Việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại thương

• Nhận kế hoạch doanh thu của cá nhân, đề xuất biện pháp đạt được doanh thu giao;
• Phát triển khách hàng tiềm năng;
• Tư vấn khách hàng các vấn đề có thể phát sinh trong giao dịch (tỷ lệ sở hữu của cổ đông lớn, phương thức giao dịch,…);
• Giải quyết các phát sinh liên quan đến lệnh giao dịch cho khách hàng;
• Hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định đầu tư và quản lý danh mục;
• Xây dựng báo cáo phân tích hàng ngày của Bộ phận và gửi cho khách hàng;
• Đánh giá, xếp loại khách hàng, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng;
• Hỗ trợ khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ, tiện ích của Công ty đang cung cấp.
• Tiếp nhận các yêu cầu, thực hiện yêu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của VCBS và yêu cầu cho các bộ phận nghiệp vụ xứ lý

• ​Quản trị, cấu hình, triển khai, giám sát theo dõi các dịch vụ công nghệ thông tin, đảm bảo hệ thống hoạt động 24/7
• Vận hành dịch vụ Công nghệ thông tin theo đúng quy trình, quy định và tài liệu hướng dẫn.
• Phối hợp với các bộ phận Công nghệ thông tin nội bộ và đối tác để xử lý sự cố phát sinh.
• Ghi nhận, báo cáo và bàn giao ca trực, đảm bảo thông tin sự cố được cập nhật đầy đủ.
• Hỗ trợ cải tiến quy trình vận hành, đưa ra phản hồi về các sự cố lặp lại.

- Chỉ đạo giám sát lễ tân, điều hành, chịu trách nhiệm cho hoạt động của các nhân viên thuộc bộ phận quản lý nhằm đảm bảo các bộ phận đều hoạt động trơn tru, đúng quy trình thao tác chuẩn SOP đã đặt ra của khách sạn, nhất là tiêu chuẩn dọn phòng, đặt phòng, check-in…
- Đảm bảo việc thực hiện quan hệ khách hàng (Guest relations) trong khách sạn
- Chịu trách nhiệm giải quyết những mâu thuẫn, tình huống phát sinh trong bộ phận FO
- Cùng với Giám đốc khách sạn và Giám đốc các bộ phận liên quan đưa ra những quyết định, chiến lược phát triển chung cho toàn khách sạn và hoạt động cho bộ phận lưu trú (Room Division) nói riêng.
- Thiết lập quy trình làm việc, quản lý chất lượng dịch vụ phòng theo tiêu chuẩn khách sạn
- Chịu trách nhiệm về doanh thu, lương và ngân sách của bộ phận – lên kế hoạch và cân bằng thu chi cho toàn bộ khối lưu trú đảm bảo các chi phí của bộ phận ở mức thấp nhất, mang lại doanh thu phòng cao nhất cho khách sạn.
- Tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng nhân viên cấp dưới.
- Thực hiện các nhiệm vụ chuyên khác hoặc theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.

• Quản lý vận hành hệ thống kỹ thuật
• Lập kế hoạch và tổ chức bảo trì bảo dưỡng (PPM)
• Quản lý thiết bị & vật tư kỹ thuật
• Giám sát tiêu hao năng lượng & tối ưu chi phí
• Đảm bảo an toàn – phòng cháy chữa cháy
• Hỗ trợ các bộ phận khác
- Xử lý các yêu cầu kỹ thuật từ các bộ phận: Buồng phòng, Bếp, Nhà hàng, Tiền sảnh...
- Đảm bảo phản hồi nhanh, giảm thời gian gián đoạn dịch vụ khách hàng.

1. Hỗ trợ vận hành:
- Phụ trách phân luồng tải job và điều phối job về cho các editor một cách hợp lý và hiệu quả, đảm bảo theo tình hình thực tế.
- Theo dõi, kiểm tra, rà soát số liệu công việc của các editor để đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong số lượng sản phẩm đầu ra.

2. Báo cáo và theo dõi đánh giá:
- Thực hiện báo cáo tiến độ, hiệu suất và chất lượng công việc của team đảm nhiệm theo ngày/tuần/tháng/quý/năm dựa trên dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống.
- Phối hợp cùng quản lý để triển khai các quy trình làm việc mới, cải tiến hệ thống vận hành cho đội ngũ Admin.

3. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo phân công của Quản lý trực tiếp

4. Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt: 8h - 17h, 17h - 24h, 18h - 1h sáng, làm việc 6 ngày/tuần (Đăng ký nghỉ tối đa 2 chủ nhật/tháng, có thể nghỉ vào các ngày trong tuần)

Giao nhận sp về kính cường lực, và cửa nhôm kính, chủ yếu làm việc tại kho

- Công nhân xây dựng: Thép, bê tông, ván khuôn, xây, trát, ốp lát....
- Sức khỏe tốt, không có tiền án, tiền sự
- Nam nữ từ 18-55 tuổi
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghề miễn phí

• Thực hiện các nghiệp vụ kế toán thuế: kê khai, lập và nộp báo cáo thuế hàng tháng, quý, năm.
• Theo dõi, quản lý hóa đơn, chứng từ kế toán; đảm bảo tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ.
• Cập nhật, đối chiếu và lưu trữ sổ sách kế toán, báo cáo tài chính.
• Làm việc, giải trình số liệu khi có yêu cầu từ cơ quan thuế, kiểm toán.
• Tham mưu cho Ban giám đốc về các vấn đề liên quan đến thuế, tài chính doanh nghiệp.
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức toán.
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng.
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
- Thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty.
- Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/ năm. Báo cáo kết quả với Trưởng bộ phận
- Thực hiện các công việc khác được giao.

- Tìm hiểu thị trường; Lập kế hoạch, phân tích, khảo sát ý kiến khách hàng

- Tìm ra các xu thế mới về kiểu dáng, vật liệu phù hợp với mong muốn của khách hàng và khả năng công nghệ hiện tại của công ty.

- Làm việc với khách hàng và các bộ phận liên quan để làm rõ yêu cầu thiết kế, ý tưởng sản phẩm

- Phác thảo ý tưởng, dựng mẫu, làm mô hình để đánh giá.

- Sửa đổi, cập nhật kiểu dáng sản phẩm theo yêu cầu khách hàng

- Xây dựng phong cách thiết kế, ngôn ngữ thiết kế cho các dòng sản phẩm.

- Xây dựng thư viện, tài liệu phục vụ công tác thiết kế, tạo dáng sản phẩm.

- Chủ động dựng sẵn những mẫu, thiết kế, phát triển các ý tưởng về kiểu dáng sản phẩm.

* QUYỀN LỢI:

- Lương cạnh tranh Upto $1200, thỏa thuận phù hợp với năng lực ứng viên từ Senior, Junior, Fresher (Số lượng tuyển: 05)

- Ghi nhận cống hiến, mức thưởng thành tích, thưởng cuối năm hấp dẫn.

- Công ty trang bị các phương tiện làm việc hiện đại.

- Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ mát, teambuilding, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.

- Môi trường năng động, trẻ trung, đồng nghiệp thân thiện, cởi mở, thẳng thắn. Được tham gia các khóa đào tạo, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển bản thân

- Cơ hội tham gia vào nhiều lĩnh vực dựa trên nguyện vọng của từng cá nhân.

- Đội ngũ lãnh đạo có sức thuyết phục đối với CBNV trong mọi hoạt động.

- Khả năng thăng tiến nhanh chóng dựa trên kết quả làm việc.

+ Theo dõi xử lý và Giám sát chất lượng phát của các đơn hàng của KH lớn, đôn đốc với các đơn vị liên quan để xử lý nhanh chóng và phản hồi kết quả xử lý cho khách hàng.

+ Giải quyết khiếu nại và bồi thường đối với KH lớn

+ Tổng hợp và báo cáo sản lượng, chất lượng … theo ngày/tuần/tháng hoặc báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Phụ trách phòng và Lãnh đạo Trung tâm

+ Thực hiện các công việc khác theo sự điều động và phân công của Phụ trách Phòng và Lãnh đạo Trung tâm

- Tham gia nghiên cứu, lập và triển khai các đồ án quy hoạch: quy hoạch tổng thể, quy hoạch chi tiết, quy hoạch phân khu, thiết kế đô thị.

- Phối hợp với đội ngũ thiết kế kiến trúc, kỹ sư hạ tầng, cảnh quan để đảm bảo tính đồng bộ của dự án.

- Khảo sát hiện trạng, thu thập dữ liệu và phân tích điều kiện tự nhiên, xã hội phục vụ cho công tác quy hoạch.

- Tham gia thuyết trình, bảo vệ phương án trước chủ đầu tư và các cơ quan thẩm định.

- Cập nhật và áp dụng các quy chuẩn, tiêu chuẩn, pháp luật liên quan đến quy hoạch xây dựng.

- Hỗ trợ Ban quản lý dự án trong quá trình triển khai và giám sát thực hiện quy hoạch

+ Số lượng: 01

+ Địa điểm làm việc: Tầng 5 toà Newskyline, Nguyễn Khuyến, Văn Quán, Hà Đông.

+ Thời gian làm việc: Từ 08h-17h từ thứ 2 đến hết thứ 6 & thứ 7 cách tuần (nghỉ trưa 12h-13h)

- Chịu trách nhiệm về Kế hoạch sản xuất mảng đồng phục của công ty

- Lập kế hoạch sản xuất theo tháng, quý, năm, quản lý, theo dõi thực hiện kế hoạch dự án, đảm bảo các chỉ tiêu sản xuất phù hợp với thị trường.

- Đánh giá, phân tích tình hình thị trường về sản phẩm, dịch vụ kinh doanh của công ty, dự báo về kế hoạch sắp tới.

- Tham mưu, cố vấn cho ban giám đốc về các vấn đề liên quan đến kế hoạch, lựa chọn khách hàng, thị trường tiêu thụ sản phẩm.

- Theo dõi kế hoạch xuất nhập hàng hóa của công ty.

- Phối hợp với các phòng ban thực hiện tốt kế hoạch, mục tiêu đề ra.

- Phân bổ công việc cho cấp dưới, kiểm tra, đôn đốc các bộ phận, nhân viên đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ.

- Chuẩn bị các báo cáo về hoạt động, khuyến nghị cải tiến, sửa đổi. Báo cáo cho ban giám đốc về tiến độ sản xuất, kế hoạch thực hiện sản xuất của doanh nghiệp.

- Tham gia chuẩn bị và quản lý ngân sách, theo dõi và kiểm soát chi tiêu.

- Cung cấp, đào tạo phát triển nhân viên.

- Thực hiện các công việc khác của cấp trên giao cho.

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại giới thiệu và tư vấn các sản phẩm của công ty

- Tư vấn quy trình và cách thức đặt hàng cho khách hàng qua điện thoại, email, zalo và Khách hàng trực tiếp;

- Kiểm soát được lượng giao dịch hàng ngày (Giao dịch khách hàng mới phát sinh hàng ngày, giao dịch khách hàng đã ký kết, giao dịch khách hàng đã tư vấn chưa ký kết.......)

- Chăm sóc khách hàng trong các vấn đề phát sinh

- Xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng thông qua kênh điện thoại

- Thu thập tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng

- Lên danh sách các khách hàng đã tiếp xúc và báo cáo hàng ngày cho cấp quản lý

- Chủ động hoàn thành các mục tiêu được giao.

- Tập hợp đầy đủ chứng từ (PO, Biên bản giao nhận của từng PO) mảng khách siêu thị.
- Căn cứ vào PO của các siêu thị và phiếu giao nhận của từng PO để cập nhật lên phần mềm.
- Xuất hóa đơn điện tử theo từng đơn hàng và làm hồ sơ thanh toán.
- Theo dõi hàng hóa xuất bán, đối chiếu công nợ và chính sách chiết khấu với khách hàng theo định kỳ.
- Báo cáo doanh thu xuất bán mảng siêu thị hàng tháng.
- Theo dõi các chi phí phát sinh liên quan mảng siêu thị.
- Báo cáo và xử lý các vấn đề phát sinh khác theo chỉ đạo của BLĐ.

- Tìm kiếm, gặp gỡ và thiết lập mối quan hệ với đại lý du lịch, công ty lữ hành và khách hàng cá nhân, giới thiệu về dịch vụ Du thuyền của Crystal Holidays.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng, mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng.
Tiếp nhận, tư vấn và xử lý đặt chỗ qua các kênh trực tuyến như OTA, Facebook, Zalo…
- Đảm bảo quy trình booking diễn ra suôn sẻ, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ.
- Theo sát khách hàng trước và sau chuyến đi, đảm bảo sự hài lòng và duy trì quan hệ lâu dài.
- Xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Thực hiện chiến lược mở rộng thị trường theo định hướng công ty.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Trưởng bộ phận, đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Thời gian làm việc: Làm việc 6 ngày trong tuần theo ca:
Ca sớm: 7h30 - 16h30
Ca hành chính: 8h00 - 17h30
Ca tối: 10h00 - 19h30

• Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, tư vấn sản phẩm và giải pháp phù hợp trong lĩnh vực HVAC/Cơ điện.

• Chuẩn bị các tài liệu hồ sơ năng lực, hồ sơ đề xuất, báo giá kỹ thuật – thương mại để gửi khách hàng (theo mẫu công ty).

• Hỗ trợ cập nhật hồ sơ dự án trên hệ thống quản lý nội bộ.

• Phối hợp với Phòng Quản lý dự án để theo dõi tình hình thực hiện hợp đồng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.

• Phối hợp với Phòng Tài chính – Kế toán để theo dõi, đốc thúc công nợ khách hàng, đảm bảo thu hồi công nợ đúng hạn.

• Tổng hợp, lưu trữ và cập nhật dữ liệu khách hàng, hợp đồng, báo giá phục vụ công tác kinh doanh.

-Giao các đơn hàng của công ty,
-Lắp đặt cho khách nếu có yêu cầu (công việc cụ thể sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn. Không biết việc sẽ được đào tạo)