Việc làm cho sinh viên Đại học Nguyễn Trãi

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 1 ngày/ tuần)

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

- Biên soạn các học liệu số, bao gồm:
+/ Video bài giảng, lý thuyết.
+/ Hệ thống bài tập, các câu hỏi trắc nghiệm, đề kiểm tra.
- Tham gia đánh giá, chỉnh sửa và phát triển nội dung học liệu theo yêu cầu.
- Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để tối ưu hóa học liệu trên nền tảng số.
- Cập nhật chương trình giáo dục, xu hướng công nghệ thường xuyên để nâng cao chất lượng bài giảng.

- Cung cấp giải pháp tài chính và bảo vệ sức khỏe chuyên nghiệp cho khách hàng cá nhân.

- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng từ nguồn cá nhân hoặc được công ty cung cấp.

- Trực tiếp tư vấn, chốt hợp đồng và tạo doanh số cho bộ phận kinh doanh.

- Hỗ trợ khách hàng tại văn phòng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cao cấp.

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng sau bán để kịp thời cập nhật quyền lợi và nâng cấp giải pháp.

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định.

- Tham gia hỗ trợ các sự kiện, hội thảo, chương trình chăm sóc khách hàng của công ty.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan và báo cáo công việc định kỳ.

• Chịu trách nhiệm quản lý nhân viên bảo vệ tại các mục tiêu theo sự phân công của công ty.
• Làm việc với khách hàng, thực hiện triển khai bố trí bảo vệ khi công ty phân công. 
• Xử lý các sự vụ xảy ra tại các mục tiêu mình quản lý khi phát sinh.
• Chốt bảng công, tổng hợp công cán cho nhân viên báo về bộphận kế toán để làm lương cho nhân viên.
• Phối hợp với các chỉ huy khu vực khác triển khai công việc khi cần.
• Có trách nhiệm báo cáo công việc, làm việc dưới sự điều hành của Phòng nghiệp vụ Công ty.
• SĐT: 0334262869 ( CÓ ZALO) HOẶC 024 .629.12689 

• Chịu trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát toàn bộ chứng từ đảm bảo tính hợp pháp, hợp lý, hợp lệ của mọi chứng từ kế toán phát sinh tại công ty. 
• Thực hiện hạch toán các nghiệp vụ kế toán tổng hợp
• Lập báo cáo tài chính, quản trị nội bộ và báo cáo tập đoàn
• Hỗ trợ kế toán trưởng lên kế hoạch và giám sát việc thực hiện ngân sách (doanh thu, chi phí, dòng tiền)
• Thực hiện kê khai thuế (TNCN, GTGT, TNDN, Nhà thầu …) hàng tháng/ quý/ năm.
• Kết hợp với kế toán trưởng làm việc với các cơ quan kiểm toán, thuế.
• Giám sát và hỗ trợ đào tạo kế toán viên.
• Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của kế toán trưởng.

- Chuẩn bị hồ sơ chứng từ liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu và thực hiện khɑi báo tờ khai hải quɑn trên phần mềm VNACCS.

 - Nắm vững các quy trình, thủ tục, văn bản hải quan. 

- Chuẩn bị chứng từ xin C/O và các loại giấy phép. 

- Phối hợp cùng các bộ phận trong công ty để hoàn thành quy trình giao nhận hàng hóa.

- Theo dõi công nợ thu chi các đơn hàng hằng ngày của công ty.

- Xử lý các vấn đề về hóa đơn đầu ra đầu vào, lập hóa đơn đầu ra.

- Quản lý, Kiểm tra đối chiếu số liệu nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp sổ sách, tài liệu của Công ty.

- Kiểm tra định khoản các nghiệp vụ phát sinh.

- Giám sát việc quyết toán các khoản thu chi, dòng tiền của doanh nghiệp

- Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, thuế...

- Lập các báo cáo hàng tháng, tờ khai thuế GTGT hàng quý, BCTC theo năm, quyết toán thuế TNCN, TNDN theo quy định nhà nước.

- Các công việc theo yêu cầu của Kế toán trưởng.

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

Chúng tôi đang tìm các nhân tài phù hợp với vị trí Nhân viên Kinh doanh Nội địa (Kênh GT/Horeca/AFH)  Stavian Pulp & Paper - một thành viên của Tập đoàn Stavian với tiêu chí & công việc như sau:

• Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, khách hàng mới thông qua các công cụ tìm kiếm, qua thông tin từ các khách hàng cũ. Hỏi thăm nhu cầu mua hàng, chào bán hàng, tư vấn và đàm phán chốt đơn hàng.
• Hoàn thiện các thủ tục: Xuất hàng, hóa đơn, làm hợp đồng, đơn hàng
• Đối chiếu, thu hồi công nợ
• Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng để tăng thị phần bán hàng, giúp giải quyết tốt các vấn đề phát sinh.
• Thu thập thông tin thị trường: Dự báo nhu cầu của khách hàng, thông tin các đối thủ, giá mua bán đang giao dịch, xem tồn kho lên các dự báo mua bán hàng
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, xác nhận các phản hồi về chất lượng theo quy trình và đề xuất giải pháp xử lý tối ưu.
• Thực hiện báo cáo: Cấp trên, Ban giám đốc theo các mẫu yêu cầu, đúng hạn.

- Chăm sóc các cửa hàng nhà phân phối, đại lý điện nước, vật liệu xây dựng

- Đi trực tiếp thị trường để chào bán, giới thiệu sản phẩm thiết bị điện: đèn led, công tắc, ổ cắm tới các cửa hàng

- Thông báo và triển khai khai Chính sách bán hàng, Chương trình khuyến mãi tới khách hàng

- Duy trì khách hàng hiện có, tìm kiếm mở rộng và phát triển nguồn khách hàng

- Quản lý công nợ và thu hồi công nợ theo quy định công ty

- Thực hiện các báo cáo về doanh thu, số tiền thu về tới Trưởng bộ phận

• Phụ trách quản lý, điều hành tổng hợp các bộ phận sản xuất: Cơ khí, Kỹ thuật, Cơ điện, bộ phận gia công, Nguyên liệu, KCS.
• Tổ chức, điều hành mọi hoạt động sản xuất, đảm bảo năng suất, chất lượng đúng tiến độ và tiết kiệm chi phí, vật tư theo yêu cầu.
• Chủ trì việc xây dựng, duy trì, cập nhật việc thực hiện các quy trình sản xuất, các quy định chất lượng trong toàn Công ty nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm cho Công ty.
• Chủ trì việc nghiên cứu các vấn đề liên quan đến kỹ thuật sản phẩm; Nghiên cứu hoàn thiện, cải tiến chất lượng sản phẩm đang có; Nghiên cứu và triển khai việc áp dụng công nghệ mới, sản phẩm mới theo định hướng của Công ty.
• Xây dựng định mức nhân công, định mức nguyên vật liệu, định mức tiêu hao khác trong sản xuất.
• Chịu trách nhiệm chỉ đạo, đôn đốc CBNV dưới quyền thực hiện tốt nội quy, quy chế của Công ty và các quy định về quản lý tài sản, quản lý sản xuất, vệ sinh công nghiệp, an toàn lao động.
• Phối hợp với các thành viên trong Ban Tổng Giám Đốc nhằm đạt được các mục tiêu sản xuất theo định hướng phát triển của Công ty.
• Chịu trách nhiệm quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự, phân công công việc, kiểm tra, giám sát, đôn đốc, hỗ trợ, đánh giá nhân sự các Phòng ban trực thuộc.
• Tổ chức hoạt động thi đua, hoạt động tập huấn, đào tạo nhằm nâng cao năng suất & hiệu quả làm việc của CBNV.
• Thực hiện các yêu cầu khác của Tổng Giám Đốc.

• Tìm kiếm & phát triển khách hàng (kênh GT).
• Liên hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, gởi mẫu, thông tin sản phẩm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 
• Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) sau khi giao hàng. 

- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm nhằm đạt mục tiêu doanh số công ty giao.
- Tổ chức, quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh: tuyển dụng, đào tạo, phân công chỉ tiêu, giám sát hiệu quả và tạo động lực cho nhân sự.
- Trực tiếp tham gia đàm phán, chốt hợp đồng các khách hàng lớn hoặc khách hàng chiến lược.
- Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các chương trình thu hút khách hàng tiềm năng.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng, đề xuất chính sách bán hàng và chiến lược phát triển thị trường.
- Xây dựng hệ thống quy trình, biểu mẫu, công cụ quản lý dữ liệu khách hàng (CRM)
- Theo dõi, đánh giá và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban lãnh đạo.

- Thực hiện các công việc liên quan: KTS Nội thất, KTS Kiến trúc, và KTS Triển khai kỹ thuật, cụ thể gồm các công việc như sau:
- Khảo sát công trình, lên ý tưởng vẽ phối cảnh nội – ngoại thất công trình.
- Triển khai chi tiết bản vẽ kỹ thuật chi tiết.
- Thiết kế concept nội thất, hoặc kiến trúc, hoặc quy hoạch, cảnh quan và Triển khai kỹ thuật.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Chi tiết cụ thể trao đổi khi phỏng vấn. 

• Thực hiện khảo sát trực tiếp tại địa điểm Khách hàng yêu cầu.
• Lắng nghe mong muốn, yêu cầu từ khách hàng, tư vấn phương án thiết kế tối ưu cho khách hàng.

• Trực tiếp tính toán, áp dụng kiến thức về hệ thống PCCC để thiết kế các hạng mục như hệ thống báo cháy, chữa cháy, lối thoát nạn, hút khói sự cố, ... theo yêu cầu của khách hàng.
• Thiết kế đảm bảo tuân theo các tiêu chuẩn của công ty và luật PCCC.
• Tính toán, lập dự toán công tác bảo trì, bảo dưỡng hệ thống PCCC (hệ thống báo cháy, chữa cháy tự động, các loại bơm chữa cháy, các lại bình chữa cháy...)

Mục tiêu công việc:

• Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc điều hành, phát triển và kiểm soát hoạt động của nhà hàng. Đảm bảo hiệu quả vận hành, doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.

Nhiệm vụ chính:

1. Vận hành & dịch vụ khách hàng

• Tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động hằng ngày của nhà hàng.
• Đảm bảo chất lượng phục vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm, và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
• Xử lý tình huống, phản hồi và khiếu nại của khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

2. Nhân sự

• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên (phục vụ, bếp...).
• Xây dựng lịch làm việc, điều phối nhân sự theo ca linh hoạt (đặc biệt cuối tuần, ngày lễ).
• Đào tạo kỹ năng phục vụ, kiểm soát thái độ và tác phong nhân viên.

3. Kinh doanh & doanh thu

• Đề xuất chương trình khuyến mãi, combo, event (DJ, bóng đá, sinh nhật…).
• Quản lý doanh thu, chi phí, lợi nhuận – báo cáo hàng tuần/tháng cho BGĐ.
• Kiểm soát định mức nguyên liệu, suất ăn, giá thành món – phối hợp bếp trưởng lên menu tối ưu.

4. Marketing & chăm sóc khách hàng

• Hợp tác với bộ phận marketing để triển khai truyền thông trên fanpage, Tiktok, Google Maps…
• Phát triển hệ thống khách hàng thân thiết, khách tổ chức tiệc, đối tác beer club…
• Quản lý hình ảnh nhà hàng: setup không gian, âm thanh ánh sáng, vệ sinh, nhận diện thương hiệu.

5. Pháp lý & tài sản

• Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, giám sát an toàn PCCC.
• Đảm bảo nhà hàng tuân thủ các quy định pháp lý: đăng ký kinh doanh, giấy phép vệ sinh ATTP, âm nhạc, PCCC…
  

Bạn sẽ là một phần quan trọng trong đội ngũ truyền thông – sáng tạo hình ảnh cho thương hiệu!
Cụ thể:

• Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh và dựng video phục vụ cho các chiến dịch truyền thông và quảng cáo
• Sáng tạo các ấn phẩm truyền thông số (poster, banner, video, nội dung mạng xã hội…)
• Phối hợp với bộ phận Marketing để đưa ra các ý tưởng hình ảnh độc đáo, hiệu quả
• Quay phim, chụp ảnh các sự kiện, hoạt động nội bộ và sản phẩm/dịch vụ của công ty