hàng doanh nghiệp (B2B).- Tham dự - tổ chức những sự kiện, cuộc thi, hội thảo về bán hàng, quảng bá sản phẩm,... nhằm tạo mối quan hệ tiềm năng.- Phát triển việc kinh doanh mới, dự báo, thu thập và đánh giá thông tin về cạnh tranh, về khách hàng và thị trường.- Lập dự toán ngân sách của kênh B2B, trình xem xét, thực hiện theo kế hoạch ngân sách của công ty.- Theo dõi quá trình vận hành sản xuất đơn hàng, lên kế hoạch sản xuất, định mức hàng hoá. Xử lý các vấn đề liên quan đến quy trình bán hàng, mua hàng, sản xuất hàng.- Phát triển đội ngũ đại diện bán hàng và cộng tác viên, đào tạo cho đại diện bán hàng mới.- Các công việc khác theo phân công của Cấp trên.

Chuẩn bị bộ dụng cụ bán hàng bao gồm: Tài liệu quảng cáo, tài liệu để gửi đến spa, thẩm mỹ viện, khu nghỉ dưỡng, khách sạnGhé Spa và thẩm mỹ viện hỗ trợ để thúc đẩy doanh số bán hàng.Soạn thảo hợp đồngPhối hợp với đội ngũ đào tạo để cung cấp đào tạo thích hợp cho khách hàngPhối hợp với đội hậu cần để giao hàng.Tham gia hỗ trợ các sự kiện đại lý khách hàng của Công tyCác công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận và ban Giám đốc.