- Đối ứng với đối tác Nhật Bản (liên lạc, biên phiên dịch, soạn thảo thư liên lạc, trao đổi tác nghiệp/ nghiệp vụ…).
- Liên hệ và đàm phán với khách hàng là các tổ chức, đoàn thể, xí nghiệp tiếp nhận tại Nhật Bản có mong muốn thuê nhận lao động người Việt Nam sang học tập và làm việc tại Nhật theo các chương trình Thực tập sinh (TTS), lao động kỹ năng dạng đặc định (TOKUTE); Du học sinh (DHS), và các chương trình kỹ thuật viên (KTV).
- Biên, phiên dịch các văn bản, tài liệu liên quan ngôn ngữ Nhật - Việt và phiên dịch các buổi phỏng vấn với đối tác Nhật
- Tiếp nhận phản hồi và tham gia xử lý các tình huống phát sinh của lao động khi đang làm việc tại Nhật
- Hỗ trợ công tác quản lý TTS, NLĐ đặc định, DHS, Kỹ sư sau khi xuất cảnh
- Thực hiện công tác đối ngoại, tiếp khách khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.